RHÖN CAMP steht für Premium-Reisemobile, die höchste Ansprüche an Qualität, Design und Kundenerlebnis erfüllen. Damit dieses Versprechen auch nach dem Kauf gilt, suchen wir einen erfahrenen Leiter Aftersales / Garantieabwicklung (m/w/d), der unser Team stärkt, Prozesse optimiert und die Kundenzufriedenheit nachhaltig sicherstellt. - Prozessmanagement: Kontinuierliche Optimierung, Qualitätssicherung und Sicherstellung von Hersteller- und Markenstandards - Kunden- & Händlerbetreuung: Professionelle Kommunikation bei Garantie-, Kulanz- und Gewährleistungsfällen sowie technische Beratung - Zusatzqualifikationen wie Kfz-Meister, geprüfter Serviceberater oder Serviceleiter von Vorteil - Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten, hohe Einsatzfreude und FlexibilitätAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Garantieleistungen, Kundenberatung, -betreuung
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