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1.439 Treffer für Online Support Jobs in Moers im Umkreis von 30 km
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Family Support: Online tutoring and homework support for school-aged children. * Health & Well-being: Various health promotion offers, including online courses and special rates with health providers.
Family Support: Online tutoring and homework support for school-aged children. * Health & Well-being: Various health promotion offers, including online courses and special rates with health providers.
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Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
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NEU
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Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management) * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter * Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management) * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter * Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Help Desk
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Help Desk
van der Ven - Dental GmbH & Co KG
Ratingen
Teilweise Home-Office
Die minilu GmbH ist ein Tochterunternehmen der van der Ven-Dental GmbH & Co. KG, die sich als Online-Vertriebsplattform auf zahnmedizinische Bedarfsartikel, Arzneimittel, Medizinprodukte und Kleingeräte spezialisiert hat und sich ausschließlich an Fachkreise und Unternehmen richtet. * Du übernimmst den telefonischen 1st & 2nd Level Support (Hard- & Software) für unsere Zahnarztpraxen und Dentallabore * Du bist für den Support und die Installation per Fernwartungssoftware von PC-Hardware, zugehörige Peripheriegeräte, dentalen Röntgensystemen und CAD/CAM-Systemen sowie gängiger Praxisverwaltungssoftware verantwortlich
Die minilu GmbH ist ein Tochterunternehmen der van der Ven-Dental GmbH & Co. KG, die sich als Online-Vertriebsplattform auf zahnmedizinische Bedarfsartikel, Arzneimittel, Medizinprodukte und Kleingeräte spezialisiert hat und sich ausschließlich an Fachkreise und Unternehmen richtet. * Du übernimmst den telefonischen 1st & 2nd Level Support (Hard- & Software) für unsere Zahnarztpraxen und Dentallabore * Du bist für den Support und die Installation per Fernwartungssoftware von PC-Hardware, zugehörige Peripheriegeräte, dentalen Röntgensystemen und CAD/CAM-Systemen sowie gängiger Praxisverwaltungssoftware verantwortlich
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Bearbeitung von komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich Klinische Chemie. * Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem Ticketsystem. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
Bearbeitung von komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich Klinische Chemie. * Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem Ticketsystem. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
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Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
ecotel communication ag
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. Wir bieten dir einen eigenen Paketservice für deine privaten Online-Bestellungen direkt ins Office.
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. Wir bieten dir einen eigenen Paketservice für deine privaten Online-Bestellungen direkt ins Office.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform. In dieser Rolle leitest und entwickelst du das Sales Support Team in Düsseldorf, um durch effiziente Prozesse und starke Schnittstellenarbeit den Außendienst zum Erfolg zu führen. * Teamführung & Personalentwicklung: Disziplinarische Leitung, Motivation sowie Coaching und individuelle Weiterentwicklung des Sales Support Teams. * Berufserfahrung: Mehrjährige Praxis im Sales Support oder Sales Operations, idealerweise mit (erster) Führungs- oder Projektleitungserfahrung.
Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform. In dieser Rolle leitest und entwickelst du das Sales Support Team in Düsseldorf, um durch effiziente Prozesse und starke Schnittstellenarbeit den Außendienst zum Erfolg zu führen. * Teamführung & Personalentwicklung: Disziplinarische Leitung, Motivation sowie Coaching und individuelle Weiterentwicklung des Sales Support Teams. * Berufserfahrung: Mehrjährige Praxis im Sales Support oder Sales Operations, idealerweise mit (erster) Führungs- oder Projektleitungserfahrung.
Anschreiben nicht erforderlich
Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Support & Systemadministration
IT-Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Support & Systemadministration
Okuma Europe GmbH
Krefeld
Teilweise Home-Office
Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support (remote & vor Ort) * Überwachung und Pflege unserer Microsoft 365 Cloud-Umgebung inklusive Exchange Online, Sharepoint, OneDrive und Teams * Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) und Berufserfahrung im Anwendersupport * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für AnwenderInnen
Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support (remote & vor Ort) * Überwachung und Pflege unserer Microsoft 365 Cloud-Umgebung inklusive Exchange Online, Sharepoint, OneDrive und Teams * Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) und Berufserfahrung im Anwendersupport * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für AnwenderInnen
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IT User Support Specialist (m/w/d)
IT User Support Specialist (m/w/d)
TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG
Essen, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
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First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d)
First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d)
Sander & Doll AG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. * Du verfasst aussagekräftige Tickets für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen * Du hilfst unseren Neukunden die Grundfunktionen der Software in einem Online-Einsteiger-Seminar zu erlernen
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. * Du verfasst aussagekräftige Tickets für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen * Du hilfst unseren Neukunden die Grundfunktionen der Software in einem Online-Einsteiger-Seminar zu erlernen
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Support Gästemanagement bei Events * Unterstützung des Online-Marketing Teams im operativen Tagesgeschäft * Support in der Marketingkommunikation * Konzeption von Texten für Online- und Offline-Kampagnen
Support Gästemanagement bei Events * Unterstützung des Online-Marketing Teams im operativen Tagesgeschäft * Support in der Marketingkommunikation * Konzeption von Texten für Online- und Offline-Kampagnen
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EUC Technician (m/w/d) IT Support & IT Asset Management
EUC Technician (m/w/d) IT Support & IT Asset Management
Culligan Deutschland GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung! * Mitarbeit im Support für Mitarbeitende im CEE-Cluster (Central & Eastern Europe) sowie in den deutschen Gesellschaften * Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support im Bereich End User Computing * Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Umfeld
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung! * Mitarbeit im Support für Mitarbeitende im CEE-Cluster (Central & Eastern Europe) sowie in den deutschen Gesellschaften * Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support im Bereich End User Computing * Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Umfeld
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Customer Support Mitarbeiter / IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Customer Support Mitarbeiter / IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Gemeinschaft für Energieeffizienz GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Service & Support * Du führst Online-Schulungen und gelegentlich Präsenztrainings durch * Du bringst Verbesserungsvorschläge aus dem Support aktiv ins Unternehmen ein * Erfahrung im Customer Support, IT-Support oder Helpdesk
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Service & Support * Du führst Online-Schulungen und gelegentlich Präsenztrainings durch * Du bringst Verbesserungsvorschläge aus dem Support aktiv ins Unternehmen ein * Erfahrung im Customer Support, IT-Support oder Helpdesk
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) – Second-Level-Support & technische Projekte in Velbert
IT-Mitarbeiter (m/w/d) – Second-Level-Support & technische Projekte in Velbert
LaminatDEPOT Peter & Schaffart GmbH
Velbert
Teilweise Home-Office
Mit 18 Filialen in ganz Deutschland, einem rasant wachsenden Onlineshop und über 300 Mitarbeitern ist das LaminatDEPOT eines der führenden Einzelhandelsunternehmen in Sachen Laminat, Vinylböden und Parkett. Für unser wachsendes IT-Team in unserer Hauptverwaltung in Velbert suchen wir daher einen Second-Level-Support & technische Projekte. * Bearbeitung und Lösung von Second-Level-Supportanfragen der Filialen und der Verwaltung * Mehrjährige Berufserfahrung im Second-Level-Support oder in der Systemadministration
Mit 18 Filialen in ganz Deutschland, einem rasant wachsenden Onlineshop und über 300 Mitarbeitern ist das LaminatDEPOT eines der führenden Einzelhandelsunternehmen in Sachen Laminat, Vinylböden und Parkett. Für unser wachsendes IT-Team in unserer Hauptverwaltung in Velbert suchen wir daher einen Second-Level-Support & technische Projekte. * Bearbeitung und Lösung von Second-Level-Supportanfragen der Filialen und der Verwaltung * Mehrjährige Berufserfahrung im Second-Level-Support oder in der Systemadministration
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT-Support Logistik (m/w/d) im Servicedesk bist du die erste Ansprechperson für die :innen der IT-Systeme in der Logistik * Zur Sicherstellung effizienter Supportprozesse erstellst und pflegst du die IT-Dokumentationen - BAUHAUS freut sich auf deine Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular - ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.
Als IT-Support Logistik (m/w/d) im Servicedesk bist du die erste Ansprechperson für die :innen der IT-Systeme in der Logistik * Zur Sicherstellung effizienter Supportprozesse erstellst und pflegst du die IT-Dokumentationen - BAUHAUS freut sich auf deine Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular - ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.
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Mitarbeiter technischer Support - Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Support - Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
solago GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Technischen Support – Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Technischen Support – Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
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Praktikum im Bereich Sales Support und Key Account Management (Foodservice / Lebensmittelgroßhandel)
Praktikum im Bereich Sales Support und Key Account Management (Foodservice / Lebensmittelgroßhandel)
FrieslandCampina Germany GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du unterstützt den Sales Support und das Key Account Management bei der Arbeit mit Kund:innen aus dem Lebensmittel-Großhandel – und lernst so die Strukturen und Entscheidungswege dieser Branche kennen. * Unlock your full potential: Unsere (Online-)Lernangebote geben Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Du unterstützt den Sales Support und das Key Account Management bei der Arbeit mit Kund:innen aus dem Lebensmittel-Großhandel – und lernst so die Strukturen und Entscheidungswege dieser Branche kennen. * Unlock your full potential: Unsere (Online-)Lernangebote geben Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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System Engineer (m/w/d) Microsoft 365
System Engineer (m/w/d) Microsoft 365
Kramer & Crew GmbH & Co. KG
Köln, Bergkirchen, Hamburg, Essen, Wenden, Frankfurt, Ulm, Markdorf, Leipzig
Teilweise Home-Office
Du verantwortest den stabilen Betrieb von Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive und Microsoft Teams Support, Automatisierung & Weiterentwicklung * Du bearbeitest Incidents im 2nd-/3rd-Level-Support und setzt Changes nach ITIL um * Du verfügst über gute Kenntnisse in Exchange Online, Teams, SharePoint Online und OneDrive.
Du verantwortest den stabilen Betrieb von Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive und Microsoft Teams Support, Automatisierung & Weiterentwicklung * Du bearbeitest Incidents im 2nd-/3rd-Level-Support und setzt Changes nach ITIL um * Du verfügst über gute Kenntnisse in Exchange Online, Teams, SharePoint Online und OneDrive.
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M365 Solutions Engineer – Schwerpunkt Teams und Collaboration (m/w/d)
M365 Solutions Engineer – Schwerpunkt Teams und Collaboration (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Duisburg, Karlsruhe, Frankfurt am Main, Koblenz, Hannover, Nürnberg, Münster, Weida
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Troubleshooting und 2nd/3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien * Beratung unserer Kunden zu Best Practices im Bereich Teams und Collaboration (SharePoint Online und OneDrive) * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive und Microsoft 365
Troubleshooting und 2nd/3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien * Beratung unserer Kunden zu Best Practices im Bereich Teams und Collaboration (SharePoint Online und OneDrive) * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive und Microsoft 365
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Legal Engineer / (Senior) Legal Tech Specialist (m/w/d) als „Adoption Champion“ für KI
Legal Engineer / (Senior) Legal Tech Specialist (m/w/d) als „Adoption Champion“ für KI
CMS Hasche Sigle Partnerschaft von Rechtsanwälten und Steuerberatern mbB
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Leitung von entsprechenden Online-Schulungen, Drop-in-Sessions, Hackathons und Vorträgen * Support beim Auffinden, Erarbeiten und Umsetzen von Use Cases für die Nutzung von KI in der Kanzlei * Support bei der Weiterentwicklung des ersten juristischen Sprachmodells Europas
Leitung von entsprechenden Online-Schulungen, Drop-in-Sessions, Hackathons und Vorträgen * Support beim Auffinden, Erarbeiten und Umsetzen von Use Cases für die Nutzung von KI in der Kanzlei * Support bei der Weiterentwicklung des ersten juristischen Sprachmodells Europas
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IT-Administrator (m/w/d) IT-Infrastruktur & Microsoft 365
IT-Administrator (m/w/d) IT-Infrastruktur & Microsoft 365
Hülskens Holding GmbH & Co.KG
Wesel
Teilweise Home-Office
Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Hybrid-Umgebung (Active Directory, Exchange, SharePoint Online, Microsoft Teams, Cloud-Dienste) * Client-Management inkl. Softwarebereitstellung, Desktop-Management und Anwendersupport * Fehleranalyse und -behebung sowie Eskalation im 2nd- und 3rd-Level-Support * Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support, in strukturierter Analyse und nachhaltiger Behebung von Störungen
Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Hybrid-Umgebung (Active Directory, Exchange, SharePoint Online, Microsoft Teams, Cloud-Dienste) * Client-Management inkl. Softwarebereitstellung, Desktop-Management und Anwendersupport * Fehleranalyse und -behebung sowie Eskalation im 2nd- und 3rd-Level-Support * Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support, in strukturierter Analyse und nachhaltiger Behebung von Störungen
Anschreiben nicht erforderlich
Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform. * Mehrjährige Führungserfahrung in Service-, Support- oder Operations-Teams, idealerweise im B2B-Kontext * Erfahrung im Post-Sales-, Support- oder Service-Umfeld von Vorteil
Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform. * Mehrjährige Führungserfahrung in Service-, Support- oder Operations-Teams, idealerweise im B2B-Kontext * Erfahrung im Post-Sales-, Support- oder Service-Umfeld von Vorteil
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Unterstützung unserer :innen bei Fragen und Störungen im Rahmen des Supports Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
Unterstützung unserer :innen bei Fragen und Störungen im Rahmen des Supports Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
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Support regulatory QoS/QoE topics by providing validated data and analysis (reporting owned elsewhere). * Numerous further training opportunities online and offline
Support regulatory QoS/QoE topics by providing validated data and analysis (reporting owned elsewhere). * Numerous further training opportunities online and offline
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