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1.130 Treffer für Online Support Jobs in Bochum im Umkreis von 30 km
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Family Support: Online tutoring and homework support for school-aged children. * Health & Well-being: Various health promotion offers, including online courses and special rates with health providers.
Family Support: Online tutoring and homework support for school-aged children. * Health & Well-being: Various health promotion offers, including online courses and special rates with health providers.
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kontinuierlicher ONLINE Support für Ihre bestmögliche Unterstützung
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Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
KEVOX
Bochum
Teilweise Home-Office
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Bei uns bist du kein anonymes Support-Zahnrad. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) * Onboarding: Strukturierte Einarbeitung im Kundensupport, die dich schnell auf Flughöhe bringt. * Online-Schulungen in der KEVOX-Academy absolvieren und an deiner eigenen Installation anwenden. Während deines Onboardings lernst du alles, was du brauchst, um bei KEVOX im Kundensupport von Beginn an durchzustarten.
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Bei uns bist du kein anonymes Support-Zahnrad. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) * Onboarding: Strukturierte Einarbeitung im Kundensupport, die dich schnell auf Flughöhe bringt. * Online-Schulungen in der KEVOX-Academy absolvieren und an deiner eigenen Installation anwenden. Während deines Onboardings lernst du alles, was du brauchst, um bei KEVOX im Kundensupport von Beginn an durchzustarten.
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Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
NEU
Bearbeitung von komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich Klinische Chemie. * Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem Ticketsystem. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
Bearbeitung von komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich Klinische Chemie. * Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem Ticketsystem. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
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Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter. * Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter. * Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus
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IT User Support Specialist (m/w/d)
IT User Support Specialist (m/w/d)
TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG
Essen, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
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Support Gästemanagement bei Events * Unterstützung des Online-Marketing Teams im operativen Tagesgeschäft * Support in der Marketingkommunikation * Konzeption von Texten für Online- und Offline-Kampagnen
Support Gästemanagement bei Events * Unterstützung des Online-Marketing Teams im operativen Tagesgeschäft * Support in der Marketingkommunikation * Konzeption von Texten für Online- und Offline-Kampagnen
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) – Second-Level-Support & technische Projekte in Velbert
IT-Mitarbeiter (m/w/d) – Second-Level-Support & technische Projekte in Velbert
LaminatDEPOT Peter & Schaffart GmbH
Velbert
Teilweise Home-Office
Mit 18 Filialen in ganz Deutschland, einem rasant wachsenden Onlineshop und über 300 Mitarbeitern ist das LaminatDEPOT eines der führenden Einzelhandelsunternehmen in Sachen Laminat, Vinylböden und Parkett. Für unser wachsendes IT-Team in unserer Hauptverwaltung in Velbert suchen wir daher einen Second-Level-Support & technische Projekte. * Bearbeitung und Lösung von Second-Level-Supportanfragen der Filialen und der Verwaltung * Mehrjährige Berufserfahrung im Second-Level-Support oder in der Systemadministration
Mit 18 Filialen in ganz Deutschland, einem rasant wachsenden Onlineshop und über 300 Mitarbeitern ist das LaminatDEPOT eines der führenden Einzelhandelsunternehmen in Sachen Laminat, Vinylböden und Parkett. Für unser wachsendes IT-Team in unserer Hauptverwaltung in Velbert suchen wir daher einen Second-Level-Support & technische Projekte. * Bearbeitung und Lösung von Second-Level-Supportanfragen der Filialen und der Verwaltung * Mehrjährige Berufserfahrung im Second-Level-Support oder in der Systemadministration
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IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Deiner neuen Position bist Du Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender * Darüber hinaus bist Du für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme * Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln * Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport * Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios
In Deiner neuen Position bist Du Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender * Darüber hinaus bist Du für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme * Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln * Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport * Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios
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Schnelle Bewerbung
Wir bieten Full Service – vom einzelnen Logo bis hin zu vollständigem Corporate Design: Online-Marketing, SEO-Optimierung, großes Projektmanagement-Kino, Content-Erstellung, Softwareentwicklung oder Datenmanagement. Support & Betrieb * User-Support: Du unterstützt unsere IT intern und im B2B-Kundengeschäft (Remote- und teils Local-Support).
Wir bieten Full Service – vom einzelnen Logo bis hin zu vollständigem Corporate Design: Online-Marketing, SEO-Optimierung, großes Projektmanagement-Kino, Content-Erstellung, Softwareentwicklung oder Datenmanagement. Support & Betrieb * User-Support: Du unterstützt unsere IT intern und im B2B-Kundengeschäft (Remote- und teils Local-Support).
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Support: Du unterstützt und betreust unsere Anwender*innen * Persönliche Entwicklung: Förderung interner und externer Weiterbildung, Stadtwerke Bochum Online-Lernwelt, Entwicklungsprogramme für Fach- und Führungskräfte, begleitetes Onboarding für Deinen optimalen Start
Support: Du unterstützt und betreust unsere Anwender*innen * Persönliche Entwicklung: Förderung interner und externer Weiterbildung, Stadtwerke Bochum Online-Lernwelt, Entwicklungsprogramme für Fach- und Führungskräfte, begleitetes Onboarding für Deinen optimalen Start
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We protect the data, brands and values of our customers worldwide and help to make the online world a safer place. * Support M&A, fundraising, and corporate governance activities
We protect the data, brands and values of our customers worldwide and help to make the online world a safer place. * Support M&A, fundraising, and corporate governance activities
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System Engineer (m/w/d) Microsoft 365
System Engineer (m/w/d) Microsoft 365
Kramer & Crew GmbH & Co. KG
Köln, Bergkirchen, Hamburg, Essen, Wenden, Frankfurt, Ulm, Markdorf, Leipzig
Teilweise Home-Office
Du verantwortest den stabilen Betrieb von Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive und Microsoft Teams Support, Automatisierung & Weiterentwicklung * Du bearbeitest Incidents im 2nd-/3rd-Level-Support und setzt Changes nach ITIL um * Du verfügst über gute Kenntnisse in Exchange Online, Teams, SharePoint Online und OneDrive.
Du verantwortest den stabilen Betrieb von Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive und Microsoft Teams Support, Automatisierung & Weiterentwicklung * Du bearbeitest Incidents im 2nd-/3rd-Level-Support und setzt Changes nach ITIL um * Du verfügst über gute Kenntnisse in Exchange Online, Teams, SharePoint Online und OneDrive.
Unterstützung unserer :innen bei Fragen und Störungen im Rahmen des Supports Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
Unterstützung unserer :innen bei Fragen und Störungen im Rahmen des Supports Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
NEU
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(Senior) IT-System Engineer Schwerpunkt M365 Plattform (w/m/d)
(Senior) IT-System Engineer Schwerpunkt M365 Plattform (w/m/d)
stepIT.net GmbH
Hagen
Teilweise Home-Office
Sie führen M365-Projekte durch – unter anderem in den Bereichen Intune, Exchange Online, Absicherung der M365-Plattform sowie Multifaktor-Lösungen mit M365. * Sie arbeiten eng mit dem Projekt- und Supportteam zusammen und leisten fachliche Unterstützung. * Wünschenswert: fundierte Kenntnisse im M365-Umfeld (z. B. Intune, Exchange Online, Security & Compliance, Azure AD, Teams).
Sie führen M365-Projekte durch – unter anderem in den Bereichen Intune, Exchange Online, Absicherung der M365-Plattform sowie Multifaktor-Lösungen mit M365. * Sie arbeiten eng mit dem Projekt- und Supportteam zusammen und leisten fachliche Unterstützung. * Wünschenswert: fundierte Kenntnisse im M365-Umfeld (z. B. Intune, Exchange Online, Security & Compliance, Azure AD, Teams).
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Anschreiben nicht erforderlich
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. * Zudem zeigst Du Kommunikationsstärke im Support für unsere HCM-Anwender und Keyuser. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. * Zudem zeigst Du Kommunikationsstärke im Support für unsere HCM-Anwender und Keyuser. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Anschreiben nicht erforderlich
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. * Support bei der Nutzung von KI: Datenstrukturierung und Hilfe bei der Entwicklung von Agentenlösungen - Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. * Support bei der Nutzung von KI: Datenstrukturierung und Hilfe bei der Entwicklung von Agentenlösungen - Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
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Senior Datenbankentwickler/-administrator (m/w/d)
Senior Datenbankentwickler/-administrator (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Essen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Unterstützung bei der Fehlersuche und Lösung von Datenbankproblemen im Rahmen des Supports Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
Unterstützung bei der Fehlersuche und Lösung von Datenbankproblemen im Rahmen des Supports Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
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DATEV IT Supporter (w/m/d)
DATEV IT Supporter (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen * Kenntnisse in DATEV: Erfahrung mit DATEV Arbeitsplatz, DMS, DATEV Online Administration und Mandantenverwaltung
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen * Kenntnisse in DATEV: Erfahrung mit DATEV Arbeitsplatz, DMS, DATEV Online Administration und Mandantenverwaltung
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Kundenbindung: Durch wertschätzenden Kundensupport langfristige Beziehungen aufbauen * Multichannel-Vertrieb: Umsatzsteigerung durch Nutzen von Online-Shop, Telefonverkauf, Servicetechniker, WhatsApp und Social Media
Kundenbindung: Durch wertschätzenden Kundensupport langfristige Beziehungen aufbauen * Multichannel-Vertrieb: Umsatzsteigerung durch Nutzen von Online-Shop, Telefonverkauf, Servicetechniker, WhatsApp und Social Media
Anschreiben nicht erforderlich
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. * Du schulst die Anwender im Umgang mit dem PLM-System und übernimmst den technischen Support. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. * Du schulst die Anwender im Umgang mit dem PLM-System und übernimmst den technischen Support. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft 365
IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft 365
bitformer GmbH
Braunschweig, Recklinghausen, Leipzig
Teilweise Home-Office
Technischer Kundensupport sowie Analyse und Lösung komplexer Störungen in anspruchsvollen IT-Umgebungen. * Sehr gutes Generalistenwissen in Microsoft 365 und vertieftes Fachwissen in mindestens einem Bereich: Azure AD, Exchange Online, Intune, Virtualisierung, SharePoint Online oder Teams
Technischer Kundensupport sowie Analyse und Lösung komplexer Störungen in anspruchsvollen IT-Umgebungen. * Sehr gutes Generalistenwissen in Microsoft 365 und vertieftes Fachwissen in mindestens einem Bereich: Azure AD, Exchange Online, Intune, Virtualisierung, SharePoint Online oder Teams
Anschreiben nicht erforderlich
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. * Eine Kommunikationsstärke im Umgang mit unseren Kunden im Rahmen der Supportleistungen runden dein Aufgabenprofil ab. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. * Eine Kommunikationsstärke im Umgang mit unseren Kunden im Rahmen der Supportleistungen runden dein Aufgabenprofil ab. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Anschreiben nicht erforderlich
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. * Zudem zeigst Du Kommunikationsstärke im Support für unsere HXM-Anwender und Keyuser. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. * Zudem zeigst Du Kommunikationsstärke im Support für unsere HXM-Anwender und Keyuser. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
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- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
- Leverkusen
- Mülheim an der Ruhr
- Recklinghausen
- Solingen
- Herne
- Remscheid
- Lünen
- Wermelskirchen
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
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- Niederrhein
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