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275 Treffer für Mitarbeiter Technischer Support Jobs in Leverkusen im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support. Und davon profitieren auch unsere Mitarbeiter, Gesundes und stetiges Firmenwachstum garantiert eine beruflich sichere Perspektive mit vielseitigen Aufgabenfeldern. * Unterstützung unserer 58 Filialen in Köln und Umgebung bei technischen Fragestellungen * Enge Abstimmung mit der bezüglich technischer Arbeitsplatzausstattung * diverse Mitarbeiter Benefits (Rabatte bei Anbietern, betriebliche Gesundheitsförderung)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support. Und davon profitieren auch unsere Mitarbeiter, Gesundes und stetiges Firmenwachstum garantiert eine beruflich sichere Perspektive mit vielseitigen Aufgabenfeldern. * Unterstützung unserer 58 Filialen in Köln und Umgebung bei technischen Fragestellungen * Enge Abstimmung mit der bezüglich technischer Arbeitsplatzausstattung * diverse Mitarbeiter Benefits (Rabatte bei Anbietern, betriebliche Gesundheitsförderung)
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Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) * Übernahme aller IT-Support-Anfragen als zentraler Ansprechpartner (m/w/d), um den Mitarbeitenden kompetente Hilfe bei technischen Problemen zu bieten - Als kompetenter Anbieter mit 600 Mitarbeitern stellt sie darüber hinaus die bauliche Infrastruktur für die Weiterentwicklung des Gesundheitsparks sicher. * Entgegennahme eingehender Anrufe an der 1st-Level-Support-Hotline und Gewährleistung einer freundlichen sowie professionellen Erstbetreuung * Durchführung einer strukturierten Problemanalyse, Identifizierung von Ursachen von Störungen und Lösen sowohl per Remote-Support als auch direkt vor Ort im Rahmen des Field-Services * Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur, indem Sie Feedback aus dem Support in Optimierungsvorschläge einbringen und an der Umsetzung ...
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) * Übernahme aller IT-Support-Anfragen als zentraler Ansprechpartner (m/w/d), um den Mitarbeitenden kompetente Hilfe bei technischen Problemen zu bieten - Als kompetenter Anbieter mit 600 Mitarbeitern stellt sie darüber hinaus die bauliche Infrastruktur für die Weiterentwicklung des Gesundheitsparks sicher. * Entgegennahme eingehender Anrufe an der 1st-Level-Support-Hotline und Gewährleistung einer freundlichen sowie professionellen Erstbetreuung * Durchführung einer strukturierten Problemanalyse, Identifizierung von Ursachen von Störungen und Lösen sowohl per Remote-Support als auch direkt vor Ort im Rahmen des Field-Services * Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur, indem Sie Feedback aus dem Support in Optimierungsvorschläge einbringen und an der Umsetzung ...
Als kompetenter Anbieter mit 600 Mitarbeitern stellt sie darüber hinaus die bauliche Infrastruktur für die Weiterentwicklung des Gesundheitsparks sicher. * die Anwenderbetreuung und 2nd- / 3rd-Level-Support * exklusive Mitarbeiterangebote der Vorteilswelt von corporate benefits * eine Mitarbeiterverpflegung mit variablen Frühstücks- und Mittagsangeboten
Als kompetenter Anbieter mit 600 Mitarbeitern stellt sie darüber hinaus die bauliche Infrastruktur für die Weiterentwicklung des Gesundheitsparks sicher. * die Anwenderbetreuung und 2nd- / 3rd-Level-Support * exklusive Mitarbeiterangebote der Vorteilswelt von corporate benefits * eine Mitarbeiterverpflegung mit variablen Frühstücks- und Mittagsangeboten
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Schnelle Bewerbung
Du bringst erste bis solide Erfahrung im technischen Support oder IT-Helpdesk mit und fühlst dich im Umfeld von Linux, Containern und webbasierten Anwendungen wohl – idealerweise bereits mit Berührungspunkten zu openDesk oder vergleichbaren Groupware-/Kollaborationsplattformen. * Erfahrung im technischen Kundensupport oder IT-Helpdesk, inkl. strukturierter Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen. Du hast Freude daran, Kunden bei technischen Fragen zu unterstützen und moderne IT-Arbeitsplatzlösungen verständlich zu erklären. * Du bearbeitest Support-Anfragen strukturiert, priorisierst sie und findest lösungsorientierte Antworten. * Du erklärst technische Sachverhalte verständlich und geduldig – sowohl schriftlich (Tickets, E-Mails, Dokumentation) als auch telefonisch oder in Remote-Sessions. * Du hältst dein Wissen über unsere Produkte und Plattformen (insbesondere openDesk) ...
Du bringst erste bis solide Erfahrung im technischen Support oder IT-Helpdesk mit und fühlst dich im Umfeld von Linux, Containern und webbasierten Anwendungen wohl – idealerweise bereits mit Berührungspunkten zu openDesk oder vergleichbaren Groupware-/Kollaborationsplattformen. * Erfahrung im technischen Kundensupport oder IT-Helpdesk, inkl. strukturierter Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen. Du hast Freude daran, Kunden bei technischen Fragen zu unterstützen und moderne IT-Arbeitsplatzlösungen verständlich zu erklären. * Du bearbeitest Support-Anfragen strukturiert, priorisierst sie und findest lösungsorientierte Antworten. * Du erklärst technische Sachverhalte verständlich und geduldig – sowohl schriftlich (Tickets, E-Mails, Dokumentation) als auch telefonisch oder in Remote-Sessions. * Du hältst dein Wissen über unsere Produkte und Plattformen (insbesondere openDesk) ...
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Supportengineer (m/w/d)
Supportengineer (m/w/d)
Swegon Germany GmbH
München, Stuttgart, Hannover, Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main
Technischer Support zur Unterstützung der (ggf. vor Ort) Die Swegon-Gruppe ist ein marktführender Anbieter für produktives, gesundes und anwendungsorientiertes Raumklima in Wohn- und Nichtwohngebäuden, der Lösungen für Lüftung, Heizung, Kühlung und Klimaoptimierung sowie vernetzte Dienstleistungen und technischen Service anbietet. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 3.800 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2024 einen Umsatz von 9,3 Milliarden SEK/828 Mio. Euro. Mit über 380 Mitarbeitern deckt die Swegon Germany GmbH in Deutschland das gesamte verfügbare Produktportfolio ab. * Entscheidung und Unterstützung der technischen Abarbeitung von Gewährleistungsfällen inkl. dem Reklamationsmanagement in die Werke * Unterstützt mit seinem technischen Knowhow Reklamationen und Gewährleistungsfälle - auch vor Gericht * Fundierte technische Ausbildung (Techniker- oder Meisterausbildung) im ...
Technischer Support zur Unterstützung der (ggf. vor Ort) Die Swegon-Gruppe ist ein marktführender Anbieter für produktives, gesundes und anwendungsorientiertes Raumklima in Wohn- und Nichtwohngebäuden, der Lösungen für Lüftung, Heizung, Kühlung und Klimaoptimierung sowie vernetzte Dienstleistungen und technischen Service anbietet. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 3.800 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2024 einen Umsatz von 9,3 Milliarden SEK/828 Mio. Euro. Mit über 380 Mitarbeitern deckt die Swegon Germany GmbH in Deutschland das gesamte verfügbare Produktportfolio ab. * Entscheidung und Unterstützung der technischen Abarbeitung von Gewährleistungsfällen inkl. dem Reklamationsmanagement in die Werke * Unterstützt mit seinem technischen Knowhow Reklamationen und Gewährleistungsfälle - auch vor Gericht * Fundierte technische Ausbildung (Techniker- oder Meisterausbildung) im ...
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk im technischen Support
Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk im technischen Support
EPLAN GmbH & Co. KG
Monheim am Rhein
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unserer Support Kolleg*innen. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz und nimmst technische Anfragen telefonisch freundlich und kompetent entgegen. * Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen reibungslosen Supportprozess. * Du beantwortest einfache technische und organisatorische Fragen rund um die EPLAN Produkte selbstständig und hilfst unseren Kunden damit bereits beim ersten Kontakt weiter. * Du beschreibst das Problem klar und strukturiert und leitest das Ticket anschließend an die zuständigen EPLAN Support Spezialisten weiter. * Abgeschlossene kaufmännische – technische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unserer Support Kolleg*innen. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz und nimmst technische Anfragen telefonisch freundlich und kompetent entgegen. * Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen reibungslosen Supportprozess. * Du beantwortest einfache technische und organisatorische Fragen rund um die EPLAN Produkte selbstständig und hilfst unseren Kunden damit bereits beim ersten Kontakt weiter. * Du beschreibst das Problem klar und strukturiert und leitest das Ticket anschließend an die zuständigen EPLAN Support Spezialisten weiter. * Abgeschlossene kaufmännische – technische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
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Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Ranger International & B2B
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
NEU
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Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien - Als mit Abstand größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir mit rund 50 KollegInnen unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch. * Du analysierst und behebst technische Störungen * Ein modernes Büro mit hochwertiger technischer Ausstattung und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien - Als mit Abstand größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir mit rund 50 KollegInnen unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch. * Du analysierst und behebst technische Störungen * Ein modernes Büro mit hochwertiger technischer Ausstattung und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Mehr als 10.000 Mitarbeitende in fünf Regionalbereichen gewährleisten den reibungslosen Betrieb von technischen Anlagen in den Immobilien und Instandhaltungswerken der Deutschen Bahn und sorgen für die Reinigung von Immobilien, Zügen und Verkehrsstationen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mehr als 10.000 Mitarbeitende in fünf Regionalbereichen gewährleisten den reibungslosen Betrieb von technischen Anlagen in den Immobilien und Instandhaltungswerken der Deutschen Bahn und sorgen für die Reinigung von Immobilien, Zügen und Verkehrsstationen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
NEU
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Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration * Grundkenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 sowie gutes technisches Verständnis für IT-Hardware und Netzwerke * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+ Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration * Grundkenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 sowie gutes technisches Verständnis für IT-Hardware und Netzwerke * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+ Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern. * Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern. * Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Die Monheimer Kulturwerke GmbH sucht für die technische Abteilung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Netzwerktechniker, Servicetechniker IT (m/w/d) * Fehlersuche- und Behebung der technischen Systeme * Ansprechpartner für im First und Second-Level-Support * Einrichten und betreiben technischer Anlagen und Infrastruktur im Bereich der Netzwerktechnik * Erfahrung in der Systemauswahl und Betreuung technischer Anlagen
Die Monheimer Kulturwerke GmbH sucht für die technische Abteilung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Netzwerktechniker, Servicetechniker IT (m/w/d) * Fehlersuche- und Behebung der technischen Systeme * Ansprechpartner für im First und Second-Level-Support * Einrichten und betreiben technischer Anlagen und Infrastruktur im Bereich der Netzwerktechnik * Erfahrung in der Systemauswahl und Betreuung technischer Anlagen
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Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
rola Security Solutions GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d) * Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen, übernimmst das Troubleshooting und koordinierst die Problemanalyse mit anderen Abteilungen - Bei uns sind flache Hierarchien und gelebte Wertschätzung nicht nur inhaltslose Floskeln: Als Mitarbeiter erwartet dich ein respektvolles ...
Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d) * Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen, übernimmst das Troubleshooting und koordinierst die Problemanalyse mit anderen Abteilungen - Bei uns sind flache Hierarchien und gelebte Wertschätzung nicht nur inhaltslose Floskeln: Als Mitarbeiter erwartet dich ein respektvolles ...
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Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung. So helfen unsere 1.175 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (davon 75 Auszubildende) unseren Kunden, heute und morgen im Markt erfolgreich zu sein. . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind. * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung. So helfen unsere 1.175 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (davon 75 Auszubildende) unseren Kunden, heute und morgen im Markt erfolgreich zu sein. . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind. * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT
IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT
ifa systems AG
Frechen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT * Du übernimmst technische Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen. * Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support. * Als Teil der NEXUS-Familie haben wir mit der NEXUS AG einen starken Partner im Rücken, der jedem Mitarbeiter vielfältige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und Dir ein jährliches Budget für individuelle Weiterbildungsangebote zur Verfügung stellt. * Als Teil eines börsennotierten Unternehmens hast Du die Möglichkeit, an unserem Aktienprogramm teilzunehmen und Mitarbeiteraktien vergünstigt zu erwerben.
Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT * Du übernimmst technische Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen. * Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support. * Als Teil der NEXUS-Familie haben wir mit der NEXUS AG einen starken Partner im Rücken, der jedem Mitarbeiter vielfältige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und Dir ein jährliches Budget für individuelle Weiterbildungsangebote zur Verfügung stellt. * Als Teil eines börsennotierten Unternehmens hast Du die Möglichkeit, an unserem Aktienprogramm teilzunehmen und Mitarbeiteraktien vergünstigt zu erwerben.
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Als sicherer Arbeitgeber stehen wir unseren Mitarbeitern mit vielen Perspektiven und flexiblen Angeboten für alle Lebensphasen zur Seite. * Mehr von Ihrem Gehalt – mit dem REWE Mitarbeiterrabatt bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
Als sicherer Arbeitgeber stehen wir unseren Mitarbeitern mit vielen Perspektiven und flexiblen Angeboten für alle Lebensphasen zur Seite. * Mehr von Ihrem Gehalt – mit dem REWE Mitarbeiterrabatt bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
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IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt. Du hast keine Angst vor Fehlermeldungen, liebst es, technische Probleme zu knacken, und bist erst zufrieden, wenn alles wieder läuft? * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind * Du analysierst komplexere Anwenderprobleme, nimmst erste Netzwerkdiagnosen vor und unterstützt bei der Lösung technischer Störungen * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest ...
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt. Du hast keine Angst vor Fehlermeldungen, liebst es, technische Probleme zu knacken, und bist erst zufrieden, wenn alles wieder läuft? * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind * Du analysierst komplexere Anwenderprobleme, nimmst erste Netzwerkdiagnosen vor und unterstützt bei der Lösung technischer Störungen * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest ...
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Mit knapp 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewährleistet der Geschäftsbereich uk-it einen professionellen Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur für die Universitätsklinik und angebundene Tochterunternehmen. Sie identifizieren technische Fehler mit geschultem Blick und treiben komplexe Projekte gezielt voran? Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Mit knapp 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewährleistet der Geschäftsbereich uk-it einen professionellen Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur für die Universitätsklinik und angebundene Tochterunternehmen. Sie identifizieren technische Fehler mit geschultem Blick und treiben komplexe Projekte gezielt voran? Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben im 2nd-Level-Support und wirken bei der Durchführung technischer Analysen mit. * eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker/ ‑in in den Fachrichtungen Anwendungsentwicklung und Systemintegration oder als technische/ ‑r Systeminformatiker/ ‑in, IT‑System-Kaufmann/ ‑frau oder IT‑Systemelektroniker/ ‑in und entsprechende Tätigkeiten oder
Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben im 2nd-Level-Support und wirken bei der Durchführung technischer Analysen mit. * eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker/ ‑in in den Fachrichtungen Anwendungsentwicklung und Systemintegration oder als technische/ ‑r Systeminformatiker/ ‑in, IT‑System-Kaufmann/ ‑frau oder IT‑Systemelektroniker/ ‑in und entsprechende Tätigkeiten oder
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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Anfragen und IT-Support geht. Mit deinem analytischen Denken und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass technische Herausforderungen effizient gemeistert werden. Als Top-Arbeitgeber mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit bieten wir dir klare Strukturen, kurze Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, in der Qualität, Weiterentwicklung und Teamgeist aktiv gelebt werden. * Bearbeitung von Support-Anfragen zu anwenderbezogenen Themen
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Anfragen und IT-Support geht. Mit deinem analytischen Denken und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass technische Herausforderungen effizient gemeistert werden. Als Top-Arbeitgeber mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit bieten wir dir klare Strukturen, kurze Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, in der Qualität, Weiterentwicklung und Teamgeist aktiv gelebt werden. * Bearbeitung von Support-Anfragen zu anwenderbezogenen Themen
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DATEV IT Supporter (w/m/d)
DATEV IT Supporter (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Technische Betreuung der DATEV-Infrastruktur, insbesondere im Hinblick auf Updates, Migrationen und Performance-Optimierung * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen * Unterstützung bei der Umstellung auf neue DATEV-Produkte, z. B. DATEV Personalakte, inkl. technischer Einrichtung und Kommunikation mit Mandant:innen * Technisches Verständnis: Umgang mit VPN, Windows-Umgebungen (insbesondere Windows 11), Remote-Verbindungen und DATEV-spezifischen Tools
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Technische Betreuung der DATEV-Infrastruktur, insbesondere im Hinblick auf Updates, Migrationen und Performance-Optimierung * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen * Unterstützung bei der Umstellung auf neue DATEV-Produkte, z. B. DATEV Personalakte, inkl. technischer Einrichtung und Kommunikation mit Mandant:innen * Technisches Verständnis: Umgang mit VPN, Windows-Umgebungen (insbesondere Windows 11), Remote-Verbindungen und DATEV-spezifischen Tools
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen * Beratung der Kunden und in technischen Fragen und Lösungsansätzen * Mitarbeiterbeteiligungsprogramm Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen * Beratung der Kunden und in technischen Fragen und Lösungsansätzen * Mitarbeiterbeteiligungsprogramm Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
NEU
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
NEU
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Das Unternehmen erzielte im Jahr 2025 mit über 5.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 60 Ländern auf sechs Kontinenten einen Umsatz von 4.779 Millionen Euro. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). Mit Deinem technischen Know-how bist Du eine wertvolle Ergänzung für unser IT-Team und sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software stabil, sicher und effizient laufen. * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support * Technische Vorbereitung neuer Arbeitsplätze und Begleitung des IT-Onboardings * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration * Förderung von abteilungsübergreifendem Kennenlernen der Kollegen (regelmäßige Mitarbeiter- und Team-Events) Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Das Unternehmen erzielte im Jahr 2025 mit über 5.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 60 Ländern auf sechs Kontinenten einen Umsatz von 4.779 Millionen Euro. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). Mit Deinem technischen Know-how bist Du eine wertvolle Ergänzung für unser IT-Team und sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software stabil, sicher und effizient laufen. * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support * Technische Vorbereitung neuer Arbeitsplätze und Begleitung des IT-Onboardings * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration * Förderung von abteilungsübergreifendem Kennenlernen der Kollegen (regelmäßige Mitarbeiter- und Team-Events) Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Beliebte Jobs
- Customer Support
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- Administrator Support
- Teamleitung Softwaretest
- Customer Support Professional
- Level Support
- Mitarbeiter Customer Support
- Praktikum
- Customer Service Specialist
- Customer Support Agent
- Customer Support Representative
- IT Support Management
- Support Administrator
- Quereinsteiger
- Fahrer
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- Düsseldorf
- Essen
- Bonn
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- Bochum
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Neuss
- Krefeld
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Leverkusen
- Remscheid
- Solingen
- Bergisch Gladbach
- Troisdorf
- Hürth
- Frechen
- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
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