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2315
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3.027 Treffer für Manager Customer Service Jobs in Roßdorf, Hessen im Umkreis von 30 km
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Das Team verantwortet den Customer Service der Miles & More und entwickelt ihn kontinuierlich weiter. * Steuerung von Customer Service Providern (Vertragsabswicklung, Rechnungsprüfung, KPI Monitoring und Qualitätsüberwachung) * Strukturierung der schriftlichen Customer Service Landschaft inklusive Salesforce System- und Prozesslandschaft und Begleitung der Ausschreibung - Den Kundenservice revolutionieren und Erlebnisse für den Kunden schaffen – mit uns können Sie durchstarten! Die Position beinhaltet das Qualitätsmanagement für alle Kundenservice Themen der Miles & More inklusive der Ableitung von Maßnahmen und systemischen Möglichkeiten. * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Providermanagement, Kundenservice und/oder Projekt-/Qualitätsmanagement
Das Team verantwortet den Customer Service der Miles & More und entwickelt ihn kontinuierlich weiter. * Steuerung von Customer Service Providern (Vertragsabswicklung, Rechnungsprüfung, KPI Monitoring und Qualitätsüberwachung) * Strukturierung der schriftlichen Customer Service Landschaft inklusive Salesforce System- und Prozesslandschaft und Begleitung der Ausschreibung - Den Kundenservice revolutionieren und Erlebnisse für den Kunden schaffen – mit uns können Sie durchstarten! Die Position beinhaltet das Qualitätsmanagement für alle Kundenservice Themen der Miles & More inklusive der Ableitung von Maßnahmen und systemischen Möglichkeiten. * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Providermanagement, Kundenservice und/oder Projekt-/Qualitätsmanagement
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Bei BMW Frankfurt sorgen wir im Aftersales für professionellen Service und umfassende Kundenorientierung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Mobilitätssicherheit und exzellenten Kundenservice gewährleistet. * Dabei übernehmen Sie die Terminorganisation und beraten zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. * Abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in Serviceberatung/ Aftersales.
Bei BMW Frankfurt sorgen wir im Aftersales für professionellen Service und umfassende Kundenorientierung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Mobilitätssicherheit und exzellenten Kundenservice gewährleistet. * Dabei übernehmen Sie die Terminorganisation und beraten zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. * Abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in Serviceberatung/ Aftersales.
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Client Manager Railway Services (w/m/x)
Client Manager Railway Services (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Rosenheim, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
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Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams möchten wir Sie als Kundenmanager (m/w/d) - Region Frankfurt a. M.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams möchten wir Sie als Kundenmanager (m/w/d) - Region Frankfurt a. M.
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Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams möchten wir Sie als Kundenmanager (m/w/d) – Region Frankfurt a. M.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams möchten wir Sie als Kundenmanager (m/w/d) – Region Frankfurt a. M.
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Bank Vontobel Europe AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir bei Vontobel gestalten unsere Zukunft aktiv. Als globaler Finanzdienstleister mit Schweizer Wurzeln sind wir auf Vermögensverwaltung, Anlageberatung und maßgeschneiderte Investmentlösungen für private und institutionelle Kunden spezialisiert. Dabei stehen Qualität, Verantwortung und langfristige Partnerschaften im Zentrum unseres Handelns. Für unser Vertriebsteam in Frankfurt suchen wir ab sofort eine Unterstützung, die es liebt über den Tellerrand hinauszuschauen. Ownership bedeutet bei uns, sich um die Themen zu kümmern und sie zu einem guten Abschluss zu bringen. Aufgaben * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Follow Ups * Bearbeitung von Ad-hoc Anfragen (Erstellung von Reportings, Zusammenstellung von Marketing Materialien, Fact Sheets etc.)
Bank Vontobel Europe AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir bei Vontobel gestalten unsere Zukunft aktiv. Als globaler Finanzdienstleister mit Schweizer Wurzeln sind wir auf Vermögensverwaltung, Anlageberatung und maßgeschneiderte Investmentlösungen für private und institutionelle Kunden spezialisiert. Dabei stehen Qualität, Verantwortung und langfristige Partnerschaften im Zentrum unseres Handelns. Für unser Vertriebsteam in Frankfurt suchen wir ab sofort eine Unterstützung, die es liebt über den Tellerrand hinauszuschauen. Ownership bedeutet bei uns, sich um die Themen zu kümmern und sie zu einem guten Abschluss zu bringen. Aufgaben * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Follow Ups * Bearbeitung von Ad-hoc Anfragen (Erstellung von Reportings, Zusammenstellung von Marketing Materialien, Fact Sheets etc.)
Customer Success Manager - Projekte / B2B (m/w/d)
Customer Success Manager - Projekte / B2B (m/w/d)
GWH Immobilien Holding GmbH Bereich Personal
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie bauen Know-How auf, geben es intern weiter und gestalten aktiv die Weiterentwicklung des Customer Success Teams mit
Sie bauen Know-How auf, geben es intern weiter und gestalten aktiv die Weiterentwicklung des Customer Success Teams mit
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Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Persönlich & Digital: Wo immer möglich, automatisieren wir Services und Support—wo immer nötig bist du persönlich per Telefon & Video zur Stelle.
Persönlich & Digital: Wo immer möglich, automatisieren wir Services und Support—wo immer nötig bist du persönlich per Telefon & Video zur Stelle.
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Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Dunlop Tyre Europe GmbH
Offenbach
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend ...
Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend ...
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Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d)
Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d)
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d) in Vollzeit.
Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d) in Vollzeit.
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Polen
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Polen
Dunlop Tyre Europe GmbH
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit Führungsperspektive
(Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit Führungsperspektive
Etengo AG
Mannheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Köln, Berlin, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bist Du als geschäftstüchtiger (Senoir) Key Account Manager (w/m/d) dabei und ab sofort vertriebsstarke Ansprechperson für unsere Kunden?
Bist Du als geschäftstüchtiger (Senoir) Key Account Manager (w/m/d) dabei und ab sofort vertriebsstarke Ansprechperson für unsere Kunden?
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Team Leader Customer Care (all genders)
Team Leader Customer Care (all genders)
Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG
Kleinostheim
Teilweise Home-Office
Wir zählen zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und ermöglichen unseren Kunden, in 40 Ländern zu tanken, ihre E-Fahrzeuge zu laden, Mauten abzuwickeln, Werkstatt- und Fahrzeugservices in Anspruch zu nehmen und weitere innovative, digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement zu nutzen. * Disziplinarische und fachliche Führung des CustomerCare Teams inkl. Mitarbeitergesprächen, Personalentwicklung, Budgetsteuerung und Sicherstellungdatenschutzkonformer Prozesse * Mitarbeit in Customer-Care-relevanten und bereichsübergreifenden Projekten
Wir zählen zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und ermöglichen unseren Kunden, in 40 Ländern zu tanken, ihre E-Fahrzeuge zu laden, Mauten abzuwickeln, Werkstatt- und Fahrzeugservices in Anspruch zu nehmen und weitere innovative, digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement zu nutzen. * Disziplinarische und fachliche Führung des CustomerCare Teams inkl. Mitarbeitergesprächen, Personalentwicklung, Budgetsteuerung und Sicherstellungdatenschutzkonformer Prozesse * Mitarbeit in Customer-Care-relevanten und bereichsübergreifenden Projekten
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und proaktive Persönlichkeit als Customer Success Manager (m/w/d) Seit 30 Jahren tragen unsere Interconnection-Services dazu bei, dass weltweit neue digitale Ökosysteme entstehen und Menschen, Unternehmen und Organisationen für die kommenden Jahrzehnte digitaler Evolution gewappnet sind. * Sie betreuen eigenverantwortlich ein definiertes Kundenportfolio über den gesamten Lebenszyklus – vom Onboarding bis zur Vertragsverlängerung – und stellen eine exzellente Customer Experience sicher * Als zentrale Ansprechperson beraten Sie Ihre Kunden proaktiv zu unseren Lösungen und unterstützen dabei, über den Ausbau der Zusammenarbeit das volle Potenzial unserer Services auszuschöpfen * Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation (idealerweise in Wirtschaft, IT oder Netzwerktechnik) und mehrjährige Erfahrung im ...
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und proaktive Persönlichkeit als Customer Success Manager (m/w/d) Seit 30 Jahren tragen unsere Interconnection-Services dazu bei, dass weltweit neue digitale Ökosysteme entstehen und Menschen, Unternehmen und Organisationen für die kommenden Jahrzehnte digitaler Evolution gewappnet sind. * Sie betreuen eigenverantwortlich ein definiertes Kundenportfolio über den gesamten Lebenszyklus – vom Onboarding bis zur Vertragsverlängerung – und stellen eine exzellente Customer Experience sicher * Als zentrale Ansprechperson beraten Sie Ihre Kunden proaktiv zu unseren Lösungen und unterstützen dabei, über den Ausbau der Zusammenarbeit das volle Potenzial unserer Services auszuschöpfen * Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation (idealerweise in Wirtschaft, IT oder Netzwerktechnik) und mehrjährige Erfahrung im ...
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
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Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen definierten Abschnitt im Customer Lifecycle unseres B2C-Bestands im Customer Value Management der Drillisch-Marken. Gemeinsam mit angrenzenden Bereichen wie Produktmanagement, Marketing, Analytics und Operations gestalten Sie die Weiterentwicklung unseres Customer Value Managements. * Für die Umsetzung erstellen Sie strukturierte Briefings für technische und operative Einheiten (z. B. Kampagnenausspielung, Templates, Customer Journeys). * Sie steuern aktiv die gesamte Wertschöpfungskette Ihrer Maßnahmen im Customer Value Management - von der Segmentierung über die Kampagnen bis zur Erfolgsmessung. * Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 4-6 Jahre) im B2C-Vertrieb, CRM oder Customer Management, idealerweise mit Ergebnisverantwortung
Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen definierten Abschnitt im Customer Lifecycle unseres B2C-Bestands im Customer Value Management der Drillisch-Marken. Gemeinsam mit angrenzenden Bereichen wie Produktmanagement, Marketing, Analytics und Operations gestalten Sie die Weiterentwicklung unseres Customer Value Managements. * Für die Umsetzung erstellen Sie strukturierte Briefings für technische und operative Einheiten (z. B. Kampagnenausspielung, Templates, Customer Journeys). * Sie steuern aktiv die gesamte Wertschöpfungskette Ihrer Maßnahmen im Customer Value Management - von der Segmentierung über die Kampagnen bis zur Erfolgsmessung. * Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 4-6 Jahre) im B2C-Vertrieb, CRM oder Customer Management, idealerweise mit Ergebnisverantwortung
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
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Senior Relationship Manager (m/w/d)
Senior Relationship Manager (m/w/d)
Industrial and Commercial Bank of China Limited Frankfurt Branch
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Identify new business opportunities and cross-sell products and services within existing accounts. * Customer-oriented mindset with the ability to build rapport, coupled with strategic and creative thinking skills to devise effective plans.
Identify new business opportunities and cross-sell products and services within existing accounts. * Customer-oriented mindset with the ability to build rapport, coupled with strategic and creative thinking skills to devise effective plans.
){kind=logo}
Senior Relationship Manager Real Estate Finance (f/m/d)
Senior Relationship Manager Real Estate Finance (f/m/d)
Hamburg Commercial Bank
Hamburg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Als Senior Relationship Manager Real Estate Finance bist Du zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle Kunden der gewerblichen Immobilienfinanzierung in Deutschland.
Als Senior Relationship Manager Real Estate Finance bist Du zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle Kunden der gewerblichen Immobilienfinanzierung in Deutschland.
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Teamleiter Kundenservice bAV (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice bAV (m/w/d)
Hays – Working for your tomorrow
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenservice-Teams für bAV-Produkte * Gewährleistung einer hohen Servicequalität sowie Optimierung bestehender Abläufe mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit * Planung und Steuerung der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Teamaktivitäten, um vereinbarte Servicelevels einzuhalten * Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereichs Kundenservice im Führungsteam
Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenservice-Teams für bAV-Produkte * Gewährleistung einer hohen Servicequalität sowie Optimierung bestehender Abläufe mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit * Planung und Steuerung der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Teamaktivitäten, um vereinbarte Servicelevels einzuhalten * Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereichs Kundenservice im Führungsteam
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
){kind=logo}
Für unseren Mandanten, einen international aufgestellten Anbieter im Umfeld der Elektronik-, Halbleiter- und Hightech-Industrie, suchen wir eine Teamleitung (m|w|d) Customer Service. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience- bzw. Customer-Service-Teams * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer positiven, konsistenten Customer Experience entlang aller Kontaktpunkte - In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience-Teams und gestalten aktiv kundenorientierte Prozesse in einem technologiegetriebenen, internationalen Umfeld. * Definition und Umsetzung von Teamzielen in Abstimmung mit übergeordneten Customer-Experience- und Unternehmensstrategien
Für unseren Mandanten, einen international aufgestellten Anbieter im Umfeld der Elektronik-, Halbleiter- und Hightech-Industrie, suchen wir eine Teamleitung (m|w|d) Customer Service. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience- bzw. Customer-Service-Teams * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer positiven, konsistenten Customer Experience entlang aller Kontaktpunkte - In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience-Teams und gestalten aktiv kundenorientierte Prozesse in einem technologiegetriebenen, internationalen Umfeld. * Definition und Umsetzung von Teamzielen in Abstimmung mit übergeordneten Customer-Experience- und Unternehmensstrategien
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SAP CX Inhouse Application Manager Job (g.n.) im Großraum Frankfurt am Main
SAP CX Inhouse Application Manager Job (g.n.) im Großraum Frankfurt am Main
duerenhoff GmbH
Frankfurt am Main
Technische Betreuung, Weiterentwicklung und Betrieb der SAP CX-Lösungen (Sales- & Service-Cloud)
Technische Betreuung, Weiterentwicklung und Betrieb der SAP CX-Lösungen (Sales- & Service-Cloud)
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