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321 Treffer für Level Support Jobs in Pforzheim im Umkreis von 30 km
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2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
reputatio AG
Pforzheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
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Ansprechpartner für IT-spezifische Themen bei den Stadtwerken Sindelfingen, Sicherung des schnellen und qualifizierten Supports für unsere * Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystems
Ansprechpartner für IT-spezifische Themen bei den Stadtwerken Sindelfingen, Sicherung des schnellen und qualifizierten Supports für unsere * Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystems
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Heimerle + Meule GmbH * Pforzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als älteste Gold- und Silberscheideanstalt Deutschlands hat sich Heimerle + Meule zum Komplettanbieter im Edelmetall verarbeitenden Marktsektor entwickelt. Mit europaweit über 1.400 Mitarbeitenden steht die HM Precious Metals für persönliche Kundennähe im Einklang mit Tradition und Innovation. Für unsere Industrie Division suchen wir Sie zum sofortigen Eintritt - Ihre Aufgaben * Anwendungstechnische Unterstützung der Vertriebsteams in Europa beim Ausbau von Recycling- und Produktgeschäft in West- und Osteuropa * Vorbereitung und Durchführung von technischen Schulungen inklusive Erstellung von Dokumentationen für interne und externe Teilnehmer * Aktives Screening und Bewerten von neuen Technologien und Anwendungsgebieten für alle Business Units.
Heimerle + Meule GmbH * Pforzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als älteste Gold- und Silberscheideanstalt Deutschlands hat sich Heimerle + Meule zum Komplettanbieter im Edelmetall verarbeitenden Marktsektor entwickelt. Mit europaweit über 1.400 Mitarbeitenden steht die HM Precious Metals für persönliche Kundennähe im Einklang mit Tradition und Innovation. Für unsere Industrie Division suchen wir Sie zum sofortigen Eintritt - Ihre Aufgaben * Anwendungstechnische Unterstützung der Vertriebsteams in Europa beim Ausbau von Recycling- und Produktgeschäft in West- und Osteuropa * Vorbereitung und Durchführung von technischen Schulungen inklusive Erstellung von Dokumentationen für interne und externe Teilnehmer * Aktives Screening und Bewerten von neuen Technologien und Anwendungsgebieten für alle Business Units.
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Support Agent (m/w/d) * Entgegennahme und Priorisierung von IT-Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung für Hardware, Software und Netzwerke im Rahmen des Onsite-Supports * Pflege und Dokumentation von Support-Anfragen im Ticketsystem
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Support Agent (m/w/d) * Entgegennahme und Priorisierung von IT-Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung für Hardware, Software und Netzwerke im Rahmen des Onsite-Supports * Pflege und Dokumentation von Support-Anfragen im Ticketsystem
Schnelle Bewerbung
Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise in der Telekommunikation – Quereinsteiger:innen aus anderen Bereichen der IT sind willkommen * Sie bearbeiten eigenverantwortlich Supportanfragen und technische Problemstellungen rund um unsere VoIP-Telefonanlage CallManager * Sie wirken an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards mit
Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise in der Telekommunikation – Quereinsteiger:innen aus anderen Bereichen der IT sind willkommen * Sie bearbeiten eigenverantwortlich Supportanfragen und technische Problemstellungen rund um unsere VoIP-Telefonanlage CallManager * Sie wirken an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards mit
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Technischer Redakteur (m/w/d) Senior Level
Technischer Redakteur (m/w/d) Senior Level
TANNER GmbH
Lindau, Berlin, Chemnitz, Erlangen, Hamburg, Karlsruhe, Leipzig, Paderborn, Rostock
Teilweise Home-Office
TANNER GmbH * Lindau, Berlin, Chemnitz, Erlangen, Hamburg, Karlsruhe, Leipzig, Paderborn, Rostock * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als einer der deutschlandweit größten Dienstleister für Technikkommunikation unterstützen wir international agierende Unternehmen in Technischer Dokumentation, im Technischen Marketing und im Management der Produktdaten. Unsere 180 Spezialistinnen und Spezialisten erarbeiten mit modernen Verfahren und Tools individuelle Kommunikationslösungen für technische Innovationen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams in Lindau, Berlin, Chemnitz, Erlangen, Hamburg, Karlsruhe, Leipzig, Paderborn oder Rostock. Deine Aufgaben * Du übernimmst schrittweise Verantwortung in Projekten - mit Schwerpunkt im medizintechnischen Umfeld - und bringst Struktur sowie klare ...
TANNER GmbH * Lindau, Berlin, Chemnitz, Erlangen, Hamburg, Karlsruhe, Leipzig, Paderborn, Rostock * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als einer der deutschlandweit größten Dienstleister für Technikkommunikation unterstützen wir international agierende Unternehmen in Technischer Dokumentation, im Technischen Marketing und im Management der Produktdaten. Unsere 180 Spezialistinnen und Spezialisten erarbeiten mit modernen Verfahren und Tools individuelle Kommunikationslösungen für technische Innovationen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams in Lindau, Berlin, Chemnitz, Erlangen, Hamburg, Karlsruhe, Leipzig, Paderborn oder Rostock. Deine Aufgaben * Du übernimmst schrittweise Verantwortung in Projekten - mit Schwerpunkt im medizintechnischen Umfeld - und bringst Struktur sowie klare ...
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Administrative Assistance & Sales Support Automotive (m/w/d) in Teilzeit (60%)
Administrative Assistance & Sales Support Automotive (m/w/d) in Teilzeit (60%)
Novelis Deutschland GmbH
Stuttgart
Novelis Deutschland GmbH * Stuttgart * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft- und Raumfahrt- und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen zu liefern, die die Vorteile von nachhaltigem Leichtaluminium maximieren. Wir verfügen über ein integriertes Netzwerk von technisch fortschrittlichen Walz- und Recyclingbetrieben sowie Gießereien mit 31 Werken in 9 Ländern in Nordamerika, Südamerika, Europa und Asien mit weltweit 13.250 Mitarbeitenden. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Atlanta, USA. Zu unseren Kunden zählen einige der größten und bekanntesten Marken der Welt, darunter Coca-Cola, Ford, ...
Novelis Deutschland GmbH * Stuttgart * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft- und Raumfahrt- und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen zu liefern, die die Vorteile von nachhaltigem Leichtaluminium maximieren. Wir verfügen über ein integriertes Netzwerk von technisch fortschrittlichen Walz- und Recyclingbetrieben sowie Gießereien mit 31 Werken in 9 Ländern in Nordamerika, Südamerika, Europa und Asien mit weltweit 13.250 Mitarbeitenden. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Atlanta, USA. Zu unseren Kunden zählen einige der größten und bekanntesten Marken der Welt, darunter Coca-Cola, Ford, ...
NEU
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Produktmanager technischer Support / Produktentwicklung & Anwendungstechnik (m/w/d)
Produktmanager technischer Support / Produktentwicklung & Anwendungstechnik (m/w/d)
PROTEKTORWERK Florenz Maisch GmbH & Co. KG
Gaggenau
Werden Sie Teil von PROTEKTOR und gestalten Sie die Zukunft im Bereich Putz und Fassade als Produktmanager technischer Support / Produktentwicklung & Anwendungstechnik (m/w/d). * Beratung bei technischen Anfragen und Vertriebsunterstützung im In- und europäischen Ausland, z. B. durch technischen Support oder die Erklärung zur praktischen Anwendung unserer Produkte
Werden Sie Teil von PROTEKTOR und gestalten Sie die Zukunft im Bereich Putz und Fassade als Produktmanager technischer Support / Produktentwicklung & Anwendungstechnik (m/w/d). * Beratung bei technischen Anfragen und Vertriebsunterstützung im In- und europäischen Ausland, z. B. durch technischen Support oder die Erklärung zur praktischen Anwendung unserer Produkte
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Support Consultant - 2nd Level / IAM / Scripting (m/w/d)
Support Consultant - 2nd Level / IAM / Scripting (m/w/d)
amiconsult GmbH
Karlsruhe, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du hast Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt (IT-Studium oder Ausbildung als Grundlage), kennst dich im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level Ebene aus und suchst den Einstieg in das Identity und Access Management
Du hast Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt (IT-Studium oder Ausbildung als Grundlage), kennst dich im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level Ebene aus und suchst den Einstieg in das Identity und Access Management
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Bearbeitung von 2nd-Level Supportanfragen Wir suchen einen Werkstudenten IT Support (w/m/d) für unsere wachsende Unternehmensgruppe mit 20 Wochenstunden vor Ort an unserem Standort in Bruchsal bei Karlsruhe/Mannheim/Heidelberg. * Erste Erfahrungen im IT-Bereich, idealerweise im IT-Support oder IT-Betrieb * Faible für Hardware, Software Einrichtung und IT Support
Bearbeitung von 2nd-Level Supportanfragen Wir suchen einen Werkstudenten IT Support (w/m/d) für unsere wachsende Unternehmensgruppe mit 20 Wochenstunden vor Ort an unserem Standort in Bruchsal bei Karlsruhe/Mannheim/Heidelberg. * Erste Erfahrungen im IT-Bereich, idealerweise im IT-Support oder IT-Betrieb * Faible für Hardware, Software Einrichtung und IT Support
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Sachbearbeiter:in Operations Support Center
Sachbearbeiter:in Operations Support Center
SV Sparkassen-Versicherung Holding AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
SV SparkassenVersicherung * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - für unseren Standort in Karlsruhe - Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft. * Sie wechseln im halbjährlichen Rhythmus zwischen den Bereichen Sach-Schadenmanagement und Kundenservice und bringen Ihre Stärken dort ein, wo sie gebraucht werden * Im Bereich Kundenservice bearbeiten Sie eigenverantwortlich und fallabschließend Kundenanliegen in den Sparten Sach und Kraftfahrt
SV SparkassenVersicherung * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - für unseren Standort in Karlsruhe - Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft. * Sie wechseln im halbjährlichen Rhythmus zwischen den Bereichen Sach-Schadenmanagement und Kundenservice und bringen Ihre Stärken dort ein, wo sie gebraucht werden * Im Bereich Kundenservice bearbeiten Sie eigenverantwortlich und fallabschließend Kundenanliegen in den Sparten Sach und Kraftfahrt
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Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten * Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Application-Teams zur ...
Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten * Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Application-Teams zur ...
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Teamleiter IT - Support / Projekte / ITIL (m/w/d)
Teamleiter IT - Support / Projekte / ITIL (m/w/d)
Q-FOX® Gruppe
Appenweier, Freiburg im Breisgau, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich 1st- 2nd und 3rd Level Support, Projekte und Wartung und bist verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten * Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich Support, Projekte und Wartung * Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher, wie z. B. im Support- und Service-Management, und unterstützt bei der Ressourcenplanung und Priorisierung von Aufgaben
Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich 1st- 2nd und 3rd Level Support, Projekte und Wartung und bist verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten * Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich Support, Projekte und Wartung * Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher, wie z. B. im Support- und Service-Management, und unterstützt bei der Ressourcenplanung und Priorisierung von Aufgaben
NEU
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SAP Support Berater - SAP HANA / FI / Kundenservice / Finance (m/w/d)
SAP Support Berater - SAP HANA / FI / Kundenservice / Finance (m/w/d)
SOA People AG
Ettlingen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt unsere Applikation Support Abteilung
Du unterstützt unsere Applikation Support Abteilung
NEU
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Projektassistent / Projektmanagementsupport (m/w/d) SAP S/4 HANA
Projektassistent / Projektmanagementsupport (m/w/d) SAP S/4 HANA
Bardusch GmbH & Co. KG
Ettlingen bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Projektassistenz / Projektmanagementsupport (m/w/d) SAP S/4 HANA * Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagementsupport bei ERP-Implementierungen (z. B. SAP S/4 HANA)
Projektassistenz / Projektmanagementsupport (m/w/d) SAP S/4 HANA * Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagementsupport bei ERP-Implementierungen (z. B. SAP S/4 HANA)
Projektmitarbeiter (m/w/d) im Test-/ Trainingssupport SAP S/4 HANA
Projektmitarbeiter (m/w/d) im Test-/ Trainingssupport SAP S/4 HANA
Bardusch GmbH & Co. KG
Ettlingen bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Für unser großes Transformationsprojekt S/4 HANA suchen wir kompetente Unterstützung im Bereich Test- & Trainingssupport.
Für unser großes Transformationsprojekt S/4 HANA suchen wir kompetente Unterstützung im Bereich Test- & Trainingssupport.
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Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
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IT Operations Manager (m/w/d) IT Support / IT Managed Services
IT Operations Manager (m/w/d) IT Support / IT Managed Services
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Operations Manager (m/w/d) im technischen Kundensupport, als IT-Administrator, oder in einer ähnlichen Rolle.
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Operations Manager (m/w/d) im technischen Kundensupport, als IT-Administrator, oder in einer ähnlichen Rolle.
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Schnelle Bewerbung
IT-Support & Zusammenarbeit: Du unterstützt deine Kolleg*innen eigenverantwortlich mit internem IT-Support, bringst schnelle Hilfe bei akuten Problemen und begleitest neue technische Setups oder Tools
IT-Support & Zusammenarbeit: Du unterstützt deine Kolleg*innen eigenverantwortlich mit internem IT-Support, bringst schnelle Hilfe bei akuten Problemen und begleitest neue technische Setups oder Tools
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Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d)
Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d)
PROMATIS software GmbH
Ettlingen, Hamburg, Münster
Schnelle Bewerbung
Kundensupport
Kundensupport
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Software-Entwickler C++ für Windows (m/w/d)
Software-Entwickler C++ für Windows (m/w/d)
Kuhnle Computer-Software GmbH
Wiernsheim (bei Pforzheim)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gute Deutsch-Kenntnisse, mindestens Level B2 (mit Nachweis) * bei nachgewiesenen Deutsch-Kenntnissen auf mindestens C1-Level und signifikanter praktischer Erfahrung bei der Entwicklung von C++/MFC und C++/CLI Desktop-Anwendungen ist auch 100% Homeoffice möglich
Gute Deutsch-Kenntnisse, mindestens Level B2 (mit Nachweis) * bei nachgewiesenen Deutsch-Kenntnissen auf mindestens C1-Level und signifikanter praktischer Erfahrung bei der Entwicklung von C++/MFC und C++/CLI Desktop-Anwendungen ist auch 100% Homeoffice möglich
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Service Desk Analyst (w/m/d) in Vollzeit für den Bereich Finanzen & Personal
Service Desk Analyst (w/m/d) in Vollzeit für den Bereich Finanzen & Personal
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Aufnahme und Analyse der Anfragen, idealerweise direkte Beantwortung der Anfragen (1st Level Support) * Erfahrung im 1st Level Support * Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch optimale Unterstützung im Rahmen unserer Service Levels * Deutschkenntnisse mind. Level C1
Aufnahme und Analyse der Anfragen, idealerweise direkte Beantwortung der Anfragen (1st Level Support) * Erfahrung im 1st Level Support * Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch optimale Unterstützung im Rahmen unserer Service Levels * Deutschkenntnisse mind. Level C1
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HAUX-LIFE-SUPPORT GmbH - HAUX-LIFE-SUPPORT GmbH ist ein international sehr erfolgreich operierendes mittelständisches Medizintechnik-Unternehmen, führend in der Entwicklung und Herstellung von Druckkammersystemen für die Bereiche Medizintechnik, Pilotentraining, Tauchtechnik sowie Tief- und Tunnelbau.
HAUX-LIFE-SUPPORT GmbH - HAUX-LIFE-SUPPORT GmbH ist ein international sehr erfolgreich operierendes mittelständisches Medizintechnik-Unternehmen, führend in der Entwicklung und Herstellung von Druckkammersystemen für die Bereiche Medizintechnik, Pilotentraining, Tauchtechnik sowie Tief- und Tunnelbau.
Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk Technischer Service in Vollzeit
Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk Technischer Service in Vollzeit
Komm.ONE
Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen
Teilweise Home-Office
Beratung von Kunden zu unseren technischen Lösungen (1st Level-Support) * Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch optimalen Support * Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
Beratung von Kunden zu unseren technischen Lösungen (1st Level-Support) * Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch optimalen Support * Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
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Ansprechpartner für im IT-Support (First- & Second-Level) * Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support * Annahme von Änderungswünschen und Incident Meldungen im User-Support
Ansprechpartner für im IT-Support (First- & Second-Level) * Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support * Annahme von Änderungswünschen und Incident Meldungen im User-Support
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