Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1stLevel Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1stLevel Supports im SAP Umfeld
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1stLevel Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1stLevel Supports im SAP Umfeld
IONOS * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Teammitgliedern. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen. Für unseren herausragenden Kundenservice und das Konzept der persönlichen Beratung haben wir bei IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen.
IONOS * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Teammitgliedern. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen. Für unseren herausragenden Kundenservice und das Konzept der persönlichen Beratung haben wir bei IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen.
(Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management - An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter
(Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management - An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter
Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd Level Support ankommt - Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). * Fachliche und disziplinarische Führung des Level 3-Teams, inklusive Weiterentwicklung, Förderung und Performance-Management der Mitarbeiter:innen * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support
Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd Level Support ankommt - Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). * Fachliche und disziplinarische Führung des Level 3-Teams, inklusive Weiterentwicklung, Förderung und Performance-Management der Mitarbeiter:innen * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support
INIT Group * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Karlsruhe, INIT GmbH - Den weltweiten ÖPNV durch innovative und individuelle Softwarelösungen reibungslos gestalten – werde Teil unseres Teams! * Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme * Als technische*r Ansprechpartner*in analysierst und bearbeitest Du selbstständig Vorfälle in Kundensystemen und kümmerst Dich um die Identifizierung sowie Behebung von Fehlern * Darüber hinaus begleitest Du unsere Kunden bei Software-Installationen, inklusive vorangegangener Testphase(n) zur Behebung ...
INIT Group * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Karlsruhe, INIT GmbH - Den weltweiten ÖPNV durch innovative und individuelle Softwarelösungen reibungslos gestalten – werde Teil unseres Teams! * Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme * Als technische*r Ansprechpartner*in analysierst und bearbeitest Du selbstständig Vorfälle in Kundensystemen und kümmerst Dich um die Identifizierung sowie Behebung von Fehlern * Darüber hinaus begleitest Du unsere Kunden bei Software-Installationen, inklusive vorangegangener Testphase(n) zur Behebung ...
1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte.
1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte.
Als zentrale Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeitest Du Anfragen über unser Ticketsystem und hilfst Deinen Kolleg:innen bei technischen Problemen. * Du bist fit in der Administration von Netzwerk- und IT-Infrastrukturen und hast bereits Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support gesammelt.
Als zentrale Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeitest Du Anfragen über unser Ticketsystem und hilfst Deinen Kolleg:innen bei technischen Problemen. * Du bist fit in der Administration von Netzwerk- und IT-Infrastrukturen und hast bereits Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support gesammelt.
Junior-Level willkommen * Erste Berufserfahrung im Einkauf eines produzierenden Unternehmens von Vorteil – auch engagierte Berufseinsteiger (Junior-Level) sind willkommen
Junior-Level willkommen * Erste Berufserfahrung im Einkauf eines produzierenden Unternehmens von Vorteil – auch engagierte Berufseinsteiger (Junior-Level) sind willkommen
Nachweislich gute Deutsch-Kenntnisse, mindestens Level B2 * bei nachgewiesenen Deutsch-Kenntnissen auf mindestens C1-Level und signifikanter praktischer Erfahrung bei der Entwicklung von C++/MFC und C++/CLI Desktop-Anwendungen ist auch 100% Homeoffice möglich
Nachweislich gute Deutsch-Kenntnisse, mindestens Level B2 * bei nachgewiesenen Deutsch-Kenntnissen auf mindestens C1-Level und signifikanter praktischer Erfahrung bei der Entwicklung von C++/MFC und C++/CLI Desktop-Anwendungen ist auch 100% Homeoffice möglich
Betrieb & Support: Du bist technischer Ansprechpartner im Third-Level-Support, analysierst fachliche Anforderungen, identifizierst Ursachen von Incidents und unterstützt proaktiv bei Lösungsfindung und Release-Planung innerhalb der Projekte.
Betrieb & Support: Du bist technischer Ansprechpartner im Third-Level-Support, analysierst fachliche Anforderungen, identifizierst Ursachen von Incidents und unterstützt proaktiv bei Lösungsfindung und Release-Planung innerhalb der Projekte.
Als 3rd-Level-Zuständigkeit Fehlerbehebung und Unterstützung des 1st/2nd-Levels für Hardware und Software auf Basis von Windows-Betriebssystemen nach ITIL-Best-Practices
Als 3rd-Level-Zuständigkeit Fehlerbehebung und Unterstützung des 1st/2nd-Levels für Hardware und Software auf Basis von Windows-Betriebssystemen nach ITIL-Best-Practices
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Pflege z. B. als Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d) oder Altenpfleger (m/w/d) und bist bereit für das nächste Level Deiner Karriere?
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Pflege z. B. als Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d) oder Altenpfleger (m/w/d) und bist bereit für das nächste Level Deiner Karriere?
Du übernimmst den applikationsbezogenen Second-Level-Support, einschließlich Ursachenanalyse, Koordination von Herstellern und Ableitung nachhaltiger Maßnahmen aus wiederkehrenden Störungen
Du übernimmst den applikationsbezogenen Second-Level-Support, einschließlich Ursachenanalyse, Koordination von Herstellern und Ableitung nachhaltiger Maßnahmen aus wiederkehrenden Störungen
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im ERP-Umfeld (First Level) * Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Navision) und Support (First Level)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im ERP-Umfeld (First Level) * Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Navision) und Support (First Level)