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375 Treffer für Level Support Jobs in Frechen im Umkreis von 30 km
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Customer Second Level Support (w/m/d) - Großkundenbetreuung
Customer Second Level Support (w/m/d) - Großkundenbetreuung
Next Kraftwerke GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Im Customer Second Level Support bist Du Teil eines Teams von elf Kolleg_innen, und übernimmst die Verantwortung für die Betreuung unserer Bestandskund_innen. * Du gehst souverän mit Auswertungen und datengetriebenen Handlungsempfehlungen um und bewegst Dich sicher in Gesprächen darüber – auch mit Ansprechpartner_innen aus dem C-Level.
Im Customer Second Level Support bist Du Teil eines Teams von elf Kolleg_innen, und übernimmst die Verantwortung für die Betreuung unserer Bestandskund_innen. * Du gehst souverän mit Auswertungen und datengetriebenen Handlungsempfehlungen um und bewegst Dich sicher in Gesprächen darüber – auch mit Ansprechpartner_innen aus dem C-Level.
NEU
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
IhreApotheken GmbH & Co. KGaA
Troisdorf
Teilweise Home-Office
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
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Expert DATEV Support (w/m/d)
Expert DATEV Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
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You handle support requests via our internal ticketing system and provide first-level support, e.g., for SAP HCM-related questions, login issues, or password resets. * You forward more complex cases to the second- or third-level support and ensure that all necessary information is complete. At the earliest possible date, we are looking for students who are eager to gain practical experience alongside their studies and support our IT Business Services team for 10 hours per week in the area of SAP Human Capital Management (HCM). In this role, you will be the first point of contact for our colleagues and ensure the smooth and efficient handling of SAP-related HR support requests. Ideally, you are still enrolled for at least another 12 months and can
You handle support requests via our internal ticketing system and provide first-level support, e.g., for SAP HCM-related questions, login issues, or password resets. * You forward more complex cases to the second- or third-level support and ensure that all necessary information is complete. At the earliest possible date, we are looking for students who are eager to gain practical experience alongside their studies and support our IT Business Services team for 10 hours per week in the area of SAP Human Capital Management (HCM). In this role, you will be the first point of contact for our colleagues and ensure the smooth and efficient handling of SAP-related HR support requests. Ideally, you are still enrolled for at least another 12 months and can
NEU
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Our teams want to succeed – and you'll be in great company, working with people and in a business that supports you to thrive. Support HR projects that make an impact. As a Working Student in our HR Operations team, you'll support a range of HR-related projects. Analytical thinking, structured and precise working methods, and a high level of independence come naturally to you. You enjoy working in a team, value down-to-earth collaboration, genuine support, and reliability.
Our teams want to succeed – and you'll be in great company, working with people and in a business that supports you to thrive. Support HR projects that make an impact. As a Working Student in our HR Operations team, you'll support a range of HR-related projects. Analytical thinking, structured and precise working methods, and a high level of independence come naturally to you. You enjoy working in a team, value down-to-earth collaboration, genuine support, and reliability.
NEU
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Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit
Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Wien, Home-Office
Teilweise Home-Office
Dann bewirb Dich für unsere Geschäftsstelle in Bonn, Wien oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region möglich) als Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit
Dann bewirb Dich für unsere Geschäftsstelle in Bonn, Wien oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region möglich) als Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit
NEU
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Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
SERVISCOPE AG
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
NEU
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Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Bereich IT-Infrastruktur und IT-Support verbunden mit der stellv. Leitung der Abteilung IT
Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Bereich IT-Infrastruktur und IT-Support verbunden mit der stellv. Leitung der Abteilung IT
Hochschule für Musik und Tanz Köln
Köln
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet zur Unterstützung der IT-Abteilung eine Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Bereich IT-Infrastruktur und IT-Support verbunden mit der stellv. Leitung der Abteilung IT * Administration des IT-Supports und Ausbau zu einer Campus-IT * Administration der Client-Systeme und Anwender*innen-Support
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet zur Unterstützung der IT-Abteilung eine Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Bereich IT-Infrastruktur und IT-Support verbunden mit der stellv. Leitung der Abteilung IT * Administration des IT-Supports und Ausbau zu einer Campus-IT * Administration der Client-Systeme und Anwender*innen-Support
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Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
meinestadt.de
Troisdorf, Köln
Teilweise Home-Office
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
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Zur Verstärkung für unser Vertriebsteam suchen wir am Kölner Standort zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebssupport und Administration (m/w/d)
Zur Verstärkung für unser Vertriebsteam suchen wir am Kölner Standort zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebssupport und Administration (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
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Mitarbeiter technischer Support - Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Support - Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
solago GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Technischen Support – Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
Technischen Support – Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
Senior DATEV Support Expert (w/m/d)
Senior DATEV Support Expert (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Berlin, Frankfurt/Main, Dortmund, Essen, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung * Direkte Zusammenarbeit mit den zur Wartung, Verbesserung und Wiederherstellung der Anwendungsumgebung sowie 20% DATEV Enduser-Support * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im operativen Anwendungs-Support
Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung * Direkte Zusammenarbeit mit den zur Wartung, Verbesserung und Wiederherstellung der Anwendungsumgebung sowie 20% DATEV Enduser-Support * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im operativen Anwendungs-Support
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Junior IT Systemadministrator/ IT Support
Junior IT Systemadministrator/ IT Support
Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG
Grevenbroich
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du agierst als Support für alle Desktopapplikationen, Workstations, Drucker, Smartphones und weiteres IT Equipment * 1- 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder der Systemadministration
Du agierst als Support für alle Desktopapplikationen, Workstations, Drucker, Smartphones und weiteres IT Equipment * 1- 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder der Systemadministration
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IT-Manager mit Schwerpunkt Support/Projektsteuerung (m/w/d)
IT-Manager mit Schwerpunkt Support/Projektsteuerung (m/w/d)
Weck glass and packaging GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Manager mit Schwerpunkt Support/Projektsteuerung (m/w/d) * Support (Helpdesk) und Betreuung der
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Manager mit Schwerpunkt Support/Projektsteuerung (m/w/d) * Support (Helpdesk) und Betreuung der
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
REWE Group * Köln * Praktikum, Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Werde Teil eines neu geschaffenen Teams mit Lust auf Bewegung und Veränderung. In der HR Serviceline des HR Direct Services Bereiches der REWE Group wirkst du beim Aufbau dieses Bereiches und der entsprechenden Bearbeitung unserer Anliegen mit. Im ersten Schritt ist es für uns wichtig, unsere Zielgruppen und deren Fragen noch besser kennenzulernen, um daraus Maßnahmen für die bessere Bearbeitung ableiten zu können. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung kannst du mit Hilfe einer Lösungsdatenbank eingehende Anfragen eigenständig beantworten und arbeitest intensiv an deren Ausbau mit. Außerdem erwartet dich ein sehr gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team! * Du übernimmst Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für einen definier
REWE Group * Köln * Praktikum, Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Werde Teil eines neu geschaffenen Teams mit Lust auf Bewegung und Veränderung. In der HR Serviceline des HR Direct Services Bereiches der REWE Group wirkst du beim Aufbau dieses Bereiches und der entsprechenden Bearbeitung unserer Anliegen mit. Im ersten Schritt ist es für uns wichtig, unsere Zielgruppen und deren Fragen noch besser kennenzulernen, um daraus Maßnahmen für die bessere Bearbeitung ableiten zu können. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung kannst du mit Hilfe einer Lösungsdatenbank eingehende Anfragen eigenständig beantworten und arbeitest intensiv an deren Ausbau mit. Außerdem erwartet dich ein sehr gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team! * Du übernimmst Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für einen definier
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Wir suchen eine*n Client Support Specialist um unsere Kunden mit einen erstklassigen Kundenservice-Erlebnis zu begeistern. * Client Support Specialist --> Senior Client Support Specialist * Client Support Specialist --> zahlreiche spezialisierte Rollen wie z.B. RMA Specialist, BID Managament uvm. Client Support Specialist --> Account Manager --> Key Account Manager
Wir suchen eine*n Client Support Specialist um unsere Kunden mit einen erstklassigen Kundenservice-Erlebnis zu begeistern. * Client Support Specialist --> Senior Client Support Specialist * Client Support Specialist --> zahlreiche spezialisierte Rollen wie z.B. RMA Specialist, BID Managament uvm. Client Support Specialist --> Account Manager --> Key Account Manager
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
Amadeus Fire AG
Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
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IT Solutions & Support Specialist (m/w/d)
IT Solutions & Support Specialist (m/w/d)
Menten GmbH
Bergisch Gladbach, Köln, Gummersbach, Leverkusen
Teilweise Home-Office
Betreuung im 1st- und 2nd-Level-Support über JIRA Service Desk, Telefon oder TeamViewer - koordinieren und lösen, mitlernen und Verantwortung übernehmen. Kein Problem – hier eine kleine Auswahl: Jira Service Desk, 1st & 2nd Level Support, TeamViewer, EDI, Windows, Linux, IBM i, Mac, Android, Standardsoftware & Office, DNS, DHCP, Active Directory, GPO, Printserver, Exchange, Teams, Confluence, SharePoint, Webserver, DMS, uvm. Du möchtest in einer abwechslungsreichen IT-Service-Rolle arbeiten, in der du sowohl Systeme betreust und optimierst als auch IT-Support leistest? Neuanbindungen, Optimierungen, Weiterentwicklung und Support komplexer Geschäftsprozesse in Kundenumgebungen
Betreuung im 1st- und 2nd-Level-Support über JIRA Service Desk, Telefon oder TeamViewer - koordinieren und lösen, mitlernen und Verantwortung übernehmen. Kein Problem – hier eine kleine Auswahl: Jira Service Desk, 1st & 2nd Level Support, TeamViewer, EDI, Windows, Linux, IBM i, Mac, Android, Standardsoftware & Office, DNS, DHCP, Active Directory, GPO, Printserver, Exchange, Teams, Confluence, SharePoint, Webserver, DMS, uvm. Du möchtest in einer abwechslungsreichen IT-Service-Rolle arbeiten, in der du sowohl Systeme betreust und optimierst als auch IT-Support leistest? Neuanbindungen, Optimierungen, Weiterentwicklung und Support komplexer Geschäftsprozesse in Kundenumgebungen
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Auftrag ist die Beratung unserer oberen bei Besetzungsentscheidungen auf Top Management Level und ihrer individuellen Entwicklung.
Unser Auftrag ist die Beratung unserer oberen bei Besetzungsentscheidungen auf Top Management Level und ihrer individuellen Entwicklung.
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstütze unser HR-IT Service Team in unseren Supporttätigkeiten, damit wir weiterhin die Zukunft der Personalarbeit mit modernen Systemen gestalten können. Deine Unterstützung ist gefragt: Bei Themen rund um den technischen Support der HR-IT Systeme der REWE Group. * Du bringst dich ein: Du lernst durch den technischen Support verschiedene HR-Systeme kennen, teilst deine Ideen mit uns und identifizierst Optimierungspotentiale. * Du bist aufgeschlossen: Du unterstützt uns in Umsetzungs- und Verbesserungsprojekte im Umfeld des HR IT Supports und erarbeitest, überwachst und dokumentierst die Projektfortschritte.
Unterstütze unser HR-IT Service Team in unseren Supporttätigkeiten, damit wir weiterhin die Zukunft der Personalarbeit mit modernen Systemen gestalten können. Deine Unterstützung ist gefragt: Bei Themen rund um den technischen Support der HR-IT Systeme der REWE Group. * Du bringst dich ein: Du lernst durch den technischen Support verschiedene HR-Systeme kennen, teilst deine Ideen mit uns und identifizierst Optimierungspotentiale. * Du bist aufgeschlossen: Du unterstützt uns in Umsetzungs- und Verbesserungsprojekte im Umfeld des HR IT Supports und erarbeitest, überwachst und dokumentierst die Projektfortschritte.
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
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Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
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Technical Support Engineer (mwd)
Technical Support Engineer (mwd)
Vesterling AG
Mainz, Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Mannheim, Stuttgart, Home-Office
Teilweise Home-Office
Abwechslungsreiche Aufgabe im Kundensupport und bei der Unterstützung interner Aufgaben der IT. * Als Technical Support Engineer planen Sie Installationen und Updates von Software-Anwendungen und führen diese durch. * Erfahrungen im technischen Support in Windows-basierten Umgebungen
Abwechslungsreiche Aufgabe im Kundensupport und bei der Unterstützung interner Aufgaben der IT. * Als Technical Support Engineer planen Sie Installationen und Updates von Software-Anwendungen und führen diese durch. * Erfahrungen im technischen Support in Windows-basierten Umgebungen
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Strategische Steuerung, Koordination und kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse im IT-Betrieb und Second-Level-Support * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Second-Level-Support eines IT-Dienstleisters * Expertise in der strategischen Optimierung von Betriebs- und Supportprozessen
Strategische Steuerung, Koordination und kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse im IT-Betrieb und Second-Level-Support * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Second-Level-Support eines IT-Dienstleisters * Expertise in der strategischen Optimierung von Betriebs- und Supportprozessen
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