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3.731 Treffer für Leitung Customer Service Jobs in Erkrath im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Stv. Teamleitung Customer Service (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Stellvertretende Teamleitung Customer Service (m/w/d) * Stellvertretende Führung des Customer-Service-Bereichs sowie Unterstützung der Teamleitung bei der operativen und organisatorischen Steuerung des Teams - Du gestaltest Abläufe aktiv mit, treibst die Weiterentwicklung und Digitalisierung unseres Customer Service voran und stärkst gemeinsam mit Deinem Team eine serviceorientierte und zukunftsfähige Organisation. * Fachliche Koordination und Weiterentwicklung der Bereiche operative Beschaffung, Rechnungsprüfung und Kundenbetreuung innerhalb des Customer Service * Analyse, Optimierung und Standardisierung der zentralen Service- und Beschaffungsprozesse
Stv. Teamleitung Customer Service (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Stellvertretende Teamleitung Customer Service (m/w/d) * Stellvertretende Führung des Customer-Service-Bereichs sowie Unterstützung der Teamleitung bei der operativen und organisatorischen Steuerung des Teams - Du gestaltest Abläufe aktiv mit, treibst die Weiterentwicklung und Digitalisierung unseres Customer Service voran und stärkst gemeinsam mit Deinem Team eine serviceorientierte und zukunftsfähige Organisation. * Fachliche Koordination und Weiterentwicklung der Bereiche operative Beschaffung, Rechnungsprüfung und Kundenbetreuung innerhalb des Customer Service * Analyse, Optimierung und Standardisierung der zentralen Service- und Beschaffungsprozesse
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Leitung der zentrale Angebotsabteilung (ZAA) (m/w/d)
Leitung der zentrale Angebotsabteilung (ZAA) (m/w/d)
Sonepar Deutschland GmbH
Hannover, Holzwickede, Augsburg, Düsseldorf
Für unsere Team der zentralen Angebotsabteilung suchen wir deutschlandweit ab sofort, unbefristet und in Teilzeit oder Vollzeit eine Leitung der zentrale Angebotsabteilung (ZAA) (m/w/d) * Leitung und Organisation der Zentralen Angebotsabteilung der Sonepar Deutschland * Fachleitung und Entwicklung unserer Angebotssoftware * Leitung des Orga Team ZAA Sonepar Deutschland * Auswertung und Analyse der Angebotsleitung * Führung und Entwicklung der ZAA Teamleiter und ihren Teams
Für unsere Team der zentralen Angebotsabteilung suchen wir deutschlandweit ab sofort, unbefristet und in Teilzeit oder Vollzeit eine Leitung der zentrale Angebotsabteilung (ZAA) (m/w/d) * Leitung und Organisation der Zentralen Angebotsabteilung der Sonepar Deutschland * Fachleitung und Entwicklung unserer Angebotssoftware * Leitung des Orga Team ZAA Sonepar Deutschland * Auswertung und Analyse der Angebotsleitung * Führung und Entwicklung der ZAA Teamleiter und ihren Teams
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Führungskompetenz: Du bringst erste Erfahrung in der Leitung eines Teams mit und hast Freude daran, Menschen zu motivieren und fachlich weiterzuentwickeln. Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Herzen unserer Customer Journey. * Führung & KPIs gestalten: Du leitest das Customer Service Team, setzt teamspezifische KPIs mit Fokus auf Forecasting um und stellst eine serviceorientierte Arbeitsweise sicher. Du führst unser engagiertes Team, stellst effiziente Abläufe sicher und entwickelst unsere Servicequalität konsequent weiter. * Customer-Service-Erfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie fundierte Customer-Service-Erfahrung im B2B-Umfeld. * Kommunikationsstärke: Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und serviceorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen.
Führungskompetenz: Du bringst erste Erfahrung in der Leitung eines Teams mit und hast Freude daran, Menschen zu motivieren und fachlich weiterzuentwickeln. Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Herzen unserer Customer Journey. * Führung & KPIs gestalten: Du leitest das Customer Service Team, setzt teamspezifische KPIs mit Fokus auf Forecasting um und stellst eine serviceorientierte Arbeitsweise sicher. Du führst unser engagiertes Team, stellst effiziente Abläufe sicher und entwickelst unsere Servicequalität konsequent weiter. * Customer-Service-Erfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie fundierte Customer-Service-Erfahrung im B2B-Umfeld. * Kommunikationsstärke: Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und serviceorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine Leitung der Hochschulbibliothek (m/w/d) * Leitung der Bibliothek mit derzeit 27 Beschäftigten - Rund 180 Mitarbeiter*innen in Technik und Verwaltung sorgen für breite Serviceleistungen für den Lehr- und Veranstaltungsbetrieb. Die Bibliothek der Hochschule für Musik und Tanz befindet sich derzeit in einer spannenden Umbruchphase, die durch eine geplante Umstellung auf eine Freihandbibliothek, eine Digitalisierung auf verschiedenen Ebenen und den weiteren Ausbau ihrer Servicestruktur geprägt ist. * Sammlungsmanagement, digitale und konventionelle Bestandsentwicklung inklusive E-Medien, Streaming Services, Open Access and Open Educational Ressource * Library Services (Erwerb, Katalogisierung/Metadaten, Ausleihe/Beratung, Sammlungsmanagement, physische Medien) und * Information Services (E-Medien, Streaming, OA, Digitalisierung)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine Leitung der Hochschulbibliothek (m/w/d) * Leitung der Bibliothek mit derzeit 27 Beschäftigten - Rund 180 Mitarbeiter*innen in Technik und Verwaltung sorgen für breite Serviceleistungen für den Lehr- und Veranstaltungsbetrieb. Die Bibliothek der Hochschule für Musik und Tanz befindet sich derzeit in einer spannenden Umbruchphase, die durch eine geplante Umstellung auf eine Freihandbibliothek, eine Digitalisierung auf verschiedenen Ebenen und den weiteren Ausbau ihrer Servicestruktur geprägt ist. * Sammlungsmanagement, digitale und konventionelle Bestandsentwicklung inklusive E-Medien, Streaming Services, Open Access and Open Educational Ressource * Library Services (Erwerb, Katalogisierung/Metadaten, Ausleihe/Beratung, Sammlungsmanagement, physische Medien) und * Information Services (E-Medien, Streaming, OA, Digitalisierung)
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Projektleitung: Du übernimmst die Projekt- und Teilprojektleitung. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Projektleitung: Du übernimmst die Projekt- und Teilprojektleitung. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Schnelle Bewerbung
Regelmäßige Frühstücksspecials frisch vom Chef zubereitet * Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
Regelmäßige Frühstücksspecials frisch vom Chef zubereitet * Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.
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Anschreiben nicht erforderlich
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Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
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Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen die personelle und operative Führung der im Kunden-Service-Center unter Berücksichtigung unserer Führungskompetenzen. * Sie steuern, analysieren und optimieren kontinuierlich die operativen Prozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität. * Sie implementieren und entwickeln die Servicestrategie mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit weiter.
Sie übernehmen die personelle und operative Führung der im Kunden-Service-Center unter Berücksichtigung unserer Führungskompetenzen. * Sie steuern, analysieren und optimieren kontinuierlich die operativen Prozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität. * Sie implementieren und entwickeln die Servicestrategie mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit weiter.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung (m/w/d) unseres Sozialdienstes * Eigenverantwortliche Leitung der Abteilung Sozialdienst im Krankenhausbereich für alle Standorte für ca. 35 Mitarbeitende * Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit mit dem medizinischen, pflegerischen und therapeutischen Team sowie mit der Klinikleitung * Berufserfahrung und idealerweise erste Leitungserfahrung im Bereich Soziales oder im Klinikumfeld sowie im Bereich des psychiatrischen Versorgungssystems
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung (m/w/d) unseres Sozialdienstes * Eigenverantwortliche Leitung der Abteilung Sozialdienst im Krankenhausbereich für alle Standorte für ca. 35 Mitarbeitende * Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit mit dem medizinischen, pflegerischen und therapeutischen Team sowie mit der Klinikleitung * Berufserfahrung und idealerweise erste Leitungserfahrung im Bereich Soziales oder im Klinikumfeld sowie im Bereich des psychiatrischen Versorgungssystems
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Anschreiben nicht erforderlich
Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. * Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit - Wir suchen gezielt nach Menschen, die alles für den Job als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mitbringen.
Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. * Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit - Wir suchen gezielt nach Menschen, die alles für den Job als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mitbringen.
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Produktmanager Customer Service (m/w/d)
Produktmanager Customer Service (m/w/d)
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Halle (Saale), Düsseldorf, Berlin, Hamburg
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) oder Düsseldorf, Berlin, Hamburg in Voll- oder Teilzeit einen Produktmanager Customer Service (m/w/d). Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. * Verantwortung für das Management unserer digitalen Kundenservice-Produkte * Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Automatisierung und Servicequalität * Betreuung, Steuerung und Weiterentwicklung interner Service-Bots * Verantwortung für Lösungen im Zusammenspiel von Mensch und Maschine im Kundenservice * Aktive Gestaltung und Skalierung eines kanalübergreifenden Service-Modells * Strategische Weiterentwicklung digitaler Service-Lösungen zur nachhaltigen Performance-Steigerung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) oder Düsseldorf, Berlin, Hamburg in Voll- oder Teilzeit einen Produktmanager Customer Service (m/w/d). Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. * Verantwortung für das Management unserer digitalen Kundenservice-Produkte * Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Automatisierung und Servicequalität * Betreuung, Steuerung und Weiterentwicklung interner Service-Bots * Verantwortung für Lösungen im Zusammenspiel von Mensch und Maschine im Kundenservice * Aktive Gestaltung und Skalierung eines kanalübergreifenden Service-Modells * Strategische Weiterentwicklung digitaler Service-Lösungen zur nachhaltigen Performance-Steigerung
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Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in (m/w/d) Kundenservice Backoffice an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Du bist ein inspirierender People-Manager, der unsere Agenten als Vorbild führen möchte * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents * Du steuerst die Agenten anhand unserer Kennzahlen, um unser Servicelevel täglich zu erreichen
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in (m/w/d) Kundenservice Backoffice an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Du bist ein inspirierender People-Manager, der unsere Agenten als Vorbild führen möchte * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents * Du steuerst die Agenten anhand unserer Kennzahlen, um unser Servicelevel täglich zu erreichen
Anschreiben nicht erforderlich
Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. * Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit - Wir suchen gezielt nach Menschen, die alles für den Job als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mitbringen.
Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. * Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit - Wir suchen gezielt nach Menschen, die alles für den Job als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mitbringen.
Anschreiben nicht erforderlich
Weil unsere Bewohner:innen nur das Beste verdient haben, suchen wir Dich als stellvertretende Pflegedienstleitung (w/m/d) für Korian. Als stellvertretende Leitung Deines Teams verkörperst Du unsere Werte gegenüber unseren Bewohner:innen sowie Mitarbeiter:innen. * Enger Austausch mit der Einrichtungsleitung und dem Total Quality Management - Das bringst Du für den Job als stellv. Pflegedienstleitung (w/m/d) mit - Als stellvertretende Pflegedienstleitung (w/m/d) bist Du immer dort, wo es drauf ankommt. * Anerkannte Weiterbildung zur Pflegedienstleitung Unser Stellenangebot für stellvertretende Pflegedienstleiter:innen (w/m/d) Deine Aufgaben als stellv. Pflegedienstleiter:in (w/m/d) bei uns
Weil unsere Bewohner:innen nur das Beste verdient haben, suchen wir Dich als stellvertretende Pflegedienstleitung (w/m/d) für Korian. Als stellvertretende Leitung Deines Teams verkörperst Du unsere Werte gegenüber unseren Bewohner:innen sowie Mitarbeiter:innen. * Enger Austausch mit der Einrichtungsleitung und dem Total Quality Management - Das bringst Du für den Job als stellv. Pflegedienstleitung (w/m/d) mit - Als stellvertretende Pflegedienstleitung (w/m/d) bist Du immer dort, wo es drauf ankommt. * Anerkannte Weiterbildung zur Pflegedienstleitung Unser Stellenangebot für stellvertretende Pflegedienstleiter:innen (w/m/d) Deine Aufgaben als stellv. Pflegedienstleiter:in (w/m/d) bei uns
Anschreiben nicht erforderlich
Weil unsere Kund:innen nur das Beste verdient haben, suchen wir Dich als stellvertretende Pflegedienstleitung in der ambulanten Pflege (w/m/d) für Korian. Als stellvertretende Leitung Deines Teams verkörperst Du unsere Werte gegenüber unseren Kund:innen sowie Mitarbeiter:innen. * Vertretung der Leitung des Sozialen Dienstes in deren Abwesenheit * Enger Austausch mit der Pflegedienstleitung (w/m/d) und dem regionalen Qualitätsmanagement (RQM) Das bringst Du für den Job als stellv. Pflegedienstleitung ambulanter Dienst (w/m/d) mit - Als mobile stellvertretende Pflegedienstleitung (w/m/d) bist Du immer dort, wo es drauf ankommt. Unser Stellenangebot für stellvertretende Pflegedienstleiter:innen im ambulanten Dienst (w/m/d) Deine Aufgaben als stellv. Pflegedienstleiter:in ambulant (w/m/d) bei uns
Weil unsere Kund:innen nur das Beste verdient haben, suchen wir Dich als stellvertretende Pflegedienstleitung in der ambulanten Pflege (w/m/d) für Korian. Als stellvertretende Leitung Deines Teams verkörperst Du unsere Werte gegenüber unseren Kund:innen sowie Mitarbeiter:innen. * Vertretung der Leitung des Sozialen Dienstes in deren Abwesenheit * Enger Austausch mit der Pflegedienstleitung (w/m/d) und dem regionalen Qualitätsmanagement (RQM) Das bringst Du für den Job als stellv. Pflegedienstleitung ambulanter Dienst (w/m/d) mit - Als mobile stellvertretende Pflegedienstleitung (w/m/d) bist Du immer dort, wo es drauf ankommt. Unser Stellenangebot für stellvertretende Pflegedienstleiter:innen im ambulanten Dienst (w/m/d) Deine Aufgaben als stellv. Pflegedienstleiter:in ambulant (w/m/d) bei uns
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Junior Manager Customer Service Operations / Salesforce (m/w/d)
Junior Manager Customer Service Operations / Salesforce (m/w/d)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Dein Beitrag: Du steuerst unseren externen Customer-Service-Dienstleister und sorgst dafür, dass unser Serviceversprechen im Alltag gelebt wird. Qualität im Blick: Du behältst unsere Customer-Service-Kennzahlen im Auge, analysierst Entwicklungen und leitest konkrete Maßnahmen ab, um Servicequalität und Effizienz kontinuierlich zu verbessern. Idealerweise bringst Du bereits 1–3 Jahre Erfahrung im Customer-Service-Umfeld, im Customer Relationship Management oder in ähnlichen Bereichen mit, gerne auch in der Zusammenarbeit mit externen . Tools weiterdenken: Gemeinsam mit dem Team arbeitest Du an technischen Anforderungen in Salesforce, unterstützt beim Testing neuer Anwendungen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Chatbots sowie in weitere KI-Projekte ein, die unseren Service noch smarter machen.
Dein Beitrag: Du steuerst unseren externen Customer-Service-Dienstleister und sorgst dafür, dass unser Serviceversprechen im Alltag gelebt wird. Qualität im Blick: Du behältst unsere Customer-Service-Kennzahlen im Auge, analysierst Entwicklungen und leitest konkrete Maßnahmen ab, um Servicequalität und Effizienz kontinuierlich zu verbessern. Idealerweise bringst Du bereits 1–3 Jahre Erfahrung im Customer-Service-Umfeld, im Customer Relationship Management oder in ähnlichen Bereichen mit, gerne auch in der Zusammenarbeit mit externen . Tools weiterdenken: Gemeinsam mit dem Team arbeitest Du an technischen Anforderungen in Salesforce, unterstützt beim Testing neuer Anwendungen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Chatbots sowie in weitere KI-Projekte ein, die unseren Service noch smarter machen.
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Weiterbildung zur Wohnbereichsleitung
Weiterbildung zur Wohnbereichsleitung
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Teamleitung (m/w/d) Inbound Schadenservicebereich in Neuss
Teamleitung (m/w/d) Inbound Schadenservicebereich in Neuss
Deutsche Assistance Service GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Als Teamleitung (m/w/d) bei der Deutschen Assistance Service GmbH übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung deines Servicecenter-Teams und verantwortest darüber hinaus Trainings, Schulungskonzepte und Qualitätsstandards für den gesamten Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien. Wir suchen eine/n Teamleitung (m/w/d) * Schichtverantwortung und Rufbereitschaft sowie Stellvertretung anderer Teamleitungen * Unterstützung und Reporting an die Abteilungsleitungen * Deutsche Assistance Service GmbH - Da sein, wenn die Kundinnen und Kunden der öffentlichen Versicherer und der Sparkassen-Finanzgruppe Hilfe benötigen – das ist seit mehr als 30 Jahren der Auftrag der Deutschen Assistance Service GmbH, einer Tochtergesellschaft der Deutschen Assistance Versicherung AG. Als Dienstleister für die öffentlichen Versicherer und die S-Finanzgruppe kümmern sich die Mitarbeitenden ...
Als Teamleitung (m/w/d) bei der Deutschen Assistance Service GmbH übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung deines Servicecenter-Teams und verantwortest darüber hinaus Trainings, Schulungskonzepte und Qualitätsstandards für den gesamten Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien. Wir suchen eine/n Teamleitung (m/w/d) * Schichtverantwortung und Rufbereitschaft sowie Stellvertretung anderer Teamleitungen * Unterstützung und Reporting an die Abteilungsleitungen * Deutsche Assistance Service GmbH - Da sein, wenn die Kundinnen und Kunden der öffentlichen Versicherer und der Sparkassen-Finanzgruppe Hilfe benötigen – das ist seit mehr als 30 Jahren der Auftrag der Deutschen Assistance Service GmbH, einer Tochtergesellschaft der Deutschen Assistance Versicherung AG. Als Dienstleister für die öffentlichen Versicherer und die S-Finanzgruppe kümmern sich die Mitarbeitenden ...
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Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) mit Option auf unbefristete Übernahme
Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) mit Option auf unbefristete Übernahme
Zurheide Feine Kost KG
Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen als stellvertretende Serviceleitung den Serviceleiter bei der Führung und Organisation des Gourmet Bistros * Idealerweise konnten Sie bereits Führungserfahrung als Stellvertretende Serviceleitung oder ähnlicher Position sammeln * Sie begeistern unsere Gäste mit Ihrer Leidenschaft für erstklassigen Service
Sie unterstützen als stellvertretende Serviceleitung den Serviceleiter bei der Führung und Organisation des Gourmet Bistros * Idealerweise konnten Sie bereits Führungserfahrung als Stellvertretende Serviceleitung oder ähnlicher Position sammeln * Sie begeistern unsere Gäste mit Ihrer Leidenschaft für erstklassigen Service
NEU
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Leitung Sozialer Dienst (m/w/d) für außerklinischen Intensivpflegedienst
Leitung Sozialer Dienst (m/w/d) für außerklinischen Intensivpflegedienst
365° Häusliche Kranken- und Fachpflege Marianne Weiß GmbH
Remscheid
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unsere dynamisch wachsende Verwaltung am Standort Remscheid eine Leitung des sozialen Dienstes im Rahmen einer Altersnachfolge (m/w/d) in Vollzeit. * Leitung & Organisation * Mehrjährige Leitungserfahrung in einer sozialen Einrichtung oder Verwaltung
Wir suchen für unsere dynamisch wachsende Verwaltung am Standort Remscheid eine Leitung des sozialen Dienstes im Rahmen einer Altersnachfolge (m/w/d) in Vollzeit. * Leitung & Organisation * Mehrjährige Leitungserfahrung in einer sozialen Einrichtung oder Verwaltung
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Schnelle Bewerbung
Als Teamleiter übernimmst du bei uns nicht nur Verantwortung für ein erfolgreiches Inbound‑Team – du profitierst auch von einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. * Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
Als Teamleiter übernimmst du bei uns nicht nur Verantwortung für ein erfolgreiches Inbound‑Team – du profitierst auch von einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. * Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
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Übergreifende fachliche Leitung, Steuerung und Koordination eines Teams aus der Abteilung Elektrotechnik in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung * Verantwortlich für die Planung, Ausschreibung und Bauleitung von Anlagen der Elektrotechnik * Sie verfügen über mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Planung und Projektleitung elektrotechnischer Anlagen nach HOAI.
Übergreifende fachliche Leitung, Steuerung und Koordination eines Teams aus der Abteilung Elektrotechnik in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung * Verantwortlich für die Planung, Ausschreibung und Bauleitung von Anlagen der Elektrotechnik * Sie verfügen über mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Planung und Projektleitung elektrotechnischer Anlagen nach HOAI.
Anschreiben nicht erforderlich
Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. * Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit - Wir suchen gezielt nach Menschen, die alles für den Job als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mitbringen.
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Anschreiben nicht erforderlich
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