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                            • Kundenservice
                            • Sachbearbeiter Kundenservice
                            • Kundenbetreuer
                            • Kundensupport
                            • Teamleiter Customer Service
                            • Kundendienst
                            • Telefonischer Kundenberater
                            • Leiter Verwaltung
                            • Mitarbeiter Kundenservice
                            • Mitarbeiter Customer Service
                            • Area Manager
                            • Aushilfe Kundenservice
                            • Kundenberater
                            • Filialleitung
                            • Serviceleiter
                            • Customer Care Agent

                            mehr
                            Neuer als 24h
                            1420


                            €10.000
                            €100.000
                            Handwerk
                            4776













                            19.059 Treffer für Leiter/in Kundenservice Jobs

                            Leiter:in / Marktdirektor:in medialer Vertrieb & Kundenservice (w/m/d)

                            Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam Anstalt des öffentlichen Rechts
                            Oranienburg
                            61000 - 103000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Mainburg Sparkasse ist die größte Flächensparkasse Deutschlands und begleitet über 750.000 Kundinnen und Kunden in allen Lebensphasen. Gesucht wird ein Leiter/in / Marktdirektor/in medialer Vertrieb & Kundenservice (w/m/d) zur Führung und strategischen Weiterentwicklung des Kundenservicecenters und Digitalen Beratungscenters. Ein abgeschlossenes Studium (Sparkassenbetriebswirt/in, Bankbetriebswirt/in oder vergleichbar), mehrjährige Führungserfahrung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld, fundierte Kenntnisse im Privatkundengeschäft und ein PKW-Führerschein werden vorausgesetzt.
                            Mainburg Sparkasse ist die größte Flächensparkasse Deutschlands und begleitet über 750.000 Kundinnen und Kunden in allen Lebensphasen. Gesucht wird ein Leiter/in / Marktdirektor/in medialer Vertrieb & Kundenservice (w/m/d) zur Führung und strategischen Weiterentwicklung des Kundenservicecenters und Digitalen Beratungscenters. Ein abgeschlossenes Studium (Sparkassenbetriebswirt/in, Bankbetriebswirt/in oder vergleichbar), mehrjährige Führungserfahrung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld, fundierte Kenntnisse im Privatkundengeschäft und ein PKW-Führerschein werden vorausgesetzt.
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                            Leiter (m/w/d) Kundenservice

                            Bardusch GmbH & Co. KG
                            Heilbronn
                            57000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            bardusch ist ein führendes Textilmanagement-Unternehmen mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit. Gesucht wird ein Leiter Kundenservice (m/w/d) zur Führung eines 15-köpfigen Teams, Kundenbetreuung und Prozessoptimierung. Eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung und Teamleitung sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen werden vorausgesetzt.
                            bardusch ist ein führendes Textilmanagement-Unternehmen mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit. Gesucht wird ein Leiter Kundenservice (m/w/d) zur Führung eines 15-köpfigen Teams, Kundenbetreuung und Prozessoptimierung. Eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung und Teamleitung sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen werden vorausgesetzt.
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                            Leitung Kundenservice (m/w/d)

                            KEPPLER. Personalberatung
                            Eutin
                            100000 - 105000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Stadtwerke Eutin GmbH ist ein regionaler Energie- und Telekommunikationsversorger für Eutin und die Holsteinische Schweiz. Gesucht wird eine Leitung Kundenservice (m/w/d) zur Führung des Kundenservice über alle Standorte und zur Modernisierung der Customer Journey. Mindestens erste Führungserfahrung, tiefe Kenntnisse in Kundenprozessen eines Versorgers (Abrechnung, Wechselprozesse, Forderungsmanagement), Sicherheit in Abrechnungs- oder CRM-Systemen der Energiewirtschaft und kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation werden vorausgesetzt.
                            Stadtwerke Eutin GmbH ist ein regionaler Energie- und Telekommunikationsversorger für Eutin und die Holsteinische Schweiz. Gesucht wird eine Leitung Kundenservice (m/w/d) zur Führung des Kundenservice über alle Standorte und zur Modernisierung der Customer Journey. Mindestens erste Führungserfahrung, tiefe Kenntnisse in Kundenprozessen eines Versorgers (Abrechnung, Wechselprozesse, Forderungsmanagement), Sicherheit in Abrechnungs- oder CRM-Systemen der Energiewirtschaft und kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation werden vorausgesetzt.
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                            Teamleiter Kundenservice – Betriebliche Altersversorgung (bAV) (m/w/d)

                            Canada Life Assurance Europe plc
                            Neu-Isenburg bei Frankfurt
                            Teilweise Home-Office
                            73000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Canada Life ist ein internationales Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkt auf moderne Vorsorge- und Risiklösungen. Gesucht wird ein Teamleiter Kundenservice – Betriebliche Altersversorgung (bAV) (m/w/d) zur Leitung eines 10-köpfigen Teams und Weiterentwicklung von Serviceleistungen. Eine Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar, mehrjährige Erfahrung in der betrieblichen Altersversorgung, Führungserfahrung sowie Kenntnisse in Kapazitätsplanung und Projektmanagement werden vorausgesetzt.
                            Canada Life ist ein internationales Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkt auf moderne Vorsorge- und Risiklösungen. Gesucht wird ein Teamleiter Kundenservice – Betriebliche Altersversorgung (bAV) (m/w/d) zur Leitung eines 10-köpfigen Teams und Weiterentwicklung von Serviceleistungen. Eine Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar, mehrjährige Erfahrung in der betrieblichen Altersversorgung, Führungserfahrung sowie Kenntnisse in Kapazitätsplanung und Projektmanagement werden vorausgesetzt.
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                            Teamleiter technischer Kundenservice (m/w/d)

                            NOVENTI Health SE
                            Bietigheim-Bissingen, Mannheim, München
                            Teilweise Home-Office
                            45000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Gesucht wird ein Teamleiter technischer Kundenservice (m/w/d) zur Leitung eines Teams von 7 bis 14 Mitarbeitenden und Steuerung des Ticketvolumens. Eine technische Ausbildung oder ein technisches Studium, Kenntnisse von Service- und IT-Konzepten wie NPS und RAID, Belastbarkeit sowie MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
                            NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Gesucht wird ein Teamleiter technischer Kundenservice (m/w/d) zur Leitung eines Teams von 7 bis 14 Mitarbeitenden und Steuerung des Ticketvolumens. Eine technische Ausbildung oder ein technisches Studium, Kenntnisse von Service- und IT-Konzepten wie NPS und RAID, Belastbarkeit sowie MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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                            Teamleiter Kundenbetreuung / Service (m/w/d)

                            Vestner Aufzüge GmbH
                            Aschheim / Dornach bei München
                            45000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Aufzugsunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung und über 10.000 Kunden. Gesucht wird ein Teamleiter Kundenbetreuung / Service (m/w/d) zur Führung des Serviceteams und Steuerung von Wartung, Störungsmanagement und Kundenbetreuung. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, fundierte Führungserfahrung in einem Technikunternehmen und Kenntnisse von Aufzugsanlagen werden vorausgesetzt.
                            VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Aufzugsunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung und über 10.000 Kunden. Gesucht wird ein Teamleiter Kundenbetreuung / Service (m/w/d) zur Führung des Serviceteams und Steuerung von Wartung, Störungsmanagement und Kundenbetreuung. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, fundierte Führungserfahrung in einem Technikunternehmen und Kenntnisse von Aufzugsanlagen werden vorausgesetzt.
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                            regiocom ist ein führendes Customer-Service-Unternehmen in Europa mit über 6.000 Mitarbeitern für bekannte Marken. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) für das Vodafone-Projekt am Standort Potsdam zur Verantwortung für Teamkennzahlen und Mitarbeitermanagement. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement, analytisches Zahlenverständnis und ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt.
                            regiocom ist ein führendes Customer-Service-Unternehmen in Europa mit über 6.000 Mitarbeitern für bekannte Marken. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) für das Vodafone-Projekt am Standort Potsdam zur Verantwortung für Teamkennzahlen und Mitarbeitermanagement. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement, analytisches Zahlenverständnis und ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt.
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                            DACHSER ist ein international tätiges Logistikunternehmen, das Netzkompetenzen in der Logistik integriert. Gesucht wird ein Abteilungsleiter (m/w/d) Customer Service zur fachlichen und disziplinarischen Führung der Teams in Customer Service, Versicherung, Qualitätsmanagement und Business Implementation & Optimization. Ein betriebswirtschaftliches Studium mit Logistik-Schwerpunkt, einschlägige Berufserfahrung im Customer Service oder Qualitätsmanagement, Führungserfahrung, fundierte Kenntnisse des Sammelgutprozesses und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                            DACHSER ist ein international tätiges Logistikunternehmen, das Netzkompetenzen in der Logistik integriert. Gesucht wird ein Abteilungsleiter (m/w/d) Customer Service zur fachlichen und disziplinarischen Führung der Teams in Customer Service, Versicherung, Qualitätsmanagement und Business Implementation & Optimization. Ein betriebswirtschaftliches Studium mit Logistik-Schwerpunkt, einschlägige Berufserfahrung im Customer Service oder Qualitätsmanagement, Führungserfahrung, fundierte Kenntnisse des Sammelgutprozesses und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                            Schnelle Bewerbung
                            GYS GmbH ist ein französischer Hersteller für Lade- und Schweißtechnik mit über 900 Mitarbeitenden weltweit. Gesucht wird ein Leiter Kundendienst (m/w/d) zur Leitung der Kundendienstabteilung und Koordination von Reparaturen, Wartungen und Serviceeinsätzen. Eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich, Erfahrung mit Schweißtechnik, mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst und erste Führungserfahrung werden vorausgesetzt.
                            GYS GmbH ist ein französischer Hersteller für Lade- und Schweißtechnik mit über 900 Mitarbeitenden weltweit. Gesucht wird ein Leiter Kundendienst (m/w/d) zur Leitung der Kundendienstabteilung und Koordination von Reparaturen, Wartungen und Serviceeinsätzen. Eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich, Erfahrung mit Schweißtechnik, mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst und erste Führungserfahrung werden vorausgesetzt.
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                            Customer Service Manager (f/m/d)

                            gitti GmbH
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            32000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            gitti ist eine Berliner Beauty-Marke, die nachhaltige und innovative Schönheitsprodukte entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen über mehrere Kanäle und zur Optimierung von CS-Prozessen und Tools. Mindestens zwei bis vier Jahre Erfahrung im Customer Service, Praxiserfahrung mit Helpdesk-Tools, strukturierte Arbeitsweise und ausgezeichnete Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                            gitti ist eine Berliner Beauty-Marke, die nachhaltige und innovative Schönheitsprodukte entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen über mehrere Kanäle und zur Optimierung von CS-Prozessen und Tools. Mindestens zwei bis vier Jahre Erfahrung im Customer Service, Praxiserfahrung mit Helpdesk-Tools, strukturierte Arbeitsweise und ausgezeichnete Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                            Supply Chain-/ Customer Service-Manager (m/w/d)

                            Drylock Technologies GmbH
                            Buchholz
                            Teilweise Home-Office
                            42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Drylock Technologies GmbH produziert innovative Hygieneartikel für Baby-, Damen- und Erwachsenenbedarf und ist Marktführer im Handelsmarkenbereich. Gesucht wird ein Supply Chain-/Customer Service-Manager (m/w/d) zur Auftragsabwicklung, zum Bestandsmanagement und zur Koordination der Lieferkette. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung in Supply Chain oder Customer Service, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer MS-Office-Umgang werden vorausgesetzt.
                            Drylock Technologies GmbH produziert innovative Hygieneartikel für Baby-, Damen- und Erwachsenenbedarf und ist Marktführer im Handelsmarkenbereich. Gesucht wird ein Supply Chain-/Customer Service-Manager (m/w/d) zur Auftragsabwicklung, zum Bestandsmanagement und zur Koordination der Lieferkette. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung in Supply Chain oder Customer Service, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer MS-Office-Umgang werden vorausgesetzt.
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                            NEU
                            KLA ist ein globaler Technologieführer in der Halbleiterindustrie mit Fokus auf Innovationen und Produktionslösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur Leitung von Kundenbeziehungen, Service-Operationen und eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern in Mitteleuropa. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der Halbleiterindustrie oder in einer regionalen Customer-Support-Organisation als Manager, ein Ingenieurabschluss, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Verhandlungs- und Führungskompetenz werden vorausgesetzt.
                            KLA ist ein globaler Technologieführer in der Halbleiterindustrie mit Fokus auf Innovationen und Produktionslösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur Leitung von Kundenbeziehungen, Service-Operationen und eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern in Mitteleuropa. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der Halbleiterindustrie oder in einer regionalen Customer-Support-Organisation als Manager, ein Ingenieurabschluss, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Verhandlungs- und Führungskompetenz werden vorausgesetzt.
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                            Customer Support Manager (m/w/d)

                            Müller Holding GmbH & Co. KG
                            Ulm
                            Teilweise Home-Office
                            43000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Ein E-Commerce-Unternehmen sucht motivierte Kundenservice-Profis zur Revolutionierung des Onlinehandels. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen und aktiven Weiterentwicklung von Kundenserviceprozessen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, strukturierte Denkweise, starke Kommunikation, sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer MS-Office-Umgang werden vorausgesetzt.
                            Ein E-Commerce-Unternehmen sucht motivierte Kundenservice-Profis zur Revolutionierung des Onlinehandels. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen und aktiven Weiterentwicklung von Kundenserviceprozessen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, strukturierte Denkweise, starke Kommunikation, sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer MS-Office-Umgang werden vorausgesetzt.
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                            Customer Service Manager (m/w/d)

                            A-Gas Deutschland GmbH
                            Seevetal
                            Teilweise Home-Office
                            55000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur Leitung des deutschen Customer-Service-Teams und Optimierung von Kundenbetreuung sowie Order-to-Cash-Prozessen. Mehrjährige Erfahrung im B2B- oder Industrie-Customer-Service, nachgewiesene Team- und Personalführung sowie sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                            Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur Leitung des deutschen Customer-Service-Teams und Optimierung von Kundenbetreuung sowie Order-to-Cash-Prozessen. Mehrjährige Erfahrung im B2B- oder Industrie-Customer-Service, nachgewiesene Team- und Personalführung sowie sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                            Business Support Manager (m/w/d) im Kundenservice

                            Lloyds Bank – Bank of Scotland
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            55000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Lloyds Bank GmbH ist ein Finanzdienstleister mit den Marken Bank of Scotland und Lloyds Bank. Gesucht wird ein Business Support Manager (m/w/d) im Kundenservice zur Verwaltung von Bereichsrisiken, Business Impact Analysen und Governance-Themen. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation, mindestens ein bis zwei Jahre Erfahrung im Compliance-Umfeld, fundierte Kenntnisse von Risikomanagementprozessen sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                            Lloyds Bank GmbH ist ein Finanzdienstleister mit den Marken Bank of Scotland und Lloyds Bank. Gesucht wird ein Business Support Manager (m/w/d) im Kundenservice zur Verwaltung von Bereichsrisiken, Business Impact Analysen und Governance-Themen. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation, mindestens ein bis zwei Jahre Erfahrung im Compliance-Umfeld, fundierte Kenntnisse von Risikomanagementprozessen sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                            Customer Relationship Manager (m/w/d) Depot-Management

                            LIGA Bank eG
                            Regensburg
                            Teilweise Home-Office
                            46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Genossenschaftlich organisierte Bank mit 12 Standorten im süddeutschen Raum und über 100 Jahren Erfahrung. Gesucht wird ein Customer Relationship Manager (m/w/d) Depot-Management für die Betreuung institutioneller Kunden und die Verwaltung komplexer Wertpapiermandaten. Eine abgeschlossene Bankausbildung, mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Betreuung institutioneller Kunden sowie fundierte Kenntnisse im Wertpapiergeschäft und Kapitalmarkt werden vorausgesetzt.
                            Genossenschaftlich organisierte Bank mit 12 Standorten im süddeutschen Raum und über 100 Jahren Erfahrung. Gesucht wird ein Customer Relationship Manager (m/w/d) Depot-Management für die Betreuung institutioneller Kunden und die Verwaltung komplexer Wertpapiermandaten. Eine abgeschlossene Bankausbildung, mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Betreuung institutioneller Kunden sowie fundierte Kenntnisse im Wertpapiergeschäft und Kapitalmarkt werden vorausgesetzt.
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                            regiocom Customer Care ist ein führender Call-Center-Dienstleister mit über 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten. Gesucht wird ein Teamleiter Kundenservice (m/w/d) für die Leitung eines Teams im Service Center und die Verantwortung für Teamkennzahlen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement, fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement, ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen werden vorausgesetzt.
                            regiocom Customer Care ist ein führender Call-Center-Dienstleister mit über 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten. Gesucht wird ein Teamleiter Kundenservice (m/w/d) für die Leitung eines Teams im Service Center und die Verantwortung für Teamkennzahlen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement, fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement, ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen werden vorausgesetzt.
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                            Kundenmanager Rechtsschutz Second Level (w/m/d)

                            HUK-COBURG Versicherungsgruppe
                            Coburg
                            45000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            HUK-COBURG Versicherungsgruppe ist einer der 10 größten Versicherer Deutschlands mit über 13 Millionen Kund:innen. Gesucht wird ein Kundenmanager Rechtsschutz Second Level (w/m/d) zur Bearbeitung komplexer Kundenanliegen, Risikoprüfungen und Inkasso-Verfahren. Eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Erfahrung in der Rechtsschutzsachbearbeitung, starke schriftliche Ausdrucksweise und hohe Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
                            HUK-COBURG Versicherungsgruppe ist einer der 10 größten Versicherer Deutschlands mit über 13 Millionen Kund:innen. Gesucht wird ein Kundenmanager Rechtsschutz Second Level (w/m/d) zur Bearbeitung komplexer Kundenanliegen, Risikoprüfungen und Inkasso-Verfahren. Eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Erfahrung in der Rechtsschutzsachbearbeitung, starke schriftliche Ausdrucksweise und hohe Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
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                            Customer Resolution Manager (m/w/d)

                            The Stepstone Group GmbH
                            Düsseldorf
                            Teilweise Home-Office
                            46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Produkte zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Stakeholder-Kommunikation und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                            The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Produkte zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Stakeholder-Kommunikation und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                            Kundenmanager Energiewendelösungen (m/w/d)

                            Stadtwerke Düren GmbH
                            Düren
                            Teilweise Home-Office
                            44609 - 76484 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Stadtwerke Düren Gruppe bietet Energie- und Infrastrukturlösungen wie Strom, Gas, Wärme und Photovoltaik. Gesucht wird ein Kundenmanager Energiewendelösungen (m/w/d) für Beratung, Vertrieb und Akquise von Energiedienstleistungen im B2B- und B2C-Segment. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Vertriebserfahrung und sichere Microsoft Office 365-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
                            Stadtwerke Düren Gruppe bietet Energie- und Infrastrukturlösungen wie Strom, Gas, Wärme und Photovoltaik. Gesucht wird ein Kundenmanager Energiewendelösungen (m/w/d) für Beratung, Vertrieb und Akquise von Energiedienstleistungen im B2B- und B2C-Segment. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Vertriebserfahrung und sichere Microsoft Office 365-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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                            NEU
                            Hamburger Energiewerke ist ein Energieversorger, der Hamburg mit Energie und Wärme versorgt. Gesucht wird ein Workforce Manager (m/w/d) Kundenservice zur Überwachung von Service Levels, Planung von Agenteneinsätzen und Erstellung von Forecasts. Eine abgeschlossene Weiterbildung zum staatlich geprüften Betriebswirt oder ein Bachelorstudium mit kaufmännischem Schwerpunkt, mehrjährige Erfahrung im Workforce Management im Kundenservice sowie sehr gute Excel- und Zahlenverständnis werden vorausgesetzt.
                            Hamburger Energiewerke ist ein Energieversorger, der Hamburg mit Energie und Wärme versorgt. Gesucht wird ein Workforce Manager (m/w/d) Kundenservice zur Überwachung von Service Levels, Planung von Agenteneinsätzen und Erstellung von Forecasts. Eine abgeschlossene Weiterbildung zum staatlich geprüften Betriebswirt oder ein Bachelorstudium mit kaufmännischem Schwerpunkt, mehrjährige Erfahrung im Workforce Management im Kundenservice sowie sehr gute Excel- und Zahlenverständnis werden vorausgesetzt.
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                            NEU

                            Kundendienstleiter SHK (m/w/d)

                            HAPEKO Deutschland GmbH
                            Nordhorn
                            60000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Ein etablierter mittelständischer Fachbetrieb aus der Grafschaft Bentheim ist in der technischen Gebäudeausrüstung mit Schwerpunkten in Sanitär-, Heizungs-, Klima- und moderner Energietechnik tätig. Gesucht wird ein Kundendienstleiter SHK (m/w/d), um die fachliche Steuerung des Kundendienstes zu übernehmen und Serviceabläufe weiterzuentwickeln. Eine SHK-Meisterausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation, fundierte praktische Erfahrung in SHK-Kundendienst und erste Führungserfahrung werden vorausgesetzt.
                            Ein etablierter mittelständischer Fachbetrieb aus der Grafschaft Bentheim ist in der technischen Gebäudeausrüstung mit Schwerpunkten in Sanitär-, Heizungs-, Klima- und moderner Energietechnik tätig. Gesucht wird ein Kundendienstleiter SHK (m/w/d), um die fachliche Steuerung des Kundendienstes zu übernehmen und Serviceabläufe weiterzuentwickeln. Eine SHK-Meisterausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation, fundierte praktische Erfahrung in SHK-Kundendienst und erste Führungserfahrung werden vorausgesetzt.
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                            Ein führender Energieanbieter sucht einen Teamleiter für sein Inbound-Contact-Center. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Inbound zur fachlichen und persönlichen Führung eines Teams von ca. 15–20 Telefonberater*innen. Berufserfahrung im Inbound bei einem Kommunikationsdienstleister, erste Führungserfahrung, starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit sowie sicherer Umgang mit MS-Office werden vorausgesetzt.
                            Ein führender Energieanbieter sucht einen Teamleiter für sein Inbound-Contact-Center. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Inbound zur fachlichen und persönlichen Führung eines Teams von ca. 15–20 Telefonberater*innen. Berufserfahrung im Inbound bei einem Kommunikationsdienstleister, erste Führungserfahrung, starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit sowie sicherer Umgang mit MS-Office werden vorausgesetzt.
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                            Customer Enablement Manager (m/w/d)

                            Konver
                            Mönchengladbach
                            Teilweise Home-Office
                            40000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Konver.ai ist das Outbound Operating System für Vertriebsteams mit Rufnummern-Anreicherung und CRM-Integrationen. Gesucht wird ein Customer Enablement Manager (m/w/d), um Kundenteams im Cold Calling zu coachen und die Nutzung von Konver.ai zu optimieren. Mehrere Jahre Erfahrung in telefonischer B2B-Kaltakquise, sichere CRM-Kenntnisse, Coaching-Erfahrung und sehr gutes Deutsch werden vorausgesetzt.
                            Konver.ai ist das Outbound Operating System für Vertriebsteams mit Rufnummern-Anreicherung und CRM-Integrationen. Gesucht wird ein Customer Enablement Manager (m/w/d), um Kundenteams im Cold Calling zu coachen und die Nutzung von Konver.ai zu optimieren. Mehrere Jahre Erfahrung in telefonischer B2B-Kaltakquise, sichere CRM-Kenntnisse, Coaching-Erfahrung und sehr gutes Deutsch werden vorausgesetzt.
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                            Client Contract Manager (m/w/d)

                            Infoplus Technologies GmbH 14th Floor, Tower 185
                            Mannheim
                            53000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Gesucht wird ein Client Contract Manager (m/w/d) für die Verwaltung von Kundenverträgen und Request-to-Cash-Prozesse von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in kundenorientierten Rollen in Telekommunikation oder IT, nachgewiesene Kompetenz in Vertragsmanagement und Prozessoptimierung sowie Deutsch auf B2–C1-Niveau werden vorausgesetzt.
                            Gesucht wird ein Client Contract Manager (m/w/d) für die Verwaltung von Kundenverträgen und Request-to-Cash-Prozesse von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in kundenorientierten Rollen in Telekommunikation oder IT, nachgewiesene Kompetenz in Vertragsmanagement und Prozessoptimierung sowie Deutsch auf B2–C1-Niveau werden vorausgesetzt.
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                            Was ist das Durchschnittsgehalt für Leiter/in Kundenservice?

                            Durchschnittsgehalt pro Jahr
                            55.300 €

                            Das Durchschnittsgehalt für Leiter/in Kundenservice liegt bei 55.300 €. Gehälter für Leiter/in Kundenservice liegen im Bereich zwischen 48.300 € und 66.900 €.

                            Häufig gestellte Fragen

                            Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Leiter/in Kundenservice Jobs?
                            Aktuell gibt es auf StepStone 19.059 offene Stellenanzeigen für Leiter/in Kundenservice Jobs.

                            Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Leiter/in Kundenservice Jobs suchen?
                            Wer nach Leiter/in Kundenservice Jobs sucht, sucht häufig auch nach: Kundenservice, Sachbearbeiter Kundenservice, Kundenbetreuer.

                            Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Leiter/in Kundenservice Jobs?
                            Für Leiter/in Kundenservice Jobs gibt es aktuell 4153 offene Teilzeitstellen.

                            Welche Orte sind besonders beliebt für Leiter/in Kundenservice Jobs?
                            Beliebte Orte für Leiter/in Kundenservice Jobs sind: Heidelberg, Mannheim, München.

                            Zu welcher Branche gehören Leiter/in Kundenservice Jobs?
                            Leiter/in Kundenservice Jobs werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

                            Welche Fähigkeiten braucht man für Leiter/in Kundenservice Jobs?
                            Für einen Leiter/in Kundenservice Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kundendienst, Kommunikation, Vertrieb, Deutsch, Betreuung, Kundenorientiert, Servicearbeiten, Flexibilität, Englisch, Patientenbetreuung, Reparatur, Engagement, Beratung, In sicherer Weise, Planung, Detailgenauigkeit, Präsentation, Verantwortung, Einzelhandel, Kompetent.