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17 Treffer für Leiter/in Customer Service Jobs in Taunus im Umkreis von 30 km
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Die Position stellt sicher, dass komplexe Customer-Service- und Transportprozesse effizient, zuverlässig und kundenorientiert gesteuert werden. * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in der Export- / Importabwicklung bringst du mit und verfügst über fundierte speditionelle Fachkenntnisse, gerne mit erster Teamverantwortung. * Qualität sichern: Durch dein Monitoring greifst du bei Abweichungen proaktiv ein und stellst unsere hohe Service- und Prozessqualität sicher.
Die Position stellt sicher, dass komplexe Customer-Service- und Transportprozesse effizient, zuverlässig und kundenorientiert gesteuert werden. * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in der Export- / Importabwicklung bringst du mit und verfügst über fundierte speditionelle Fachkenntnisse, gerne mit erster Teamverantwortung. * Qualität sichern: Durch dein Monitoring greifst du bei Abweichungen proaktiv ein und stellst unsere hohe Service- und Prozessqualität sicher.
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Teamleiter Customer Services bAV (m/w/d)
Teamleiter Customer Services bAV (m/w/d)
Canada Life Assurance Europe plc
Neu-Isenburg bei Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Bereich Customer Services suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Services bAV (m/w/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden). Das Team Customer Services bAV ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Geschäftspartner:innen, Kund:innen und den Außendienst. * Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du unsere Serviceleistungen und Prozesse kontinuierlich weiter und optimierst das bAV-Serviceangebot. * Dabei stellst du ein hohes fachliches und kundenorientiertes Servicelevel sicher und achtest auf die Einhaltung aller relevanten Vorgaben. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich bAV-Kunden- und / oder Maklerservice zeichnet dich aus.
Für unseren Bereich Customer Services suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Services bAV (m/w/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden). Das Team Customer Services bAV ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Geschäftspartner:innen, Kund:innen und den Außendienst. * Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du unsere Serviceleistungen und Prozesse kontinuierlich weiter und optimierst das bAV-Serviceangebot. * Dabei stellst du ein hohes fachliches und kundenorientiertes Servicelevel sicher und achtest auf die Einhaltung aller relevanten Vorgaben. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich bAV-Kunden- und / oder Maklerservice zeichnet dich aus.
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Schnelle Bewerbung
• Fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer-Service-Teams mit aktuell 8 – 9 Mitarbeitenden sowie Verantwortung für die Steuerung, Weiterentwicklung und Optimierung operativer Arbeiten im Customer-Service • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst • Verantwortung für Servicequalität, Auftragsabwicklung und Eskalationsmanagement
• Fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer-Service-Teams mit aktuell 8 – 9 Mitarbeitenden sowie Verantwortung für die Steuerung, Weiterentwicklung und Optimierung operativer Arbeiten im Customer-Service • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst • Verantwortung für Servicequalität, Auftragsabwicklung und Eskalationsmanagement
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Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
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Head of Customer / Partner Management & Strategy (w/m/d)
Head of Customer / Partner Management & Strategy (w/m/d)
HCC – Hessisches Competence Center
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Head of Customer / Partner Management & Strategy gestalten Sie den Aufbau einer neuen Einheit, die Kundenbeziehungen, Markterschließungsvorhaben und Service-Strategie des HCC bündelt und zielgerichtet weiterentwickelt – vom Key Account Management über Customer Experience bis hin zu Portfolio- und Kooperationsstrategie. * Sie leiten die Unit fachlich sowie disziplinarisch über alle zugeordneten Bereiche (Key Account Management, Account Management, Customer Experience, Service Portfolio Management, Kooperationen und Partnerschaften, Sales und Strategy Implementation), etablieren damit strategische Funktionen und prägen maßgeblich die Neuausrichtung des HCC zu einem aktiv marktgestaltenden Digitalisierungspartner für den Public Sector. * In Customer-Experience-Management, Service-Portfolio-Management oder strategischen Partnerschaften.
Als Head of Customer / Partner Management & Strategy gestalten Sie den Aufbau einer neuen Einheit, die Kundenbeziehungen, Markterschließungsvorhaben und Service-Strategie des HCC bündelt und zielgerichtet weiterentwickelt – vom Key Account Management über Customer Experience bis hin zu Portfolio- und Kooperationsstrategie. * Sie leiten die Unit fachlich sowie disziplinarisch über alle zugeordneten Bereiche (Key Account Management, Account Management, Customer Experience, Service Portfolio Management, Kooperationen und Partnerschaften, Sales und Strategy Implementation), etablieren damit strategische Funktionen und prägen maßgeblich die Neuausrichtung des HCC zu einem aktiv marktgestaltenden Digitalisierungspartner für den Public Sector. * In Customer-Experience-Management, Service-Portfolio-Management oder strategischen Partnerschaften.
NEU
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Leitung (m/w/d) technischer Innendienst im Ingenieur- und Brückenbau
Leitung (m/w/d) technischer Innendienst im Ingenieur- und Brückenbau
Peter Gross Bau Holding GmbH
Karlsruhe, Stuttgart, Frankfurt
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Peter Gross Bau Holding GmbH * Karlsruhe, Stuttgart, Frankfurt * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Familienunternehmen in der Bauindustrie. Mit über 3.000 Mitarbeitenden realisieren wir bundesweit anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Hochbau, Tief- und Straßen bau, Ingenieur- sowie Bahnbau. Ergänzt und verstärkt wird unser Leistungsspektrum durch ein starkes Netzwerk von Tochter- und Beteiligungsgesellschaften der Bereiche Technische Gebäudeausrüstung, Facility Management und weiteren baunahen Dienstleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene und engagierte Leitung (m/w/d) für unseren technischen Innendienst im Ingenieur- und Brückenbau vorzugsweise mit Sitz an unseren Standorten in Stuttgart, Frankfurt oder Karlsruhe. Deine Aufgaben
Peter Gross Bau Holding GmbH * Karlsruhe, Stuttgart, Frankfurt * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Familienunternehmen in der Bauindustrie. Mit über 3.000 Mitarbeitenden realisieren wir bundesweit anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Hochbau, Tief- und Straßen bau, Ingenieur- sowie Bahnbau. Ergänzt und verstärkt wird unser Leistungsspektrum durch ein starkes Netzwerk von Tochter- und Beteiligungsgesellschaften der Bereiche Technische Gebäudeausrüstung, Facility Management und weiteren baunahen Dienstleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene und engagierte Leitung (m/w/d) für unseren technischen Innendienst im Ingenieur- und Brückenbau vorzugsweise mit Sitz an unseren Standorten in Stuttgart, Frankfurt oder Karlsruhe. Deine Aufgaben
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Teamleitung Auftragsabwicklung / Auftragssachbearbeitung (m/w/d)
Teamleitung Auftragsabwicklung / Auftragssachbearbeitung (m/w/d)
SOURCE GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Qualitätskontrolle: Du stellst sicher, dass dein Team eine erstklassige Service-Qualität liefert.
Qualitätskontrolle: Du stellst sicher, dass dein Team eine erstklassige Service-Qualität liefert.
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C24 Bank GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über diesen Job - Unser Anspruch ist es, eine neue Dimension im mobile Banking zu definieren. Du kannst hier ganz vorne mit dabei sein! Möchtest du die Weiterentwicklung von Beschwerdemanagement in unserem Compliance Team aktiv mitgestalten? Begeistern dich regulatorische Themen, analytisches Arbeiten und die Chance, sichere Finanzprodukte für Millionen Nutzer mitzuprägen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Teamleitung (m/w/d) Compliance & Beschwerdemanagement bei der C24 Bank! Deine Aufgaben - Zu Deinen Aufgaben zählen * Du führst das Compliance-Team fachlich und entwickelst es weiter - mit Blick auf Ressourcen, Coaching und Know-how-Aufbau * Du verantwortest die Ausgestaltung und Umsetzung unserer Compliance-Strategie gemäß MaRisk, KWG und weiteren regulatorischen Vorgaben
C24 Bank GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über diesen Job - Unser Anspruch ist es, eine neue Dimension im mobile Banking zu definieren. Du kannst hier ganz vorne mit dabei sein! Möchtest du die Weiterentwicklung von Beschwerdemanagement in unserem Compliance Team aktiv mitgestalten? Begeistern dich regulatorische Themen, analytisches Arbeiten und die Chance, sichere Finanzprodukte für Millionen Nutzer mitzuprägen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Teamleitung (m/w/d) Compliance & Beschwerdemanagement bei der C24 Bank! Deine Aufgaben - Zu Deinen Aufgaben zählen * Du führst das Compliance-Team fachlich und entwickelst es weiter - mit Blick auf Ressourcen, Coaching und Know-how-Aufbau * Du verantwortest die Ausgestaltung und Umsetzung unserer Compliance-Strategie gemäß MaRisk, KWG und weiteren regulatorischen Vorgaben
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Teamleiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Teamleiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
HUK-COBURG-Assistance GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Wir sind die HUK-COBURG Assistance GmbH, die 100 prozentige Tochtergesellschaft und die telefonische Notruf- und Servicezentrale der HUK-COBURG Versicherungsgruppe. Zur Verstärkung unseres Bereiches Assistance Inland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) * Steuerung der operativen Abläufe: Du behältst die operativen Prozesse im Blick und steuerst die Arbeit aller anwesenden Mitarbeitenden abhängig vom eingehenden Volumen unserer telefonischen und digitalen Eingangskanäle, sodass Servicequalität und Erreichbarkeit sichergestellt sind. * Austausch in Teamleitergremien: Du nimmst an Teamleitersitzungen und -foren teil, bringst aktiv deine Erfahrungen ein, profitierst vom Austausch mit deinen Teamleiterkollegen und erhältst wichtige Impulse zu strategischen und operativen Themen.
Wir sind die HUK-COBURG Assistance GmbH, die 100 prozentige Tochtergesellschaft und die telefonische Notruf- und Servicezentrale der HUK-COBURG Versicherungsgruppe. Zur Verstärkung unseres Bereiches Assistance Inland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) * Steuerung der operativen Abläufe: Du behältst die operativen Prozesse im Blick und steuerst die Arbeit aller anwesenden Mitarbeitenden abhängig vom eingehenden Volumen unserer telefonischen und digitalen Eingangskanäle, sodass Servicequalität und Erreichbarkeit sichergestellt sind. * Austausch in Teamleitergremien: Du nimmst an Teamleitersitzungen und -foren teil, bringst aktiv deine Erfahrungen ein, profitierst vom Austausch mit deinen Teamleiterkollegen und erhältst wichtige Impulse zu strategischen und operativen Themen.
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Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend ...
Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend ...
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Serviceleiter (m/w/d) Sicherheitstechnik
Serviceleiter (m/w/d) Sicherheitstechnik
WISAG Gebäudetechnik Hessen Technischer Service GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
WISAG Gebäudetechnik Hessen Technischer Service GmbH & Co. KG * Einsatzplanung des Serviceteam * Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. zum Objektleiter
WISAG Gebäudetechnik Hessen Technischer Service GmbH & Co. KG * Einsatzplanung des Serviceteam * Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. zum Objektleiter
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Teamleiter Sales / Vertrieb (m/w/d) in der Personaldienstleistung
Teamleiter Sales / Vertrieb (m/w/d) in der Personaldienstleistung
Etengo AG
Mannheim, Frankfurt, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Etengo AG * Mannheim, Frankfurt, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Herzlich willkommen bei der Etengo AG - Verstärke unseren Vertrieb in Mannheim, Frankfurt, Düsseldorf, Köln, Berlin oder München. Ab sofort. In unbefristeter Festanstellung. Als spezialisierter Personaldienstleister gestalten wir die Grundlage der digitalen Zukunft: Wir beraten freiberufliche Digital- & IT-Experten und besetzen für DAX-Konzerne, mittelständische Unternehmen und Start-Ups in ganz Deutschland offene IT-Projektstellen. Als Team. Unsere Leidenschaft: Unternehmen aller Größen und aller Branchen dabei zu unterstützen, ihre IT-basierten Visionen zu verwirklichen. Unser Motto: GO FOR IT. Bist Du als Team Manager (w/m/d) Sales dabei und übernimmst den Aufbau Deines Teams aus (Key) Account Manager:innen? Dein Aufgaben
Etengo AG * Mannheim, Frankfurt, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Herzlich willkommen bei der Etengo AG - Verstärke unseren Vertrieb in Mannheim, Frankfurt, Düsseldorf, Köln, Berlin oder München. Ab sofort. In unbefristeter Festanstellung. Als spezialisierter Personaldienstleister gestalten wir die Grundlage der digitalen Zukunft: Wir beraten freiberufliche Digital- & IT-Experten und besetzen für DAX-Konzerne, mittelständische Unternehmen und Start-Ups in ganz Deutschland offene IT-Projektstellen. Als Team. Unsere Leidenschaft: Unternehmen aller Größen und aller Branchen dabei zu unterstützen, ihre IT-basierten Visionen zu verwirklichen. Unser Motto: GO FOR IT. Bist Du als Team Manager (w/m/d) Sales dabei und übernimmst den Aufbau Deines Teams aus (Key) Account Manager:innen? Dein Aufgaben
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Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d)
Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d)
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d) in Vollzeit.
Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d) in Vollzeit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Im exklusiven Auftrag suchen wir für unseren Mandanten einen Teamleiter Sales & Mineralöl (m/w/d) für Frankfurt/Main
Im exklusiven Auftrag suchen wir für unseren Mandanten einen Teamleiter Sales & Mineralöl (m/w/d) für Frankfurt/Main
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Schnelle Bewerbung
Hochwertige Esskultur in einer Atmosphäre, die begeistert; das bieten wir unseren Gästen in unseren Lunch-Restaurants, an der Espressobar, im Tagungs- und Konferenzservice sowie im Event-Catering. * unterstützen die Betriebsleitung, sowie den Konferenz-Servicebereich in allen administrativen und operativen Aufgaben, sowie im Tagesgeschäft.
Hochwertige Esskultur in einer Atmosphäre, die begeistert; das bieten wir unseren Gästen in unseren Lunch-Restaurants, an der Espressobar, im Tagungs- und Konferenzservice sowie im Event-Catering. * unterstützen die Betriebsleitung, sowie den Konferenz-Servicebereich in allen administrativen und operativen Aufgaben, sowie im Tagesgeschäft.
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Teamleiter Leitstand / Wellenplaner / Warenflusssteuerer (m/w/d) - Pharmalogistik
Teamleiter Leitstand / Wellenplaner / Warenflusssteuerer (m/w/d) - Pharmalogistik
DHL Supply Chain Operations GmbH
Florstadt
Abstimmungen mit operativer Leitung und dem Customer Service * Differenzenklärung bei Fehlbeständen mit dem Customer Service Dann bewirb Dich jetzt als Teamleiter Leitstand / Wellenplaner / Warenflusssteuerer (m/w/d) und werde Teil unseres Pharmalogistik-Teams in Florstadt!
Abstimmungen mit operativer Leitung und dem Customer Service * Differenzenklärung bei Fehlbeständen mit dem Customer Service Dann bewirb Dich jetzt als Teamleiter Leitstand / Wellenplaner / Warenflusssteuerer (m/w/d) und werde Teil unseres Pharmalogistik-Teams in Florstadt!
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CompuGroup Medical SE & Co. KGaA * Waldems - Sei einer der ersten Bewerber - Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet! Dein Beitrag
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA * Waldems - Sei einer der ersten Bewerber - Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet! Dein Beitrag
NEU
8 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. * Personalsteuerung von Teamleitern und Agenten (fachlich und disziplinarisch) * Mitwirkung bei der Umsetzung neuer Services in Zusammenarbeit mit dem * Sicherstellung der Serviceerbringung gemäß definierter quantitativer und qualitativer Kennzahlen entlang der gesamte Prozesskette von der Mengenplanung über Serviceproduktion bis zur Abrechnung und Servicedokumentation * Analyse von Service-Kennzahlen und Realisierung von Optimierungspotenzialen * Ausgeprägtes Kundenservice-Know-how (mindestens 3 Jahre)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. * Personalsteuerung von Teamleitern und Agenten (fachlich und disziplinarisch) * Mitwirkung bei der Umsetzung neuer Services in Zusammenarbeit mit dem * Sicherstellung der Serviceerbringung gemäß definierter quantitativer und qualitativer Kennzahlen entlang der gesamte Prozesskette von der Mengenplanung über Serviceproduktion bis zur Abrechnung und Servicedokumentation * Analyse von Service-Kennzahlen und Realisierung von Optimierungspotenzialen * Ausgeprägtes Kundenservice-Know-how (mindestens 3 Jahre)
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Abteilungsleiter Zentrale (m/w/d)
Abteilungsleiter Zentrale (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Bielefeld, Hamburg, Monheim am Rhein, Bonn
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Mehrjährige Erfahrung in Planung / Forecasting, idealerweise im Customer Service Umfeld * Gesamtverantwortung für zentrale Planungsprozesse im Kundenservice (Forecast, Personalbedarf, Sizings, Prognosen, Reports)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Mehrjährige Erfahrung in Planung / Forecasting, idealerweise im Customer Service Umfeld * Gesamtverantwortung für zentrale Planungsprozesse im Kundenservice (Forecast, Personalbedarf, Sizings, Prognosen, Reports)
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(Jung-) Bauleiter (m/w/d) im Tief- und Bahnbau
(Jung-) Bauleiter (m/w/d) im Tief- und Bahnbau
REIF Bauunternehmung GmbH & Co. KG
Ettlingen
Teilweise Home-Office
Arbeitsumgebung & Strukturen | z.B. moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Büroräume mit kleinen Büroräumen; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service
Arbeitsumgebung & Strukturen | z.B. moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Büroräume mit kleinen Büroräumen; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service
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Abteilungsleiter (m/w/d) Produkt-, Kampagnen- und Markenmanagement
Abteilungsleiter (m/w/d) Produkt-, Kampagnen- und Markenmanagement
Energieversorgung Offenbach AG
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertrieb am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Abteilungsleiter (m/w/d) Produkt-, Kampagnen- und Markenmanagement * Steuerung und strategische Ausrichtung von Kampagnen, Kanälen und Customer Journeys entlang der gesamten Kundenansprache * Gestaltung und Optimierung digitaler Systeme und Plattformen (u.a. CRM/CDP, Website, Online-Services, SEA/SEO) zur Stärkung von Kundenbindung und -Gewinnung
Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertrieb am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Abteilungsleiter (m/w/d) Produkt-, Kampagnen- und Markenmanagement * Steuerung und strategische Ausrichtung von Kampagnen, Kanälen und Customer Journeys entlang der gesamten Kundenansprache * Gestaltung und Optimierung digitaler Systeme und Plattformen (u.a. CRM/CDP, Website, Online-Services, SEA/SEO) zur Stärkung von Kundenbindung und -Gewinnung
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Schnelle Bewerbung
Arbeitsumgebung & Strukturen | moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket (Smartphone, Tablet, Laptop), höhenverstellbarer Schreibtisch; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service
Arbeitsumgebung & Strukturen | moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket (Smartphone, Tablet, Laptop), höhenverstellbarer Schreibtisch; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service
Projektleiter (m/w/d) im Tief- und Straßenbau
Projektleiter (m/w/d) im Tief- und Straßenbau
REIF Bauunternehmung GmbH & Co. KG
Rastatt
Teilweise Home-Office
Arbeitsumgebung & Strukturen | Moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Bürogebäude mit kleinen Büroräumen; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service * Führung und Koordination von (Jung-) Bauleitern, Polieren und gewerblichem Eigenpersonal
Arbeitsumgebung & Strukturen | Moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Bürogebäude mit kleinen Büroräumen; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service * Führung und Koordination von (Jung-) Bauleitern, Polieren und gewerblichem Eigenpersonal
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Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Fusskleidung E-Commerce GmbH
56626 Andernach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken ...
Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken ...
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Schnelle Bewerbung
Zentraler Kundenservice für eine starke Customer Experience * Erprobte Prozesse für Vertrieb, Projektabwicklung, Qualität und Kundenservice * Betriebsleiterin, Teamleiterin oder Bauleiter*in mit technischem Schwerpunkt (m/w/d)
Zentraler Kundenservice für eine starke Customer Experience * Erprobte Prozesse für Vertrieb, Projektabwicklung, Qualität und Kundenservice * Betriebsleiterin, Teamleiterin oder Bauleiter*in mit technischem Schwerpunkt (m/w/d)
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Customer Service Representative
- Customer Service Consultant
- Customer Support
- Customer Service Mitarbeiter
- Customer Service Executive
- Leiter Kundenservice
- Customer Service Specialist
- Customer Service
- Customer Care Manager
- Customer Relations Manager
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Service Manager
- Customer Care Agent
- Customer Service Agent
- Leiter Kundendienst