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Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
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Schnelle Bewerbung
INIT Group * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Karlsruhe, INIT GmbH - Als Abteilungsleitung Backoffice Ticketing entwickelst Du mit Deinen internationalen Teams unsere innovativen und modularen Backend-Zahlungssysteme konsequent weiter, gestaltest die Zukunft der Abteilung maßgeblich mit und lieferst kundenspezifische Systeme an Verkehrsbetriebe weltweit. Mit Deinem Know-how und Deinem Blick fürs Ganze stellst Du sicher, dass unsere Lösungen den hohen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden – heute und in Zukunft.
INIT Group * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Karlsruhe, INIT GmbH - Als Abteilungsleitung Backoffice Ticketing entwickelst Du mit Deinen internationalen Teams unsere innovativen und modularen Backend-Zahlungssysteme konsequent weiter, gestaltest die Zukunft der Abteilung maßgeblich mit und lieferst kundenspezifische Systeme an Verkehrsbetriebe weltweit. Mit Deinem Know-how und Deinem Blick fürs Ganze stellst Du sicher, dass unsere Lösungen den hohen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden – heute und in Zukunft.
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As our Customer Service Manager, you will play a key role in creating exceptional customer experiences while leading and developing a motivated customer service team. Customer Service Management •Lead and manage the customer service team to ensure exceptional customer experiences. •Develop and implement customer service policies, procedures, and quality standards. •Track and report on key customer service metrics and KPIs. •Manage budgets related to customer service . •Minimum of 3–5 years of experience in customer service. Do you get energy from helping people grow, improving customer experiences, and building high-performing teams? Are you looking for a role where you can truly make a difference and have the freedom to shape the customer journey? You'll have the opportunity to influence strategy, drive improvements, and make a visible impact on both customer satisfaction and business success.
As our Customer Service Manager, you will play a key role in creating exceptional customer experiences while leading and developing a motivated customer service team. Customer Service Management •Lead and manage the customer service team to ensure exceptional customer experiences. •Develop and implement customer service policies, procedures, and quality standards. •Track and report on key customer service metrics and KPIs. •Manage budgets related to customer service . •Minimum of 3–5 years of experience in customer service. Do you get energy from helping people grow, improving customer experiences, and building high-performing teams? Are you looking for a role where you can truly make a difference and have the freedom to shape the customer journey? You'll have the opportunity to influence strategy, drive improvements, and make a visible impact on both customer satisfaction and business success.
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Als Teamleiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team im Vertriebsinnendienst.
Als Teamleiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team im Vertriebsinnendienst.
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Als Teamleiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team im Vertriebsinnendienst.
Als Teamleiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team im Vertriebsinnendienst.
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Leitung (m/w/d) technischer Innendienst im Ingenieur- und Brückenbau
Leitung (m/w/d) technischer Innendienst im Ingenieur- und Brückenbau
Peter Gross Bau Holding GmbH
Karlsruhe, Stuttgart, Frankfurt
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Peter Gross Bau Holding GmbH * Karlsruhe, Stuttgart, Frankfurt * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Familienunternehmen in der Bauindustrie. Mit über 3.000 Mitarbeitenden realisieren wir bundesweit anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Hochbau, Tief- und Straßen bau, Ingenieur- sowie Bahnbau. Ergänzt und verstärkt wird unser Leistungsspektrum durch ein starkes Netzwerk von Tochter- und Beteiligungsgesellschaften der Bereiche Technische Gebäudeausrüstung, Facility Management und weiteren baunahen Dienstleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene und engagierte Leitung (m/w/d) für unseren technischen Innendienst im Ingenieur- und Brückenbau vorzugsweise mit Sitz an unseren Standorten in Stuttgart, Frankfurt oder Karlsruhe. Deine Aufgaben
Peter Gross Bau Holding GmbH * Karlsruhe, Stuttgart, Frankfurt * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Familienunternehmen in der Bauindustrie. Mit über 3.000 Mitarbeitenden realisieren wir bundesweit anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Hochbau, Tief- und Straßen bau, Ingenieur- sowie Bahnbau. Ergänzt und verstärkt wird unser Leistungsspektrum durch ein starkes Netzwerk von Tochter- und Beteiligungsgesellschaften der Bereiche Technische Gebäudeausrüstung, Facility Management und weiteren baunahen Dienstleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene und engagierte Leitung (m/w/d) für unseren technischen Innendienst im Ingenieur- und Brückenbau vorzugsweise mit Sitz an unseren Standorten in Stuttgart, Frankfurt oder Karlsruhe. Deine Aufgaben
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Schnelle Bewerbung
Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung des Servicelevels sowie der Reaktionszeiten und optimieren diese stetig.
Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung des Servicelevels sowie der Reaktionszeiten und optimieren diese stetig.
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Schnelle Bewerbung
Arbeitsumgebung & Strukturen | moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket (Smartphone, Tablet, Laptop), höhenverstellbarer Schreibtisch; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service
Arbeitsumgebung & Strukturen | moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket (Smartphone, Tablet, Laptop), höhenverstellbarer Schreibtisch; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service
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Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey
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(Jung-) Bauleiter (m/w/d) im Tief- und Bahnbau
(Jung-) Bauleiter (m/w/d) im Tief- und Bahnbau
REIF Bauunternehmung GmbH & Co. KG
Ettlingen
Teilweise Home-Office
Arbeitsumgebung & Strukturen | z.B. moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Büroräume mit kleinen Büroräumen; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service
Arbeitsumgebung & Strukturen | z.B. moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Büroräume mit kleinen Büroräumen; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service
NEU
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Customer Service Manager Technik -, E-Mobility International Service (m/w/d)
Customer Service Manager Technik -, E-Mobility International Service (m/w/d)
Motocaddy EMEA GmbH
Nagold
Schnelle Bewerbung
Jetzt bauen wir unseren technischen Customer Service weiter aus. Sie sind die erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen zu unseren Produkten, Ersatzteilen, Abläufen oder Servicefällen entstehen. Dabei verbinden Sie Kundenservice, Technikverständnis und operative Umsetzung. * Sie erfassen, bearbeiten und verfolgen Servicefälle, Aufträge und Kundenanliegen strukturiert nach. * Sie beraten zu Produkten, Zubehör, Ersatzteilen, Serviceleistungen, Produkthandhabung und internen Abläufen. * Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service, Technik und Logistik zusammen. * Sie erkennen wiederkehrende Problemstellungen und helfen dabei, Prozesse und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, technischen Support, After Sales, Innendienst oder Serviceumfeld.
Jetzt bauen wir unseren technischen Customer Service weiter aus. Sie sind die erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen zu unseren Produkten, Ersatzteilen, Abläufen oder Servicefällen entstehen. Dabei verbinden Sie Kundenservice, Technikverständnis und operative Umsetzung. * Sie erfassen, bearbeiten und verfolgen Servicefälle, Aufträge und Kundenanliegen strukturiert nach. * Sie beraten zu Produkten, Zubehör, Ersatzteilen, Serviceleistungen, Produkthandhabung und internen Abläufen. * Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service, Technik und Logistik zusammen. * Sie erkennen wiederkehrende Problemstellungen und helfen dabei, Prozesse und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, technischen Support, After Sales, Innendienst oder Serviceumfeld.
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Schnelle Bewerbung
Bernhard Kauselmann GmbH&Co.KG * Pforzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein mittelständisches Unternehmen aus Pforzheim, spezialisiert auf hochwertige Schmuckrohlinge und Gussteile. Unsere Kunden schätzen unsere Qualität, Flexibilität und Innovationskraft – und genau das leben wir auch im Team. Zur Verstärkung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Schmuckbereich und Freude daran, Prozesse zu koordinieren und Verantwortung zu übernehmen. Aufgaben * Leitung und Organisation der Auftragsabwicklung im Schmuckbereich * Schnittstelle zwischen Verwaltung und den Technischen Abteilungen * Überwachung von Terminen, Aufträgen und Produktionsabläufen * Betreuung nationaler und internationaler Kunden * Erstellung von Analysen und Auswertungen für die Geschäftsleitung * Weiterentwicklung interner Abläufe im Auftragswesen - Profil
Bernhard Kauselmann GmbH&Co.KG * Pforzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein mittelständisches Unternehmen aus Pforzheim, spezialisiert auf hochwertige Schmuckrohlinge und Gussteile. Unsere Kunden schätzen unsere Qualität, Flexibilität und Innovationskraft – und genau das leben wir auch im Team. Zur Verstärkung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Schmuckbereich und Freude daran, Prozesse zu koordinieren und Verantwortung zu übernehmen. Aufgaben * Leitung und Organisation der Auftragsabwicklung im Schmuckbereich * Schnittstelle zwischen Verwaltung und den Technischen Abteilungen * Überwachung von Terminen, Aufträgen und Produktionsabläufen * Betreuung nationaler und internationaler Kunden * Erstellung von Analysen und Auswertungen für die Geschäftsleitung * Weiterentwicklung interner Abläufe im Auftragswesen - Profil
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Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exzellenten Kundenservice * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden (z. B. als Teamleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Projektleiter (m/w/d), Organisationsleiter (m/w/d), Wertpapierspezialist (m/w/d) oder vergleichbar)
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exzellenten Kundenservice * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden (z. B. als Teamleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Projektleiter (m/w/d), Organisationsleiter (m/w/d), Wertpapierspezialist (m/w/d) oder vergleichbar)
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Sie repräsentieren unser Unternehmen weltweit gegenüber Kunden, Key Accounts und strategischen Partnern und arbeiten dabei eng mit Marketing, Produktmanagement, Regulatory Affairs und Service zusammen
Sie repräsentieren unser Unternehmen weltweit gegenüber Kunden, Key Accounts und strategischen Partnern und arbeiten dabei eng mit Marketing, Produktmanagement, Regulatory Affairs und Service zusammen
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Schnelle Bewerbung
Kontrolle der Service-Standards
Kontrolle der Service-Standards
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Serviceleiter (m/w/d)
Serviceleiter (m/w/d)
Stephan Bode Hotelbetriebs- und Verwaltungs- GmbH SCHWARZWALD PANORAMA
Bad Herrenalb
Schnelle Bewerbung
Als Serviceleiter kennst du die Abläufe eines Restaurantbetriebs wie deine Westentasche. • Stellvertretung für den Serviceleiter für interne und externe Belange - Die Hauptverantwortlichkeit für einen reibungslosen Service setzt exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit dem Team voraus. Als unterstützendes Team-Lead liegen die Förderung, Forderung und das Wohlergehen der Service-Mitarbeiter in deinen Händen. • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes im à la Carte-, Bankett- und Tagungsservice
Als Serviceleiter kennst du die Abläufe eines Restaurantbetriebs wie deine Westentasche. • Stellvertretung für den Serviceleiter für interne und externe Belange - Die Hauptverantwortlichkeit für einen reibungslosen Service setzt exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit dem Team voraus. Als unterstützendes Team-Lead liegen die Förderung, Forderung und das Wohlergehen der Service-Mitarbeiter in deinen Händen. • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes im à la Carte-, Bankett- und Tagungsservice
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) Schwertransporte & Kundenmanagement (m/w/d).
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) Schwertransporte & Kundenmanagement (m/w/d).
Projektleiter (m/w/d) im Tief- und Straßenbau
Projektleiter (m/w/d) im Tief- und Straßenbau
REIF Bauunternehmung GmbH & Co. KG
Rastatt
Teilweise Home-Office
Arbeitsumgebung & Strukturen | Moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Bürogebäude mit kleinen Büroräumen; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service * Führung und Koordination von (Jung-) Bauleitern, Polieren und gewerblichem Eigenpersonal
Arbeitsumgebung & Strukturen | Moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Bürogebäude mit kleinen Büroräumen; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service * Führung und Koordination von (Jung-) Bauleitern, Polieren und gewerblichem Eigenpersonal
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Bruchsal - 593
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Bruchsal - 593
Carglass GmbH
Bruchsal
Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Du übernimmst die Zusatzfunktion „Betriebsleiter (HWK) (w/m/d)“ und bist verantwortlich für die technisch-fachlichen Themen vor Ort und die Einhaltung aller Carglass® Standards sowie die Umsetzung der Tageseinsatzplanung. * Du bringst die Bereitschaft zur Durchführung der Sachkundeprüfung mit oder bist bereits Betriebsleiter (HWK) (w/m/d). * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Du übernimmst die Zusatzfunktion „Betriebsleiter (HWK) (w/m/d)“ und bist verantwortlich für die technisch-fachlichen Themen vor Ort und die Einhaltung aller Carglass® Standards sowie die Umsetzung der Tageseinsatzplanung. * Du bringst die Bereitschaft zur Durchführung der Sachkundeprüfung mit oder bist bereits Betriebsleiter (HWK) (w/m/d). * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
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Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Albert Wasmer GmbH Gabelstapler-Werksvertretung
Karlsruhe Baden
Zur Verstärkung unseres Service Teams in Karlsruhe suchen wir einen Serviceleiter/ Technischen Leiter (m / w / d) - Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen
Zur Verstärkung unseres Service Teams in Karlsruhe suchen wir einen Serviceleiter/ Technischen Leiter (m / w / d) - Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen
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Schnelle Bewerbung
LAUTERBAD AKADEMIE // Product + Personality + Customer = Umsetzung unserer Service-Standards - Berufserfahrung im Bar- oder Servicebereich // Kompetente Hilfe bei der Karriereplanung mit erfahrenen Abteilungsleitern
LAUTERBAD AKADEMIE // Product + Personality + Customer = Umsetzung unserer Service-Standards - Berufserfahrung im Bar- oder Servicebereich // Kompetente Hilfe bei der Karriereplanung mit erfahrenen Abteilungsleitern
6 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
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Schnelle Bewerbung
Know-how: Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Export oder Customer Service, Erfahrung in der fachlichen / disziplinarischen Führung von Teams oder in einer koordinierenden Schlüsselrolle mit hoher Verantwortung, Kenntnisse in der internationalen Kundenbetreuung, sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Gemeinsam führen, gemeinsam gestalten: Als Führungsduo übernehmt ihr die Verantwortung für ein starkes 10- köpfiges Vertriebsinnendienst-Team und entwickelt Prozesse, Servicequalität und Kundenorientierung auf das nächste Level. * Reibungslose Steuerung des Tagesgeschäfts und kontinuierliche Weiterentwicklung von Abläufen, Prozessen und Servicequalität im gesamten Bereich. * Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Servicequalität und effiziente Abläufe im Vertriebsumfeld
Know-how: Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Export oder Customer Service, Erfahrung in der fachlichen / disziplinarischen Führung von Teams oder in einer koordinierenden Schlüsselrolle mit hoher Verantwortung, Kenntnisse in der internationalen Kundenbetreuung, sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Gemeinsam führen, gemeinsam gestalten: Als Führungsduo übernehmt ihr die Verantwortung für ein starkes 10- köpfiges Vertriebsinnendienst-Team und entwickelt Prozesse, Servicequalität und Kundenorientierung auf das nächste Level. * Reibungslose Steuerung des Tagesgeschäfts und kontinuierliche Weiterentwicklung von Abläufen, Prozessen und Servicequalität im gesamten Bereich. * Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Servicequalität und effiziente Abläufe im Vertriebsumfeld
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau. * Idealerweise haben Sie Erfahrung als Teamleiter im Call Center, im CATI-Umfeld oder in der Markt- und Sozialforschung und wissen, wie man Teams motiviert, weiterentwickelt und erfolgreich führt.
ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau. * Idealerweise haben Sie Erfahrung als Teamleiter im Call Center, im CATI-Umfeld oder in der Markt- und Sozialforschung und wissen, wie man Teams motiviert, weiterentwickelt und erfolgreich führt.
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Schnelle Bewerbung
•(Erste) Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Customer Service / Kundenbetreuung / Callcenter - Und dafür suchen wir ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) für unseren neuen Standort Heidelberg.
•(Erste) Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Customer Service / Kundenbetreuung / Callcenter - Und dafür suchen wir ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) für unseren neuen Standort Heidelberg.
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Customer Service Representative
- Customer Service Consultant
- Customer Support
- Customer Service Mitarbeiter
- Customer Service Executive
- Leiter Kundenservice
- Customer Service Specialist
- Customer Service
- Customer Care Manager
- Customer Relations Manager
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Service Manager
- Customer Care Agent
- Customer Service Agent
- Leiter Kundendienst