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29 Treffer für Leiter/in Customer Service Jobs in Berlin im Umkreis von 30 km
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Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d)
Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d)
Opteven Services Deutschland GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Position: Für die weitere Entwicklung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Endcustomer-Team und gestaltest gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv mit. * Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität sowie einer positiven Customer Experience * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Customer Care, idealerweise im B2C-Umfeld * Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Customer Service aktiv m
Position: Für die weitere Entwicklung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Endcustomer-Team und gestaltest gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv mit. * Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität sowie einer positiven Customer Experience * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Customer Care, idealerweise im B2C-Umfeld * Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Customer Service aktiv m
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Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)
Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)
Limitless eCom GmbH
Teltow
45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams - Verbesserung der Customer Experience * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams - Verbesserung der Customer Experience * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
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Customer Support & Operations Lead (m/w/d), Mobility Startup Berlin
Customer Support & Operations Lead (m/w/d), Mobility Startup Berlin
GETAWAY GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
41000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erfahrung in der Teamleitung: Mehrjährige praxiserprobte Erfahrung in der Teamleitung oder als Lead (z. B. als Teamlead, Senior Specialist oder Shift Lead) im Bereich Customer Support, IT-Service oder Operations ist bei uns Pflicht. Unser Ziel ist es, den Betrieb unserer Flotte reibungslos zu gestalten und unseren Kunden den besten Service zu bieten. Um unsere operativen Prozesse weiter zu stärken, moderne KI-Technologien einzubinden und sowohl Endkunden als auch Flottenprozesse exzellent zu betreuen, suchen wir ab sofort einen talentierten und motivierten Customer Support & Operations Lead (m/w/d).
Erfahrung in der Teamleitung: Mehrjährige praxiserprobte Erfahrung in der Teamleitung oder als Lead (z. B. als Teamlead, Senior Specialist oder Shift Lead) im Bereich Customer Support, IT-Service oder Operations ist bei uns Pflicht. Unser Ziel ist es, den Betrieb unserer Flotte reibungslos zu gestalten und unseren Kunden den besten Service zu bieten. Um unsere operativen Prozesse weiter zu stärken, moderne KI-Technologien einzubinden und sowohl Endkunden als auch Flottenprozesse exzellent zu betreuen, suchen wir ab sofort einen talentierten und motivierten Customer Support & Operations Lead (m/w/d).
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Client Service Lead (gn) - Beiersdorf
Client Service Lead (gn) - Beiersdorf
Intermate Media GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Führungserfahrung (größerer Team) im Client Service oder Account Management; idealerweise in einer Social Media oder Digitalagentur
Mehrjährige Führungserfahrung (größerer Team) im Client Service oder Account Management; idealerweise in einer Social Media oder Digitalagentur
Client Service Lead (gn)
Client Service Lead (gn)
Intermate Media GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Führungserfahrung (größerer Team) im Client Service oder Account Management; idealerweise in einer Social Media oder Digitalagentur
Mehrjährige Führungserfahrung (größerer Team) im Client Service oder Account Management; idealerweise in einer Social Media oder Digitalagentur
Noch nichts dabei? Es gibt 24 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel
Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel
SCHUFA Holding AG
Berlin
53000 - 77997 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher * Du bringst Dich aktiv in Weiterentwicklungs- und Transformationsthemen ein und gestaltest mit, wie Customer Service zukünftig aufgestellt ist * Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Operations Umfeld mit – idealerweise im Multichannel-Setting * Erfahrung mit KPIs, Steuerungssystemen und Prozessoptimierung im Customer Service bringst Du mit * Du verantwortest zentrale KPIs (z. B. Erreichbarkeit, Servicelevel, Qualität) und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab
Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher * Du bringst Dich aktiv in Weiterentwicklungs- und Transformationsthemen ein und gestaltest mit, wie Customer Service zukünftig aufgestellt ist * Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Operations Umfeld mit – idealerweise im Multichannel-Setting * Erfahrung mit KPIs, Steuerungssystemen und Prozessoptimierung im Customer Service bringst Du mit * Du verantwortest zentrale KPIs (z. B. Erreichbarkeit, Servicelevel, Qualität) und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab
NEU
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Teamleiter/in Sales DACH (m/w/d) für unser Berliner Office
Teamleiter/in Sales DACH (m/w/d) für unser Berliner Office
TicTac Learn GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
TicTac Learn sucht Dich als Teamleiter/in Sales DACH (m/w/d) für unser Office in Berlin. * Abstimmung mit Customer Success zu Onboarding, Renewals und Expansion-Potenzialen in bestehenden Accounts
TicTac Learn sucht Dich als Teamleiter/in Sales DACH (m/w/d) für unser Office in Berlin. * Abstimmung mit Customer Success zu Onboarding, Renewals und Expansion-Potenzialen in bestehenden Accounts
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Schnelle Bewerbung
Kundenservice-Manager (m/w/d) * Leitung und Verwaltung des Kundenservicebetriebs, um sicherzustellen, dass Abläufe, Richtlinien und Best Practices den globalen Standards entsprechen. * Rekrutierung, Schulung, Betreuung und Weiterentwicklung des lokalen Kundenservice-Teams, einschließlich Leistungsmanagement und regelmäßiger Beurteilungen. * Festlegung und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs), um die Teamleistung und die Servicequalität zu . * Sie fungieren als primäre Anlaufstelle für Kundenservice-Anliegen, Beschwerden und die Kommunikation mit Kunden. * Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice erforderlich (mindestens 3 Jahre in einer leitenden Position)
Kundenservice-Manager (m/w/d) * Leitung und Verwaltung des Kundenservicebetriebs, um sicherzustellen, dass Abläufe, Richtlinien und Best Practices den globalen Standards entsprechen. * Rekrutierung, Schulung, Betreuung und Weiterentwicklung des lokalen Kundenservice-Teams, einschließlich Leistungsmanagement und regelmäßiger Beurteilungen. * Festlegung und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs), um die Teamleistung und die Servicequalität zu . * Sie fungieren als primäre Anlaufstelle für Kundenservice-Anliegen, Beschwerden und die Kommunikation mit Kunden. * Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice erforderlich (mindestens 3 Jahre in einer leitenden Position)
NEU
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
AZTEKA Consulting GmbH
Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
Teilweise Home-Office
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld - Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld - Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung
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Stellvertretener Serviceleiter SHK (m/w/d) - Führung & Organisation mit Aufstiegschancen im Familienunternehmen
Stellvertretener Serviceleiter SHK (m/w/d) - Führung & Organisation mit Aufstiegschancen im Familienunternehmen
Schwiete anlagen versorgungs-technik GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unseren wachsenden Kundendienst suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als stellvertretenden Serviceleiter SHK, die Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernimmt und langfristig die Leitung übernehmen kann. Sie haben Freude an serviceorientierter Kommunikation und ein ausgeprägtes Organisationstalent?
Für unseren wachsenden Kundendienst suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als stellvertretenden Serviceleiter SHK, die Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernimmt und langfristig die Leitung übernehmen kann. Sie haben Freude an serviceorientierter Kommunikation und ein ausgeprägtes Organisationstalent?
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Als Customer Operations Manager bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und Baustellen – du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles rundläuft.
Als Customer Operations Manager bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und Baustellen – du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles rundläuft.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wenn Sie beides mitbringen, haben wir eine spannende Position als Leiter (m/w/d) der Servicetechniker im Messdienst für Sie! * Sie führen ein Team von 30 - 40 Servicetechniker und deren Weiterentwicklung
Wenn Sie beides mitbringen, haben wir eine spannende Position als Leiter (m/w/d) der Servicetechniker im Messdienst für Sie! * Sie führen ein Team von 30 - 40 Servicetechniker und deren Weiterentwicklung
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Serviceleiter Elektrotechnik (m/w/d)
Serviceleiter Elektrotechnik (m/w/d)
Rocksolid Personalvermittlung GmbH
Berlin
65000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Ihre Chance in der modernen Gebäudetechnik – als Serviceleiter Elektrotechnik Berlin (m/w/d)! Als Serviceleiter Elektrotechnik Berlin (m/w/d) übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Position mit vielseitigen Aufgaben in der Steuerung und Betreuung anspruchsvoller Projekte im Bestand und Neubau. Dabei koordinieren Sie Teams, optimieren Abläufe und stellen eine hohe Servicequalität sicher. * Leitung und Steuerung des Service- und Wartungsbereichs sowie Erstellung der Einsatzplanung für Techniker * Weiterentwicklung des Servicebereichs sowie Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
Ihre Chance in der modernen Gebäudetechnik – als Serviceleiter Elektrotechnik Berlin (m/w/d)! Als Serviceleiter Elektrotechnik Berlin (m/w/d) übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Position mit vielseitigen Aufgaben in der Steuerung und Betreuung anspruchsvoller Projekte im Bestand und Neubau. Dabei koordinieren Sie Teams, optimieren Abläufe und stellen eine hohe Servicequalität sicher. * Leitung und Steuerung des Service- und Wartungsbereichs sowie Erstellung der Einsatzplanung für Techniker * Weiterentwicklung des Servicebereichs sowie Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
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Schnelle Bewerbung
tadelloser Service
tadelloser Service
NEU
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regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. * regiocom Customer Care SE - Starte jetzt als Teamleiter (m/w/d) im Team - Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services. Für unser wachsendes Team am Standort Potsdam suchen wir ab sofort einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für unser langjähriges Projekt Vodafone - bereits 2 Jahrzehnte! * Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center - Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Teamleiter (m/w/d).
regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. * regiocom Customer Care SE - Starte jetzt als Teamleiter (m/w/d) im Team - Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services. Für unser wachsendes Team am Standort Potsdam suchen wir ab sofort einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für unser langjähriges Projekt Vodafone - bereits 2 Jahrzehnte! * Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center - Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Teamleiter (m/w/d).
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens. Travelcircus versteht sich als Reiseanbieter, der seinen Kundinnen und Kunden nicht nur außergewöhnliche Reiseerlebnisse, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice als echten Mehrwert bietet. Du übernimmst die vollständige Betreuung unserer Kundinnen sowie Kunden und sorgst mit kompetenter Beratung, lösungsorientierter Unterstützung und persönlichem Service dafür, dass ihre Reiseerfahrung rundum gelingt.
Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens. Travelcircus versteht sich als Reiseanbieter, der seinen Kundinnen und Kunden nicht nur außergewöhnliche Reiseerlebnisse, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice als echten Mehrwert bietet. Du übernimmst die vollständige Betreuung unserer Kundinnen sowie Kunden und sorgst mit kompetenter Beratung, lösungsorientierter Unterstützung und persönlichem Service dafür, dass ihre Reiseerfahrung rundum gelingt.
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Serviceleiter (m/w/d)
Serviceleiter (m/w/d)
Kulturcatering Berlin / Konzerthaus Berlin
Berlin
33000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für unser Restaurant Podewil in der Klosterstraße suchen wir zum 1.11.2026 eine/n Serviceleiter/in mit einem Stundenumfang von 30-40 Stunden/Woche. * Du stellst einen reibungslosen Serviceablauf sicher. * Du unterstützt im Service an unseren beiden anderen Standorten in der Akademie der Künste im Hanseatenweg sowie am Pariser Platz. * ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hohem Qualitäts- und Serviceanspruch
Für unser Restaurant Podewil in der Klosterstraße suchen wir zum 1.11.2026 eine/n Serviceleiter/in mit einem Stundenumfang von 30-40 Stunden/Woche. * Du stellst einen reibungslosen Serviceablauf sicher. * Du unterstützt im Service an unseren beiden anderen Standorten in der Akademie der Künste im Hanseatenweg sowie am Pariser Platz. * ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hohem Qualitäts- und Serviceanspruch
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Teamleitung (w/m/d) Inside Sales B2C
Teamleitung (w/m/d) Inside Sales B2C
enter by baupal GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
55000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
enter by baupal GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Enter ist die Antwort auf eine Frage, die sich Millionen von Hausbesitzern stellen: Nicht, ob ihr Haus elektrifiziert wird - sondern wie, und mit wem. Wir wissen, was unseren Kunden wirklich wehtut: die Energierechnung. Deshalb zielen wir auf eine Sanierung, die daran spürbar etwas ändert. Ganz nebenbei treiben wir damit die Energiewende voran. Egal ob Wärmepumpe, PV-Anlage, Energie-Monitoring oder andere energetische Sanierungen, wir finden die passende Lösung für jedes Haus. Als führender Energieberater stellen wir sicher, dass unsere Kunden genau das bekommen, was sie wirklich brauchen. Mit über 40 Millionen Euro Funding und über 90 Mitarbeitern sind wir erfahrene Pioniere in einem Markt, der gerade erst so richtig losgeh
enter by baupal GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Enter ist die Antwort auf eine Frage, die sich Millionen von Hausbesitzern stellen: Nicht, ob ihr Haus elektrifiziert wird - sondern wie, und mit wem. Wir wissen, was unseren Kunden wirklich wehtut: die Energierechnung. Deshalb zielen wir auf eine Sanierung, die daran spürbar etwas ändert. Ganz nebenbei treiben wir damit die Energiewende voran. Egal ob Wärmepumpe, PV-Anlage, Energie-Monitoring oder andere energetische Sanierungen, wir finden die passende Lösung für jedes Haus. Als führender Energieberater stellen wir sicher, dass unsere Kunden genau das bekommen, was sie wirklich brauchen. Mit über 40 Millionen Euro Funding und über 90 Mitarbeitern sind wir erfahrene Pioniere in einem Markt, der gerade erst so richtig losgeh
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Debitorenbuchhalter*in (m/w/d) -Order-to-Cash (O2C)
Debitorenbuchhalter*in (m/w/d) -Order-to-Cash (O2C)
USHIO Industry & Entertainment GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
101000 - 128000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Klärung von Zahlungsdifferenzen in enger Abstimmung mit Vertrieb und Customer Service Als eines der wenigen globalen Unternehmen, das sowohl Lichtquellen als auch Komplettsysteme entwickelt – von Lampen für die Halbleiterfertigung bis hin zu hochpräzisen Belichtungsgeräten für Leiterplatten – haben wir in mehreren Branchen den weltweit größten Marktanteil erreicht.
Klärung von Zahlungsdifferenzen in enger Abstimmung mit Vertrieb und Customer Service Als eines der wenigen globalen Unternehmen, das sowohl Lichtquellen als auch Komplettsysteme entwickelt – von Lampen für die Halbleiterfertigung bis hin zu hochpräzisen Belichtungsgeräten für Leiterplatten – haben wir in mehreren Branchen den weltweit größten Marktanteil erreicht.
Schnelle Bewerbung
Zentraler Kundenservice für eine starke Customer Experience * Erprobte Prozesse für Vertrieb, Projektabwicklung, Qualität und Kundenservice * Betriebsleiterin, Teamleiterin oder Bauleiter*in mit technischem Schwerpunkt (m/w/d)
Zentraler Kundenservice für eine starke Customer Experience * Erprobte Prozesse für Vertrieb, Projektabwicklung, Qualität und Kundenservice * Betriebsleiterin, Teamleiterin oder Bauleiter*in mit technischem Schwerpunkt (m/w/d)
Schnelle Bewerbung
Zentraler Kundenservice für eine starke Customer Experience * Erprobte Prozesse für Vertrieb, Projektabwicklung, Qualität und Kundenservice * Betriebsleiterin, Teamleiterin oder Bauleiter*in mit technischem Schwerpunkt (m/w/d)
Zentraler Kundenservice für eine starke Customer Experience * Erprobte Prozesse für Vertrieb, Projektabwicklung, Qualität und Kundenservice * Betriebsleiterin, Teamleiterin oder Bauleiter*in mit technischem Schwerpunkt (m/w/d)
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Senior Customer Success Manager -Agentic AI Hospitality Plattform (m/w/d)
Senior Customer Success Manager -Agentic AI Hospitality Plattform (m/w/d)
myhotel.team GmbH
Leipzig, Remote, München, Berlin
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du gibst dein Wissen an die Kolleg:innen weiter, die aus der bisherigen Delivery in Customer-Success-Rollen hineinwachsen, und unterstützt unsere Director Customer Delivery und die Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung des Teams. * Du bringst Best Practices aus echtem SaaS-Customer-Success ein und spielst strukturiertes Feedback aus dem Kundenalltag an Product und Sales zurück. * Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success oder Key Account Management in B2B-SaaS, davon nachweislich mit großen, strategischen oder Enterprise-Accounts. * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher mit: entweder tiefes Verständnis der Hotellerie und ihrer Systeme (PMS, CRM, Buchungs- und Event-Tools) oder solide SaaS-Customer-Success-Erfahrung im Enterprise-Umfeld. Das Idealprofil vereint beides —
Du gibst dein Wissen an die Kolleg:innen weiter, die aus der bisherigen Delivery in Customer-Success-Rollen hineinwachsen, und unterstützt unsere Director Customer Delivery und die Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung des Teams. * Du bringst Best Practices aus echtem SaaS-Customer-Success ein und spielst strukturiertes Feedback aus dem Kundenalltag an Product und Sales zurück. * Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success oder Key Account Management in B2B-SaaS, davon nachweislich mit großen, strategischen oder Enterprise-Accounts. * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher mit: entweder tiefes Verständnis der Hotellerie und ihrer Systeme (PMS, CRM, Buchungs- und Event-Tools) oder solide SaaS-Customer-Success-Erfahrung im Enterprise-Umfeld. Das Idealprofil vereint beides —
){kind=logo}
Senior Customer Success Manager (m/w/d) - Software Startup
Senior Customer Success Manager (m/w/d) - Software Startup
Hellomateo
Berlin
Teilweise Home-Office
37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Customer Journey optimieren: Du wertest Nutzerdaten und Feedback aus und entwickelst den Prozess kontinuierlich weiter * Feedback strukturieren: Du dokumentierst Nutzerfeedback und KPIs, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern * Mindestens 3 Jahr Berufserfahrung im Bereich Customer Success
Customer Journey optimieren: Du wertest Nutzerdaten und Feedback aus und entwickelst den Prozess kontinuierlich weiter * Feedback strukturieren: Du dokumentierst Nutzerfeedback und KPIs, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern * Mindestens 3 Jahr Berufserfahrung im Bereich Customer Success
){kind=logo}
(Senior) Customer Success Manager (f/d/m)
(Senior) Customer Success Manager (f/d/m)
CEEZER Software GmbH
Berlin
33000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
We are looking for a Customer Success Manager to join our team. * 2–7 years of experience in client-facing operations, enterprise account management, or B2B customer success, with a track record of driving flawless post-transaction execution.
We are looking for a Customer Success Manager to join our team. * 2–7 years of experience in client-facing operations, enterprise account management, or B2B customer success, with a track record of driving flawless post-transaction execution.
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Serviceleiter / Serviceannahme (m/w/d) – Lack- & Karosseriezentrum
Serviceleiter / Serviceannahme (m/w/d) – Lack- & Karosseriezentrum
Car Concept Karosserie-Centrum-City GmbH
Berlin
35000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
* Car Concept Karosserie-Centrum-City GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit Sei einer der ersten Bewerber Schnelle Bewerbung Deine Aufgaben - Kundenannahme und Kundenbetreuung - Erstellung von Kostenvoranschlägen mit AUDATEX - Teilebestellung und Materialdisposition - Kommunikation mit Kunden, Werkstatt und Versicherungen - Terminplanung und Auftragsabwicklung Das solltest du mitbringen - Freundliches und sicheres Auftreten - Erfahrung im Umgang mit Kunden - Idealerweise Erfahrung mit AUDATEX oder vergleichbarer Kalkulationssoftware - Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise - Kfz-Kenntnisse sind von Vorteil Das bieten wir dir - Überdurchschnittliche Bezahlung - Unbefristete Vollzeitstelle - Moderne Arbeitsplätze - Familiäres Team - Geregelte Arbeitszeiten - Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft
* Car Concept Karosserie-Centrum-City GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit Sei einer der ersten Bewerber Schnelle Bewerbung Deine Aufgaben - Kundenannahme und Kundenbetreuung - Erstellung von Kostenvoranschlägen mit AUDATEX - Teilebestellung und Materialdisposition - Kommunikation mit Kunden, Werkstatt und Versicherungen - Terminplanung und Auftragsabwicklung Das solltest du mitbringen - Freundliches und sicheres Auftreten - Erfahrung im Umgang mit Kunden - Idealerweise Erfahrung mit AUDATEX oder vergleichbarer Kalkulationssoftware - Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise - Kfz-Kenntnisse sind von Vorteil Das bieten wir dir - Überdurchschnittliche Bezahlung - Unbefristete Vollzeitstelle - Moderne Arbeitsplätze - Familiäres Team - Geregelte Arbeitszeiten - Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Customer Success Manager
- Customer Support
- Customer Service Mitarbeiter
- Leiter Kundenservice
- Customer Success Specialist
- Customer Service Representative
- Customer Service Executive
- Customer Service
- Mitarbeiter Customer Service
- Category Manager
- Customer Relationship Manager
- Verlag
- Abteilungsleiter Kundenservice
- Customer Advisor
- Senior Account Executive