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431 Treffer für Kundenservice Jobs in Bretten im Umkreis von 30 km
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Faires und kompetentes Handeln ist unsere Zielsetzung gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. * Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen und erfassen Beanstandungen im iCons System
Faires und kompetentes Handeln ist unsere Zielsetzung gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. * Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen und erfassen Beanstandungen im iCons System
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. * Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. * Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. * Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. * Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
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Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exzellenten Kundenservice Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter verantwortet die Kontrolltätigkeiten zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen im Wertpapiergeschäft, die Verwaltung sämtlicher Kundendepots, insbesondere, Depoteröffnungen/-löschungen, Depoteinzüge und -überträge, sowie die ...
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exzellenten Kundenservice Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter verantwortet die Kontrolltätigkeiten zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen im Wertpapiergeschäft, die Verwaltung sämtlicher Kundendepots, insbesondere, Depoteröffnungen/-löschungen, Depoteinzüge und -überträge, sowie die ...
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Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d)
Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d)
Allianz Private Krankenversicherungs-AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
An unserem modernen Standort in Karlsruhe suchen wir für die Allianz Private Krankenversicherung (APKV) engagierte Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice. Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d) Das bringst Du mit als Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d) Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum. Als Teil unseres Teams gestaltest du aktiv Prozesse mit, arbeitest an spannenden Projekten und leistest einen wertvollen Beitrag für unsere Privatkunden. * Beantwortung von Kunden- und Vermittleranfragen per Telefon, E-Mail und Chat * Qualitätssicherung und Dokumentation nach den hohen Servicestandards der Allianz
An unserem modernen Standort in Karlsruhe suchen wir für die Allianz Private Krankenversicherung (APKV) engagierte Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice. Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d) Das bringst Du mit als Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d) Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum. Als Teil unseres Teams gestaltest du aktiv Prozesse mit, arbeitest an spannenden Projekten und leistest einen wertvollen Beitrag für unsere Privatkunden. * Beantwortung von Kunden- und Vermittleranfragen per Telefon, E-Mail und Chat * Qualitätssicherung und Dokumentation nach den hohen Servicestandards der Allianz
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Vollzeit
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Vollzeit
Bardusch GmbH & Co. KG
Ettlingen bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
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Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab * Kommunikation, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit bereiten Ihnen Freude - Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Sie begeistern sich für die vielfältigen Aufgaben im Innendienst und sind erster Ansprechpartner für alle Belange und Anliegen unserer Kunden? Die spannende Stelle umfasst die Bereiche Neukundenanlage und Betreuung von Bestandskunden - mehr Abwechslung geht nicht!
Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab * Kommunikation, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit bereiten Ihnen Freude - Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Sie begeistern sich für die vielfältigen Aufgaben im Innendienst und sind erster Ansprechpartner für alle Belange und Anliegen unserer Kunden? Die spannende Stelle umfasst die Bereiche Neukundenanlage und Betreuung von Bestandskunden - mehr Abwechslung geht nicht!
Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d)
Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d)
Allianz Private Krankenversicherungs-AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
An unserem modernen Standort in Karlsruhe suchen wir für die Allianz Private Krankenversicherung (APKV) engagierte Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice. Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d) Das bringst Du mit als Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d) Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum. Als Teil unseres Teams gestaltest du aktiv Prozesse mit, arbeitest an spannenden Projekten und leistest einen wertvollen Beitrag für unsere Privatkunden. * Beantwortung von Kunden- und Vermittleranfragen per Telefon, E-Mail und Chat * Qualitätssicherung und Dokumentation nach den hohen Servicestandards der Allianz
An unserem modernen Standort in Karlsruhe suchen wir für die Allianz Private Krankenversicherung (APKV) engagierte Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice. Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d) Das bringst Du mit als Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d) Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum. Als Teil unseres Teams gestaltest du aktiv Prozesse mit, arbeitest an spannenden Projekten und leistest einen wertvollen Beitrag für unsere Privatkunden. * Beantwortung von Kunden- und Vermittleranfragen per Telefon, E-Mail und Chat * Qualitätssicherung und Dokumentation nach den hohen Servicestandards der Allianz
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. * Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. * Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. * Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. * Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen. * Du trägst mit Deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei. * Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen. * Du trägst mit Deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei. * Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
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Wir gestalten die Zukunft der Gebäudetechnik, indem wir innovative Heizungs- und Sanitärlösungen entwickeln, die den Alltag unserer Kunden verbessern. * Du arbeitest in einem Mix aus Planung, Baustelle und Kundenkontakt
Wir gestalten die Zukunft der Gebäudetechnik, indem wir innovative Heizungs- und Sanitärlösungen entwickeln, die den Alltag unserer Kunden verbessern. * Du arbeitest in einem Mix aus Planung, Baustelle und Kundenkontakt
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Kompetenter Service, Vertrauen und Verlässlichkeit, Versorgungssicherheit sowie nachhaltiges Streben sind die Voraussetzungen für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden in Stadt und Land. Als ein integrierter, unabhängiger Energiedienstleister mit den Sparten Strom, Breitband, Erdgas, Wärme und Wasser werden die Kunden nach dem bewährten Rezept „Alles aus einer Hand“ versorgt. Wir suchen ab sofort eine Werkstudentin oder einen Werkstudenten, die/der Lust hat, gemeinsam mit uns die Servicewelt von morgen zu gestalten. * Du unterstützt unser Kundencenter bei der Bearbeitung von Anfragen und Vorgängen. * Du hilfst beim Monitoring und der Weiterentwicklung unserer Onlineservice-Portale. * Und ganz wichtig: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist offen, freundlich und wertschätzend im Team oder im Kontakt mit Kunden.
Kompetenter Service, Vertrauen und Verlässlichkeit, Versorgungssicherheit sowie nachhaltiges Streben sind die Voraussetzungen für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden in Stadt und Land. Als ein integrierter, unabhängiger Energiedienstleister mit den Sparten Strom, Breitband, Erdgas, Wärme und Wasser werden die Kunden nach dem bewährten Rezept „Alles aus einer Hand“ versorgt. Wir suchen ab sofort eine Werkstudentin oder einen Werkstudenten, die/der Lust hat, gemeinsam mit uns die Servicewelt von morgen zu gestalten. * Du unterstützt unser Kundencenter bei der Bearbeitung von Anfragen und Vorgängen. * Du hilfst beim Monitoring und der Weiterentwicklung unserer Onlineservice-Portale. * Und ganz wichtig: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist offen, freundlich und wertschätzend im Team oder im Kontakt mit Kunden.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen. * Du trägst mit Deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei. * Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen. * Du trägst mit Deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei. * Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
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Mitarbeiter Bankkundenservice - mit 50% Homeoffice-Option (m/w/d)
Mitarbeiter Bankkundenservice - mit 50% Homeoffice-Option (m/w/d)
MLP Finanzberatung SE
Wiesloch bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Kundenanfragen: Du bist verantwortlich für das lösungs- und serviceorientierte Bearbeiten von Kundenanfragen und -aufträgen, stets im Hinblick auf das Kundeninteresse und die Kundenzufriedenheit Immobilien, unterstützen wir als Finanzdienstleister 590.700 Privat- und Familienkunden sowie rund 28.000 Firmen- und institutionelle Kunden. Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter unseres 15-köpfigen Teams bist du maßgeblich für die telefonische und schriftliche Kommunikation per Mail mit unseren MLP Kundinnen und Kunden zur Unterstützung und Klärung fachbezogener Fragen innerhalb der Produktpalette des Bank- und Geldanlagebereichs verantwortlich. Du möchtest nicht weiter im direkten Vertrieb sondern lieber aus dem Innendienst heraus tätig sein, bist kommunikativ und hast ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung?
Bearbeitung von Kundenanfragen: Du bist verantwortlich für das lösungs- und serviceorientierte Bearbeiten von Kundenanfragen und -aufträgen, stets im Hinblick auf das Kundeninteresse und die Kundenzufriedenheit Immobilien, unterstützen wir als Finanzdienstleister 590.700 Privat- und Familienkunden sowie rund 28.000 Firmen- und institutionelle Kunden. Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter unseres 15-köpfigen Teams bist du maßgeblich für die telefonische und schriftliche Kommunikation per Mail mit unseren MLP Kundinnen und Kunden zur Unterstützung und Klärung fachbezogener Fragen innerhalb der Produktpalette des Bank- und Geldanlagebereichs verantwortlich. Du möchtest nicht weiter im direkten Vertrieb sondern lieber aus dem Innendienst heraus tätig sein, bist kommunikativ und hast ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung?
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Servicetechniker - Elektrotechnik / Kundenservice (m/w/d)
Servicetechniker - Elektrotechnik / Kundenservice (m/w/d)
Schnoor Industrieelektronik GmbH & Co. KG
Büdelsdorf, Ettlingen, Zorneding
Als Ansprechperson für unsere Kunden zeichnen dich deine Zuverlässigkeit und deine serviceorientierte Art aus. Wir sorgen als eines der führenden Unternehmen im Bereich der professionellen Funktechnik mit unseren Systemlösungen dafür, dass unsere Kunden in jeder Situation zuverlässig und sicher kommunizieren können. * Du betreust unseren B2B-Kunden vor Ort (z. B. Messehallen, Krankenhäusern, Stadien und Lagerhallen) und koordinierst deine Tagestouren mit der . * Du dokumentierst die erbrachten Leistungen lückenlos, einschließlich der Erstellung von Mess-, Inbetriebnahme-, Service- und Wartungsprotokollen. * Du bist höhentauglich, besitzt einen Führerschein der Klasse B und bringst die nötige Reisebereitschaft für deine Tageseinsätze bei unseren Kunden vor Ort mit - Abends bist du immer Zuhause. * Für die reibungslose Abstimmung im Team und mit Kunden sprichst du fließend Deutsch auf C1 Niveau.
Als Ansprechperson für unsere Kunden zeichnen dich deine Zuverlässigkeit und deine serviceorientierte Art aus. Wir sorgen als eines der führenden Unternehmen im Bereich der professionellen Funktechnik mit unseren Systemlösungen dafür, dass unsere Kunden in jeder Situation zuverlässig und sicher kommunizieren können. * Du betreust unseren B2B-Kunden vor Ort (z. B. Messehallen, Krankenhäusern, Stadien und Lagerhallen) und koordinierst deine Tagestouren mit der . * Du dokumentierst die erbrachten Leistungen lückenlos, einschließlich der Erstellung von Mess-, Inbetriebnahme-, Service- und Wartungsprotokollen. * Du bist höhentauglich, besitzt einen Führerschein der Klasse B und bringst die nötige Reisebereitschaft für deine Tageseinsätze bei unseren Kunden vor Ort mit - Abends bist du immer Zuhause. * Für die reibungslose Abstimmung im Team und mit Kunden sprichst du fließend Deutsch auf C1 Niveau.
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Betreuung und Weiterentwicklung unserer Juwelierpartner sowie Endkunden der Luxusmarke BINDER (Client Relations Management) * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey * Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen * Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftspotenziale sowie Gewinnung neuer Juwelierpartner und Kunden im Premium- und Luxussegment * Repräsentation der Marke BINDER auf Messen, Events und bei Kundenterminen * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
Betreuung und Weiterentwicklung unserer Juwelierpartner sowie Endkunden der Luxusmarke BINDER (Client Relations Management) * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey * Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen * Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftspotenziale sowie Gewinnung neuer Juwelierpartner und Kunden im Premium- und Luxussegment * Repräsentation der Marke BINDER auf Messen, Events und bei Kundenterminen * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
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Ihr Fokus liegt darauf, das Control Center konsequent aus Kunden- und Serviceperspektive weiterzuentwickeln und digitale Serviceerlebnisse zu schaffen, die einfach, wirksam und intuitiv sind. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights und Operations zusammen und treiben die strategische Weiterentwicklung des digitalen Kundenservice voran. * Sie entwickeln eine klare Produktstrategie und Roadmap für das Control Center und sorgen für deren kontinuierliche Umsetzung entlang von Kundennutzen, Servicewirkung und Unternehmenszielen. * Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, Pain Points und Optimierungspotenziale in digitalen Service-Journeys und übersetzen diese in wirksame Produktanforderungen. * Sie verantworten die fachliche Integration neuer Funktionen und Services in bestehende digitale Kontakt-, CRM- ...
Ihr Fokus liegt darauf, das Control Center konsequent aus Kunden- und Serviceperspektive weiterzuentwickeln und digitale Serviceerlebnisse zu schaffen, die einfach, wirksam und intuitiv sind. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights und Operations zusammen und treiben die strategische Weiterentwicklung des digitalen Kundenservice voran. * Sie entwickeln eine klare Produktstrategie und Roadmap für das Control Center und sorgen für deren kontinuierliche Umsetzung entlang von Kundennutzen, Servicewirkung und Unternehmenszielen. * Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, Pain Points und Optimierungspotenziale in digitalen Service-Journeys und übersetzen diese in wirksame Produktanforderungen. * Sie verantworten die fachliche Integration neuer Funktionen und Services in bestehende digitale Kontakt-, CRM- ...
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Schnelle Bewerbung
Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. * Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert, bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und konnten idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln - Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) * Sie sind zentraler Ansprechpartner für alle eingehenden Kundenreklamationen im Bereich Winterkomplettrad und für deren zielführende und nachvollziehbare Bearbeitung innerhalb unseres Icons-Systems zuständig
Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. * Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert, bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und konnten idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln - Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) * Sie sind zentraler Ansprechpartner für alle eingehenden Kundenreklamationen im Bereich Winterkomplettrad und für deren zielführende und nachvollziehbare Bearbeitung innerhalb unseres Icons-Systems zuständig
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Egal, ob Du bereits Kommunikationsprofi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz im Kundenservice mit vertrieblichen Herausforderungen. * Teamarbeit: Du arbeitest mit Deinen Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen, um neue Ideen zu entwickeln und sowohl unseren Kundenservice als auch den Billing-Bereich zu verbessern. * Teamgeist: Du bist ein Teamplayer und bringst gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen unseren Kundenservice voran. Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. * Kundenbetreuung: Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten und und Fragen rund um ...
Egal, ob Du bereits Kommunikationsprofi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz im Kundenservice mit vertrieblichen Herausforderungen. * Teamarbeit: Du arbeitest mit Deinen Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen, um neue Ideen zu entwickeln und sowohl unseren Kundenservice als auch den Billing-Bereich zu verbessern. * Teamgeist: Du bist ein Teamplayer und bringst gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen unseren Kundenservice voran. Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. * Kundenbetreuung: Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten und und Fragen rund um ...
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Monteur (m/w/d) im Bereich thermische Isolierung, Montage und Kundenbetreuung
Monteur (m/w/d) im Bereich thermische Isolierung, Montage und Kundenbetreuung
Coatis GmbH
Heidelberg, Mannheim, Ludwigshafen am Rhein, Speyer, Sinsheim, Heppenheim, Frankenthal
Als wachsendes Unternehmen suchen wir dich als Monteur und Kundenberater. Du stehst den Kunden mit fachkundigem Rat und tatkräftiger Unterstützung zur Seite, verfügst über technisches Verständnis und begeistert sie für unsere Produkte. * Kundenbeziehungen pflegen und neue Kunden gewinnen * Kunden von den Vorzügen unserer Produkte begeistern * Kommunikation mit Kunden und enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung * Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Als wachsendes Unternehmen suchen wir dich als Monteur und Kundenberater. Du stehst den Kunden mit fachkundigem Rat und tatkräftiger Unterstützung zur Seite, verfügst über technisches Verständnis und begeistert sie für unsere Produkte. * Kundenbeziehungen pflegen und neue Kunden gewinnen * Kunden von den Vorzügen unserer Produkte begeistern * Kommunikation mit Kunden und enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung * Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
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Schnelle Bewerbung
Du bist zuverlässig, wissbegierig und brennst für Kundenservice?! * Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und findest dich im multi-kanalen Kundenservice (schriftlich und mündlich) gut zurecht - Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) * Du bearbeitest schriftliche und telefonische Reklamationen sowie Kundenanfragen im B2B- und B2C- Umfeld und agierst dabei souverän im Kontakt mit unserer Distribution und den Kunden * Du kennst die Vorteile der aktiven Kundenansprache, insbesondere im Falle einer Beschwerde oder Reklamation * Du dokumentierst die Kundenkontakte in unserem Warenwirtschaftssystem * Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen um sicherzustellen, dass Reklamationen schnell und kundenorientiert bearbeitet werden
Du bist zuverlässig, wissbegierig und brennst für Kundenservice?! * Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und findest dich im multi-kanalen Kundenservice (schriftlich und mündlich) gut zurecht - Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) * Du bearbeitest schriftliche und telefonische Reklamationen sowie Kundenanfragen im B2B- und B2C- Umfeld und agierst dabei souverän im Kontakt mit unserer Distribution und den Kunden * Du kennst die Vorteile der aktiven Kundenansprache, insbesondere im Falle einer Beschwerde oder Reklamation * Du dokumentierst die Kundenkontakte in unserem Warenwirtschaftssystem * Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen um sicherzustellen, dass Reklamationen schnell und kundenorientiert bearbeitet werden
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Freudenstadt, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um. * Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer kundenorientierten, professionellen und qualifizierten Kundenberatung und Dokumentation am Telefon, per E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen. * Sie leisten einen aktiven Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und beteiligen sich an der Gewinnung neuer Kund*innen durch das Erkennen von Vertriebschancen. * Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die ...
Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um. * Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer kundenorientierten, professionellen und qualifizierten Kundenberatung und Dokumentation am Telefon, per E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen. * Sie leisten einen aktiven Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und beteiligen sich an der Gewinnung neuer Kund*innen durch das Erkennen von Vertriebschancen. * Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die ...
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Unterstützung der Kolleg*innen bei der Kundeninformation und Kundenbetreuung vor Ort sowie am Telefon
Unterstützung der Kolleg*innen bei der Kundeninformation und Kundenbetreuung vor Ort sowie am Telefon
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Quereinsteiger willkommen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Quereinsteiger willkommen
R+V Service Center GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für optimalen Service und dauerhafte Zufriedenheit sind wir für unsere Kundinnen und Kunden tätig - kompetent, zuverlässig, innovativ und flexibel. * R+V Service Center GmbH - Willkommen im R+V Service Center. * Als fachkundiger Ansprechpartner bearbeitest Du mit Hilfe modernster Technik telefonische und schriftliche Kundenanfragen aus dem gesamten Bundesgebiet zu unseren Versicherungsprodukten. * Mit Kompetenz und Hilfsbereitschaft schaffst Du höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden und auch bei unseren Vertriebspartnern wie dem R+V-Außendienst oder den Volks- und Raiffeisenbanken. * Du erkennst Kundenbedarfe ebenso schnell wie präzise und findest maßgeschneiderte Lösungen für jedes Anliegen, zum Beispiel bei Fragen rund um Versicherungsverträge oder im Schadensfall. * Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Spaß an der Kundenbetreuung?
Für optimalen Service und dauerhafte Zufriedenheit sind wir für unsere Kundinnen und Kunden tätig - kompetent, zuverlässig, innovativ und flexibel. * R+V Service Center GmbH - Willkommen im R+V Service Center. * Als fachkundiger Ansprechpartner bearbeitest Du mit Hilfe modernster Technik telefonische und schriftliche Kundenanfragen aus dem gesamten Bundesgebiet zu unseren Versicherungsprodukten. * Mit Kompetenz und Hilfsbereitschaft schaffst Du höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden und auch bei unseren Vertriebspartnern wie dem R+V-Außendienst oder den Volks- und Raiffeisenbanken. * Du erkennst Kundenbedarfe ebenso schnell wie präzise und findest maßgeschneiderte Lösungen für jedes Anliegen, zum Beispiel bei Fragen rund um Versicherungsverträge oder im Schadensfall. * Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Spaß an der Kundenbetreuung?
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Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
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Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards
Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards
Schnelle Bewerbung
Bring dein handwerkliches Geschick ein und sorge mit uns für Wärme und Komfort in den Häusern unserer Kunden. * Du arbeitest eng mit dem Kundendienst für optimale Kundenzufriedenheit zusammen
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Schnelle Bewerbung
Bring dein handwerkliches Geschick ein und sorge mit uns für Wärme und Komfort in den Häusern unserer Kunden. * Du führst Serviceeinsätze, Wartungen und Reparaturen an Heizungs- und Sanitäranlagen durch * Du unterstützt bei der Kundenbindung durch professionellen Service * Du dokumentierst die Serviceeinsätze sorgfältig * Du hast idealerweise Erfahrung im Kundendienst oder Service * Du trittst freundlich und serviceorientiert auf
Bring dein handwerkliches Geschick ein und sorge mit uns für Wärme und Komfort in den Häusern unserer Kunden. * Du führst Serviceeinsätze, Wartungen und Reparaturen an Heizungs- und Sanitäranlagen durch * Du unterstützt bei der Kundenbindung durch professionellen Service * Du dokumentierst die Serviceeinsätze sorgfältig * Du hast idealerweise Erfahrung im Kundendienst oder Service * Du trittst freundlich und serviceorientiert auf
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