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637 Treffer für Kundenservice Jobs in Backnang im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (w/m/d) - Software
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (w/m/d) - Software
EVEX Deutschland GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung & Servicequalität * Du erfasst Anfragen aus verschiedenen Quellen (Telefon, E-Mail, Anrufbeantworter) strukturiert im Ticketsystem und verfolgst offene Anfragen proaktiv nach * Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und hältst definierte Service-Standards konsequent ein * Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise in einem Software- oder SaaS-Umfeld; Erfahrung in der Augenoptik oder Hörakustik ist ein Plus, aber kein Muss - Die EVEX Group ist der führende europäische Anbieter digitaler Lösungen für und . Unter den Marken Amparex, IPRO, Euronet, Optix und Bludata unterstützen wir die führenden Akteure in Augenoptik und Hörakustik, ihre Kunden bestmöglich zu betreuen, wirtschaftlich erfolgreich zu sein und administrative Prozesse effizient zu gestalten.
Kundenbetreuung & Servicequalität * Du erfasst Anfragen aus verschiedenen Quellen (Telefon, E-Mail, Anrufbeantworter) strukturiert im Ticketsystem und verfolgst offene Anfragen proaktiv nach * Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und hältst definierte Service-Standards konsequent ein * Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise in einem Software- oder SaaS-Umfeld; Erfahrung in der Augenoptik oder Hörakustik ist ein Plus, aber kein Muss - Die EVEX Group ist der führende europäische Anbieter digitaler Lösungen für und . Unter den Marken Amparex, IPRO, Euronet, Optix und Bludata unterstützen wir die führenden Akteure in Augenoptik und Hörakustik, ihre Kunden bestmöglich zu betreuen, wirtschaftlich erfolgreich zu sein und administrative Prozesse effizient zu gestalten.
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Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d)
Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d)
BWT Pharma & Biotech GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Wir suchen für den Bereich Pharma & Biotech mit Sitz in Bietigheim-Bissingen eine Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d) * Organisation der Arbeitsabläufe im Kundenservice * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit (remote und vor Ort) Als Europas führendes Wassertechnologie-Unternehmen arbeiten wir mit rund 6.500 Mitarbeitern an dem Ziel, unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit, Hygiene und Gesundheit im täglichen Umgang mit dem kostbaren Lebenselixier Wasser zu gewährleisten. * Führung und Entwicklung des Serviceteams (Servicetechniker, Disposition und Arbeitsvorbereitung) * Betreuung der Disposition für Serviceeinsätzen international (FAT/IBS/Wartung/Störungseinsätze) * (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen) * Ansprechpartner für Kunden bei servicebezogenen Anfragen * Angebotserstellung und Kalkulation von Serviceangeboten
Wir suchen für den Bereich Pharma & Biotech mit Sitz in Bietigheim-Bissingen eine Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d) * Organisation der Arbeitsabläufe im Kundenservice * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit (remote und vor Ort) Als Europas führendes Wassertechnologie-Unternehmen arbeiten wir mit rund 6.500 Mitarbeitern an dem Ziel, unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit, Hygiene und Gesundheit im täglichen Umgang mit dem kostbaren Lebenselixier Wasser zu gewährleisten. * Führung und Entwicklung des Serviceteams (Servicetechniker, Disposition und Arbeitsvorbereitung) * Betreuung der Disposition für Serviceeinsätzen international (FAT/IBS/Wartung/Störungseinsätze) * (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen) * Ansprechpartner für Kunden bei servicebezogenen Anfragen * Angebotserstellung und Kalkulation von Serviceangeboten
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Anschreiben nicht erforderlich
Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
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Schnelle Bewerbung
Als Kundenserviceberater*in an unserem Standort Stuttgart sind Sie zentrale Ansprechperson für Kund*innen im Servicebereich und sorgen für eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Betreuung. * Kundenservice & Beratung: die kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung von Kund*innen zu Angeboten des Basisgeschäfts sowie die Bearbeitung persönlicher und telefonischer Serviceanliegen. In dieser Funktion stärken Sie die Kundenzufriedenheit, unterstützen das Filialteam in vertrieblichen und organisatorischen Aufgaben und tragen zur Weiterentwicklung interner Abläufe und Prozesse bei.
Als Kundenserviceberater*in an unserem Standort Stuttgart sind Sie zentrale Ansprechperson für Kund*innen im Servicebereich und sorgen für eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Betreuung. * Kundenservice & Beratung: die kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung von Kund*innen zu Angeboten des Basisgeschäfts sowie die Bearbeitung persönlicher und telefonischer Serviceanliegen. In dieser Funktion stärken Sie die Kundenzufriedenheit, unterstützen das Filialteam in vertrieblichen und organisatorischen Aufgaben und tragen zur Weiterentwicklung interner Abläufe und Prozesse bei.
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Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice - gerne auch als Quereinstieg
Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice - gerne auch als Quereinstieg
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Stuttgart
Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, Telefonmarketing oder Beschwerdemanagement - Die Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. Seit mehr als 50 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten ein umfassendes Angebot für einfachstes Handling, höchste Effizienz und absolute Liquidität. * Telefonischer Kundenkontakt für Auskunfts-, Beratungs- und Beschwerdemanagement * Schriftliche Beantwortung von Sachfragen unserer Kunden sowie allgemeine Bürotätigkeiten * Beantwortung von Kunden- sowie Interessentenfragen in Bezug auf unsere Leistungen und Angebote * Sie haben Freude an der telefonischen Kunden- und Patientenbetreuung * Für Sie steht der Kunde immer im Mittelpunkt und Ihre Arbeitsweise ist stets ergebnisorientiert * Familienservice
Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, Telefonmarketing oder Beschwerdemanagement - Die Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. Seit mehr als 50 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten ein umfassendes Angebot für einfachstes Handling, höchste Effizienz und absolute Liquidität. * Telefonischer Kundenkontakt für Auskunfts-, Beratungs- und Beschwerdemanagement * Schriftliche Beantwortung von Sachfragen unserer Kunden sowie allgemeine Bürotätigkeiten * Beantwortung von Kunden- sowie Interessentenfragen in Bezug auf unsere Leistungen und Angebote * Sie haben Freude an der telefonischen Kunden- und Patientenbetreuung * Für Sie steht der Kunde immer im Mittelpunkt und Ihre Arbeitsweise ist stets ergebnisorientiert * Familienservice
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Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) * Deine Aufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung. Das bringst Du mit als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Hier in Stuttgart bearbeiten wir auch die Versicherungsschäden für unsere Kunden. Unser Service ist TOP und unsere Produkte verkaufen sich so gut, dass wir viele helfende Hände suchen, um die Fragen unseren Kund:innen erstklassig beantworten zu können. * Du bist eine Anlaufstelle für unsere Kund:innen im Schadenfall und beantwortest deren Fragen sowohl schriftlich als auch persönlich am Telefon mit einer serviceorientierten ...
Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) * Deine Aufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung. Das bringst Du mit als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Hier in Stuttgart bearbeiten wir auch die Versicherungsschäden für unsere Kunden. Unser Service ist TOP und unsere Produkte verkaufen sich so gut, dass wir viele helfende Hände suchen, um die Fragen unseren Kund:innen erstklassig beantworten zu können. * Du bist eine Anlaufstelle für unsere Kund:innen im Schadenfall und beantwortest deren Fragen sowohl schriftlich als auch persönlich am Telefon mit einer serviceorientierten ...
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Trainer Kundenservice und Customer Success (m/w/d)
Trainer Kundenservice und Customer Success (m/w/d)
Elis Deutschland
Bonn, Frankfurt, Mannheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Wir suchen dich unbefristet als Trainer (m/w/d) Kundenservice und Customer Success * Trainingsexpertise: Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams * Prozessverständnis: Tiefes Verständnis für operative Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Training und Coaching: Aktive Unterstützung der Elis-Teams für Kundenbetreuung vor Ort ...
Wir suchen dich unbefristet als Trainer (m/w/d) Kundenservice und Customer Success * Trainingsexpertise: Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams * Prozessverständnis: Tiefes Verständnis für operative Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Training und Coaching: Aktive Unterstützung der Elis-Teams für Kundenbetreuung vor Ort ...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
Gotthilf Benz Turngerätefabrik GmbH+Co KG
Winnenden
Schnelle Bewerbung
Als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) haben Sie hier die Möglichkeit unmittelbar Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens zu nehmen. * Kaufmännische Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und -aufträgen * Betreuung und Pflege unserer Kunden * Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
Als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) haben Sie hier die Möglichkeit unmittelbar Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens zu nehmen. * Kaufmännische Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und -aufträgen * Betreuung und Pflege unserer Kunden * Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
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Praktikant (m/w/d) oder Werkstudent (m/w/d) im Kunden-Service-Center
Praktikant (m/w/d) oder Werkstudent (m/w/d) im Kunden-Service-Center
Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln - Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. * Kontinuierlicher Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen
Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln - Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. * Kontinuierlicher Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen
Schädlingsbekämpfer - Kundenservice / Prophylaxe / Technik (m/w/d)
Schädlingsbekämpfer - Kundenservice / Prophylaxe / Technik (m/w/d)
ALL.EX Schädlingsbekämpfung GmbH
Fellbach, Bergkirchen
Schnelle Bewerbung
Unser engagiertes Team von Fachleuten bringt nicht nur umfangreiche Erfahrung mit, sondern auch eine Leidenschaft für effektive Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. * Du übernimmst die Montage, Inbetriebnahme und den Service an technischen Prophylaxe- und Bekämpfungssystemen * Du stellst die vertraglich vereinbarten Serviceleistungen und die Qualität sicher
Unser engagiertes Team von Fachleuten bringt nicht nur umfangreiche Erfahrung mit, sondern auch eine Leidenschaft für effektive Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. * Du übernimmst die Montage, Inbetriebnahme und den Service an technischen Prophylaxe- und Bekämpfungssystemen * Du stellst die vertraglich vereinbarten Serviceleistungen und die Qualität sicher
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Sachbearbeiter Seefracht Export (m/w/d) / Customer Service Ocean Freight Export
Sachbearbeiter Seefracht Export (m/w/d) / Customer Service Ocean Freight Export
NTG Air & Ocean GmbH
Fellbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Kunden entwickeln wir, je nach Bedarf und Anforderung, maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf dem Land-, Luft- und/oder Seeweg. * Beratung und Betreuung der Bestandskunden * Erstellung von Offerten an Kunden, und * Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung * Organisationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, selbstständige strukturierte, kundenorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Für unsere Kunden entwickeln wir, je nach Bedarf und Anforderung, maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf dem Land-, Luft- und/oder Seeweg. * Beratung und Betreuung der Bestandskunden * Erstellung von Offerten an Kunden, und * Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung * Organisationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, selbstständige strukturierte, kundenorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
NEU
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Technischer Sachbearbeiter im Customer Care Center (w/m/div.)
Technischer Sachbearbeiter im Customer Care Center (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Wernau
Teilweise Home-Office
Mit Ihrer effizienten Bearbeitung von Reklamationen stellen Sie einen erstklassigen Service sicher und leisten einen wesentlichen Beitrag zu langfristigen sowie zufriedenen Kundenbeziehungen. * Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie Anfragen in technisch und rechtlich komplexen Anlagesituationen. * Sie entscheiden über Kundenanliegen, wickeln Produkttausche sowie Produktrückkäufe, eigenverantwortlich sowie in Abstimmung mit Kundendienst und Vertrieb, ab. o mehrjährige praktische Erfahrung aus dem Service, Kundendienst und/oder technischer Beratung mit den genannten Produkten * Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie sind motiviert, unserer Kundschaft den bestmöglichen Service zu bieten, und arbeiten selbstständig sowie zuverlässig; mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und ...
Mit Ihrer effizienten Bearbeitung von Reklamationen stellen Sie einen erstklassigen Service sicher und leisten einen wesentlichen Beitrag zu langfristigen sowie zufriedenen Kundenbeziehungen. * Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie Anfragen in technisch und rechtlich komplexen Anlagesituationen. * Sie entscheiden über Kundenanliegen, wickeln Produkttausche sowie Produktrückkäufe, eigenverantwortlich sowie in Abstimmung mit Kundendienst und Vertrieb, ab. o mehrjährige praktische Erfahrung aus dem Service, Kundendienst und/oder technischer Beratung mit den genannten Produkten * Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie sind motiviert, unserer Kundschaft den bestmöglichen Service zu bieten, und arbeiten selbstständig sowie zuverlässig; mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und ...
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Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how * Proaktiv pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Servicepartnern, bauen ein starkes Netzwerk auf und tragen so zu langfristigen Partnerschaften bei - Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie internationalen Kunden mit Ihrem technischen Wissen: kompetent und lösungsorientiert. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und ...
Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how * Proaktiv pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Servicepartnern, bauen ein starkes Netzwerk auf und tragen so zu langfristigen Partnerschaften bei - Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie internationalen Kunden mit Ihrem technischen Wissen: kompetent und lösungsorientiert. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und ...
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Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d)
Techniker Krankenkasse
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten * Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen, indem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen * Unseren Kundenservice- auch im direkten Kontakt- weiter verbessern und die Kundenbindung durch positive Erlebnisse stärken - Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden vielfältige Angebote und behalten sie stets im Fokus. Auch im digitalen Zeitalter setzt die Techniker auf moderne Filialen, denn sie sind nach wie vor immens wichtig für den positiven Kundenkontakt. In unserer Kundenberatung kann die Kundin / der Kunde direkt und persönlich erleben, wofür die Marke Die Techniker steht.
Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten * Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen, indem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen * Unseren Kundenservice- auch im direkten Kontakt- weiter verbessern und die Kundenbindung durch positive Erlebnisse stärken - Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden vielfältige Angebote und behalten sie stets im Fokus. Auch im digitalen Zeitalter setzt die Techniker auf moderne Filialen, denn sie sind nach wie vor immens wichtig für den positiven Kundenkontakt. In unserer Kundenberatung kann die Kundin / der Kunde direkt und persönlich erleben, wofür die Marke Die Techniker steht.
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Mannheim, Sindelfingen, Aalen, Waiblingen, Öhringen, Filderstadt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um. * Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer kundenorientierten, professionellen und qualifizierten Kundenberatung und Dokumentation am Telefon, per E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen. * Sie leisten einen aktiven Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und beteiligen sich an der Gewinnung neuer Kund*innen durch das Erkennen von Vertriebschancen. * Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die ...
Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um. * Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer kundenorientierten, professionellen und qualifizierten Kundenberatung und Dokumentation am Telefon, per E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen. * Sie leisten einen aktiven Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und beteiligen sich an der Gewinnung neuer Kund*innen durch das Erkennen von Vertriebschancen. * Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die ...
Schnelle Bewerbung
Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und führen eigenverantwortlich und GESUNDNAH persönliche und (fall-)abschließende Beratung im KundenCenter durch. * Sie wirken bei der Akquise von Neukunden und bei der Adressgewinnung aktiv mit und fokussieren die Kundenbindung bei telefonischen und persönlichen Beratungskontakten. * Kunden- und Marktanforderungen erkennen Sie und setzen diese in Kundenlösungen um. * Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und führen eigenverantwortlich und GESUNDNAH persönliche und (fall-)abschließende Beratung im KundenCenter durch. * Sie wirken bei der Akquise von Neukunden und bei der Adressgewinnung aktiv mit und fokussieren die Kundenbindung bei telefonischen und persönlichen Beratungskontakten. * Kunden- und Marktanforderungen erkennen Sie und setzen diese in Kundenlösungen um. * Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
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Mitarbeiter für Kundenbetreuung und Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Mitarbeiter für Kundenbetreuung und Vertriebsinnendienst (m/w/d)
SOVDWAER Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH
Ludwigsburg
Schnelle Bewerbung
Das Team „Kundenbetreuung/Vertriebsinnendienst“ ist für unsere Bestandskunden kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. In anderen Unternehmen wird eine solche Position oft auch als Vertriebsassistenz, Kundenberatung oder Sachbearbeitung mit Vertriebsaufgaben bezeichnet. * Telefonische Beratung von Kunden über die Einsatzmöglichkeiten unserer Produkte. * Abwicklung aller kaufmännischen und vertraglichen Angelegenheiten mit den Kunden – von der Nachbestellung bis zur Reklamation. Um qualifiziert beraten zu können, müssen Sie sich in die Anwendungsmöglichkeiten unserer Software sowie in die typischen Aufgaben unserer Kunden einarbeiten.
Das Team „Kundenbetreuung/Vertriebsinnendienst“ ist für unsere Bestandskunden kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. In anderen Unternehmen wird eine solche Position oft auch als Vertriebsassistenz, Kundenberatung oder Sachbearbeitung mit Vertriebsaufgaben bezeichnet. * Telefonische Beratung von Kunden über die Einsatzmöglichkeiten unserer Produkte. * Abwicklung aller kaufmännischen und vertraglichen Angelegenheiten mit den Kunden – von der Nachbestellung bis zur Reklamation. Um qualifiziert beraten zu können, müssen Sie sich in die Anwendungsmöglichkeiten unserer Software sowie in die typischen Aufgaben unserer Kunden einarbeiten.
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Zentraler Ansprechpartner für Kundenanliegen und serviceorientierte Kommunikation - Zur Unterstützung unseres radsportbegeisterten Teams suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt am Standort Stuttgart einen Specialist (m/w/d) Customer Service Sales * Professionelle Betreuung und individuelle Beratung unserer B2B-Kunden * Repräsentation des Unternehmens sowie Kundenbetreuung auf Fachmessen und Events * Du hast bereits Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Customer Service sammeln können * Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
Zentraler Ansprechpartner für Kundenanliegen und serviceorientierte Kommunikation - Zur Unterstützung unseres radsportbegeisterten Teams suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt am Standort Stuttgart einen Specialist (m/w/d) Customer Service Sales * Professionelle Betreuung und individuelle Beratung unserer B2B-Kunden * Repräsentation des Unternehmens sowie Kundenbetreuung auf Fachmessen und Events * Du hast bereits Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Customer Service sammeln können * Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
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Finanzplaner - Bankprodukte / Wertpapiere / Kundenberatung (m/w/d)
Finanzplaner - Bankprodukte / Wertpapiere / Kundenberatung (m/w/d)
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Stuttgart, Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Als Baufinanzierungsspezialist bieten wir unseren Kunden an den Standorten Stuttgart, Freiburg und Saarbrücken eine kompetente Beratung – persönlich, telefonisch oder per Videoberatung. * Sie zeigen Ihren Kund:innen bedarfsorientierte Anlagemöglichkeiten auf und bauen dadurch die bestehenden Kundenbeziehungen weiter aus oder gewinnen Neukund:innen * Sie verfügen über Erfahrung in der Kundenberatung
Als Baufinanzierungsspezialist bieten wir unseren Kunden an den Standorten Stuttgart, Freiburg und Saarbrücken eine kompetente Beratung – persönlich, telefonisch oder per Videoberatung. * Sie zeigen Ihren Kund:innen bedarfsorientierte Anlagemöglichkeiten auf und bauen dadurch die bestehenden Kundenbeziehungen weiter aus oder gewinnen Neukund:innen * Sie verfügen über Erfahrung in der Kundenberatung
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Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards
Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards
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Anlagenmechaniker SHK/ Servicetechniker / Schwerpunkt Kundendienst Heizung (m/w/d)
Anlagenmechaniker SHK/ Servicetechniker / Schwerpunkt Kundendienst Heizung (m/w/d)
Braun Gas Wasser Wärme GmbH & Co.KG
Ludwigsburg
Schnelle Bewerbung
Alle Betriebe, die unter der Marke DIE BAD- & HEIZUNGSGESTALTER agieren, verfügen über eine einheitliche Zertifizierung und arbeiten kontinuierlich an der Optimierung ihrer Prozesse und Services – ganz im Sinne des Kunden. Unsere Kunden können sich auf geprüfte Qualität in Sachen Beratung, Planung und Umsetzung individueller Badgestaltung und Heizungssanierung verlassen. Die Marke gehört zur SHK eG, einer Gemeinschaft innovativer Handwerksunternehmen, die auf einen gemeinsamen Einkauf setzen und sich durch kooperativen Service und Erfahrungsaustausch im Verbund stetig weiterentwickeln. * Herstellerspezifische Servicekoffer
Alle Betriebe, die unter der Marke DIE BAD- & HEIZUNGSGESTALTER agieren, verfügen über eine einheitliche Zertifizierung und arbeiten kontinuierlich an der Optimierung ihrer Prozesse und Services – ganz im Sinne des Kunden. Unsere Kunden können sich auf geprüfte Qualität in Sachen Beratung, Planung und Umsetzung individueller Badgestaltung und Heizungssanierung verlassen. Die Marke gehört zur SHK eG, einer Gemeinschaft innovativer Handwerksunternehmen, die auf einen gemeinsamen Einkauf setzen und sich durch kooperativen Service und Erfahrungsaustausch im Verbund stetig weiterentwickeln. * Herstellerspezifische Servicekoffer
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Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
NOVENTI Health SE
München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Dies mit dem gemeinsamen Ziel, unseren Kunden mehr Zeit für Gesundheit zu ermöglichen.
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Dies mit dem gemeinsamen Ziel, unseren Kunden mehr Zeit für Gesundheit zu ermöglichen.
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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
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SAP Inhouse Consultant - Qualitätsmanagement & Customerservice (m/w/d)
SAP Inhouse Consultant - Qualitätsmanagement & Customerservice (m/w/d)
Bott GmbH & Co. KG
Gaildorf (Ortsteil Kleinaltdorf)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Lösungen der Gruppe befähigen Kunden aller Branchen dazu, ihre Räumlichkeiten und ihre Zeit ideal zu nutzen. Erstklassige Beratung und raffinierte Produkte machen die Bott Systems GmbH aus – und verhelfen Kunden weltweit zu Bestleistungen. * Unterstützung des ERP bei der Durchführung von Projekten im Bereich SAP Qualitätsmanagement und Customerservice * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung & Anpassung von SAP Qualitätsmanagement- und Customerservice-Prozessen * Planen, Organisieren und Moderieren regelmäßiger Meetings mit den Bereichen Qualitätsmanagement und Customerservice * Aufbau und Pflege der Schnittstellenfunktion zu externen Dienstleistern und Systemanbietern für SAP Qualitätsmanagement und Customerservice * Leitung von (Teil-)Projekten im SAP Qualitätsmanagement und Customer Service * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP R/3 oder SAP S/4 sowie in den Bereichen ...
Die Lösungen der Gruppe befähigen Kunden aller Branchen dazu, ihre Räumlichkeiten und ihre Zeit ideal zu nutzen. Erstklassige Beratung und raffinierte Produkte machen die Bott Systems GmbH aus – und verhelfen Kunden weltweit zu Bestleistungen. * Unterstützung des ERP bei der Durchführung von Projekten im Bereich SAP Qualitätsmanagement und Customerservice * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung & Anpassung von SAP Qualitätsmanagement- und Customerservice-Prozessen * Planen, Organisieren und Moderieren regelmäßiger Meetings mit den Bereichen Qualitätsmanagement und Customerservice * Aufbau und Pflege der Schnittstellenfunktion zu externen Dienstleistern und Systemanbietern für SAP Qualitätsmanagement und Customerservice * Leitung von (Teil-)Projekten im SAP Qualitätsmanagement und Customer Service * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP R/3 oder SAP S/4 sowie in den Bereichen ...
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Area Sales Manager Customer Service – DACH (m/w/d)
Area Sales Manager Customer Service – DACH (m/w/d)
Hapa AG
Stuttgart Metropolitan Area
Teilweise Home-Office
Sie betreuen ein bestehendes Kundenportfolio in der DACH-Region und fungieren als zentrale Ansprechperson für kommerzielle Fragestellungen im Bereich Service sowie die langfristige Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. * Agieren als zentrale kommerzielle Ansprechperson für Kunden in der DACH-Region im Bereich Service Als stetig expandierendes Schweizer KMU beschäftigen wir ca. 170 Mitarbeitende am Hauptsitz in Volketswil nahe Zürich und in eigenen Vertriebs- und Servicestellen auf der ganzen Welt. Für diese Position suchen wir eine technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im technischen Vertrieb oder Account Management. Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit einem ausgeprägten Gespür für Kundenbedürfnisse und Geschäftsentwicklung. * Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen in der DACH-Region
Sie betreuen ein bestehendes Kundenportfolio in der DACH-Region und fungieren als zentrale Ansprechperson für kommerzielle Fragestellungen im Bereich Service sowie die langfristige Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. * Agieren als zentrale kommerzielle Ansprechperson für Kunden in der DACH-Region im Bereich Service Als stetig expandierendes Schweizer KMU beschäftigen wir ca. 170 Mitarbeitende am Hauptsitz in Volketswil nahe Zürich und in eigenen Vertriebs- und Servicestellen auf der ganzen Welt. Für diese Position suchen wir eine technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im technischen Vertrieb oder Account Management. Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit einem ausgeprägten Gespür für Kundenbedürfnisse und Geschäftsentwicklung. * Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen in der DACH-Region
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