bist mit ITIL, Dokumentenmanagement und Qualitätsdenken auf „Du und Du“? * Sehr gute Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL-Zertifizierung) * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-oder Projektmanagementbereich, z.B. der Wirtschaftsinformatik, BWL mit Schwerpunkt Projektberatung, IT-Management, Informatik oder vergleichbar * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management und Erfahrung in der Projekmitarbeit * Berufserfahrung im IT-Service-Management und Affinität zu Basistechnologien * Erfahrungen in der Modellierung (z.B. ARIS, BPMN, EPK, WKD, Swimlane, Visio) und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen * Sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement
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