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3.297 Treffer für Itil Management Jobs in Alzenau In Unterfranken im Umkreis von 30 km
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(Senior) Specialist – Exchange und Groupware / IT-Infrastrukturmanagement
(Senior) Specialist – Exchange und Groupware / IT-Infrastrukturmanagement
Universitätsmedizin Frankfurt
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Wünschenswert ist darüber hinaus Erfahrung mit ITIL-basierten Management Practices sowie im Lizenz- und Zertifikatsmanagement. Die Position ist in der Abteilung IT-Infrastrukturmanagement (INF) im Dezernat 7 – Informations- und Kommunikationstechnologie (DICT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Die Abteilung IT-Infrastrukturmanagement verwaltet einige tausend Server, Speichersysteme und Netzwerkkomponenten und somit eine Vielzahl unternehmensrelevanter Daten und IT-Systeme im Sinne einer kritischen Infrastruktur.
Wünschenswert ist darüber hinaus Erfahrung mit ITIL-basierten Management Practices sowie im Lizenz- und Zertifikatsmanagement. Die Position ist in der Abteilung IT-Infrastrukturmanagement (INF) im Dezernat 7 – Informations- und Kommunikationstechnologie (DICT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Die Abteilung IT-Infrastrukturmanagement verwaltet einige tausend Server, Speichersysteme und Netzwerkkomponenten und somit eine Vielzahl unternehmensrelevanter Daten und IT-Systeme im Sinne einer kritischen Infrastruktur.
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Erfahrung im IT Infrastruktur Servicemanagement (ITIL-Zertifizierung, Best Practices) * Du unterstützt die Fachbereiche bei IT-Bestellungen und prüfst sowie genehmigst diese im Rahmen des Ordermanagements * Du dokumentierst und entwickelst die Prozesse im Order- und Assetmanagement stetig weiter * Du treibst Change-Management-Aktivitäten voran und sorgst für eine transparente Kommunikation * Du bringst dich aktiv in Service-Review-Meetings ein und unterstützt im Incident-Management-Prozess * Im Projektmanagement übernimmst du koordinierende Aufgaben im PMO und planst Projektschritte anhand einer Work-Breakdown-Structure (WBS) * Der Einsatz von Projektmanagement-Methoden rundet dein Profil ab * Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management / Büromanagement oder Fachinformatiker (m/w/d) oder Bachelorstudium in relevantem Bereich
Erfahrung im IT Infrastruktur Servicemanagement (ITIL-Zertifizierung, Best Practices) * Du unterstützt die Fachbereiche bei IT-Bestellungen und prüfst sowie genehmigst diese im Rahmen des Ordermanagements * Du dokumentierst und entwickelst die Prozesse im Order- und Assetmanagement stetig weiter * Du treibst Change-Management-Aktivitäten voran und sorgst für eine transparente Kommunikation * Du bringst dich aktiv in Service-Review-Meetings ein und unterstützt im Incident-Management-Prozess * Im Projektmanagement übernimmst du koordinierende Aufgaben im PMO und planst Projektschritte anhand einer Work-Breakdown-Structure (WBS) * Der Einsatz von Projektmanagement-Methoden rundet dein Profil ab * Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management / Büromanagement oder Fachinformatiker (m/w/d) oder Bachelorstudium in relevantem Bereich
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Senior Service Manager (m/w/d)
Senior Service Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Risikomanagement * Claimmanagement * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement * ITIL-Zertifizierung * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
Risikomanagement * Claimmanagement * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement * ITIL-Zertifizierung * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
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Manager Microsoft Backend (m/w/d)
Manager Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du bist sicher im Umgang mit ITIL und Service-Management-Prozessen sowie erfahren in der Umsetzung von Compliance-Anforderungen * Du arbeitest eng mit anderen IT-Bereichen und dem Produktmanagement zusammen, um integrierte Lösungen zu schaffen und die Serviceentwicklung voranzutreiben * Als zentraler Ansprechpartner steuerst du die Anforderungen unserer Kunden und fungieren als souveräne Instanz im Eskalationsmanagement * Du verfügst über mehrjährige Managementerfahrung im IT-Service-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Microsoft-Backend-Infrastrukturen * Du zeichnest dich durch Durchsetzungsvermögen, strategisches Denken und exzellente Stakeholder-Management-Fähigkeiten aus
Du bist sicher im Umgang mit ITIL und Service-Management-Prozessen sowie erfahren in der Umsetzung von Compliance-Anforderungen * Du arbeitest eng mit anderen IT-Bereichen und dem Produktmanagement zusammen, um integrierte Lösungen zu schaffen und die Serviceentwicklung voranzutreiben * Als zentraler Ansprechpartner steuerst du die Anforderungen unserer Kunden und fungieren als souveräne Instanz im Eskalationsmanagement * Du verfügst über mehrjährige Managementerfahrung im IT-Service-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Microsoft-Backend-Infrastrukturen * Du zeichnest dich durch Durchsetzungsvermögen, strategisches Denken und exzellente Stakeholder-Management-Fähigkeiten aus
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(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Chemnitz, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ismaning bei München
Teilweise Home-Office
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) * Know-how in Projektmanagement-Methoden (agil oder klassisch)
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) * Know-how in Projektmanagement-Methoden (agil oder klassisch)
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Lead Solution Architect Healthcare Applications (m/w/d)
Lead Solution Architect Healthcare Applications (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Meckenheim, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering * Sehr gute und Zielgruppengerichtete Kommunikationsfähigkeit, auch Richtung Management
Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering * Sehr gute und Zielgruppengerichtete Kommunikationsfähigkeit, auch Richtung Management
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Service Delivery Manager (m/w/d) - Frankfurt am Main
Service Delivery Manager (m/w/d) - Frankfurt am Main
everience Germany GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
• Kenntnisse im Umgang mit ITIL und Service-Management-Tools (z. B. ServiceNow) Unsere Services: End-to-End-IT-Lösungen – von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport. • Prozess- und Knowledge-Management (Erstellung, Validierung, Aktualisierung von Dokumentationen) • Unterstützung bei der Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen • Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management oder Service Delivery
• Kenntnisse im Umgang mit ITIL und Service-Management-Tools (z. B. ServiceNow) Unsere Services: End-to-End-IT-Lösungen – von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport. • Prozess- und Knowledge-Management (Erstellung, Validierung, Aktualisierung von Dokumentationen) • Unterstützung bei der Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen • Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management oder Service Delivery
Service Desk Specialist (m/w/d) – Onsite Support in Frankfurt am Main
Service Desk Specialist (m/w/d) – Onsite Support in Frankfurt am Main
everience Germany GmbH
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
• Grundkenntnisse in ITIL oder Service-Management-Prozessen von Vorteil - Unsere Services: End-to-End-IT-Lösungen – von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport.
• Grundkenntnisse in ITIL oder Service-Management-Prozessen von Vorteil - Unsere Services: End-to-End-IT-Lösungen – von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport.
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Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management
Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management
Universitätsmedizin Frankfurt
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Ihr Fokus liegt auf dem kontinuierlichen Ausbau des Service-Katalogs unter Anwendung von ITIL 4 Best Practices sowie der Professionalisierung des Output Managements. * Service Management: Sicherstellung der Servicequalität unter Anwendung von ITIL-4-Praktiken - Die Position ist in der Abteilung IT Service Management (ITSM) im Dezernat 7 – Informations- und Kommunikationstechnologie (DICT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Die Abteilung IT Service Management verantwortet den Auf- und Ausbau sowie die Umsetzung des IT-Service- und Prozessmanagements innerhalb der Universitätsmedizin Frankfurt. Wir suchen eine/n Service-Managerin / -Manager, die/der Aufgaben an der Schnittstelle zwischen IT-Servicemanagement und den operativen Fachabteilungen übernimmt. Die Kernaufgabe besteht darin, die globale ServiceNow-Plattform als zentrales Service-Portal weiter auszubauen sowie das Output ...
Ihr Fokus liegt auf dem kontinuierlichen Ausbau des Service-Katalogs unter Anwendung von ITIL 4 Best Practices sowie der Professionalisierung des Output Managements. * Service Management: Sicherstellung der Servicequalität unter Anwendung von ITIL-4-Praktiken - Die Position ist in der Abteilung IT Service Management (ITSM) im Dezernat 7 – Informations- und Kommunikationstechnologie (DICT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Die Abteilung IT Service Management verantwortet den Auf- und Ausbau sowie die Umsetzung des IT-Service- und Prozessmanagements innerhalb der Universitätsmedizin Frankfurt. Wir suchen eine/n Service-Managerin / -Manager, die/der Aufgaben an der Schnittstelle zwischen IT-Servicemanagement und den operativen Fachabteilungen übernimmt. Die Kernaufgabe besteht darin, die globale ServiceNow-Plattform als zentrales Service-Portal weiter auszubauen sowie das Output ...
NEU
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Fundierte Expertise in modernen Service-Frameworks (z. B. ITIL) und ein gutes Verständnis für agile Zusammenarbeitsmodelle und DevOps-Prinzipien. * Kommunikationsstärke und Moderationskompetenz, um sowohl im operativen Tagesgeschäft als auch auf Management-Ebene sicher zu agieren. * Kontinuierliche Weiterbildung und intensiver Wissensaustausch: Nutze unser exzellentes Wissensmanagement, unsere Academy Trainings oder lerne on the Job, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und Dein Wissen mit anderen zu teilen.
Fundierte Expertise in modernen Service-Frameworks (z. B. ITIL) und ein gutes Verständnis für agile Zusammenarbeitsmodelle und DevOps-Prinzipien. * Kommunikationsstärke und Moderationskompetenz, um sowohl im operativen Tagesgeschäft als auch auf Management-Ebene sicher zu agieren. * Kontinuierliche Weiterbildung und intensiver Wissensaustausch: Nutze unser exzellentes Wissensmanagement, unsere Academy Trainings oder lerne on the Job, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und Dein Wissen mit anderen zu teilen.
Team Lead Process & Vulnerability Management (m/w/d)
Team Lead Process & Vulnerability Management (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In dieser spannenden Rolle übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Leitung unseres Prozessmanagement-Teams. * Operative & strategische Weiterentwicklung: im Hinblick auf die Prozessmanagementmethodik sowie das Leistungs- & Produktportfolio der OS. * Umsetzung von Prozessoptimierung: mit der notwendigen Durchsetzungskraft und Motivationsfähigkeit bis auf unterschiedliche Managementebenen. * Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrungen im Bereich IT Management & Prozessmanagement mit, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister. * Sie besitzen sichere Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Methoden, idealerweise nachweisbar über Zertifizierungen. * Sie denken und handeln kundenorientiert und unternehmerisch, auch auf Management-Ebene. * Sie sind in der Lage ein professionelles Stakeholdermanagement zu betreiben und bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit.
In dieser spannenden Rolle übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Leitung unseres Prozessmanagement-Teams. * Operative & strategische Weiterentwicklung: im Hinblick auf die Prozessmanagementmethodik sowie das Leistungs- & Produktportfolio der OS. * Umsetzung von Prozessoptimierung: mit der notwendigen Durchsetzungskraft und Motivationsfähigkeit bis auf unterschiedliche Managementebenen. * Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrungen im Bereich IT Management & Prozessmanagement mit, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister. * Sie besitzen sichere Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Methoden, idealerweise nachweisbar über Zertifizierungen. * Sie denken und handeln kundenorientiert und unternehmerisch, auch auf Management-Ebene. * Sie sind in der Lage ein professionelles Stakeholdermanagement zu betreiben und bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit.
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Identity & Access Management (IAM) Spezialist - SailPoint ISC als Operations Expert (m/w/d)
Identity & Access Management (IAM) Spezialist - SailPoint ISC als Operations Expert (m/w/d)
VR Payment GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Als IAM-Spezialist bei der VR Payment GmbH bist du als Operations Expert in unserem agilen Unternehmensumfeld verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und den Betrieb unserer Identity & Access Management-Lösungen auf Basis von SailPoint Identity Security Cloud (ISC). • Fundierte Kenntnisse im Bereich Identity & Access Management • Wünschenswert ITIl Zertifzierung o. ä.
Als IAM-Spezialist bei der VR Payment GmbH bist du als Operations Expert in unserem agilen Unternehmensumfeld verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und den Betrieb unserer Identity & Access Management-Lösungen auf Basis von SailPoint Identity Security Cloud (ISC). • Fundierte Kenntnisse im Bereich Identity & Access Management • Wünschenswert ITIl Zertifzierung o. ä.
Administrator - Identity Management (m/w/d)
Administrator - Identity Management (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Planung, Implementierung und Betrieb von Identity-Management-Lösungen mit Schwerpunkt Microsoft Identity Manager 2016 * Gute Erfahrungen mit Identity Management Technologien * Zertifizierungen: Microsoft Identity Manager Expert Schulung sowie ITIL Foundation Zertifizierung
Planung, Implementierung und Betrieb von Identity-Management-Lösungen mit Schwerpunkt Microsoft Identity Manager 2016 * Gute Erfahrungen mit Identity Management Technologien * Zertifizierungen: Microsoft Identity Manager Expert Schulung sowie ITIL Foundation Zertifizierung
Administrator - Privileged Access Management (m/w/d)
Administrator - Privileged Access Management (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Planung, Implementierung und Betrieb von Privileged Access Management-Lösungen mit Schwerpunkt CyberArk Privileged Access Manager * Gute Erfahrungen mit Privileged Access Management Technologien * Zertifizierungen: CyberArk Sentry PAM sowie ITIL Foundation Zertifizierung
Planung, Implementierung und Betrieb von Privileged Access Management-Lösungen mit Schwerpunkt CyberArk Privileged Access Manager * Gute Erfahrungen mit Privileged Access Management Technologien * Zertifizierungen: CyberArk Sentry PAM sowie ITIL Foundation Zertifizierung
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Manager IT Management Consulting (m/w/d)
Manager IT Management Consulting (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Idealerweise bringst du erste Zertifizierungen im Projekt- oder Prozess Management, wie ITIL oder PRINCE2, mit * Du agierst zusammen mit unserem Managementberatungs-Team im Bereich CIO Advisory und bringst deine Expertise in einem unserer Schwerpunktthemen wie IT-Strategie, IT-Transformation, Data Governance, Digitalisierung von Prozessen oder im Bereich IT-Performance Management ein * Darüber hinaus verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen IT-Transformation, IT-Strategie, Digital Process Management oder IT Performance Management * Du bringst weitreichende und ausgewiesene Erfahrung in der IT-Managementberatung, In-house Beratung oder relevante Projekterfahrung in IT-Organisationen mit
Idealerweise bringst du erste Zertifizierungen im Projekt- oder Prozess Management, wie ITIL oder PRINCE2, mit * Du agierst zusammen mit unserem Managementberatungs-Team im Bereich CIO Advisory und bringst deine Expertise in einem unserer Schwerpunktthemen wie IT-Strategie, IT-Transformation, Data Governance, Digitalisierung von Prozessen oder im Bereich IT-Performance Management ein * Darüber hinaus verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen IT-Transformation, IT-Strategie, Digital Process Management oder IT Performance Management * Du bringst weitreichende und ausgewiesene Erfahrung in der IT-Managementberatung, In-house Beratung oder relevante Projekterfahrung in IT-Organisationen mit
(Senior) ServiceNow Specialist - Hardware Asset Management (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Specialist - Hardware Asset Management (m/w/d)
CANCOM SE
Dresden, Frankfurt am Main, Jettingen-Scheppach, München
Teilweise Home-Office
Prozess-Know-how: Fundiertes Wissen in ITIL-Prozessen und Hardware-Bestandsmanagement
Prozess-Know-how: Fundiertes Wissen in ITIL-Prozessen und Hardware-Bestandsmanagement
Senior Expert IT Business Management (m/w/d)
Senior Expert IT Business Management (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management und agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.) samt ITIL- und Projektmanagement-Zertifizierung - Im Business Management der PoD1 werden übergreifende Tätigkeiten (Ablauforganisation, Finance, Reporting, übergreifende Zusammenarbeit, Standardisierung, etc.) wahrgenommen. * Verantwortung für das effiziente und reibungslose Zusammenwirken aller Services samt Sicherstellung der End2End-Servicemanagement-Verantwortung innerhalb der PoD1 * Management des bereichsübergreifenden Finanztargets samt Sicherstellung der Umsetzung von vorgegebenen Zielwerten und proaktives Controlling sowie Überwachung von SLAs, OLAs und KPIs * Verantwortung für die themenbezogene Berichterstattung und die Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Management * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Stakeholdern und in der engen Zusammenarbeit mit mittlerem und hohem Management
Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management und agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.) samt ITIL- und Projektmanagement-Zertifizierung - Im Business Management der PoD1 werden übergreifende Tätigkeiten (Ablauforganisation, Finance, Reporting, übergreifende Zusammenarbeit, Standardisierung, etc.) wahrgenommen. * Verantwortung für das effiziente und reibungslose Zusammenwirken aller Services samt Sicherstellung der End2End-Servicemanagement-Verantwortung innerhalb der PoD1 * Management des bereichsübergreifenden Finanztargets samt Sicherstellung der Umsetzung von vorgegebenen Zielwerten und proaktives Controlling sowie Überwachung von SLAs, OLAs und KPIs * Verantwortung für die themenbezogene Berichterstattung und die Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Management * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Stakeholdern und in der engen Zusammenarbeit mit mittlerem und hohem Management
Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche
Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche
Senior IT Sevice Manager File /Archive (m/w/d)
Senior IT Sevice Manager File /Archive (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Langjährige Erfahrung in agiler Projektmanagement-Methodik (ggf. PO) sowie gute Kenntnisse des ITIL-Frameworks und Erfahrung in der Umsetzung * Übernahme der End-2-End Servicemanagement Verantwortung für Bestandteile des Service "File and Archive" entlang des gesamten Lifecycle * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie Erfahrung in der fachlichen Führung
Langjährige Erfahrung in agiler Projektmanagement-Methodik (ggf. PO) sowie gute Kenntnisse des ITIL-Frameworks und Erfahrung in der Umsetzung * Übernahme der End-2-End Servicemanagement Verantwortung für Bestandteile des Service "File and Archive" entlang des gesamten Lifecycle * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie Erfahrung in der fachlichen Führung
NEU
){kind=logo}
Sicherstellung eines exzellenten internationalen Störungsmanagements. * Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im sicherheitstechnischen Umfeld. * Vertrautheit mit ITIL-Prozessen sowie SLA- und KPI-Tracking.
Sicherstellung eines exzellenten internationalen Störungsmanagements. * Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im sicherheitstechnischen Umfeld. * Vertrautheit mit ITIL-Prozessen sowie SLA- und KPI-Tracking.
){kind=logo}
IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
Capgemini Deutschland GmbH
Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Nice to have: Zertifizierungen (ITIL Expert, SAFe, PMP, PRINCE2), Kenntnisse in Financial Management und KPI-Steuerung. * Change Management: Coaching von Kundenteams, Moderation von Workshops, Begleitung organisatorischer Veränderungen in Behörden und Industrie. * Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. * Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung – idealerweise in Defense-Programmen. * Kenntnisse in IT-Strategie, Architektur und Governance, ergänzt durch Methodenkompetenz (ITIL, TOGAF, SAFe).
Nice to have: Zertifizierungen (ITIL Expert, SAFe, PMP, PRINCE2), Kenntnisse in Financial Management und KPI-Steuerung. * Change Management: Coaching von Kundenteams, Moderation von Workshops, Begleitung organisatorischer Veränderungen in Behörden und Industrie. * Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. * Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung – idealerweise in Defense-Programmen. * Kenntnisse in IT-Strategie, Architektur und Governance, ergänzt durch Methodenkompetenz (ITIL, TOGAF, SAFe).
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Senior IT Service Continuity Manager (ITSCM) / IT-Notfallmanager (m/w/d)
Senior IT Service Continuity Manager (ITSCM) / IT-Notfallmanager (m/w/d)
Deutsche Leasing AG
Bad Homburg v. d. Höhe bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Verantwortung für Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Managements * Mehrjährige Erfahrung im ITSCM-/IT-Notfallmanagement, idealerweise in einer regulierten Branche * Fundierte Kenntnisse in gängigen Standards und Methoden (z. B. ITIL, BSI-Grundschutz) sowie modernen IT-Architekturen
Verantwortung für Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Managements * Mehrjährige Erfahrung im ITSCM-/IT-Notfallmanagement, idealerweise in einer regulierten Branche * Fundierte Kenntnisse in gängigen Standards und Methoden (z. B. ITIL, BSI-Grundschutz) sowie modernen IT-Architekturen
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
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Du steuerst und optimierst den Configuration-Management-Prozess gemäß ITIL und arbeitest eng mit Change-, Incident-, Problem- und Asset-Management zusammen * Du verantwortest den Aufbau, Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Configuration-Management-Systems (CMS/CMDB) * Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service- oder Prozessmanagement mit * Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Configuration Management sowie in CMDB-Datenmodellen, Lifecycle-Reports und CI-Abhängigkeitsanalysen
Du steuerst und optimierst den Configuration-Management-Prozess gemäß ITIL und arbeitest eng mit Change-, Incident-, Problem- und Asset-Management zusammen * Du verantwortest den Aufbau, Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Configuration-Management-Systems (CMS/CMDB) * Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service- oder Prozessmanagement mit * Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Configuration Management sowie in CMDB-Datenmodellen, Lifecycle-Reports und CI-Abhängigkeitsanalysen
NEU
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Übernahme des End-to-End Service Managements nach ITIL für die SharePoint-Lösungen inkl. Budget-, Qualitäts-, Service-Level- und Risikomanagement * Zuständig für Problem-, Change- und Configuration-Management sowie Governance-, Qualitäts- und Risikomanagement im Servicebereich * Erfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister sowie im agilen Projektmanagement * Fundierte Erfahrung im Management von Kollaborationslösungen * Zertifizierungen in ITIL, PRINCE2 oder GPM wünschenswert
Übernahme des End-to-End Service Managements nach ITIL für die SharePoint-Lösungen inkl. Budget-, Qualitäts-, Service-Level- und Risikomanagement * Zuständig für Problem-, Change- und Configuration-Management sowie Governance-, Qualitäts- und Risikomanagement im Servicebereich * Erfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister sowie im agilen Projektmanagement * Fundierte Erfahrung im Management von Kollaborationslösungen * Zertifizierungen in ITIL, PRINCE2 oder GPM wünschenswert
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Dich zeichnen erfolgreiches Incident Management sowie Erfahrung mit ITIL-Prozessen und -Frameworks aus - Red Reply ist spezialisiert auf Oracle Cloud Infrastructure Technologie mit Schwerpunkt auf IaaS- und PaaS-Lösungen und bietet Cloud-Strategie und -Migration, Cloud Application Development, Cloud Service Management sowie Application Service Management und Betrieb. * Als Single Point of Contact (SPOC) für definierte IT- und Produktionssysteme koordinierst du interne und externe Support-Teams, löst komplexe Probleme eigenständig und steuerst das Incident-Management inklusive Aktivierung, Dokumentation und Nachverfolgung * Du verfügst über einschlägige Erfahrung im IT-Service/ IT-Operations-Management, vorzugsweise in einer Produktions- oder Logistikumgebung
Dich zeichnen erfolgreiches Incident Management sowie Erfahrung mit ITIL-Prozessen und -Frameworks aus - Red Reply ist spezialisiert auf Oracle Cloud Infrastructure Technologie mit Schwerpunkt auf IaaS- und PaaS-Lösungen und bietet Cloud-Strategie und -Migration, Cloud Application Development, Cloud Service Management sowie Application Service Management und Betrieb. * Als Single Point of Contact (SPOC) für definierte IT- und Produktionssysteme koordinierst du interne und externe Support-Teams, löst komplexe Probleme eigenständig und steuerst das Incident-Management inklusive Aktivierung, Dokumentation und Nachverfolgung * Du verfügst über einschlägige Erfahrung im IT-Service/ IT-Operations-Management, vorzugsweise in einer Produktions- oder Logistikumgebung
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