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59.153 Treffer für It Service Jobs
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IT-Serviceexperte (m/w/d) – Infrastruktur & Anwendersupport
IT-Serviceexperte (m/w/d) – Infrastruktur & Anwendersupport
Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Halle (Saale)
Um unsere ausgezeichnete Qualität und unseren guten Service weiterhin zu gewährleisten, brauchen wir Sie an Bord als IT-Serviceexperte (m/w/d) – Infrastruktur & Anwendersupport. * Bearbeitung von IT-Störungen auf Basis des ITSM Tools [Ticketsystems], sofern diese nicht durch Dienstleistungen externer Provider abgedeckt werden * Sie sind der Hauptansprechpartner für alle IT-Workplace und IT-Infrastrukturthemen in Halle und den dazugehörigen Standorten * Enge, standortübergreifende Zusammenarbeit mit den IT-KollegInnen der weiteren Abellio-Standorte in Deutschland * Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit Fachkenntnissen im IT- Bereich mit mind. dreijähriger relevanter Berufserfahrung * Sie verfügen über erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit und Koordination von externen Lösungsanbietern und ...
Um unsere ausgezeichnete Qualität und unseren guten Service weiterhin zu gewährleisten, brauchen wir Sie an Bord als IT-Serviceexperte (m/w/d) – Infrastruktur & Anwendersupport. * Bearbeitung von IT-Störungen auf Basis des ITSM Tools [Ticketsystems], sofern diese nicht durch Dienstleistungen externer Provider abgedeckt werden * Sie sind der Hauptansprechpartner für alle IT-Workplace und IT-Infrastrukturthemen in Halle und den dazugehörigen Standorten * Enge, standortübergreifende Zusammenarbeit mit den IT-KollegInnen der weiteren Abellio-Standorte in Deutschland * Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit Fachkenntnissen im IT- Bereich mit mind. dreijähriger relevanter Berufserfahrung * Sie verfügen über erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit und Koordination von externen Lösungsanbietern und ...
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Werkstudent im Bereich IT Service mit Schwerpunkt Prozesse & KI-Unterstützung (w/m/d)
Werkstudent im Bereich IT Service mit Schwerpunkt Prozesse & KI-Unterstützung (w/m/d)
Asklepios Service IT GmbH
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Asklepios Service IT GmbH - Die Asklepios Service IT GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld – mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen. Bewirb dich jetzt als Werkstudent im Bereich IT Service mit Schwerpunkt Prozesse & KI-Unterstützung (w/m/d) für das Team Business und Service Development der Asklepios Service IT GmbH am Standort Hamburg - Was macht ein Werkstudent im Bereich IT Service (w/m/d) bei uns? * Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von KI-gestützten Tools im IT-Service. * du Interesse an IT Service Management, Prozessoptimierung und künstlicher Intelligenz hast. * Grundverständnis von IT-Prozessen (z. B. ITIL).
Asklepios Service IT GmbH - Die Asklepios Service IT GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld – mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen. Bewirb dich jetzt als Werkstudent im Bereich IT Service mit Schwerpunkt Prozesse & KI-Unterstützung (w/m/d) für das Team Business und Service Development der Asklepios Service IT GmbH am Standort Hamburg - Was macht ein Werkstudent im Bereich IT Service (w/m/d) bei uns? * Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von KI-gestützten Tools im IT-Service. * du Interesse an IT Service Management, Prozessoptimierung und künstlicher Intelligenz hast. * Grundverständnis von IT-Prozessen (z. B. ITIL).
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Technische Erfahrung im IT-Support vor Ort sowie gute Kenntnisse in IT-Hardware, Betriebssystemen und Office-Anwendungen
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Technische Erfahrung im IT-Support vor Ort sowie gute Kenntnisse in IT-Hardware, Betriebssystemen und Office-Anwendungen
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Du stehst als IT-Service-Manager(m/w/d) unseren Anwender:innen für die Services der „Kundensteuerung- und Kommunikation“ bzw. „Digitaler Kundenzugang und Produkte“ als kompetente Ansprechperson (m/w/d) beratend und lösungsorientiert zur Seite * Für diese Services, die eine zentrale Rolle bei der Interaktion mit unseren Mitgliedern spielen, analysierst Du u.a. die Anforderungen von Anwendern, leitest funktionale und nicht-funktionale Anforderungen ab * Du bist für den Betrieb, die Administration und die projektbasierten Optimierungen sowie Weiterentwicklungen (Release und Change) der Dir zugeordneten Services, wie bspw. das zukünftige CRM-Tool (BSI Customer Suite), verantwortlich * Mit der Durchführung von regelmäßigen Service Reviews mit Anwender:innen und Servicepartnern/Lieferanten bist Du in der Lage, die Servicequalität zu monitoren und ständig zu optimieren
Du stehst als IT-Service-Manager(m/w/d) unseren Anwender:innen für die Services der „Kundensteuerung- und Kommunikation“ bzw. „Digitaler Kundenzugang und Produkte“ als kompetente Ansprechperson (m/w/d) beratend und lösungsorientiert zur Seite * Für diese Services, die eine zentrale Rolle bei der Interaktion mit unseren Mitgliedern spielen, analysierst Du u.a. die Anforderungen von Anwendern, leitest funktionale und nicht-funktionale Anforderungen ab * Du bist für den Betrieb, die Administration und die projektbasierten Optimierungen sowie Weiterentwicklungen (Release und Change) der Dir zugeordneten Services, wie bspw. das zukünftige CRM-Tool (BSI Customer Suite), verantwortlich * Mit der Durchführung von regelmäßigen Service Reviews mit Anwender:innen und Servicepartnern/Lieferanten bist Du in der Lage, die Servicequalität zu monitoren und ständig zu optimieren
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Schnelle Bewerbung
Damit die rund 150 mittelständischen Unternehmen in Deutschland sowie in 14 weiteren Ländern reibungslos funktionieren, versorgen wir als Zentrale und Dienstleister die über 24.000 Mitarbeitenden mit den erforderlichen Informationen, Materialien und Serviceleistungen. * Du bist Ansprechpartner im IT-Support für Anwender und nutzt deine Lösungskompetenz, um Probleme direkt zu lösen oder gezielt weiterzugeben. * Du arbeitest mit anderen IT-Fachabteilungen eng zusammen und steuerst bei Bedarf externe Dienstleister. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration mit. * Du bist ein zuverlässiger Teamplayer mit ausgeprägtem Servicegedanken.
Damit die rund 150 mittelständischen Unternehmen in Deutschland sowie in 14 weiteren Ländern reibungslos funktionieren, versorgen wir als Zentrale und Dienstleister die über 24.000 Mitarbeitenden mit den erforderlichen Informationen, Materialien und Serviceleistungen. * Du bist Ansprechpartner im IT-Support für Anwender und nutzt deine Lösungskompetenz, um Probleme direkt zu lösen oder gezielt weiterzugeben. * Du arbeitest mit anderen IT-Fachabteilungen eng zusammen und steuerst bei Bedarf externe Dienstleister. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration mit. * Du bist ein zuverlässiger Teamplayer mit ausgeprägtem Servicegedanken.
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(Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services
(Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services
Amadeus Fire AG – Interne Karriere
Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Hannover, Köln, Hamburg, München, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Vertriebsteam der Division IT-Services suchen wir dich als vertriebs- und erfolgsorientierte Persönlichkeit. Werde ein maßgeblicher Teil unserer Sales-Teams und gehe am Standort Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Hannover, Köln, Hamburg, München und Mannheim in unbefristeter Festanstellung Deinen nächsten Schritt als (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen. (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services. Du arbeitest bei einem führenden Personaldienstleister in Deutschland, der seit mehr als 35 Jahren an über 21 Standorten auf den kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert ist. * Du akquirierst und pflegst dein regionales Kundenportfolio mit Fokus auf IT-Positionen * In den Bereichen Zeitarbeit, Personalvermittlung und IT-Contracting besetzt du die Anfragen deiner Kunden ...
Für unser Vertriebsteam der Division IT-Services suchen wir dich als vertriebs- und erfolgsorientierte Persönlichkeit. Werde ein maßgeblicher Teil unserer Sales-Teams und gehe am Standort Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Hannover, Köln, Hamburg, München und Mannheim in unbefristeter Festanstellung Deinen nächsten Schritt als (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen. (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services. Du arbeitest bei einem führenden Personaldienstleister in Deutschland, der seit mehr als 35 Jahren an über 21 Standorten auf den kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert ist. * Du akquirierst und pflegst dein regionales Kundenportfolio mit Fokus auf IT-Positionen * In den Bereichen Zeitarbeit, Personalvermittlung und IT-Contracting besetzt du die Anfragen deiner Kunden ...
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Schnelle Bewerbung
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM. Das Team arbeitet eng mit IT-Architektur, Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen und wächst bis Ende 2028 von aktuell acht auf 18 bis 20 Stellen. * Steuerung externer Dienstleister und enge Abstimmung mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen - Diese Position wurde geschaffen, weil Kubernetes ein zentraler Bestandteil unserer IT-Strategie ist – und wir diese Kompetenz dauerhaft im Haus aufbauen und verankern wollen. * an der permanenten Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur – gemeinsam mit externen und mit aktivem Aufbau eigenen Know-hows
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM. Das Team arbeitet eng mit IT-Architektur, Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen und wächst bis Ende 2028 von aktuell acht auf 18 bis 20 Stellen. * Steuerung externer Dienstleister und enge Abstimmung mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen - Diese Position wurde geschaffen, weil Kubernetes ein zentraler Bestandteil unserer IT-Strategie ist – und wir diese Kompetenz dauerhaft im Haus aufbauen und verankern wollen. * an der permanenten Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur – gemeinsam mit externen und mit aktivem Aufbau eigenen Know-hows
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Schnelle Bewerbung
Du setzt das Budget für Microsoft Dynamics verantwortungsvoll ein, behältst die Kosten im Blick und unterstützt das Team zusätzlich bei allgemeinen Aufgaben im IT-Helpdesk * Du bist ein echter Teamplayer, der bereit ist, auch bei allgemeinen IT-Fragestellungen im Helpdesk tatkräftig zu unterstützen
Du setzt das Budget für Microsoft Dynamics verantwortungsvoll ein, behältst die Kosten im Blick und unterstützt das Team zusätzlich bei allgemeinen Aufgaben im IT-Helpdesk * Du bist ein echter Teamplayer, der bereit ist, auch bei allgemeinen IT-Fragestellungen im Helpdesk tatkräftig zu unterstützen
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Dafür suchen wir Menschen, die unsere IT-Serviceprozesse als zentralen Baustein der digitalen Wertschöpfung weiterentwickeln und zuverlässig, effizient und nachhaltig betreiben. * Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management mit, idealerweise mit Bezug zu agilen Arbeitsweisen und digitalen Plattformen. . * Du hast ein fundiertes Verständnis für technische Zusammenhänge rund um IT‑Services und Serviceprozesse Wir bauen die IT von morgen: digital, automatisiert und KI-gestützt. * Du übernimmst die operative Begleitung und Weiterentwicklung der ITSM‑Prozesse (Service Request, Incident, Asset, Change, Problem) nach ITIL 4. * Du arbeitest eng mit unseren internationalen Produkt‑ und Serviceteams zusammen. * Du arbeitest an Ursachenanalysen, Service‑Reviews und kontinuierlicher Prozessoptimierung mit. * Du arbeitest proaktiv an der Weiterentwicklung der ITSM‑Prozesse im Kontext einer zunehmend ...
Dafür suchen wir Menschen, die unsere IT-Serviceprozesse als zentralen Baustein der digitalen Wertschöpfung weiterentwickeln und zuverlässig, effizient und nachhaltig betreiben. * Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management mit, idealerweise mit Bezug zu agilen Arbeitsweisen und digitalen Plattformen. . * Du hast ein fundiertes Verständnis für technische Zusammenhänge rund um IT‑Services und Serviceprozesse Wir bauen die IT von morgen: digital, automatisiert und KI-gestützt. * Du übernimmst die operative Begleitung und Weiterentwicklung der ITSM‑Prozesse (Service Request, Incident, Asset, Change, Problem) nach ITIL 4. * Du arbeitest eng mit unseren internationalen Produkt‑ und Serviceteams zusammen. * Du arbeitest an Ursachenanalysen, Service‑Reviews und kontinuierlicher Prozessoptimierung mit. * Du arbeitest proaktiv an der Weiterentwicklung der ITSM‑Prozesse im Kontext einer zunehmend ...
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IT Service Manager (m/w/d) Logistics Applications
IT Service Manager (m/w/d) Logistics Applications
Progroup AG
Landau in der Pfalz
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Landau in der Pfalz suchen wir schnellstmöglich einen IT Service Manager (m/w/d) Logistics Applications * IT-Service-Optimierung & Projekte: Du bringst dich in die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Services ein und arbeitest aktiv in IT-Projekten im Rahmen der digitalen Transformation unserer Applikationslandschaft mit. * Methodenkenntnisse: Du verfügst über Methodenkompetenz im IT-Service-Management (z. B. ITIL) und setzt diese sicher in der Praxis ein. * Incident- & Service-Steuerung: Du übernimmst die Verantwortung für die Bearbeitung und Steuerung von Incidents und Service Requests und stellst einen stabilen Applikationsbetrieb sicher. * Berufserfahrung: Du bringst fundierte Berufserfahrung im Bereich Applikationsmanagement mit und hast fundierte Kenntnisse in der Planung, Konzeption und dem Betrieb von IT-Applikationen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Landau in der Pfalz suchen wir schnellstmöglich einen IT Service Manager (m/w/d) Logistics Applications * IT-Service-Optimierung & Projekte: Du bringst dich in die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Services ein und arbeitest aktiv in IT-Projekten im Rahmen der digitalen Transformation unserer Applikationslandschaft mit. * Methodenkenntnisse: Du verfügst über Methodenkompetenz im IT-Service-Management (z. B. ITIL) und setzt diese sicher in der Praxis ein. * Incident- & Service-Steuerung: Du übernimmst die Verantwortung für die Bearbeitung und Steuerung von Incidents und Service Requests und stellst einen stabilen Applikationsbetrieb sicher. * Berufserfahrung: Du bringst fundierte Berufserfahrung im Bereich Applikationsmanagement mit und hast fundierte Kenntnisse in der Planung, Konzeption und dem Betrieb von IT-Applikationen.
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als Mitarbeiter*in IT-Service für unseren Fachbereich Digitalisierung und Informationstechnik, Abteilung Informationstechnik in Vollzeit (39 Std./Woche). * Erfahrung im IT-Service hast, Dich idealerweise mit Ticket- und MDM-Systemen sowie ITIL auskennst und Du Lösungen sowie Systeme strukturiert dokumentierst * flexibel im Rahmen unserer IT-Servicezeiten einsatzbereit bist und über einen Führerschein verfügst * Du bist die erste Ansprechperson im First-Level-Support und kümmerst Dich engagiert um die IT-Anliegen der städtischen Beschäftigten sowie um die Betreuung der IT-Arbeitsplätze vor Ort * Du richtest für unsere Beschäftigten Benutzerkonten ein und vergibst Berechtigungen in den entsprechenden IT-Systemen * Du betreust die städtischen Organisationseinheiten und ihrer spezifischen Fachverfahren, indem Du bei der Wartung, Konfiguration und Optimierung der eingesetzten ...
als Mitarbeiter*in IT-Service für unseren Fachbereich Digitalisierung und Informationstechnik, Abteilung Informationstechnik in Vollzeit (39 Std./Woche). * Erfahrung im IT-Service hast, Dich idealerweise mit Ticket- und MDM-Systemen sowie ITIL auskennst und Du Lösungen sowie Systeme strukturiert dokumentierst * flexibel im Rahmen unserer IT-Servicezeiten einsatzbereit bist und über einen Führerschein verfügst * Du bist die erste Ansprechperson im First-Level-Support und kümmerst Dich engagiert um die IT-Anliegen der städtischen Beschäftigten sowie um die Betreuung der IT-Arbeitsplätze vor Ort * Du richtest für unsere Beschäftigten Benutzerkonten ein und vergibst Berechtigungen in den entsprechenden IT-Systemen * Du betreust die städtischen Organisationseinheiten und ihrer spezifischen Fachverfahren, indem Du bei der Wartung, Konfiguration und Optimierung der eingesetzten ...
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IT Systemadministrator / IT Servicetechniker (m/w/d)
IT Systemadministrator / IT Servicetechniker (m/w/d)
Cyberport IT-Services GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Cyberport IT-Services GmbH - Als Teil des Hubert Burda Media Konzerns glauben wir bei der Cyberport IT-Services GmbH daran, dass IT für Unternehmen leistungsfähig, skalierbar und sicher sein muss, ohne die Komplexität für Anwender:innen zu erhöhen. Seit fast 20 Jahren betreuen wir als kompetenter und leistungsstarker IT-Dienstleister mittelständische Unternehmen mit unseren IT-Services und Lösungen und unterstützen sie dabei, erfolgreich zu sein. Nutze die Chancen für Deine persönliche Weiterentwicklung und unterstütze uns beim Ausbau unserer IT-Services in familiärer Atmosphäre am Standort Dresden. * Geübter Prozessblick: Du betreust eigenverantwortlich die IT-Infrastruktur unserer Kunden, entwickelst sie stetig weiter, erhöhst die Stabilität und Sicherheit der IT-Landschaft und trägst damit zur Verbesserung der Servicequalität bei.
Cyberport IT-Services GmbH - Als Teil des Hubert Burda Media Konzerns glauben wir bei der Cyberport IT-Services GmbH daran, dass IT für Unternehmen leistungsfähig, skalierbar und sicher sein muss, ohne die Komplexität für Anwender:innen zu erhöhen. Seit fast 20 Jahren betreuen wir als kompetenter und leistungsstarker IT-Dienstleister mittelständische Unternehmen mit unseren IT-Services und Lösungen und unterstützen sie dabei, erfolgreich zu sein. Nutze die Chancen für Deine persönliche Weiterentwicklung und unterstütze uns beim Ausbau unserer IT-Services in familiärer Atmosphäre am Standort Dresden. * Geübter Prozessblick: Du betreust eigenverantwortlich die IT-Infrastruktur unserer Kunden, entwickelst sie stetig weiter, erhöhst die Stabilität und Sicherheit der IT-Landschaft und trägst damit zur Verbesserung der Servicequalität bei.
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Anschreiben nicht erforderlich
Dann sind Sie bei uns im Team IT-Servicemanagement (ITSM) genau richtig! * Expertenwissen und nachweisliche praktische Erfahrung im IT- Servicemanagement nach ITIL, idealerweise mit der ServiceNow-Plattform (inkl. CSDM) und Jira; Ebenso Erfahrung in der Gestaltung von End to End Prozessen inkl. Governance, KPI-Framework und kontinuierlicher Verbesserung - Sie möchten zentrale IT-Prozesse aktiv mitgestalten und die Digitalisierung der Banklandschaft vorantreiben? Wir verantworten die ITSM-Plattform ServiceNow und entwickeln IT-Prozesse sowie die Configuration Management Datenbank (CMDB) stetig weiter – als Kernelement für Automatisierung, Effizienz und regulatorische Sicherheit. * Sie übernehmen die fachliche (Mit-)Verantwortung für die ITSM-Plattform ServiceNow und den Configuration Management Prozess – inklusive Ausbau und Weiterentwicklung gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und ...
Dann sind Sie bei uns im Team IT-Servicemanagement (ITSM) genau richtig! * Expertenwissen und nachweisliche praktische Erfahrung im IT- Servicemanagement nach ITIL, idealerweise mit der ServiceNow-Plattform (inkl. CSDM) und Jira; Ebenso Erfahrung in der Gestaltung von End to End Prozessen inkl. Governance, KPI-Framework und kontinuierlicher Verbesserung - Sie möchten zentrale IT-Prozesse aktiv mitgestalten und die Digitalisierung der Banklandschaft vorantreiben? Wir verantworten die ITSM-Plattform ServiceNow und entwickeln IT-Prozesse sowie die Configuration Management Datenbank (CMDB) stetig weiter – als Kernelement für Automatisierung, Effizienz und regulatorische Sicherheit. * Sie übernehmen die fachliche (Mit-)Verantwortung für die ITSM-Plattform ServiceNow und den Configuration Management Prozess – inklusive Ausbau und Weiterentwicklung gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und ...
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
PDV.group
Waiblingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; alternativ ist auch einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ausreichend. * Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit.
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; alternativ ist auch einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ausreichend. * Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit.
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IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) Plattformservices
IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) Plattformservices
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Hannover
Teilweise Home-Office
Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) Plattformservices * In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den stabilen Betrieb unsere Plattformservices und sind das Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT-Service. * Erfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise mit ITIL®-Zertifizierung, können Sie nachweisen. Innovative und zukunftsweisende digitale Lösungen spielen dabei eine zentrale Rolle, deshalb arbeiten bei uns derzeit rund 100 Fachkräfte in unserer IT, Tendenz steigend. Sie suchen eine neue Herausforderung im Bereich IT? * Sie beraten und unterstützen Ihre definierten Unternehmensbereiche in allen IT-Angelegenheiten, insbesondere im Bereich Plattformservices. * Sie arbeiten vertrauensvoll mit den unterschiedlichen Disziplinen innerhalb der IT-Abteilung zusammen.
Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) Plattformservices * In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den stabilen Betrieb unsere Plattformservices und sind das Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT-Service. * Erfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise mit ITIL®-Zertifizierung, können Sie nachweisen. Innovative und zukunftsweisende digitale Lösungen spielen dabei eine zentrale Rolle, deshalb arbeiten bei uns derzeit rund 100 Fachkräfte in unserer IT, Tendenz steigend. Sie suchen eine neue Herausforderung im Bereich IT? * Sie beraten und unterstützen Ihre definierten Unternehmensbereiche in allen IT-Angelegenheiten, insbesondere im Bereich Plattformservices. * Sie arbeiten vertrauensvoll mit den unterschiedlichen Disziplinen innerhalb der IT-Abteilung zusammen.
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Du überprüfst die von uns bereitgestellte Praxis-IT und hilfst bei Einrichtung und Netzwerkinstallation neuer Hard- und Software mit dem Fokus auf die Verwaltung von Hardware-Firewalls. Service im Blut. Du arbeitest sorgfältig und serviceorientiert. Bei uns ziehen Kundenservice, Entwicklung und Produktmanagement an einem Strang – und du bist mittendrin.
Du überprüfst die von uns bereitgestellte Praxis-IT und hilfst bei Einrichtung und Netzwerkinstallation neuer Hard- und Software mit dem Fokus auf die Verwaltung von Hardware-Firewalls. Service im Blut. Du arbeitest sorgfältig und serviceorientiert. Bei uns ziehen Kundenservice, Entwicklung und Produktmanagement an einem Strang – und du bist mittendrin.
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Schnelle Bewerbung
Das familiengeführte Unternehmen gehört seit über 12 Jahren zu den Spezialisten in der Branche der Aufbereitung gebrauchter IT. Du installierst und testest IT-Geräte gemäß unseren Unternehmensstandards und internen Vorgaben. Du stellst sicher, dass alle eingehenden IT-Geräte gründlich gereinigt, geprüft und gemäß unseren hohen Qualitätsstandards aufbereitet werden. * Eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil, aber kein Muss.
Das familiengeführte Unternehmen gehört seit über 12 Jahren zu den Spezialisten in der Branche der Aufbereitung gebrauchter IT. Du installierst und testest IT-Geräte gemäß unseren Unternehmensstandards und internen Vorgaben. Du stellst sicher, dass alle eingehenden IT-Geräte gründlich gereinigt, geprüft und gemäß unseren hohen Qualitätsstandards aufbereitet werden. * Eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil, aber kein Muss.
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Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Das Service Center Wilhelmshaven gewährleistet für über 50 Standorte die dezentrale Serviceerbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Das Service Center Wilhelmshaven gewährleistet für über 50 Standorte die dezentrale Serviceerbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr.
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Bei IT-Projekten wie Rollouts oder Umzügen wirkst du aktiv mit und bringst dich pragmatisch in die Umsetzung ein. * Erste Erfahrung mit IT-Rollouts, Ticketsystemen sowie Windows 10/11 * Persönlich gefallen uns besonders dein serviceorientiertes Auftreten, dein strukturiertes Arbeiten sowie dein Teamgeist.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Bei IT-Projekten wie Rollouts oder Umzügen wirkst du aktiv mit und bringst dich pragmatisch in die Umsetzung ein. * Erste Erfahrung mit IT-Rollouts, Ticketsystemen sowie Windows 10/11 * Persönlich gefallen uns besonders dein serviceorientiertes Auftreten, dein strukturiertes Arbeiten sowie dein Teamgeist.
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Unterstützung bei Serviceanfragen für die operative IT-Infrastruktur sowie bei Anwendungsanforderungen an den zentralen IT-Anbieter, insbesondere im Bereich Fertigung und Produktion * Steuerung und Koordination von IT-Serviceanfragen, um definierte Ergebnisse zu erzielen und ein hohes Maß an Servicequalität sicherzustellen * Einrichtung und Pflege einer Statusverfolgung für Serviceabrufe im Zusammenhang mit der operativen IT-Infrastruktur und Anwendungsanforderungen * Bearbeitung und Eskalation von Servicequalitätsproblemen bei IT-Serviceanfragen * Aufbau eines fundierten Verständnisses der lokalen IT-Infrastruktur und der vorhandenen IT-Services * IT-Service-Koordination für unternehmenseigene Anwendungen * Berufserfahrung im IT-Bereich beispielsweise als IT-Service-Manager (m/w/d), Applikationsmanager (m/w/d) oder IT-Infrastruktur-Manager (m/w/d)
Unterstützung bei Serviceanfragen für die operative IT-Infrastruktur sowie bei Anwendungsanforderungen an den zentralen IT-Anbieter, insbesondere im Bereich Fertigung und Produktion * Steuerung und Koordination von IT-Serviceanfragen, um definierte Ergebnisse zu erzielen und ein hohes Maß an Servicequalität sicherzustellen * Einrichtung und Pflege einer Statusverfolgung für Serviceabrufe im Zusammenhang mit der operativen IT-Infrastruktur und Anwendungsanforderungen * Bearbeitung und Eskalation von Servicequalitätsproblemen bei IT-Serviceanfragen * Aufbau eines fundierten Verständnisses der lokalen IT-Infrastruktur und der vorhandenen IT-Services * IT-Service-Koordination für unternehmenseigene Anwendungen * Berufserfahrung im IT-Bereich beispielsweise als IT-Service-Manager (m/w/d), Applikationsmanager (m/w/d) oder IT-Infrastruktur-Manager (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, Vertrags- und Lieferantenmanagement, sowie im IT-Asset Management und Einkauf mit. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, Vertrags- und Lieferantenmanagement, sowie im IT-Asset Management und Einkauf mit. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt.
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Dynamisches Team: Werden Teil eines engagierten Teams von IT-Profis, die sich für Exzellenz in Technologie und Kundenservice einsetzen. Hierzu zählen unter anderem der Zugang zu einem ganzheitlichen Portfolio an Sicherheitslösungen, das durch persönlichen Service, maßgeschneiderte Lösungen und die finanziellen sowie technologischen Vorteile eines führenden Konzerns ergänzt werden. Mit unseren firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstellen, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik schaffen wir einen optimalen Rundum-Service. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort. * Professionelle Annahme und entsprechende Kategorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon oder dem internen ITSM-Tool.
Dynamisches Team: Werden Teil eines engagierten Teams von IT-Profis, die sich für Exzellenz in Technologie und Kundenservice einsetzen. Hierzu zählen unter anderem der Zugang zu einem ganzheitlichen Portfolio an Sicherheitslösungen, das durch persönlichen Service, maßgeschneiderte Lösungen und die finanziellen sowie technologischen Vorteile eines führenden Konzerns ergänzt werden. Mit unseren firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstellen, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik schaffen wir einen optimalen Rundum-Service. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort. * Professionelle Annahme und entsprechende Kategorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon oder dem internen ITSM-Tool.
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Werkstudent IT Service Management (m/w/d)
Werkstudent IT Service Management (m/w/d)
toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group)
51149 Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung unserer in den toom‑Baumärkten bei der Lösung von Incidents und Service Requests unter Nutzung unserer Wissensdatenbanken * Eigenständige Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests * Mitarbeit bei Betriebsaufgaben und Monitoring unserer IT‑Infrastruktur (z. B. Windows Clients & Server, Drucker, MDE, Softwareverteilung, WAN/LAN/WLAN) * Sicherer Umgang mit Windows‑Betriebssystemen, IT‑Hardware sowie ein gutes Verständnis für Soft‑ und Hardwareprobleme
Unterstützung unserer in den toom‑Baumärkten bei der Lösung von Incidents und Service Requests unter Nutzung unserer Wissensdatenbanken * Eigenständige Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests * Mitarbeit bei Betriebsaufgaben und Monitoring unserer IT‑Infrastruktur (z. B. Windows Clients & Server, Drucker, MDE, Softwareverteilung, WAN/LAN/WLAN) * Sicherer Umgang mit Windows‑Betriebssystemen, IT‑Hardware sowie ein gutes Verständnis für Soft‑ und Hardwareprobleme
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IT-Service- und Anforderungsmanager/innen (m/w/d)
IT-Service- und Anforderungsmanager/innen (m/w/d)
Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (BKG)
Frankfurt am Main, Leipzig
Teilweise Home-Office
Servicekatalogmanagement inkl. Pflege/ Weiterentwicklung von IT‑Services und Servicetemplates, Qualitätssicherung - Für unser Team im Referat TI4 IT‑Management suchen wir am Standort Frankfurt oder Leipzig zum frühestmöglichen Zeitpunkt und befristet für zunächst 2 Jahre zwei * Steuerung und Koordination von IT‑Serviceabrufen/ ‑aufträgen (Prüfung, Priorisierung, Umsetzung) inkl. Eskalations- und Rückmeldemanagement * Schnittstellen- und Stakeholdermanagement zwischen Fachbereichen, IT‑Betrieb, internen Querschnittseinheiten (z. B. Haushalt, Architektur, Datenschutz, Informationssicherheit) und externen Dienstleistern * Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung von Services und ITSM-Prozessen (Service-Reviews, Optimierung nach ITIL) * Betreuung komplexer IT‑Migrations‑ / Digitalisierungsprojekte sowie Aufbau/ Weiterentwicklung von IT‑Governance, Controlling sowie ...
Servicekatalogmanagement inkl. Pflege/ Weiterentwicklung von IT‑Services und Servicetemplates, Qualitätssicherung - Für unser Team im Referat TI4 IT‑Management suchen wir am Standort Frankfurt oder Leipzig zum frühestmöglichen Zeitpunkt und befristet für zunächst 2 Jahre zwei * Steuerung und Koordination von IT‑Serviceabrufen/ ‑aufträgen (Prüfung, Priorisierung, Umsetzung) inkl. Eskalations- und Rückmeldemanagement * Schnittstellen- und Stakeholdermanagement zwischen Fachbereichen, IT‑Betrieb, internen Querschnittseinheiten (z. B. Haushalt, Architektur, Datenschutz, Informationssicherheit) und externen Dienstleistern * Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung von Services und ITSM-Prozessen (Service-Reviews, Optimierung nach ITIL) * Betreuung komplexer IT‑Migrations‑ / Digitalisierungsprojekte sowie Aufbau/ Weiterentwicklung von IT‑Governance, Controlling sowie ...
Schnelle Bewerbung
die Vertretung des IT-Servicemanagers Als Fachreferent/-in IT‑Servicemanagement übernehmen Sie die Verantwortung für sämtliche operativen IT‑Serviceprozesse auf Basis der ITIL‑Methodik . * die Steuerung und Überwachung der Servicequalität von * die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität * Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik o.ä.; alternativ erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann
die Vertretung des IT-Servicemanagers Als Fachreferent/-in IT‑Servicemanagement übernehmen Sie die Verantwortung für sämtliche operativen IT‑Serviceprozesse auf Basis der ITIL‑Methodik . * die Steuerung und Überwachung der Servicequalität von * die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität * Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik o.ä.; alternativ erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann
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