Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation (z.B.: ITIL Foundation v3) * Konzeption, Entwicklung, Integration und Test von serviceübergreifenden und komplexen IT-Lösungen auf Basis von Vorgaben im Rahmen des gültigen Service Design sowie Durchführung von IT-Architektur Beratung der betroffenen Bereiche und des Kunden im Hinblick auf Anwendungen und IT-Technologien. Weiterhin sorgen für eine bedarfsgerechte Umsetzung der geltenden IT Sicherheitsvorschriften und den Anforderungen des Datenschutzes. * Eigenverantwortliche, strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise * Durchführung und Begleitung von Service Lifecycle Prozessen (u.a. Incident, Change, Release, Problem) * Erstellung, Anpassung von Servicedokumenten * Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 10 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld
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