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6.256 Treffer für It Service Management Jobs in Düsseldorf im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Köln, Hamburg, Hannover, Rostock
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen ...
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen ...
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige ...
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(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb - Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation der IT zur Umsetzung der E-Government-Vorgaben * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, ...
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb - Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation der IT zur Umsetzung der E-Government-Vorgaben * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, ...
(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Chemnitz, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ismaning bei München
Teilweise Home-Office
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Beratung unserer Kunden der öffentlichen Verwaltung zur Umsetzung von IT-Konsolidierungsprojekten * Analyse, Konzeption und Steuerung von IT-Architekturen und deren Umsetzung im Rechenzentrumsumfeld, insbesondere im Rahmen von Migrationen, Betriebs- und Dienstkonsolidierungen sowie Rollout-Projekten * Zusammenarbeit in interdisziplinären service- und behördenübergreifenden Teams
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Beratung unserer Kunden der öffentlichen Verwaltung zur Umsetzung von IT-Konsolidierungsprojekten * Analyse, Konzeption und Steuerung von IT-Architekturen und deren Umsetzung im Rechenzentrumsumfeld, insbesondere im Rahmen von Migrationen, Betriebs- und Dienstkonsolidierungen sowie Rollout-Projekten * Zusammenarbeit in interdisziplinären service- und behördenübergreifenden Teams
NEU
){kind=logo}
Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * WEAT Electronic Datenservice GmbH * Sie koordinieren und verantworten Service-Review Meetings mit unseren Kunden, identifizieren Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen und verfolgen deren Umsetzung * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor * Kenntnisse in der Definition, Überwachung und Auswertung von Service- und Leistungskennzahlen
Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * WEAT Electronic Datenservice GmbH * Sie koordinieren und verantworten Service-Review Meetings mit unseren Kunden, identifizieren Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen und verfolgen deren Umsetzung * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor * Kenntnisse in der Definition, Überwachung und Auswertung von Service- und Leistungskennzahlen
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(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kommunikation und Organisationsentwicklung in der IT. * Tiefe IT Kenntnisse und die Fähigkeit, dies klar zu kommunizieren, bringst Du ebenfalls mit. * Du besitzt die Fähigkeiten, Mandant:innen von der strategischen Ausrichtung der IT bis zur operativen ...
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kommunikation und Organisationsentwicklung in der IT. * Tiefe IT Kenntnisse und die Fähigkeit, dies klar zu kommunizieren, bringst Du ebenfalls mit. * Du besitzt die Fähigkeiten, Mandant:innen von der strategischen Ausrichtung der IT bis zur operativen ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted for . * Bachelor's degree in IT, Computer Science or related field (or equivalent experience); ITIL 4 Foundation required, advanced ITIL or Service Management certifications desirable; PMP/PRINCE2 a plus * Experience in IT service delivery/service management, including helpdesk and team coordination (around 5 years is ideal, but we value impact over exact timelines) * Strong knowledge of ITIL processes, ITSM tools (e.g., Freshservice, Jira Service Management), KPI/SLA management, and workplace IT infrastructure - From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless ...
Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted for . * Bachelor's degree in IT, Computer Science or related field (or equivalent experience); ITIL 4 Foundation required, advanced ITIL or Service Management certifications desirable; PMP/PRINCE2 a plus * Experience in IT service delivery/service management, including helpdesk and team coordination (around 5 years is ideal, but we value impact over exact timelines) * Strong knowledge of ITIL processes, ITSM tools (e.g., Freshservice, Jira Service Management), KPI/SLA management, and workplace IT infrastructure - From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless ...
Expert - ServiceNow (w/m/d)
Expert - ServiceNow (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Technology & IT Compliance unsere Mandant:innen bei der Entwicklung von zukunftsweisenden IT und Cloud Strategien für Finanzdienstleistungsunternehmen.
Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Technology & IT Compliance unsere Mandant:innen bei der Entwicklung von zukunftsweisenden IT und Cloud Strategien für Finanzdienstleistungsunternehmen.
(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)
(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zudem bringst Du Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services sowie mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit, gerne ServiceNow bevorzugt, aber auch jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. * Die Unterstützung bei der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab.
Zudem bringst Du Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services sowie mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit, gerne ServiceNow bevorzugt, aber auch jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. * Die Unterstützung bei der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab.
Business Analyst - ServiceNow Consulting (w/m/d)
Business Analyst - ServiceNow Consulting (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zudem bringst Du Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit, gerne ServiceNow bevorzugt, aber auch jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. * Die Unterstützung bei der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab.
Zudem bringst Du Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit, gerne ServiceNow bevorzugt, aber auch jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. * Die Unterstützung bei der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab.
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Deine Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management. SLA- & KPI-Management: Definition, Verhandlung und kontinuierliche Überwachung von Service Level Agreements zur Sicherstellung der Servicequalität. Operationales IT-Management: Überwachung der IT-Infrastruktur (Cloud, Server, Netzwerk) sowie Implementierung und Monitoring notwendiger Security-Maßnahmen. Deine technische Basis: Fundiertes Grundwissen in moderner IT-Infrastruktur (Virtualisierung, Cloud-Services, Speicherlösungen und Netzwerke). Die Fashion Digital plant, projektiert, entwickelt, konfiguriert und betreibt als unser zentraler IT-Dienstleister effiziente Systeme und Anwendungen entlang unserer Wertschöpfungskette. Provider- & Lieferantensteuerung: Aktives Management externer Dienstleister, inklusive Vertragsüberwachung, Leistungsverfolgung und Eskalationsmanagement.
Deine Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management. SLA- & KPI-Management: Definition, Verhandlung und kontinuierliche Überwachung von Service Level Agreements zur Sicherstellung der Servicequalität. Operationales IT-Management: Überwachung der IT-Infrastruktur (Cloud, Server, Netzwerk) sowie Implementierung und Monitoring notwendiger Security-Maßnahmen. Deine technische Basis: Fundiertes Grundwissen in moderner IT-Infrastruktur (Virtualisierung, Cloud-Services, Speicherlösungen und Netzwerke). Die Fashion Digital plant, projektiert, entwickelt, konfiguriert und betreibt als unser zentraler IT-Dienstleister effiziente Systeme und Anwendungen entlang unserer Wertschöpfungskette. Provider- & Lieferantensteuerung: Aktives Management externer Dienstleister, inklusive Vertragsüberwachung, Leistungsverfolgung und Eskalationsmanagement.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen ein Teammitglied, das Cloud- und Lösungsarchitektur ganzheitlich denkt: von der ersten Idee über CI/CD, IT-Service-Management und Security bis hin zum stabilen Betrieb als Managed Service. * Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL (Prozessdesign, Integration von CI/CD in ITIL-Prozesse, Change Management). * Weiterentwicklung der Services: Automatisierung, IT-Sicherheit, Monitoring, Dokumentation sowie Entwicklung von Add-ons und Integrationen zur Erweiterung des Funktionsumfangs. * DACHS IT GMBH * Gestaltung von ITIL-Prozessen, Integration von CI/CD in ITSM und aktive Mitarbeit im Change Management. * Aufbau, Migration und Betrieb cloudbasierter Lösungen wie openDesk, unserer AI-Angebote und weiterer Services – in eigenen Infrastrukturen sowie in Kundenclouds (z. B. AWS, IONOS). * Verantwortung für Lifecycle-Management, Release-Zyklen, Updates, Backups, Skalierung und Change-Management.
Wir suchen ein Teammitglied, das Cloud- und Lösungsarchitektur ganzheitlich denkt: von der ersten Idee über CI/CD, IT-Service-Management und Security bis hin zum stabilen Betrieb als Managed Service. * Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL (Prozessdesign, Integration von CI/CD in ITIL-Prozesse, Change Management). * Weiterentwicklung der Services: Automatisierung, IT-Sicherheit, Monitoring, Dokumentation sowie Entwicklung von Add-ons und Integrationen zur Erweiterung des Funktionsumfangs. * DACHS IT GMBH * Gestaltung von ITIL-Prozessen, Integration von CI/CD in ITSM und aktive Mitarbeit im Change Management. * Aufbau, Migration und Betrieb cloudbasierter Lösungen wie openDesk, unserer AI-Angebote und weiterer Services – in eigenen Infrastrukturen sowie in Kundenclouds (z. B. AWS, IONOS). * Verantwortung für Lifecycle-Management, Release-Zyklen, Updates, Backups, Skalierung und Change-Management.
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IT-Managerinnen / IT-Manager (m/w/d): Weiterentwicklung und Betrieb IT-Infrastruktur für die Landesverwaltung NRW
IT-Managerinnen / IT-Manager (m/w/d): Weiterentwicklung und Betrieb IT-Infrastruktur für die Landesverwaltung NRW
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen
Teilweise Home-Office
IT-Service Management nach ITIL - Als IT-Managerin/IT-Manager (m/w/d) arbeiten Sie an der Weiterentwicklung und dem Betrieb unserer IT-Infrastrukturen und gewährleisten so den sicheren Betrieb der IT-Services der Landesverwaltung. Wir schaffen im Geschäftsbereich Technik die Grundlage für die E-Government-Basiskomponenten und IT-Services durch die Verwendung moderner Technologien. Zudem orientieren wir uns an einem modernen Servicemanagement nach ITIL. * Als Führungskraft mit Personalverantwortung stellen Sie den Betrieb der Rechenzentren von IT.NRW sicher und übernehmen Verantwortung beim zentralen IT-Full-Service-Provider der Landesverwaltung NRW mit einem großen Produktportfolio. o von IT-Arbeitsumgebungen (PC, mobile Endgeräte, Software) und eines Service-Desks für IT.NRW und unsere Kundinnen und Kunden * Eine Zertifizierung im Bereich Programm- oder Service-Management
IT-Service Management nach ITIL - Als IT-Managerin/IT-Manager (m/w/d) arbeiten Sie an der Weiterentwicklung und dem Betrieb unserer IT-Infrastrukturen und gewährleisten so den sicheren Betrieb der IT-Services der Landesverwaltung. Wir schaffen im Geschäftsbereich Technik die Grundlage für die E-Government-Basiskomponenten und IT-Services durch die Verwendung moderner Technologien. Zudem orientieren wir uns an einem modernen Servicemanagement nach ITIL. * Als Führungskraft mit Personalverantwortung stellen Sie den Betrieb der Rechenzentren von IT.NRW sicher und übernehmen Verantwortung beim zentralen IT-Full-Service-Provider der Landesverwaltung NRW mit einem großen Produktportfolio. o von IT-Arbeitsumgebungen (PC, mobile Endgeräte, Software) und eines Service-Desks für IT.NRW und unsere Kundinnen und Kunden * Eine Zertifizierung im Bereich Programm- oder Service-Management
Software Developer ServiceNow (all genders)
Software Developer ServiceNow (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg
Anschreiben nicht erforderlich
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen.
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen.
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Consultant ServiceNow (m/w/d)
Consultant ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Düsseldorf, Frankfurt am Main, Jettingen-Scheppach, Köln, München, Neuss, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du planst und realisierst eigenverantwortlich Projekte im Bereich IT Service Management. * Idealerweise bringst du Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen im Bereich Enterprise Service Management und ITSM mit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement helfen dir, dich schnell in unsere Projekte einzubringen
Du planst und realisierst eigenverantwortlich Projekte im Bereich IT Service Management. * Idealerweise bringst du Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen im Bereich Enterprise Service Management und ITSM mit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement helfen dir, dich schnell in unsere Projekte einzubringen
Senior/Managing Consultant CIO Advisory (all genders)
Senior/Managing Consultant CIO Advisory (all genders)
adesso SE
Berlin, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Paderborn,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Berate strategisch: Deine Aufgabe umfasst die Beratung von Kunden in strategischen IT-Fragen, dies umfasst die Beratung der CxO sowie der Top Management-Ebene und die eigenverantwortliche Umsetzung spannender IT-Managementprojekte. * Beratungserfahrung: Du überzeugst durch mindestens zehn Jahre Beratungs- und/oder Projektleitungserfahrung bei der Umsetzung von Projekten im strategischen IT-Management/CIO Advisory. * Fachkenntnisse: Du bringst fundierte Kenntnisse und Projektabschlüsse in den Bereichen IT-Strategie, IT-Organisation, ITSM, Enterprise-Architektur, Cloud Management und/oder IT-Governance sowie Know-how über die Anwendung agiler Prinzipien mit. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn.
Berate strategisch: Deine Aufgabe umfasst die Beratung von Kunden in strategischen IT-Fragen, dies umfasst die Beratung der CxO sowie der Top Management-Ebene und die eigenverantwortliche Umsetzung spannender IT-Managementprojekte. * Beratungserfahrung: Du überzeugst durch mindestens zehn Jahre Beratungs- und/oder Projektleitungserfahrung bei der Umsetzung von Projekten im strategischen IT-Management/CIO Advisory. * Fachkenntnisse: Du bringst fundierte Kenntnisse und Projektabschlüsse in den Bereichen IT-Strategie, IT-Organisation, ITSM, Enterprise-Architektur, Cloud Management und/oder IT-Governance sowie Know-how über die Anwendung agiler Prinzipien mit. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn.
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Stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) Honorarabrechnung am Standort Düsseldorf
Stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) Honorarabrechnung am Standort Düsseldorf
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Übernehmen der zentralen Schnittstellenverantwortung zur IT (Betrieb, Service- und Produktmanagement) * Erfahrung mit IT-nahen Fachverfahren sowie Prozessmanagement, Digitalisierung und Automatisierung - Während die Bereichsleitung (w/m/d) die fachliche, strategische und politische Gesamtverantwortung trägt, verantwortet die stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) die technische, prozessuale und operative Umsetzung der Honorarabrechnung und stellt die enge Verzahnung von Fachbereich, IT und externen Partnern sicher. * End-to-End-Prozesse optimieren und Change Management steuern * Zusammenarbeit mit qualifizierten Fach- und IT-Teams
Übernehmen der zentralen Schnittstellenverantwortung zur IT (Betrieb, Service- und Produktmanagement) * Erfahrung mit IT-nahen Fachverfahren sowie Prozessmanagement, Digitalisierung und Automatisierung - Während die Bereichsleitung (w/m/d) die fachliche, strategische und politische Gesamtverantwortung trägt, verantwortet die stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) die technische, prozessuale und operative Umsetzung der Honorarabrechnung und stellt die enge Verzahnung von Fachbereich, IT und externen Partnern sicher. * End-to-End-Prozesse optimieren und Change Management steuern * Zusammenarbeit mit qualifizierten Fach- und IT-Teams
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Anschreiben nicht erforderlich
Vielfalt – Abhängig von deinen Interessen und Vorkenntnissen arbeitest du in unterschiedlichen Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management. Für unseren Geschäftsbereich Competence Center / Managed Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Projektmitarbeiter (w/m/d). Dabei bieten wir dir eine Bandbreite an Projekten in den Bereichen Prüfung, Buchhaltung, Projektmanagement und Einkauf bis hin zur Einführung digitaler Systeme sowie Aufgaben im Bereich Finanzkriminalität und Kreditgeschäft. Projektarbeit – Du arbeitest in IT-Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und zum Betrieb von IT-Systemen in der öffentlichen Verwaltung mit. Dabei unterstützt du beispielsweise bei der Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, wirkst an der Erstellung von ...
Vielfalt – Abhängig von deinen Interessen und Vorkenntnissen arbeitest du in unterschiedlichen Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management. Für unseren Geschäftsbereich Competence Center / Managed Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Projektmitarbeiter (w/m/d). Dabei bieten wir dir eine Bandbreite an Projekten in den Bereichen Prüfung, Buchhaltung, Projektmanagement und Einkauf bis hin zur Einführung digitaler Systeme sowie Aufgaben im Bereich Finanzkriminalität und Kreditgeschäft. Projektarbeit – Du arbeitest in IT-Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und zum Betrieb von IT-Systemen in der öffentlichen Verwaltung mit. Dabei unterstützt du beispielsweise bei der Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, wirkst an der Erstellung von ...
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Schnelle Bewerbung
Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. * Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit (inkl. ITIL-Zertifizierung; eine Professional-Zertifizierung ist von Vorteil). Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) Ebenso bist du für den Wissenstransfer sowie für die Weiterentwicklung von Service Management Standards und Strukturen verantwortlich. Dazu gehört auch die Automatisierung und Digitalisierung des Service Managements sowie der Aufbau und die Pflege eines transparenten Service-Katalogs, inklusive Definition von SLAs.
Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. * Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit (inkl. ITIL-Zertifizierung; eine Professional-Zertifizierung ist von Vorteil). Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) Ebenso bist du für den Wissenstransfer sowie für die Weiterentwicklung von Service Management Standards und Strukturen verantwortlich. Dazu gehört auch die Automatisierung und Digitalisierung des Service Managements sowie der Aufbau und die Pflege eines transparenten Service-Katalogs, inklusive Definition von SLAs.
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
Du kennst die Herausforderungen im IT-Service Management, z.B. in Bezug auf Incident- und Demand Management. Deine * Du bist für die Leitung und Entwicklung eines IT-Teams im Bereich Outbound Logistics & Fulfillment verantwortlich. * Du verantwortest die Sicherstellung der Qualität und Effizienz der IT-Lösungen durch regelmäßige Überprüfungen und Tests. * Du konntest bereits erste praktische Führungserfahrungen in der IT sammeln und bringst eine sehr gute Teamfähigkeit mit. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Du kennst die Herausforderungen im IT-Service Management, z.B. in Bezug auf Incident- und Demand Management. Deine * Du bist für die Leitung und Entwicklung eines IT-Teams im Bereich Outbound Logistics & Fulfillment verantwortlich. * Du verantwortest die Sicherstellung der Qualität und Effizienz der IT-Lösungen durch regelmäßige Überprüfungen und Tests. * Du konntest bereits erste praktische Führungserfahrungen in der IT sammeln und bringst eine sehr gute Teamfähigkeit mit. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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M365 Cloud Engineer / Systemadministrator (m/w/d) bis zu 80% Homeoffice
M365 Cloud Engineer / Systemadministrator (m/w/d) bis zu 80% Homeoffice
Sanvartis GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Struktur schaffen: Du entwickelst und standardisierst Prozesse im IT-Service-Management – und sorgst damit für klare Abläufe, Transparenz und einen professionellen IT-Auftritt im Unternehmen. * Intune- & M365-Know-how: Du hast Erfahrung im Endpointmanagement mit Intune und im Umgang mit M365- / Entra-Services – und nutzt dieses Wissen gern, um Umgebungen besser und sicherer zu machen. * Verantwortung übernehmen: Du bist bereit, an Rufbereitschaften teilzunehmen – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Stabilität unserer IT-Services. * Endgeräte im Griff haben: Du optimierst und entwickelst unser Endpointmanagement mit Microsoft Intune (Windows, iOS, macOS & Android) weiter – so stellst Du sicher, dass unsere Mitarbeitenden sicher und reibungslos arbeiten können. * Betrieb sichern: Du unterstützt das IT-Operations-Team im laufenden Betrieb unserer IT-Infrastruktur und ...
Struktur schaffen: Du entwickelst und standardisierst Prozesse im IT-Service-Management – und sorgst damit für klare Abläufe, Transparenz und einen professionellen IT-Auftritt im Unternehmen. * Intune- & M365-Know-how: Du hast Erfahrung im Endpointmanagement mit Intune und im Umgang mit M365- / Entra-Services – und nutzt dieses Wissen gern, um Umgebungen besser und sicherer zu machen. * Verantwortung übernehmen: Du bist bereit, an Rufbereitschaften teilzunehmen – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Stabilität unserer IT-Services. * Endgeräte im Griff haben: Du optimierst und entwickelst unser Endpointmanagement mit Microsoft Intune (Windows, iOS, macOS & Android) weiter – so stellst Du sicher, dass unsere Mitarbeitenden sicher und reibungslos arbeiten können. * Betrieb sichern: Du unterstützt das IT-Operations-Team im laufenden Betrieb unserer IT-Infrastruktur und ...
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Leiter Operations Management (all genders)
Leiter Operations Management (all genders)
adesso as a service GmbH
Aachen, Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Leipzig, München, Paderborn
Operations-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Operations-Management sowie im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen, Plattformen und Cloud-Umgebungen. Wir sind die adesso as a service GmbH, das Operations- und Cloud-Powerhouse der adesso Group: Full-Stack für Rechenzentrum und IT-Betrieb - von IaaS/PaaS bis Managed Services mit Service Desk und Rufbereitschaft, Private/Public/Hybrid-Cloud aus einer Hand. Unsere Teams unterstützen bei allen Belangen rund um Enterprise-Hosting, Managed Cloud Services, Application Management sowie Service Management und stellen sicher, dass komplexe Systeme stabil und effizient betrieben werden. Als Leiter Operations Management übernimmst du die Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb unserer Services. * Kundenbeziehungen & Eskalationen: Verantwortung für operative Kundenbeziehungen, Durchführung von Service-Reviews ...
Operations-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Operations-Management sowie im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen, Plattformen und Cloud-Umgebungen. Wir sind die adesso as a service GmbH, das Operations- und Cloud-Powerhouse der adesso Group: Full-Stack für Rechenzentrum und IT-Betrieb - von IaaS/PaaS bis Managed Services mit Service Desk und Rufbereitschaft, Private/Public/Hybrid-Cloud aus einer Hand. Unsere Teams unterstützen bei allen Belangen rund um Enterprise-Hosting, Managed Cloud Services, Application Management sowie Service Management und stellen sicher, dass komplexe Systeme stabil und effizient betrieben werden. Als Leiter Operations Management übernimmst du die Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb unserer Services. * Kundenbeziehungen & Eskalationen: Verantwortung für operative Kundenbeziehungen, Durchführung von Service-Reviews ...
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System Engineer - Remote Operation Center Network & Security (w/m/d)
System Engineer - Remote Operation Center Network & Security (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Solingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Wann immer es um die Themen Netzwerkinfrastruktur oder IT-Sicherheit geht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass du den reibungslosen Betrieb ihrer IT sicherstellst. * Hierfür analysierst du mögliche 2nd- und 3rd-Level Support-Fälle, behebst Fehler im IT-Umfeld unserer Kunden und ...
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Wann immer es um die Themen Netzwerkinfrastruktur oder IT-Sicherheit geht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass du den reibungslosen Betrieb ihrer IT sicherstellst. * Hierfür analysierst du mögliche 2nd- und 3rd-Level Support-Fälle, behebst Fehler im IT-Umfeld unserer Kunden und ...
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Du bearbeitest die Incidents in deutscher und englischer Sprache innerhalb unseres IT-Service-Management-Systems (ITSM). * TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG - Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. * Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen
Du bearbeitest die Incidents in deutscher und englischer Sprache innerhalb unseres IT-Service-Management-Systems (ITSM). * TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG - Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. * Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen
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