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                          • Werkstudent Informatik
                          • IT Service Desk
                          • 2nd Level Support
                          • Application Support Engineer
                          • IT Servicemanager
                          • 1st-Level-Support
                          • Information Technology Manager
                          • IT Service Desk Analyst
                          • IT Systems Administrator
                          • Junior IT Administrator
                          • IT Systemadministrator
                          • IT Helpdesk Support
                          • IT Support Engineer
                          • IT Support Mitarbeiter
                          • Onsite IT Support
                          • IT-Supporter

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                          Neuer als 24h
                          50


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

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                          IT
                          669






                          698 Treffer für It Service Desk Engineer Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km

                          IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate

                          HORNBACH Baumarkt AG
                          Bornheim bei Landau/Pfalz
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit. * Du verfügst über entsprechende Kenntnisse im IT-Bereich, beispielsweise durch eine Ausbildung, eine Weiterqualifizierung oder eine Berufstätigkeit.
                          Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit. * Du verfügst über entsprechende Kenntnisse im IT-Bereich, beispielsweise durch eine Ausbildung, eine Weiterqualifizierung oder eine Berufstätigkeit.
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                          Serviceleitung (m/w/d) First-Level-Support

                          Dedalus HealthCare GmbH
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Supportumfeld, idealerweise im First-Level-Support, sowie erste Führungserfahrung von Vorteil * Kenntnisse im IT-Service-Management (z. B. ITIL) sowie Erfahrung in operativer Servicesteuerung, Ressourcenplanung und Eskalationsmanagement - Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Wir suchen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) DICH als Serviceleitung (m/w/d) First-Level-Support * Verantwortung für Servicequalität, Kundenführung und Eskalationsmanagement gegenüber internen und externen Stakeholdern * Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL) oder vergleichbare Qualifikation; alternativ IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung - Gilt nur für Österreich: Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 45.000 € brutto pro Jahr (38,5 h/Woche) gemäß ...
                          Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Supportumfeld, idealerweise im First-Level-Support, sowie erste Führungserfahrung von Vorteil * Kenntnisse im IT-Service-Management (z. B. ITIL) sowie Erfahrung in operativer Servicesteuerung, Ressourcenplanung und Eskalationsmanagement - Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Wir suchen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) DICH als Serviceleitung (m/w/d) First-Level-Support * Verantwortung für Servicequalität, Kundenführung und Eskalationsmanagement gegenüber internen und externen Stakeholdern * Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL) oder vergleichbare Qualifikation; alternativ IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung - Gilt nur für Österreich: Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 45.000 € brutto pro Jahr (38,5 h/Woche) gemäß ...
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                          IT-Systemadministrator 1st Level Support (m/w/d)

                          Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden
                          Wiesbaden
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Dann Sind Sie bei uns richtig – wir suchen Sie als IT-Systemadministrator 1st Level Support (m/w/d) * Gemeinsam mit Ihrem Team bilden Sie den Erstkontakt für alle IT-spezifischen Themen bei den ELW und bieten Ihren Kund/innen durch Ihr Know-how ein Rundum-Sorglospaket * Augenmerk auf persönlichen Service und Nähe zu Ihren Kund/innen * ein hybrides Home-Office-Modell inkl. aktuellster IT-Ausstattung
                          Dann Sind Sie bei uns richtig – wir suchen Sie als IT-Systemadministrator 1st Level Support (m/w/d) * Gemeinsam mit Ihrem Team bilden Sie den Erstkontakt für alle IT-spezifischen Themen bei den ELW und bieten Ihren Kund/innen durch Ihr Know-how ein Rundum-Sorglospaket * Augenmerk auf persönlichen Service und Nähe zu Ihren Kund/innen * ein hybrides Home-Office-Modell inkl. aktuellster IT-Ausstattung
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                          NEU
                          Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, vorzugsweise Erfahrung in der IT-Administration/Service Für den Buchhandel haben wir so eine der effizientesten Logistik- und IT-Infrastrukturen entwickelt. Zum 1. Juli 2026 suchen wir im Bereich IT eine*n IT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support). * IT-seitige Sicherstellung des Produktionsablaufes via 1st-Level-Support * Sichern der IT-Verfügbarkeit für das gesamte Logistikzentrum in Zusammenarbeit mit der Zentrale Hamburg sowie den externen Dienstleistern * Sichern einer zeitgemäßen IT-Installation * Idealerweise erste Erfahrungen in logistischen IT-Systemen und -Prozessen
                          Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, vorzugsweise Erfahrung in der IT-Administration/Service Für den Buchhandel haben wir so eine der effizientesten Logistik- und IT-Infrastrukturen entwickelt. Zum 1. Juli 2026 suchen wir im Bereich IT eine*n IT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support). * IT-seitige Sicherstellung des Produktionsablaufes via 1st-Level-Support * Sichern der IT-Verfügbarkeit für das gesamte Logistikzentrum in Zusammenarbeit mit der Zentrale Hamburg sowie den externen Dienstleistern * Sichern einer zeitgemäßen IT-Installation * Idealerweise erste Erfahrungen in logistischen IT-Systemen und -Prozessen
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                          Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen) * Ein engagiertes, serviceorientiertes Team, das gemeinsam an seinen Zielen arbeitet
                          Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen) * Ein engagiertes, serviceorientiertes Team, das gemeinsam an seinen Zielen arbeitet
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                          Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI.
                          Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI.
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                          Application Support Engineer (m/w/d)

                          Ehrhardt + Partner Group
                          Boppard-Buchholz, Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
                          In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
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                          Der Fraunhofer Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für IT-Services in der Fraunhofer-Gesellschaft. Über unsere IT-Service-Management-Plattform erfassen und steuern wir Anfragen, Störungen und Servicewünsche, koordinieren die Kommunikation zwischen Nutzenden und den verantwortlichen Service- bzw. Fachbereichen und stellen transparente Statusinformationen bereit. Der Service Desk ist montags bis freitags von 8-17 Uhr erreichbar, auch an Brückentagen und Feiertagen, die nicht bundesweit gelten. * 1st-Level-Support für IT-Services und Fachbereiche * Abstimmung mit Servicespezialisten der IT-Services und Fachbereiche sowie mit Anwendern in der Zentrale und den Instituten * Erfahrung an einem Service Desk größerer Organisationen * Erfahrung in SLA-basierter Arbeit und in der Bearbeitung von 1st-Level-Aufgaben für verschiedene IT-Services und Fachbereiche
                          Der Fraunhofer Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für IT-Services in der Fraunhofer-Gesellschaft. Über unsere IT-Service-Management-Plattform erfassen und steuern wir Anfragen, Störungen und Servicewünsche, koordinieren die Kommunikation zwischen Nutzenden und den verantwortlichen Service- bzw. Fachbereichen und stellen transparente Statusinformationen bereit. Der Service Desk ist montags bis freitags von 8-17 Uhr erreichbar, auch an Brückentagen und Feiertagen, die nicht bundesweit gelten. * 1st-Level-Support für IT-Services und Fachbereiche * Abstimmung mit Servicespezialisten der IT-Services und Fachbereiche sowie mit Anwendern in der Zentrale und den Instituten * Erfahrung an einem Service Desk größerer Organisationen * Erfahrung in SLA-basierter Arbeit und in der Bearbeitung von 1st-Level-Aufgaben für verschiedene IT-Services und Fachbereiche
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich “IT Services & Operations“ an unserem Standort in Bonn, Berlin oder remote. * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
                          Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich “IT Services & Operations“ an unserem Standort in Bonn, Berlin oder remote. * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
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                          Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
                          Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
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                          3rd Level Support Opus-L (m/w/d)

                          Dedalus HealthCare GmbH
                          Essen, Köln, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. * IT-Experte für unser Laborinformationssystem OPUS::L (Klinische Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin) * Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service * IT-Studium oder -Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Entwicklung oder IT
                          Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. * IT-Experte für unser Laborinformationssystem OPUS::L (Klinische Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin) * Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service * IT-Studium oder -Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Entwicklung oder IT
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                          Sachbearbeiter/in 1st Level IT-Support (w/m/d)

                          Magistrat der Stadt Oberursel
                          Oberursel (Taunus)
                          Teilweise Home-Office
                          Erfahrung im IT-Service-Management: Incident/Request-Bearbeitung in Ticketsystemen, Priorisierung nach SLA/OLA und saubere Dokumentation. Im Geschäftsbereich 10 „Verwaltungssteuerung“, Abteilung 101 „Organisation und IT“ ist zum 01.04.2026 die Stelle einer/eines * Zentrale Störungsannahme und qualifizierte Erstlösung für IT-Anliegen. * Mitarbeit in Changes, Rollouts und kleinen IT-Projekten. * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration / IT-Systemelektroniker/in / IT-Kaufleute) oder eine gleichwertige Qualifikation durch mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im IT-Support. * Deutschkennnisse (mindestens Niveau C1, mündlich und schriftlich) sowie serviceorientierte, adressatengerechte Kommunikation. * Kenntnisse in TK/VoIP-Benutzerverwaltung, Rufnummern- und Rufgruppenmanagement sowie Provisionierung von Soft-/Deskphones.
                          Erfahrung im IT-Service-Management: Incident/Request-Bearbeitung in Ticketsystemen, Priorisierung nach SLA/OLA und saubere Dokumentation. Im Geschäftsbereich 10 „Verwaltungssteuerung“, Abteilung 101 „Organisation und IT“ ist zum 01.04.2026 die Stelle einer/eines * Zentrale Störungsannahme und qualifizierte Erstlösung für IT-Anliegen. * Mitarbeit in Changes, Rollouts und kleinen IT-Projekten. * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration / IT-Systemelektroniker/in / IT-Kaufleute) oder eine gleichwertige Qualifikation durch mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im IT-Support. * Deutschkennnisse (mindestens Niveau C1, mündlich und schriftlich) sowie serviceorientierte, adressatengerechte Kommunikation. * Kenntnisse in TK/VoIP-Benutzerverwaltung, Rufnummern- und Rufgruppenmanagement sowie Provisionierung von Soft-/Deskphones.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du bietest die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security. * Du besitzt Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security. * Du glänzt mit fundierten Deutsch- und guten Englischkenntnissen, sowie einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung.
                          Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du bietest die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security. * Du besitzt Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security. * Du glänzt mit fundierten Deutsch- und guten Englischkenntnissen, sowie einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung.
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Frankfurt, Freiburg, Hamm, Heilbronn
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
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                          Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen. In einem Team von aus IT-Profis, die hinter dir stehen. * In deiner neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützt du dabei, den Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen der Vonovia einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level zu bieten * Du absolvierst aktuell ein Studium (gerne mit den Schwerpunkten Informatik oder Wirtschaftsinformatik, ist aber kein Muss) und hast Freude an Themen rund um die IT
                          Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen. In einem Team von aus IT-Profis, die hinter dir stehen. * In deiner neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützt du dabei, den Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen der Vonovia einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level zu bieten * Du absolvierst aktuell ein Studium (gerne mit den Schwerpunkten Informatik oder Wirtschaftsinformatik, ist aber kein Muss) und hast Freude an Themen rund um die IT
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                          Enterprise Desktop Support Engineer

                          Zumtobel Group Deutschland GmbH
                          Lemgo
                          Teilweise Home-Office
                          Collaboration in IT projects to enhance internal IT platforms * Provide IT support for shopfloor systems, label printers, and industrial devices - Like light, diversity is intangible, but it is perceptible.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Als First Level Supporter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice. * Entgegennahme von Service-Anfragen: Du nimmst Serviceanfragen und Neuanforderungen unserer Kunden und Partner entgegen und bearbeitest diese. * Überwachung der Serviceanfragen: Du behältst die Reaktionszeiten und Ergebnisse der Serviceanfragen im Blick und sorgst dafür, dass diese bis zur Lösung bearbeitet werden. * Erfahrung im Support: Du hast bereits erste Erfahrungen im Support und zeichnest dich durch einen hohen Servicegedanken aus.
                          Als First Level Supporter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice. * Entgegennahme von Service-Anfragen: Du nimmst Serviceanfragen und Neuanforderungen unserer Kunden und Partner entgegen und bearbeitest diese. * Überwachung der Serviceanfragen: Du behältst die Reaktionszeiten und Ergebnisse der Serviceanfragen im Blick und sorgst dafür, dass diese bis zur Lösung bearbeitet werden. * Erfahrung im Support: Du hast bereits erste Erfahrungen im Support und zeichnest dich durch einen hohen Servicegedanken aus.
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                          Wir begeistern unsere Kunden weltweit mit unseren innovativen Produkten und Serviceleistungen und schaffen Mehrwerte für Mensch und Umwelt. * Allgemeiner IT-Support: First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende; Fehlerdiagnose und -behebung an Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Peripherie. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. * Erfahrung im IT-Support und in der Administration von Microsoft 365. * Erfahrung in IT-Security, Firewall-Management und VPN wünschenswert. * Praxis im Aufbau und Betrieb eines Ticketsystems (z. B. Jira Service Management, OTRS) wünschenswert. * Kenntnisse im Umgang mit Monitoring-Tools und in der Dokumentation von IT-Prozessen wünschenswert.
                          Wir begeistern unsere Kunden weltweit mit unseren innovativen Produkten und Serviceleistungen und schaffen Mehrwerte für Mensch und Umwelt. * Allgemeiner IT-Support: First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende; Fehlerdiagnose und -behebung an Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Peripherie. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. * Erfahrung im IT-Support und in der Administration von Microsoft 365. * Erfahrung in IT-Security, Firewall-Management und VPN wünschenswert. * Praxis im Aufbau und Betrieb eines Ticketsystems (z. B. Jira Service Management, OTRS) wünschenswert. * Kenntnisse im Umgang mit Monitoring-Tools und in der Dokumentation von IT-Prozessen wünschenswert.
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                          NEU
                          Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln - Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support . * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger
                          Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln - Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support . * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger
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                          Unser brandneues Büro in Spiesen-Elversberg wartet auf Dich – einen erfahrenen IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d), der mit Expertise, Neugier und Teamgeist unser Team verstärkt! - Du analysierst und löst komplexe Kundenanfragen, die vom Service Desk eskaliert wurden. Du liebst kni,lige IT-Probleme, hast Lust auf spannende Projekte und möchtest in einem innovativen Team arbeiten? Als junges und dynamisches IT-Systemhaus stehen wir für smarte Lösungen, modernste Technologien und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Herausfordernde IT-Probleme meistern - Du bringst Deine Ideen ein, um unsere IT-Prozesse effizienter zu gestalten. IT-Projekte umsetzen - Modernste IT-Ausstattung – Hochwertige Laptops und Mobile Devices gehören bei uns zum Standard.
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für It Service Desk Engineer in Westdeutschland?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          39.800 €

                          Das Durchschnittsgehalt für It Service Desk Engineer in Westdeutschland liegt bei 39.800 €. Gehälter für It Service Desk Engineer in Westdeutschland liegen im Bereich zwischen 34.100 € und 46.800 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für It Service Desk Engineer Jobs in Westdeutschland?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 698 offene Stellenanzeigen für It Service Desk Engineer Jobs in Westdeutschland.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Westdeutschland einen It Service Desk Engineer Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Westdeutschland einen It Service Desk Engineer Job suchen: Frankfurt am Main, Köln, Düsseldorf.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach It Service Desk Engineer Jobs in Westdeutschland suchen?
                          Wer nach It Service Desk Engineer Jobs in Westdeutschland sucht, sucht häufig auch nach Werkstudent Informatik, IT Service Desk, 2nd Level Support.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für It Service Desk Engineer Jobs in Westdeutschland??
                          Für einen It Service Desk Engineer Job in Westdeutschland sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Administration, Kommunikation, Windows.

                          Zu welcher Branche gehören It Service Desk Engineer Jobs in Westdeutschland?
                          It Service Desk Engineer Jobs in Westdeutschland werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für It Service Desk Engineer Jobs in Westdeutschland?
                          Für It Service Desk Engineer Jobs in Westdeutschland gibt es aktuell 77 offene Teilzeitstellen.