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829 Treffer für It Support Engineer Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
WSM – Walter Solbach Metallbau GmbH
Waldbröl
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld - Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). Sie möchten Impulsgeber für die Digitalisierung und Optimierung unserer IT-Systeme sein? * Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support * Kreative Gestaltung bei der Optimierung von IT-Services und –Prozessen * Beratung beim Umgang mit (neuen) Technologien und IT-Tools * Unterstützung bei IT-Projekten * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT-nahen Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikation
Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld - Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). Sie möchten Impulsgeber für die Digitalisierung und Optimierung unserer IT-Systeme sein? * Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support * Kreative Gestaltung bei der Optimierung von IT-Services und –Prozessen * Beratung beim Umgang mit (neuen) Technologien und IT-Tools * Unterstützung bei IT-Projekten * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT-nahen Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikation
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Softwareentwickler C# / .NET - Produktentwicklung & KI im wachsenden IT Tech-Unternehmen (m/w/d)
Softwareentwickler C# / .NET - Produktentwicklung & KI im wachsenden IT Tech-Unternehmen (m/w/d)
PropertyExpert GmbH
Monheim, Köln, Düsseldorf, Essen, Hilden, Wuppertal, Solingen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
PropertyExpert GmbH * Monheim, Köln, Düsseldorf, Essen, Hilden, Wuppertal, Solingen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - PropertyExpert ist der führende Technologiepartner für die Versicherungs- und Immobilienwirtschaft, und das weltweit. Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und smarten digitalen Lösungen machen wir Schadenabläufe, effizienter und kundenfreundlicher. Dafür verbinden wir technologische Innovation mit fachlicher Expertise und entwickeln moderne End-to-End-Lösungen, die Versicherer, Partner und Versicherte im Alltag wirklich entlasten. In unserem hochmodernen Headquarter in Monheim am Rhein entwickeln rund 200 Mitarbeiter die nächste Generation digitaler Schadenabwicklung. Dabei verfolgen wir ein klares Ziel: Prozesse konsequent AI-first zu denken und die ...
PropertyExpert GmbH * Monheim, Köln, Düsseldorf, Essen, Hilden, Wuppertal, Solingen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - PropertyExpert ist der führende Technologiepartner für die Versicherungs- und Immobilienwirtschaft, und das weltweit. Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und smarten digitalen Lösungen machen wir Schadenabläufe, effizienter und kundenfreundlicher. Dafür verbinden wir technologische Innovation mit fachlicher Expertise und entwickeln moderne End-to-End-Lösungen, die Versicherer, Partner und Versicherte im Alltag wirklich entlasten. In unserem hochmodernen Headquarter in Monheim am Rhein entwickeln rund 200 Mitarbeiter die nächste Generation digitaler Schadenabwicklung. Dabei verfolgen wir ein klares Ziel: Prozesse konsequent AI-first zu denken und die ...
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Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Wenn Sie Ihre IT-Kenntnisse in einer bedeutungsvollen Umgebung einsetzen möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an die angegebene E-Mail-Adresse. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Chance, gemeinsam die IT im Gesundheitswesen voranzubringen. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal * Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen * Installation von IT-Systemen in Arztpraxen * Enge Zusammenarbeit mit medizinischem Personal und IT-Experten * Dokumentation und Schulung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Wenn Sie Ihre IT-Kenntnisse in einer bedeutungsvollen Umgebung einsetzen möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an die angegebene E-Mail-Adresse. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Chance, gemeinsam die IT im Gesundheitswesen voranzubringen. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal * Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen * Installation von IT-Systemen in Arztpraxen * Enge Zusammenarbeit mit medizinischem Personal und IT-Experten * Dokumentation und Schulung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen
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Schnelle Bewerbung
Bei Doncasters haben Sie die spannende Gelegenheit, unser Team in Bochum als IT Service Desk Analyst (m/w/d) zu verstärken. * Vorkenntnisse in einer Service-Desk- oder IT-Support-Funktion (1st und 2nd Level) sind erforderlich. * Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen, Supportdokumentationen und Endanwenderschulungen. * Funktion als erste Anlaufstelle für IT-Vorfälle und Serviceanfragen in Bochum und Unterstützung der gesamten Unternehmensgruppe. * Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Hardware, Software, Netzwerk und Geschäftsanwendungen (ERP, MRP, Office 365, CCTV, Telefonie usw.). * Diagnose und Behebung technischer Störungen innerhalb definierter SLA-Zeiträume sowie Eskalation komplexer Vorfälle an den Third-Level-Support oder externe Dienstleister bei Bedarf. * Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erfassung, Kategorisierung, Bearbeitung und des Abschlusses von ...
Bei Doncasters haben Sie die spannende Gelegenheit, unser Team in Bochum als IT Service Desk Analyst (m/w/d) zu verstärken. * Vorkenntnisse in einer Service-Desk- oder IT-Support-Funktion (1st und 2nd Level) sind erforderlich. * Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen, Supportdokumentationen und Endanwenderschulungen. * Funktion als erste Anlaufstelle für IT-Vorfälle und Serviceanfragen in Bochum und Unterstützung der gesamten Unternehmensgruppe. * Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Hardware, Software, Netzwerk und Geschäftsanwendungen (ERP, MRP, Office 365, CCTV, Telefonie usw.). * Diagnose und Behebung technischer Störungen innerhalb definierter SLA-Zeiträume sowie Eskalation komplexer Vorfälle an den Third-Level-Support oder externe Dienstleister bei Bedarf. * Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erfassung, Kategorisierung, Bearbeitung und des Abschlusses von ...
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
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Im Bereich IT Support & Infrastruktur sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt die Mitarbeitenden im täglichen Arbeitsalltag. * Du verfügst über 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst dazu bei, Support- und IT-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren. Dich erwartet eine moderne hybride IT-Umgebung mit Technologien wie Microsoft 365, Azure/Entra ID und Intune sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit direktem Anwenderkontakt. * Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Serviceanfragen und sorgst dafür, dass sie schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. * Du unterstützt unsere Anwender:innen kompetent per Telefon, E-Mail, Remote-Support sowie persönlich vor Ort an unserem Standort in Düsseldorf.
Im Bereich IT Support & Infrastruktur sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt die Mitarbeitenden im täglichen Arbeitsalltag. * Du verfügst über 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst dazu bei, Support- und IT-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren. Dich erwartet eine moderne hybride IT-Umgebung mit Technologien wie Microsoft 365, Azure/Entra ID und Intune sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit direktem Anwenderkontakt. * Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Serviceanfragen und sorgst dafür, dass sie schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. * Du unterstützt unsere Anwender:innen kompetent per Telefon, E-Mail, Remote-Support sowie persönlich vor Ort an unserem Standort in Düsseldorf.
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Schnelle Bewerbung
Als IT Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie weit mehr als nur der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen. In einem dynamischen Umfeld lösen Sie proaktiv Probleme und begleiten spannende IT-Projekte. * Sie koordinieren komplexe Incidents und Service Requests zwischen Kunde und 2nd / 3rd-Level-Support und überwachen eine zeitnahe Lösungsfindung und -umsetzung. * Als Vertreter des Service Centers sowie ihrer Anwender unterstützen Sie unsere IT-Projekte. * An unserem IT-Change-Management-Prozess arbeiten Sie mit und sorgen für eine zielgerichtete Kommunikation zu den . * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich * Problemlösekompetenz & analytisches Denken auch in komplexen IT-Umgebungen
Als IT Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie weit mehr als nur der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen. In einem dynamischen Umfeld lösen Sie proaktiv Probleme und begleiten spannende IT-Projekte. * Sie koordinieren komplexe Incidents und Service Requests zwischen Kunde und 2nd / 3rd-Level-Support und überwachen eine zeitnahe Lösungsfindung und -umsetzung. * Als Vertreter des Service Centers sowie ihrer Anwender unterstützen Sie unsere IT-Projekte. * An unserem IT-Change-Management-Prozess arbeiten Sie mit und sorgen für eine zielgerichtete Kommunikation zu den . * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich * Problemlösekompetenz & analytisches Denken auch in komplexen IT-Umgebungen
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Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem im 1st & 2nd Level Support * Du setzt Kundenprojekte um, indem du IT-Lösungen implementierst und anpasst sowie Software- und Hardwarekomponenten installierst und konfigurierst
Du bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem im 1st & 2nd Level Support * Du setzt Kundenprojekte um, indem du IT-Lösungen implementierst und anpasst sowie Software- und Hardwarekomponenten installierst und konfigurierst
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Auch wenn du gerade erst startest oder erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt hast, bist du bei uns goldrichtig! * Team-Work: Du arbeitest eng mit anderen internen IT-Teams zusammen, um unsere Support-Prozesse kontinuierlich besser zu machen. * System-Check: Du überwachst und optimierst IT-Systeme und Anwendungen. * Mitgestaltung: Du bringst dich aktiv in spannenden IT-Projekten ein. * Du hast eine Ausbildung abgeschlossen (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld erworben.
Auch wenn du gerade erst startest oder erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt hast, bist du bei uns goldrichtig! * Team-Work: Du arbeitest eng mit anderen internen IT-Teams zusammen, um unsere Support-Prozesse kontinuierlich besser zu machen. * System-Check: Du überwachst und optimierst IT-Systeme und Anwendungen. * Mitgestaltung: Du bringst dich aktiv in spannenden IT-Projekten ein. * Du hast eine Ausbildung abgeschlossen (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld erworben.
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Anschreiben nicht erforderlich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
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Bereichern Sie unsere IT-Abteilung an unserem Standort in Emmerich am Rhein als Mitarbeiterin IT-Support / Systembetrieb (w/m/d) Die Position verstärkt das IT-Team im Anwendersupport und in der operativen Betreuung der eingesetzten Systeme. Darüber hinaus unterstützt die Stelle im Daily Business bei Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft. * 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software * Pflege der IT-Dokumentation * Mitwirkung im IT-Security-Betrieb (Endgerätesicherheit, Antispam, Awareness) * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support * Kenntnisse in IT-Security (Endgerätesicherheit, Multifaktor-Authentifizierung, Patch-Management) sowie Grundkenntnisse im IT-Service-Management sind wünschenswert
Bereichern Sie unsere IT-Abteilung an unserem Standort in Emmerich am Rhein als Mitarbeiterin IT-Support / Systembetrieb (w/m/d) Die Position verstärkt das IT-Team im Anwendersupport und in der operativen Betreuung der eingesetzten Systeme. Darüber hinaus unterstützt die Stelle im Daily Business bei Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft. * 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software * Pflege der IT-Dokumentation * Mitwirkung im IT-Security-Betrieb (Endgerätesicherheit, Antispam, Awareness) * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support * Kenntnisse in IT-Security (Endgerätesicherheit, Multifaktor-Authentifizierung, Patch-Management) sowie Grundkenntnisse im IT-Service-Management sind wünschenswert
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IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
meinestadt.de
Düsseldorf
mehrere IT-Techniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bundesweit an mehreren Standorten. * Anwendersupport bzw. IT-Support * Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen * Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Finkenwerder, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen / ...
mehrere IT-Techniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bundesweit an mehreren Standorten. * Anwendersupport bzw. IT-Support * Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen * Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Finkenwerder, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen / ...
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Support-Analyst*in Digitale Vertriebskanäle (befristet bis 31.12.2028)
Support-Analyst*in Digitale Vertriebskanäle (befristet bis 31.12.2028)
Kölner Verkehrs-Betriebe AG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Kundenbetreuer*in im 2nd Level Support sorgst du dafür, dass Probleme rund um unsere Ticketing- und Auskunfts-Apps schnell und zuverlässig gelöst werden. Bei komplexeren Problemen leitest du diese an den 3rd-Level Support weiter. * Kommunizieren & unterstützen: Du stehst für jegliche Fragen der Anwender*innen hinsichtlich des gesamten Supportprozesses immer mit einer Antwort parat.
Als Kundenbetreuer*in im 2nd Level Support sorgst du dafür, dass Probleme rund um unsere Ticketing- und Auskunfts-Apps schnell und zuverlässig gelöst werden. Bei komplexeren Problemen leitest du diese an den 3rd-Level Support weiter. * Kommunizieren & unterstützen: Du stehst für jegliche Fragen der Anwender*innen hinsichtlich des gesamten Supportprozesses immer mit einer Antwort parat.
mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support. * Bearbeitung priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support etc. * Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle * Eigenständige Koordination und Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten, insbesondere Imaging und Re-Imaging mit freigegebenen Tools; Druckerumzüge und Verbrauchsmaterialwechsel; Gerätevorbereitung für Eintritte und Austritte; Gerätetausch und Refresh; Datenträgerlöschung (Disk Wiping) sowie grundlegendes Asset-Tagging für die genannten IT-Geräte * Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), ...
mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support. * Bearbeitung priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support etc. * Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle * Eigenständige Koordination und Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten, insbesondere Imaging und Re-Imaging mit freigegebenen Tools; Druckerumzüge und Verbrauchsmaterialwechsel; Gerätevorbereitung für Eintritte und Austritte; Gerätetausch und Refresh; Datenträgerlöschung (Disk Wiping) sowie grundlegendes Asset-Tagging für die genannten IT-Geräte * Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software - Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.) * Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software - Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.) * Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien * hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien * hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
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Spezialisten (m/w/d) / Informatiker (m/w/d) IT Sales Support
Spezialisten (m/w/d) / Informatiker (m/w/d) IT Sales Support
bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KG
Straelen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT‑Support, Application Support oder in einer serviceorientierten IT‑Rolle - Für unseren Bereich IT Sales Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d) / Informatiker (m/w/d) IT Sales Support Der IT Sales Support sorgt dafür, dass unsere Vertriebsorganisation auch bei Störungen arbeitsfähig bleibt, und ist zentrale Schnittstelle zwischen (m/w/d), IT und Fachbereichen. * Aktive Rückkopplung von Betriebserfahrungen und wiederkehrenden Mustern an interne IT‑Teams und Fachbereiche * Mitwirkung bei Piloten, Rollouts und Veränderungen im IT‑Umfeld aus Betriebssicht * Abgeschlossene kaufmännische oder IT‑nahe Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Verständnis von IT‑gestützten Vertriebs‑ und Serviceprozessen * Teamgeist und gute Englischkenntnisse, um Support‑Gespräche auch mit internationalen Anwendern (m/w/d), u.a. in Belgien, führen zu können
Erfahrung im IT‑Support, Application Support oder in einer serviceorientierten IT‑Rolle - Für unseren Bereich IT Sales Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d) / Informatiker (m/w/d) IT Sales Support Der IT Sales Support sorgt dafür, dass unsere Vertriebsorganisation auch bei Störungen arbeitsfähig bleibt, und ist zentrale Schnittstelle zwischen (m/w/d), IT und Fachbereichen. * Aktive Rückkopplung von Betriebserfahrungen und wiederkehrenden Mustern an interne IT‑Teams und Fachbereiche * Mitwirkung bei Piloten, Rollouts und Veränderungen im IT‑Umfeld aus Betriebssicht * Abgeschlossene kaufmännische oder IT‑nahe Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Verständnis von IT‑gestützten Vertriebs‑ und Serviceprozessen * Teamgeist und gute Englischkenntnisse, um Support‑Gespräche auch mit internationalen Anwendern (m/w/d), u.a. in Belgien, führen zu können
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We are looking for an IT Helpdesk Agent (m/f/d) working 39h/week to start immediately. * Handle and fulfill user requests for IT services, ensuring timely delivery and proper documentation * 1-2 years of practical experience in a first level support role
We are looking for an IT Helpdesk Agent (m/f/d) working 39h/week to start immediately. * Handle and fulfill user requests for IT services, ensuring timely delivery and proper documentation * 1-2 years of practical experience in a first level support role
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First-/Second-Level Support * Selbstständiges Erarbeiten von Lösungen bei jeglicher Art von IT-Problemen * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
First-/Second-Level Support * Selbstständiges Erarbeiten von Lösungen bei jeglicher Art von IT-Problemen * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
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Schnelle Bewerbung
Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Supporte und sehr gute IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software - Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * 1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Inventarverwaltung * Auswahl von IT-Soft- und Hardware (z.B. neue Smartphones, Notebooks für Mitarbeitende) * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare IT-technische Qualifikation * Gutes Verständnis für technische Prozesse und Produkte sowie Interesse an Trends und Innovationen im IT-Bereich
Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Supporte und sehr gute IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software - Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * 1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Inventarverwaltung * Auswahl von IT-Soft- und Hardware (z.B. neue Smartphones, Notebooks für Mitarbeitende) * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare IT-technische Qualifikation * Gutes Verständnis für technische Prozesse und Produkte sowie Interesse an Trends und Innovationen im IT-Bereich
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MFA / Medizinische Fachangestellte als Anwendungsbetreuer medizinische Software (m/w/d) – Softwaresupport für Arztpraxen & MVZ
MFA / Medizinische Fachangestellte als Anwendungsbetreuer medizinische Software (m/w/d) – Softwaresupport für Arztpraxen & MVZ
alanta health group GmbH
Hennef (Sieg), Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Projektmanagement & Softwaresupport stellen wir den reibungslosen Einsatz medizinischer Softwarelösungen sowie deren Integration in bestehende IT- und Geräteinfrastrukturen sicher und tragen somit maßgeblich zur Stabilität, Qualität und Anwender*innenzufriedenheit im medizinischen Umfeld bei. Wir betreuen dabei sowohl inhouse entwickelte medizinische IT-Systeme als auch 3rd-Party-Produkte. Fachbereich: Medizinische Softwarelösungen/Projektmanagement & Softwaresupport * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. * Du hältst Tickets nach, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer ...
Im Projektmanagement & Softwaresupport stellen wir den reibungslosen Einsatz medizinischer Softwarelösungen sowie deren Integration in bestehende IT- und Geräteinfrastrukturen sicher und tragen somit maßgeblich zur Stabilität, Qualität und Anwender*innenzufriedenheit im medizinischen Umfeld bei. Wir betreuen dabei sowohl inhouse entwickelte medizinische IT-Systeme als auch 3rd-Party-Produkte. Fachbereich: Medizinische Softwarelösungen/Projektmanagement & Softwaresupport * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. * Du hältst Tickets nach, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer ...
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