Diese Rolle ist keine klassische IT-Systemadministration, sondern eine technische Customer-Success-Position mit Fokus auf Betrieb, Ownership und Exzellenz unserer In-Store-Screen-Systeme. * Erfahrung im Customer Success, Technical Support, Operations oder Systembetrieb - Während wir Standorte, Kunden und Systemkomplexität deutlich erhöhen, stellst du sicher, dass Betrieb, Qualität und Customer Experience mithalten – oder vorauslaufen. * Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Operations, Product, IT und externen Dienstleistern * Steuerung und Koordination von First- & Second-Level-Support-Prozessen * Technischer Background (IT-nahe Ausbildung, Studium oder vergleichbare Praxiserfahrung)
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