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                          • Customer Service Agent
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                          • Customer Service Manager
                          • Customer Service
                          • Customer Experience Specialist
                          • Relationship Manager
                          • Customer Service Specialist
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                          • Customer Care Agent
                          • Customer Care Manager

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                          Standorte

                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          2


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          Vertrieb und Verkauf
                          29






                          10 Treffer für It Customer Service Manager Jobs in Dresden im Umkreis von 30 km

                          Noch nichts dabei? Es gibt 10 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Stellvertretender Abteilungsleiter Kundenservice (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)

                          Vonovia
                          Dresden
                          Teilweise Home-Office
                          Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Im Kundenservice von Vonovia sorgst du gemeinsam mit einem dynamischen Team für zufriedene Kund:innen. * Umsetzung eines professionellen Qualitäts- und Servicemanagements auf KPI-Basis und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
                          Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Im Kundenservice von Vonovia sorgst du gemeinsam mit einem dynamischen Team für zufriedene Kund:innen. * Umsetzung eines professionellen Qualitäts- und Servicemanagements auf KPI-Basis und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
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                          Key Account Manager (m/w/d)

                          CANCOM SE
                          Berlin, Dresden
                          Teilweise Home-Office
                          Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Vertrieb von lösungsorientierten Dienstleistungen und Produkten führender IT-Hersteller * Beratung, Konzeption und Realisierung von IT-Projekten * Berufserfahrung im IT-Lösungsvertrieb * Spaß am Kundenkontakt, deine Leidenschaft für den Vertrieb und deine hohe Affinität zur IT runden dein Profil ab
                          Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Vertrieb von lösungsorientierten Dienstleistungen und Produkten führender IT-Hersteller * Beratung, Konzeption und Realisierung von IT-Projekten * Berufserfahrung im IT-Lösungsvertrieb * Spaß am Kundenkontakt, deine Leidenschaft für den Vertrieb und deine hohe Affinität zur IT runden dein Profil ab
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                          NEU

                          Key Account-Manager (m/w/d)

                          4Press GmbH & Co. KG
                          Berlin, Frankenthal (Pfalz), Hamburg, Machern bei Leipzig, Sülzetal bei Magdeburg
                          Teilweise Home-Office
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Key Account-Manager (m/w/d) für das standortübergreifende Key Account-Management * Guter Umgang mit modernen IT-Tools
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Key Account-Manager (m/w/d) für das standortübergreifende Key Account-Management * Guter Umgang mit modernen IT-Tools
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                          Wenn Du willst, gestaltest Du Deine Zukunft selbst: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) wirst Du Teil eines starken Teams, das Kunden begeistert und Elektrotechnik lebt. * Technischer Vertrieb: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) betreust Du unsere Kunden aus Handwerk und Handel als hybrider Innen- und Außendienstler. * Angebots- und Objektverfolgung: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) steigerst Du durch gezieltes Nachfassen Deine Auftragsquote.
                          Wenn Du willst, gestaltest Du Deine Zukunft selbst: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) wirst Du Teil eines starken Teams, das Kunden begeistert und Elektrotechnik lebt. * Technischer Vertrieb: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) betreust Du unsere Kunden aus Handwerk und Handel als hybrider Innen- und Außendienstler. * Angebots- und Objektverfolgung: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) steigerst Du durch gezieltes Nachfassen Deine Auftragsquote.
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                          NEU

                          Customer Support Coordinator (m/w/d)

                          Somentec Software GmbH
                          Langen (bei Frankfurt/Main), Dresden
                          Teilweise Home-Office
                          Seit 30 Jahren unterstützen wir kompetent und serviceorientiert Kunden aus der Energie- und Wasserwirtschaft und bieten mit unserer Eigenentwicklung XAP. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort an unseren Standorten Langen (bei Frankfurt/Main) oder Dresden einen Customer Support Coordinator (m/w/d) Als Customer Support Coordinator (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb und bist deren erste Anlaufstelle.
                          Seit 30 Jahren unterstützen wir kompetent und serviceorientiert Kunden aus der Energie- und Wasserwirtschaft und bieten mit unserer Eigenentwicklung XAP. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort an unseren Standorten Langen (bei Frankfurt/Main) oder Dresden einen Customer Support Coordinator (m/w/d) Als Customer Support Coordinator (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb und bist deren erste Anlaufstelle.
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                          Key Account Manager (m/w/d)

                          BERNARD Gruppe ZT GmbH
                          Wattens, München, Köln, Berlin, Dresden
                          Teilweise Home-Office
                          BERNARD Gruppe ZT GmbH * Wattens, München, Köln, Berlin, Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Veränderung ist konstant, ständig stellen wir uns neuen Herausforderungen. Dafür brauchen wir kluge Köpfe, die mit Engagement dabei sind. Die BERNARD Gruppe ist ein familiengeführtes, fachlich spezialisiertes Unternehmen für Ingenieurdienstleistungen. Mit 700 Mitarbeitern liefert die BERNARD Gruppe in den Geschäftsfeldern Energie, Industrie, Infrastruktur und Mobilität innovative, faire und nachhaltige Lösungen aus einer Hand. Arbeitsorte: Wattens, München, Köln, Berlin, Dresden - Ihre Aufgaben * Sie verantworten die Betreuung und Weiterentwicklung unserer nationalen - und internationalen Vertriebspartner * Sie managen die Partneraccounts und bearbeiten Kundenanfragen * Sie planen und führen technische Schulungen durch
                          BERNARD Gruppe ZT GmbH * Wattens, München, Köln, Berlin, Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Veränderung ist konstant, ständig stellen wir uns neuen Herausforderungen. Dafür brauchen wir kluge Köpfe, die mit Engagement dabei sind. Die BERNARD Gruppe ist ein familiengeführtes, fachlich spezialisiertes Unternehmen für Ingenieurdienstleistungen. Mit 700 Mitarbeitern liefert die BERNARD Gruppe in den Geschäftsfeldern Energie, Industrie, Infrastruktur und Mobilität innovative, faire und nachhaltige Lösungen aus einer Hand. Arbeitsorte: Wattens, München, Köln, Berlin, Dresden - Ihre Aufgaben * Sie verantworten die Betreuung und Weiterentwicklung unserer nationalen - und internationalen Vertriebspartner * Sie managen die Partneraccounts und bearbeiten Kundenanfragen * Sie planen und führen technische Schulungen durch
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                          Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Gesundheitswesen - mehrere Regionen in Deutschland

                          Mediq Deutschland GmbH
                          Dortmund, Dresden, Duisburg, Erfurt, Essen, Leipzig, Wuppertal
                          Teilweise Home-Office
                          Als Key Account Manager (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für unser Mediq-Produktportfolio in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen in Deiner Region.
                          Als Key Account Manager (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für unser Mediq-Produktportfolio in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen in Deiner Region.
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                          Management Trainee (m/w/d) zum 01.09.2026

                          ISS Facility Services Holding GmbH
                          bundesweit (Düsseldorf, Hamburg, Berlin, Kassel, Stuttgart, Dresden, Frankfurt am Main)
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          ISS Facility Services Holding GmbH - Als Global Management Trainee bekommst Du die einmalige Möglichkeit, über 18 Monate vertiefte Einblicke in verschiedene Bereiche unserer Services zu erhalten und für drei Monate einen Auslandsaufenthalt innerhalb der ISS-Gruppe zu absolvieren. Ziel unseres Traineeships ist es, Dich zur/zum Key Account Manager/in in unserem Unternehmen zu entwickeln.
                          ISS Facility Services Holding GmbH - Als Global Management Trainee bekommst Du die einmalige Möglichkeit, über 18 Monate vertiefte Einblicke in verschiedene Bereiche unserer Services zu erhalten und für drei Monate einen Auslandsaufenthalt innerhalb der ISS-Gruppe zu absolvieren. Ziel unseres Traineeships ist es, Dich zur/zum Key Account Manager/in in unserem Unternehmen zu entwickeln.
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                          34 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

                          Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung, Customer Service, Customer Care bzw. Customer Success Manager (m/w/d) o. ä. , und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B * Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld. * Dein Kundenfokus: Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
                          Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung, Customer Service, Customer Care bzw. Customer Success Manager (m/w/d) o. ä. , und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B * Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld. * Dein Kundenfokus: Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
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                          Senior CRM Manager Europe (f/m/d)

                          Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH
                          Berlin, Hamburg, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions. Senior CRM Manager (m/f/d) to lead our customer relationship management (CRM) initiatives in the European region. You will work closely and collaborate with various teams including marketing, ecommerce, and digital and data teams to ensure customer communications are personalized, relevant, engaging and aligned with overall business goals. Develop and execute CRM strategies that drive customer engagement, retention, and revenue across multiple channels. Deliver data-driven, personalized campaigns and automated customer journeys across the full customer lifecycle to support ecommerce growth and conversion. Customer Data & Insights
                          The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions. Senior CRM Manager (m/f/d) to lead our customer relationship management (CRM) initiatives in the European region. You will work closely and collaborate with various teams including marketing, ecommerce, and digital and data teams to ensure customer communications are personalized, relevant, engaging and aligned with overall business goals. Develop and execute CRM strategies that drive customer engagement, retention, and revenue across multiple channels. Deliver data-driven, personalized campaigns and automated customer journeys across the full customer lifecycle to support ecommerce growth and conversion. Customer Data & Insights
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                          Wir bieten die spannende Gelegenheit zur Mitgestaltung des datengesteuerten Commercial Operating Models für unser globales Life-Science-Unternehmen als Sales Force Effectiveness & CRM Manager (m/w/d) * Erfahrungen in Sales Effectiveness, Sales Operations oder Commercial Excellence, z. B. als B2B CRM Manager oder in einer ähnlichen Rolle mit Verantwortung für Lead Management und Sales-Prozesse (mindestens 3–5 Jahre, gerne auch im Umfeld von Life Sciences, Biotech oder B2B)
                          Wir bieten die spannende Gelegenheit zur Mitgestaltung des datengesteuerten Commercial Operating Models für unser globales Life-Science-Unternehmen als Sales Force Effectiveness & CRM Manager (m/w/d) * Erfahrungen in Sales Effectiveness, Sales Operations oder Commercial Excellence, z. B. als B2B CRM Manager oder in einer ähnlichen Rolle mit Verantwortung für Lead Management und Sales-Prozesse (mindestens 3–5 Jahre, gerne auch im Umfeld von Life Sciences, Biotech oder B2B)
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                          Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer besonderen Erlebnisreisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren , aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager/innen, Hotels und Reiseleiter/innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
                          Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer besonderen Erlebnisreisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren , aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager/innen, Hotels und Reiseleiter/innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
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                          Zur Verstärkung unseres Digitalisierungsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt ambulante medizinische Leistungserbringung, Teil- oder Vollzeit (30 - 40 h/Woche) in einer unbefristeten Festanstellung bei der Convales Services GmbH, einem Schwesterunternehmen von Medipolis und der DocEins-Gruppe. * Du hast Berufserfahrung als Customer Support Manager, Application Specialist, , , B2B, Projektkoordinator:in Digitalisierung, Product Manager Assistant, , Software-Trainer, , , Consultant Digitalisierung oder ähnliches?
                          Zur Verstärkung unseres Digitalisierungsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt ambulante medizinische Leistungserbringung, Teil- oder Vollzeit (30 - 40 h/Woche) in einer unbefristeten Festanstellung bei der Convales Services GmbH, einem Schwesterunternehmen von Medipolis und der DocEins-Gruppe. * Du hast Berufserfahrung als Customer Support Manager, Application Specialist, , , B2B, Projektkoordinator:in Digitalisierung, Product Manager Assistant, , Software-Trainer, , , Consultant Digitalisierung oder ähnliches?
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                          Für die PLZ-Gebiete 0+9, 3 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * 2 Jahre Erfahrungen im Fitness- oder Physiomarkt sowie erste Erfahrungen im Customer Success oder Vertrieb
                          Für die PLZ-Gebiete 0+9, 3 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * 2 Jahre Erfahrungen im Fitness- oder Physiomarkt sowie erste Erfahrungen im Customer Success oder Vertrieb
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                          Teamleitung HR Service Center (m/w/d)

                          Sana HR Solutions GmbH
                          bundesweit
                          Teilweise Home-Office
                          Fachliche und disziplinarische Führung eines HR Service Center Teams für einen definierten Kreis an Mitarbeitenden * Aufbau des HR Service Centers inklusive Produkte, Strukturen, Schnittstellen etc. * Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität bei der Betreuung der :innen
                          Fachliche und disziplinarische Führung eines HR Service Center Teams für einen definierten Kreis an Mitarbeitenden * Aufbau des HR Service Centers inklusive Produkte, Strukturen, Schnittstellen etc. * Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität bei der Betreuung der :innen
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                          Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. * Sana change it! * Anforderungsmanagement: Du nimmst IT-Bedarfe auf, priorisierst sie und übersetzt sie verständlich für unsere IT-Spezialisten * Koordination & Schnittstellenarbeit: Du stimmst dich regelmäßig mit den zentralen IT-Teams und der Geschäftsleitung der Häuser ab * Prozessbegleitung: Du begleitest IT-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und sorgst für nachhaltige Ergebnisse * Erfahrung in der Beratung, Koordination oder im Projektmanagement, idealerweise im IT- oder Healthcare-Umfeld * Verständnis für IT-Infrastrukturen und digitale Technologien
                          Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. * Sana change it! * Anforderungsmanagement: Du nimmst IT-Bedarfe auf, priorisierst sie und übersetzt sie verständlich für unsere IT-Spezialisten * Koordination & Schnittstellenarbeit: Du stimmst dich regelmäßig mit den zentralen IT-Teams und der Geschäftsleitung der Häuser ab * Prozessbegleitung: Du begleitest IT-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und sorgst für nachhaltige Ergebnisse * Erfahrung in der Beratung, Koordination oder im Projektmanagement, idealerweise im IT- oder Healthcare-Umfeld * Verständnis für IT-Infrastrukturen und digitale Technologien
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                          Customer Success Manager (f/m/x)

                          Tourlane GmbH
                          Home Office or Berlin, Germany
                          Teilweise Home-Office
                          Wir suchen Customer Success Managers, die sich unserem Customer Service Team anschließen und mit auf unsere Reise gehen. * Ein umfassendes Onboarding: Wir bringen dir in unserem Customer Service Onboarding alles bei, was du brauchst, um bei uns erfolgreich zu sein. Deine Hingabe zum perfekten Kundenservice ist deine Motivation. * Du verfügst bereits über wertvolle Erfahrung im Kundenservice am Telefon und per E-Mail sowie in der Anwendung von Service-Software-Tools.
                          Wir suchen Customer Success Managers, die sich unserem Customer Service Team anschließen und mit auf unsere Reise gehen. * Ein umfassendes Onboarding: Wir bringen dir in unserem Customer Service Onboarding alles bei, was du brauchst, um bei uns erfolgreich zu sein. Deine Hingabe zum perfekten Kundenservice ist deine Motivation. * Du verfügst bereits über wertvolle Erfahrung im Kundenservice am Telefon und per E-Mail sowie in der Anwendung von Service-Software-Tools.
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                          Im 3-köpfigen Customer‑Success‑Team begleitest du aus dem Homeoffice mit Christian Breiholz (Vice President Customer Success), Jan Vogl (Customer Success Manager) und Pamela Zeh (Senior Customer Success Managerin) gemeinsam unsere Bestandskund:innen – datengetrieben, proaktiv und im engen Austausch mit Vertrieb, Consulting, Support und Produktmanagement. Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) sorgst du dafür, dass Bestandskund:innen unsere Lösungen erfolgreich nutzen und langfristig zufrieden sind. * Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung
                          Im 3-köpfigen Customer‑Success‑Team begleitest du aus dem Homeoffice mit Christian Breiholz (Vice President Customer Success), Jan Vogl (Customer Success Manager) und Pamela Zeh (Senior Customer Success Managerin) gemeinsam unsere Bestandskund:innen – datengetrieben, proaktiv und im engen Austausch mit Vertrieb, Consulting, Support und Produktmanagement. Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) sorgst du dafür, dass Bestandskund:innen unsere Lösungen erfolgreich nutzen und langfristig zufrieden sind. * Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung
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                          Head of Customer Support (m/w/d) - remote

                          PROLOGA GmbH
                          Home-Office, bundesweit
                          Teilweise Home-Office
                          Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. Zudem entwickelst du Eskalationsprozesse und Service Level Agreements (SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden. Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln. Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme. Begriffe wie ITIL oder andere Service-Management-Frameworks sind für dich keine Fremdwörter.
                          Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. Zudem entwickelst du Eskalationsprozesse und Service Level Agreements (SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden. Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln. Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme. Begriffe wie ITIL oder andere Service-Management-Frameworks sind für dich keine Fremdwörter.
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                          Customer Success Manager (m/w/d)

                          Sensirion Connected Solutions AG
                          Schweiz, Niederlande, bundesweit, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          As a Customer Success Manager at Sensirion Connected Solutions (SCS), you are the primary technical and customer-facing partner for our customers across all SCS continuous monitoring solutions, including Nubo Sentry, Nubo Sphere, and Kuva camera systems. Acting as the bridge between customer operations, engineering, and commercial stakeholders, you combine hands-on field execution with a strong focus on customer outcomes and value realization through excellent customer service and data analysis. * 3+ years of customer-facing experience such as Customer Success, Application Engineering, Field Services, or Technical Sales. * A service mindset: you solve before they ask, and you enjoy making customers successful. This role is ideal for an allrounder who understands real-world site conditions as well as the of the oil & gas sector, and takes ownership of making customers ...
                          As a Customer Success Manager at Sensirion Connected Solutions (SCS), you are the primary technical and customer-facing partner for our customers across all SCS continuous monitoring solutions, including Nubo Sentry, Nubo Sphere, and Kuva camera systems. Acting as the bridge between customer operations, engineering, and commercial stakeholders, you combine hands-on field execution with a strong focus on customer outcomes and value realization through excellent customer service and data analysis. * 3+ years of customer-facing experience such as Customer Success, Application Engineering, Field Services, or Technical Sales. * A service mindset: you solve before they ask, and you enjoy making customers successful. This role is ideal for an allrounder who understands real-world site conditions as well as the of the oil & gas sector, and takes ownership of making customers ...
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                          Key Account Manager (w/m/d) Fleet Management im Außendienst

                          Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG
                          bundesweit, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 160 renommierte Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams im Key Account Management suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Key Account Manager (w/m/d) Fleet Management im Außendienst (bundesweit / Homeoffice) * Als Key Account Manager bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Bestandkunden und gestaltest deren Fuhrparkstrategie aktiv mit. * Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Fuhrparkmanagement, Leasing/Full-Service-Leasing und in der Fuhrparkverwaltung sind ebenso eine wichtige Voraussetzung.
                          Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 160 renommierte Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams im Key Account Management suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Key Account Manager (w/m/d) Fleet Management im Außendienst (bundesweit / Homeoffice) * Als Key Account Manager bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Bestandkunden und gestaltest deren Fuhrparkstrategie aktiv mit. * Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Fuhrparkmanagement, Leasing/Full-Service-Leasing und in der Fuhrparkverwaltung sind ebenso eine wichtige Voraussetzung.
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                          Key Account Manager (m/w/d) Auto- & Fahrradzubehör

                          MTS MarkenTechnikService GmbH & Co. KG
                          Rülzheim bei Karlsruhe, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          MTS MarkenTechnikService GmbH & Co. KG - Marken, Technik und Service sind die Säulen der MTS. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zur Unterstützung unseres Teams in Rülzheim (bei Karlsruhe) / Homeoffice einen Key Account Manager (m/w/d) Auto- & Fahrradzubehör
                          MTS MarkenTechnikService GmbH & Co. KG - Marken, Technik und Service sind die Säulen der MTS. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zur Unterstützung unseres Teams in Rülzheim (bei Karlsruhe) / Homeoffice einen Key Account Manager (m/w/d) Auto- & Fahrradzubehör
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für It Customer Service Manager in Dresden?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          51.700 €

                          Das Durchschnittsgehalt für It Customer Service Manager in Dresden liegt bei 51.700 €. Gehälter für It Customer Service Manager in Dresden liegen im Bereich zwischen 45.200 € und 63.100 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für It Customer Service Manager Jobs in Dresden?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 10 offene Stellenanzeigen für It Customer Service Manager Jobs in Dresden.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Dresden einen It Customer Service Manager Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Dresden einen It Customer Service Manager Job suchen: Dresden, Radeberg, Neustadt in Sachsen.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach It Customer Service Manager Jobs in Dresden suchen?
                          Wer nach It Customer Service Manager Jobs in Dresden sucht, sucht häufig auch nach Customer Support, Customer Success Manager, Customer Service Executive.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für It Customer Service Manager Jobs in Dresden??
                          Für einen It Customer Service Manager Job in Dresden sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Key Account, Vertrieb, Deutsch, Englisch.

                          Zu welcher Branche gehören It Customer Service Manager Jobs in Dresden?
                          It Customer Service Manager Jobs in Dresden werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für It Customer Service Manager Jobs in Dresden?
                          Für It Customer Service Manager Jobs in Dresden gibt es aktuell 5 offene Teilzeitstellen.