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65 Treffer für It Customer Service Manager Jobs in Düsseldorf im Umkreis von 30 km
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Customer Success Manager (m/w/d) - International Business
Customer Success Manager (m/w/d) - International Business
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität. * Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld * Strukturierte, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie hohe IT-Affinität
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität. * Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld * Strukturierte, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie hohe IT-Affinität
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(Senior) Client Manager (m/w/d) für unser Global Trade Solutions Team
(Senior) Client Manager (m/w/d) für unser Global Trade Solutions Team
HSBC Continental Europe S.A., Germany
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Intensive Begleitung des GTS-Tagesgeschäfts der zu betreuenden Unternehmen an der Schnittstelle zwischen Kunde*, Kundenbetreuung, Sales Manager* und GTS Services Hier in Düsseldorf helfen Sie als (Senior) Client Manager (m/w/d) für unser Global Trade Solutions Team , das Geschäft der HSBC Continental Europe S. A. Germany weiterzuentwickeln und auszubauen. * Durchführung von Client Service Reviews zur Messung der Kundenzufriedenheit * Vergünstigungen und finanzielle Sicherheit: Ob Firmenticket, Firmenfahrrad, Kantinenzuschuss, IT-Leasing oder Rabatte aus unserem Corporate Benefits-Programm – sparen Sie bares Geld! * Gesundheit: Wir bieten Ihnen ein umfassendes Angebot rund um Ihre Gesundheit, wie etwa medizinische Check-ups, Sabbaticals, ein Lebensarbeitszeitkonto, einen Familienservice, gemeinsame Sportgruppen oder Mindfulness-Sessions.
Intensive Begleitung des GTS-Tagesgeschäfts der zu betreuenden Unternehmen an der Schnittstelle zwischen Kunde*, Kundenbetreuung, Sales Manager* und GTS Services Hier in Düsseldorf helfen Sie als (Senior) Client Manager (m/w/d) für unser Global Trade Solutions Team , das Geschäft der HSBC Continental Europe S. A. Germany weiterzuentwickeln und auszubauen. * Durchführung von Client Service Reviews zur Messung der Kundenzufriedenheit * Vergünstigungen und finanzielle Sicherheit: Ob Firmenticket, Firmenfahrrad, Kantinenzuschuss, IT-Leasing oder Rabatte aus unserem Corporate Benefits-Programm – sparen Sie bares Geld! * Gesundheit: Wir bieten Ihnen ein umfassendes Angebot rund um Ihre Gesundheit, wie etwa medizinische Check-ups, Sabbaticals, ein Lebensarbeitszeitkonto, einen Familienservice, gemeinsame Sportgruppen oder Mindfulness-Sessions.
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ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d)
ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d)
Verder Scientific GmbH & Co. KG
Haan bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) und Erfahrung in der Anwendung, Konfiguration und Weiterentwicklung von CE-Modulen, insbesondere in Sales, Service oder Marketing, zu deinem Profil gehören - Bist du IT-affin und möchtest unser CRM-System aktiv weiterentwickeln? Bewirb dich jetzt als ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d)! Daher suchen wir einen ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Haan (bei Düsseldorf), um die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Microsoft Dynamics 365 CE-Systems sicherzustellen und damit unsere Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen. Deine Aufgaben als ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) * Analyse bestehender Geschäftsprozesse, Ableitung von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Anpassungen in enger Abstimmung mit Fach- und IT-Abteilung, um unsere ...
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) und Erfahrung in der Anwendung, Konfiguration und Weiterentwicklung von CE-Modulen, insbesondere in Sales, Service oder Marketing, zu deinem Profil gehören - Bist du IT-affin und möchtest unser CRM-System aktiv weiterentwickeln? Bewirb dich jetzt als ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d)! Daher suchen wir einen ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Haan (bei Düsseldorf), um die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Microsoft Dynamics 365 CE-Systems sicherzustellen und damit unsere Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen. Deine Aufgaben als ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) * Analyse bestehender Geschäftsprozesse, Ableitung von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Anpassungen in enger Abstimmung mit Fach- und IT-Abteilung, um unsere ...
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Manager E-Mail Automation & CRM (m/w/d)
Manager E-Mail Automation & CRM (m/w/d)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Customer Journey: Du analysierst bestehende Customer Journeys und entwickelst sie mit Fokus auf E-Mail-Setups, Lifecycle-Strecken und triggerbasierte Kommunikation gezielt weiter. Zusammenarbeit: Du koordinierst interne und externe Stakeholder rund um E-Mail-Automations- und CRM-Themen und arbeitest eng mit Loyalty CRM Development, CRM Print, Creative, IT, Shop Management (online & stationär) sowie Agenturpartnern zusammen. Fundierte Kenntnisse in Customer Segmentation und Reporting gehören für Dich dazu.
Customer Journey: Du analysierst bestehende Customer Journeys und entwickelst sie mit Fokus auf E-Mail-Setups, Lifecycle-Strecken und triggerbasierte Kommunikation gezielt weiter. Zusammenarbeit: Du koordinierst interne und externe Stakeholder rund um E-Mail-Automations- und CRM-Themen und arbeitest eng mit Loyalty CRM Development, CRM Print, Creative, IT, Shop Management (online & stationär) sowie Agenturpartnern zusammen. Fundierte Kenntnisse in Customer Segmentation und Reporting gehören für Dich dazu.
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Zentrales Bindeglied zu den IT- Kolleg*innen * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du bringst IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse im Bereich MS Office mit * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Zentrales Bindeglied zu den IT- Kolleg*innen * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du bringst IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse im Bereich MS Office mit * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
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Key Account Manager / Sales Manager (m/w/d) im Direktvertrieb
Key Account Manager / Sales Manager (m/w/d) im Direktvertrieb
ecotel communication ag
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
ecotel ist einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden im Bereich IT- und Telekommunikationslösungen – und das seit über 25 Jahren. An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Key Account Manager / Sales Manager (m/w/d) im Direktvertrieb - Du möchtest als Key Account/Sales Manager (m/w/d) unseren Direktvertrieb auf ein neues Level heben? * Als Basis bringst du idealerweise eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein entsprechendes Studium mit – auch eine Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT ist gern gesehen. * Du bist aktuell Junior Key Account Manager (m/w/d) und möchtest bei ecotel den nächsten Schritt gehen? Wir bieten dir einen eigenen Paketservice für deine privaten Online-Bestellungen direkt ins Office. * Mehr für dich drin: Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), Fahrrad-Leasing und ein Mitarbeiter-PC-Programm für die private Nutzung deiner IT-Ausstattung.
ecotel ist einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden im Bereich IT- und Telekommunikationslösungen – und das seit über 25 Jahren. An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Key Account Manager / Sales Manager (m/w/d) im Direktvertrieb - Du möchtest als Key Account/Sales Manager (m/w/d) unseren Direktvertrieb auf ein neues Level heben? * Als Basis bringst du idealerweise eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein entsprechendes Studium mit – auch eine Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT ist gern gesehen. * Du bist aktuell Junior Key Account Manager (m/w/d) und möchtest bei ecotel den nächsten Schritt gehen? Wir bieten dir einen eigenen Paketservice für deine privaten Online-Bestellungen direkt ins Office. * Mehr für dich drin: Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), Fahrrad-Leasing und ein Mitarbeiter-PC-Programm für die private Nutzung deiner IT-Ausstattung.
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Key Account Manager (all genders) International (DE/ FR/ IT)
Key Account Manager (all genders) International (DE/ FR/ IT)
Kaufland e-commerce
Köln, Darmstadt, Düsseldorf, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kaufland e-commerce * Köln, Darmstadt, Düsseldorf, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Anstellungsdetails - Anstellung, Vollzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf / Berlin - Info - Wer wir sind - Wir betreiben die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team. Wir l(i)eben Flexibilität: Du hast die Freiheit zu wählen, ob du remote (innerhalb Deutschlands) oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf ...
Kaufland e-commerce * Köln, Darmstadt, Düsseldorf, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Anstellungsdetails - Anstellung, Vollzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf / Berlin - Info - Wer wir sind - Wir betreiben die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team. Wir l(i)eben Flexibilität: Du hast die Freiheit zu wählen, ob du remote (innerhalb Deutschlands) oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf ...
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Key Account Manager Local Government (m/w/d)
Key Account Manager Local Government (m/w/d)
CANCOM SE
Düsseldorf, Jettingen-Scheppach, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Vernetzung mit den führenden IT-Herstellern * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als IT-Systemkaufmann * Berufserfahrung im IT-Vertrieb (Systemhaus, Hersteller, Distribution) * Vertriebserfahrung mit öffentlichen Auftraggebern (Kommunalbehörden – Komplexe IT-Rahmenverträge) von Vorteil
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Vernetzung mit den führenden IT-Herstellern * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als IT-Systemkaufmann * Berufserfahrung im IT-Vertrieb (Systemhaus, Hersteller, Distribution) * Vertriebserfahrung mit öffentlichen Auftraggebern (Kommunalbehörden – Komplexe IT-Rahmenverträge) von Vorteil
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Key Account Manager Team Enterprise (w/m/d)
Key Account Manager Team Enterprise (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund
Dortmund, Meschede, Düsseldorf, Siegen, Münster
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in den Bereichen IT-Infrastruktur oder Managed Services * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Interdisziplinäre Projektteams steuerst du souverän, um maßgeschneiderte IT-Lösungen erfolgreich umzusetzen * Fundiertes Verständnis von IT-Märkten, Technologien und den Bedürfnissen von Unternehmenskunden
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in den Bereichen IT-Infrastruktur oder Managed Services * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Interdisziplinäre Projektteams steuerst du souverän, um maßgeschneiderte IT-Lösungen erfolgreich umzusetzen * Fundiertes Verständnis von IT-Märkten, Technologien und den Bedürfnissen von Unternehmenskunden
Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
ecotel communication ag
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? ecotel ist einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden im Bereich IT- und Telekommunikationslösungen – und das seit über 25 Jahren. * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. * Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine souveräne und ...
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? ecotel ist einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden im Bereich IT- und Telekommunikationslösungen – und das seit über 25 Jahren. * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. * Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine souveräne und ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Seit 1994 verbinden wir Unternehmen mit Freelancern aus IT und Engineering. Als Key Account Manager (m/w/d) gestaltest Du den Vertrieb aktiv mit: Du entwickelst Dein eigenes Kundenportfolio und übernimmst die volle Verantwortung für Umsatz und Erfolg.
Seit 1994 verbinden wir Unternehmen mit Freelancern aus IT und Engineering. Als Key Account Manager (m/w/d) gestaltest Du den Vertrieb aktiv mit: Du entwickelst Dein eigenes Kundenportfolio und übernimmst die volle Verantwortung für Umsatz und Erfolg.
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Enge Zusammenarbeit mit IT, Produktmanagement, Produktion, Marketing, Logistik und Service im nationalen und internationalen Kontext
Enge Zusammenarbeit mit IT, Produktmanagement, Produktion, Marketing, Logistik und Service im nationalen und internationalen Kontext
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Pharmareferent / Key Account Manager Onkologie (m/w/d)
Pharmareferent / Key Account Manager Onkologie (m/w/d)
Careforce GmbH
Freiburg, Duisburg, Regensburg, Nürnberg, München, Aachen, Kleve, Münster, Bielefeld, Wetzlar
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Firmenwagen zur privaten Nutzung und vollständige IT-Ausstattung (Smartphone, Laptop) für effizientes Arbeiten im Außendienst und im Homeoffice.
Firmenwagen zur privaten Nutzung und vollständige IT-Ausstattung (Smartphone, Laptop) für effizientes Arbeiten im Außendienst und im Homeoffice.
){kind=logo}
Für nachhaltige Entlastung der IT, Produktivitätssteigerung und Kosteneinsparung.
Für nachhaltige Entlastung der IT, Produktivitätssteigerung und Kosteneinsparung.
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Schnelle Bewerbung
Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich IT-Security und IT-Infrastruktur? Bei INCAS GmbH, einem dynamischen Unternehmen suchen wir einen engagierten Key Account Manager (m/w/d), der unser Team verstärkt. Bei uns dreht sich alles um innovative IT-Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Als Key Account Manager wirst du die zentrale Ansprechperson für unsere wichtigsten Kunden sein und dafür sorgen, dass deren Anforderungen und Wünsche optimal erfüllt werden. * ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit * technische Affinität und Interesse an Themen rund um die IT
Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich IT-Security und IT-Infrastruktur? Bei INCAS GmbH, einem dynamischen Unternehmen suchen wir einen engagierten Key Account Manager (m/w/d), der unser Team verstärkt. Bei uns dreht sich alles um innovative IT-Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Als Key Account Manager wirst du die zentrale Ansprechperson für unsere wichtigsten Kunden sein und dafür sorgen, dass deren Anforderungen und Wünsche optimal erfüllt werden. * ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit * technische Affinität und Interesse an Themen rund um die IT
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Im Team Customer Sales & Development dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. * Mehrjährige Berufserfahrung als Marketingmanager/-in mit praxisbewährten Kenntnissen in der Umsetzung von B2C-Kampagnen im E-Commerce
Im Team Customer Sales & Development dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. * Mehrjährige Berufserfahrung als Marketingmanager/-in mit praxisbewährten Kenntnissen in der Umsetzung von B2C-Kampagnen im E-Commerce
NEU
Im Team Customer Value Management dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie den Bereichen Produktmanagement, Marketing und Customer Operations fördern Sie den weiteren Auf- und Ausbau des Bereichs.
Im Team Customer Value Management dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie den Bereichen Produktmanagement, Marketing und Customer Operations fördern Sie den weiteren Auf- und Ausbau des Bereichs.
NEU
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf dich als Customer Support Manager:in (d/w/m) Unser smartes Thermostat „termios Pro“ hilft der Wohnungswirtschaft, Assetmanagern, Banken & Investoren bei der Erreichung ihrer Klimaziele durch die Einsparung von Heizenergie in Neubau und Bestand. * Erfahrung im Customer Support oder Customer Success
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf dich als Customer Support Manager:in (d/w/m) Unser smartes Thermostat „termios Pro“ hilft der Wohnungswirtschaft, Assetmanagern, Banken & Investoren bei der Erreichung ihrer Klimaziele durch die Einsparung von Heizenergie in Neubau und Bestand. * Erfahrung im Customer Support oder Customer Success
(Senior) Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden
(Senior) Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell eine*n Senior Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden in Düsseldorf.
Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell eine*n Senior Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden in Düsseldorf.
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Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Kereis Verwaltung GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Teamleiter (m/w/d) bei Kereis übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Kundenservice- und Schadenssachbearbeitenden. * Analyse und Steuerung von Produktivitätskennzahlen (KPIs) und Service-Level-Agreements (SLAs) inkl. Ableitung entsprechender Maßnahmen * Umsetzung der Teamziele in enger Abstimmung mit dem zur Erreichung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards
Als Teamleiter (m/w/d) bei Kereis übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Kundenservice- und Schadenssachbearbeitenden. * Analyse und Steuerung von Produktivitätskennzahlen (KPIs) und Service-Level-Agreements (SLAs) inkl. Ableitung entsprechender Maßnahmen * Umsetzung der Teamziele in enger Abstimmung mit dem zur Erreichung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards
Customer Success Manager (m/w/d) für performancebasierte Recruiting-Lösungen
Customer Success Manager (m/w/d) für performancebasierte Recruiting-Lösungen
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Werde Teil unseres Teams in Düsseldorf und übernehme als (Senior) Account Manager (m/w/d) für performancebasierte Recruiting-Lösungen" eine wichtige Rolle in unserer neuen Business Unit. * Als Trusted Advisor erstellst du individuelle Angebote mit der Zielsetzung einer bestmöglichen Customer Experience
Werde Teil unseres Teams in Düsseldorf und übernehme als (Senior) Account Manager (m/w/d) für performancebasierte Recruiting-Lösungen" eine wichtige Rolle in unserer neuen Business Unit. * Als Trusted Advisor erstellst du individuelle Angebote mit der Zielsetzung einer bestmöglichen Customer Experience
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ZWILLING Beauty Group GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und unterstützen so die individuelle Schönheit unserer Konsumenten. Unsere Beauty-Tools, wie Pinzetten, Nagelscheren, -knipser und Wimpernzangen werden regelmäßig von Konsumenten, der Presse und internationalen Design-Jurys ausgezeichnet. Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie.
ZWILLING Beauty Group GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und unterstützen so die individuelle Schönheit unserer Konsumenten. Unsere Beauty-Tools, wie Pinzetten, Nagelscheren, -knipser und Wimpernzangen werden regelmäßig von Konsumenten, der Presse und internationalen Design-Jurys ausgezeichnet. Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie.
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Content- & Funnel-Strategie: Du gestaltest Landingpages und Customer Journeys (z. B. via WordPress/Perspective), die durch psychologisch fundierten Content und gezieltes A/B-Testing Besucher effizient in Kunden verwandeln. * Lead-to-Customer Journey: Du übernimmst die Ownership für unsere Lead-Strecken im CRM und unterstützt das Sales-Team durch automatisierte Workflows bei der Gewinnung von Neukunden. * CRM-Retention-Machine: Du konzipierst automatisierte Customer Journeys via E-Mail und WhatsApp (z.B. mit Hubspot/Charles), die Neukunden zu loyalen Stammkunden machen.
Content- & Funnel-Strategie: Du gestaltest Landingpages und Customer Journeys (z. B. via WordPress/Perspective), die durch psychologisch fundierten Content und gezieltes A/B-Testing Besucher effizient in Kunden verwandeln. * Lead-to-Customer Journey: Du übernimmst die Ownership für unsere Lead-Strecken im CRM und unterstützt das Sales-Team durch automatisierte Workflows bei der Gewinnung von Neukunden. * CRM-Retention-Machine: Du konzipierst automatisierte Customer Journeys via E-Mail und WhatsApp (z.B. mit Hubspot/Charles), die Neukunden zu loyalen Stammkunden machen.
Anschreiben nicht erforderlich
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und treibst dort die Analyse von Kundenerwartungen sowie die Optimierung unserer Customer Journeys voran. * Analyse der Kundenerwartungen und wirkungsvolle Weiterentwicklung der Customer Experience in den Fachabteilungen * Gestaltung und Optimierung von Customer Journeys mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit (NPS) nachhaltig zu steigern * 3–5 Jahre Berufserfahrung als CX-Manager:in auf Unternehmensseite, im Consulting oder in einer Marktforschungsagentur
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und treibst dort die Analyse von Kundenerwartungen sowie die Optimierung unserer Customer Journeys voran. * Analyse der Kundenerwartungen und wirkungsvolle Weiterentwicklung der Customer Experience in den Fachabteilungen * Gestaltung und Optimierung von Customer Journeys mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit (NPS) nachhaltig zu steigern * 3–5 Jahre Berufserfahrung als CX-Manager:in auf Unternehmensseite, im Consulting oder in einer Marktforschungsagentur
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Anschreiben nicht erforderlich
Anwalt/Fürsprecher des Kunden (Customer Advocate).
Anwalt/Fürsprecher des Kunden (Customer Advocate).
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- Head of Customer Service
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- Neuss
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- Dorsten
- Wesseling
- Neukirchen-Vluyn
- Haan
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- Westdeutschland
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- Rheinland
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
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