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13 Treffer für It Customer Service Manager Jobs in Bremen im Umkreis von 30 km
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Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte und sorgt so für eine hohe Kundenzufriedenheit. Als „Teamleitung Customer Service" hast Du die Möglichkeit, das Team weiter zu stärken und weiterzuentwickeln. * Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Service mit rund 20 Mitarbeitenden * Weiterentwicklung der Prozesse und Tools im Customer Service * Erfahrung in der Steuerung eines Customer Services * Fundierte Erfahrung in der Nutzung von aktuellen Technologien und in der Optimierung von Tools im Bereich Customer Service (z.B. Ticketsystem, Einsatzplanung und -steuerung, CRM) * dbh Logistics IT AG * Sicherstellung eines optimalen Kundenservices gemeinsam mit Deinem Team * Sicherstellung und Monitoring von qualitativen und quantitativen Zielen sowie Service KPIs
Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte und sorgt so für eine hohe Kundenzufriedenheit. Als „Teamleitung Customer Service" hast Du die Möglichkeit, das Team weiter zu stärken und weiterzuentwickeln. * Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Service mit rund 20 Mitarbeitenden * Weiterentwicklung der Prozesse und Tools im Customer Service * Erfahrung in der Steuerung eines Customer Services * Fundierte Erfahrung in der Nutzung von aktuellen Technologien und in der Optimierung von Tools im Bereich Customer Service (z.B. Ticketsystem, Einsatzplanung und -steuerung, CRM) * dbh Logistics IT AG * Sicherstellung eines optimalen Kundenservices gemeinsam mit Deinem Team * Sicherstellung und Monitoring von qualitativen und quantitativen Zielen sowie Service KPIs
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Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Service nicht als Pflicht, sondern als Leidenschaft versteht – und helfen Sie uns, unsere Kunden vom ersten Moment an zu begeistern. * Führung und Entwicklung eines leistungsstarken Serviceteam * Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Produktmanagement, IT) * Erfahrung im Kundenservice
Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Service nicht als Pflicht, sondern als Leidenschaft versteht – und helfen Sie uns, unsere Kunden vom ersten Moment an zu begeistern. * Führung und Entwicklung eines leistungsstarken Serviceteam * Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Produktmanagement, IT) * Erfahrung im Kundenservice
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Key Account Manager (Print & Pro-AV) Norddeutschland (m/w/d)
Key Account Manager (Print & Pro-AV) Norddeutschland (m/w/d)
KMP AG
Hamburg, Bremen, Norddeutschland, Berlin, Köln
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Umfeld von IT-, Office- oder Pro-AV
Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Umfeld von IT-, Office- oder Pro-AV
Werde Teil unseres Teams als Key Account Manager (m/w/d) * Hohe IT-Affinität, schon mal von SaaS-Plattformen gehört?
Werde Teil unseres Teams als Key Account Manager (m/w/d) * Hohe IT-Affinität, schon mal von SaaS-Plattformen gehört?
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Anschreiben nicht erforderlich
Fachliche Leitung des Customer-Care-Teams inkl. Steuerung und Sicherstellung der Umsetzung täglicher Arbeitsabläufe
Fachliche Leitung des Customer-Care-Teams inkl. Steuerung und Sicherstellung der Umsetzung täglicher Arbeitsabläufe
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Teamleiter*in (w/m/d) für das Team Kundenservice Außendienst
Teamleiter*in (w/m/d) für das Team Kundenservice Außendienst
Die Bremer Stadtreinigung Anstalt des öffentlichen Rechts
Bremen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist die Stelle eines*r als Teamleiter*in (w/m/d) für das Team Kundenservice Außendienst - Hauptaufgaben des Teams „Kundenservice Außendienst“ mit aktuell sieben Mitarbeitenden sind Beratungsgespräche mit Bremer BürgerInnen bzgl. der richtigen Nutzung des Bremer Entsorgungssystems. * Ausgeprägte bürgerfreundliche und serviceorientierte Einstellung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist die Stelle eines*r als Teamleiter*in (w/m/d) für das Team Kundenservice Außendienst - Hauptaufgaben des Teams „Kundenservice Außendienst“ mit aktuell sieben Mitarbeitenden sind Beratungsgespräche mit Bremer BürgerInnen bzgl. der richtigen Nutzung des Bremer Entsorgungssystems. * Ausgeprägte bürgerfreundliche und serviceorientierte Einstellung
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Key Account Manager (m/w/d) New Sales Schwerpunkt: Rahmenverträge
Key Account Manager (m/w/d) New Sales Schwerpunkt: Rahmenverträge
Elis Deutschland
Berlin, Bielefeld, Bremen, Hamburg-Bahrenfeld, Hannover
Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen Sie als Key Account Manager (m/w/d) New Sales
Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen Sie als Key Account Manager (m/w/d) New Sales
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Schnelle Bewerbung
Gebr. Schoemaker GmbH & Co. KG * Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Firmenprofil - Als Familienunternehmen ist Gebr. Schoemaker einer der führenden Lebensmittel- und Getränke-Lieferanten für die Versorgung von Kreuzfahrtschiffen, Frachtschiffen, Duty-Free und anderen Import-/Export-Märkten weltweit. Dank globaler Reichweite und einem profunden Industrie-Netzwerk bieten wir unseren Kunden Zugriff auf Produkte von höchster Qualität, wann immer und wo immer sie ihn brauchen – auf See, an Land oder in der Luft. Unser Erfolg beruht auf unserer Fähigkeit, unseren Kunden professionelle und innovative Lösungen zu liefern – und das seit über 125 Jahren. An unserem Standort in Bremen beschäftigen wir 35 Mitarbeiter. Aufgabenbereiche * Vorbereitung, Bearbeitung und Kalkulation von Jahresausschreibungen
Gebr. Schoemaker GmbH & Co. KG * Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Firmenprofil - Als Familienunternehmen ist Gebr. Schoemaker einer der führenden Lebensmittel- und Getränke-Lieferanten für die Versorgung von Kreuzfahrtschiffen, Frachtschiffen, Duty-Free und anderen Import-/Export-Märkten weltweit. Dank globaler Reichweite und einem profunden Industrie-Netzwerk bieten wir unseren Kunden Zugriff auf Produkte von höchster Qualität, wann immer und wo immer sie ihn brauchen – auf See, an Land oder in der Luft. Unser Erfolg beruht auf unserer Fähigkeit, unseren Kunden professionelle und innovative Lösungen zu liefern – und das seit über 125 Jahren. An unserem Standort in Bremen beschäftigen wir 35 Mitarbeiter. Aufgabenbereiche * Vorbereitung, Bearbeitung und Kalkulation von Jahresausschreibungen
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Key Account Manager Ketogene Ernährung / Keto Nutrition West (m/w/d)
Key Account Manager Ketogene Ernährung / Keto Nutrition West (m/w/d)
Dr. Schär Deutschland GmbH
Nordrhein-Westfalen, Hessen, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Bremen, Saarland
Für unseren Unternehmensbereich Keto Nutrition suchen wir für den Raum Westdeutschland ab sofort einen Key Account Manager Ketogene Ernährung / Keto Nutrition West (m/w/d)
Für unseren Unternehmensbereich Keto Nutrition suchen wir für den Raum Westdeutschland ab sofort einen Key Account Manager Ketogene Ernährung / Keto Nutrition West (m/w/d)
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Als Customer Service Manager bist du die Führungspersönlichkeit, die das Team leitet und für die strategische Planung sowie die gesamte Servicequalität verantwortlich ist. Unsere Werte dabei: Passion, Customer Focus, Performance und Teamwork. Unser Ziel ist es, die Servicequalität und Zufriedenheit unserer 20.000 Mitglieder und 300 Mitarbeiter auf ein neues Level zu heben. Du fungierst als disziplinarischer und fachlicher Ansprechpartner das Team auf, um unseren Mitgliedern einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
Als Customer Service Manager bist du die Führungspersönlichkeit, die das Team leitet und für die strategische Planung sowie die gesamte Servicequalität verantwortlich ist. Unsere Werte dabei: Passion, Customer Focus, Performance und Teamwork. Unser Ziel ist es, die Servicequalität und Zufriedenheit unserer 20.000 Mitglieder und 300 Mitarbeiter auf ein neues Level zu heben. Du fungierst als disziplinarischer und fachlicher Ansprechpartner das Team auf, um unseren Mitgliedern einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
Account Manager - B2B Sales / Neukundenakquise / CRM (m/w/d)
Account Manager - B2B Sales / Neukundenakquise / CRM (m/w/d)
Ergotopia GmbH
Hannover, Bremen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Ergotopia GmbH * Hannover, Bremen, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Ergotopia GmbH - Wir sind ein E-Commerce Unternehmen in Deutschland mit der Vision, die Arbeitswelt happy, healthy & productive zu gestalten! Unsere Gründungsgeschichte beginnt 2014 mit Richard, Alex und Lara – und ihrer Infografik über die Auswirkungen von dauerhaftem Sitzen. Diese ist der Ausgangspunkt für einen Online Shop, mit dem Ziel, Rückenschmerzen zu verringern und ein schmerzfreies Leben zu ermöglichen. Basierend auf dem Wunsch, einen ganzheitlichen Lösungsansatz zu entwickeln, hat sich um unser Portfolio der ergonomischen Büromöbel und Zusatzhelfer eine Welt entwickelt. Mit einem modernen E-Commerce Shop, digitalen Gesundheitslösungen und evidenzbasierten Inhalten unterstützen wir heute über 200.000 Firmen- und Privatkunden dabei, das ideale ...
Ergotopia GmbH * Hannover, Bremen, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Ergotopia GmbH - Wir sind ein E-Commerce Unternehmen in Deutschland mit der Vision, die Arbeitswelt happy, healthy & productive zu gestalten! Unsere Gründungsgeschichte beginnt 2014 mit Richard, Alex und Lara – und ihrer Infografik über die Auswirkungen von dauerhaftem Sitzen. Diese ist der Ausgangspunkt für einen Online Shop, mit dem Ziel, Rückenschmerzen zu verringern und ein schmerzfreies Leben zu ermöglichen. Basierend auf dem Wunsch, einen ganzheitlichen Lösungsansatz zu entwickeln, hat sich um unser Portfolio der ergonomischen Büromöbel und Zusatzhelfer eine Welt entwickelt. Mit einem modernen E-Commerce Shop, digitalen Gesundheitslösungen und evidenzbasierten Inhalten unterstützen wir heute über 200.000 Firmen- und Privatkunden dabei, das ideale ...
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MediTrade Medical Trading GmbH * Oyten * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als MediTrade Medical Trading GmbH handeln wir mit Medizinprodukten im Auftrag der U.S. Krankenhäuser in Europa und das seit 40 Jahren. Wir sind ehrgeizige Produkt-Agenten und fungieren als Schnittstelle zwischen unseren englischsprachigen Kunden und hunderten Lieferanten in Deutschland, der EU und den USA - Wir machen Außendienst ohne den Schreibtisch zu verlassen und Innendienst ohne auf maßgeschneidertes, einfallsreiches Arbeiten zu verzichten. Dabei rechnen wir ab wie Buchhalter und packen Pakete wie Lageristen. Wir sprechen und schreiben fließend Deutsch und Englisch. Auf Kundenanfrage recherchieren wir bislang unbekannte Produkte und erstellen individuelle Angebote. Wir stehen im ständigen Austausch miteinander sowie mit unseren Kunden und , per E-Mail und per Telefon.
MediTrade Medical Trading GmbH * Oyten * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als MediTrade Medical Trading GmbH handeln wir mit Medizinprodukten im Auftrag der U.S. Krankenhäuser in Europa und das seit 40 Jahren. Wir sind ehrgeizige Produkt-Agenten und fungieren als Schnittstelle zwischen unseren englischsprachigen Kunden und hunderten Lieferanten in Deutschland, der EU und den USA - Wir machen Außendienst ohne den Schreibtisch zu verlassen und Innendienst ohne auf maßgeschneidertes, einfallsreiches Arbeiten zu verzichten. Dabei rechnen wir ab wie Buchhalter und packen Pakete wie Lageristen. Wir sprechen und schreiben fließend Deutsch und Englisch. Auf Kundenanfrage recherchieren wir bislang unbekannte Produkte und erstellen individuelle Angebote. Wir stehen im ständigen Austausch miteinander sowie mit unseren Kunden und , per E-Mail und per Telefon.
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Schnelle Bewerbung
Hermann Ellermann Containersysteme GmbH * Ganderkesee * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Sie sprechen die Sprache Ihrer Kunden und liefern Resultate, keine Versprechen? Sie wollen die Welt der Container mit uns weiterentwickeln und Ihre Kunden mit hoher Qualität und echten Mehrwerten überzeugen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Ellermann Container konstruiert und produziert seit über 40 Jahren Abrollcontainer und Absetzmulden, die den hohen Anforderungen des Marktes entsprechen. Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Verkäufer (m/w/d), der im Raum Oldenburg, Delmenhorst und Bremen wohnhaft ist und Teil unseres dynamischen Vertriebsteams werden möchte. Als einer der führenden Anbietern von hochwertigen Entsorgungssystemen, Abrollcontainer und Absetzmulden, sind wir auf der Suche nach einer aufgeschlossenen Persönlichkeit, die mit Begeisterung in ...
Hermann Ellermann Containersysteme GmbH * Ganderkesee * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Sie sprechen die Sprache Ihrer Kunden und liefern Resultate, keine Versprechen? Sie wollen die Welt der Container mit uns weiterentwickeln und Ihre Kunden mit hoher Qualität und echten Mehrwerten überzeugen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Ellermann Container konstruiert und produziert seit über 40 Jahren Abrollcontainer und Absetzmulden, die den hohen Anforderungen des Marktes entsprechen. Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Verkäufer (m/w/d), der im Raum Oldenburg, Delmenhorst und Bremen wohnhaft ist und Teil unseres dynamischen Vertriebsteams werden möchte. Als einer der führenden Anbietern von hochwertigen Entsorgungssystemen, Abrollcontainer und Absetzmulden, sind wir auf der Suche nach einer aufgeschlossenen Persönlichkeit, die mit Begeisterung in ...
NEU
37 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Wir suchen einen Abteilungsleiter (m/w/d) für Kranproduktion & Kundenservice – Leitung der Montage, Ansprechpartner für Kunden und Team, mit Erfahrung im Maschinenbau oder Metallbereich. * fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs Montage der Krane und dem Kundenservice. * Leitung der hydraulischen und elektrischen Montage von Kranbauten sowie dem Service.
Wir suchen einen Abteilungsleiter (m/w/d) für Kranproduktion & Kundenservice – Leitung der Montage, Ansprechpartner für Kunden und Team, mit Erfahrung im Maschinenbau oder Metallbereich. * fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs Montage der Krane und dem Kundenservice. * Leitung der hydraulischen und elektrischen Montage von Kranbauten sowie dem Service.
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CP-Elektrotechnik GmbH * Selsingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sicherer Job - Für die richtige Spannung in deinem Leben Im Team Licht ins Dunkle bringen, das macht den Job eines Elektronikers aus. Wir sind ein junges Team und setzen neben der klassischen Elektroinstallation mit Smart Home, Cloud-Lösungen und Photovoltaik-Anlagen auf die Zukunft. Auch die Installation von Wallboxen für die Elektroflitzer der Nation ist für uns täglich Brot. Wir wollen in der Region auch weiterhin ganz vorne mit dabei sein. Wir sind ein Team und daher wird bei uns Gemeinschaft großgeschrieben. Das ist auch einer der Grundpfeiler für den Erfolg von CP-Elektrotechnik. Bei regelmäßigen Team-Events unternehmen wir gemeinsam Ausflüge und trinken auch mal ein gemeinsames Feierabendbier. Da wir stetig am wachsen sind, suchen wir immer motivierte Elektroniker, die nicht nur ...
CP-Elektrotechnik GmbH * Selsingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sicherer Job - Für die richtige Spannung in deinem Leben Im Team Licht ins Dunkle bringen, das macht den Job eines Elektronikers aus. Wir sind ein junges Team und setzen neben der klassischen Elektroinstallation mit Smart Home, Cloud-Lösungen und Photovoltaik-Anlagen auf die Zukunft. Auch die Installation von Wallboxen für die Elektroflitzer der Nation ist für uns täglich Brot. Wir wollen in der Region auch weiterhin ganz vorne mit dabei sein. Wir sind ein Team und daher wird bei uns Gemeinschaft großgeschrieben. Das ist auch einer der Grundpfeiler für den Erfolg von CP-Elektrotechnik. Bei regelmäßigen Team-Events unternehmen wir gemeinsam Ausflüge und trinken auch mal ein gemeinsames Feierabendbier. Da wir stetig am wachsen sind, suchen wir immer motivierte Elektroniker, die nicht nur ...
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Als Customer Solutions Manager sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen schnell echten Mehrwert aus unserer Software ziehen. Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen (Fachbereiche, operative Nutzer:innen & IT), Sales sowie Produkt & Engineering. Deine Rolle ist eine hands-on Customer-Solutions-Rolle an der Schnittstelle zwischen Daten, Systemen, Prozessen, Software und Menschen.
Als Customer Solutions Manager sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen schnell echten Mehrwert aus unserer Software ziehen. Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen (Fachbereiche, operative Nutzer:innen & IT), Sales sowie Produkt & Engineering. Deine Rolle ist eine hands-on Customer-Solutions-Rolle an der Schnittstelle zwischen Daten, Systemen, Prozessen, Software und Menschen.
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Senior CRM Manager Europe (f/m/d)
Senior CRM Manager Europe (f/m/d)
Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH
Berlin, Hamburg, Home-Office
Teilweise Home-Office
The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions. Senior CRM Manager (m/f/d) to lead our customer relationship management (CRM) initiatives in the European region. You will work closely and collaborate with various teams including marketing, ecommerce, and digital and data teams to ensure customer communications are personalized, relevant, engaging and aligned with overall business goals. Develop and execute CRM strategies that drive customer engagement, retention, and revenue across multiple channels. Deliver data-driven, personalized campaigns and automated customer journeys across the full customer lifecycle to support ecommerce growth and conversion. Customer Data & Insights
The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions. Senior CRM Manager (m/f/d) to lead our customer relationship management (CRM) initiatives in the European region. You will work closely and collaborate with various teams including marketing, ecommerce, and digital and data teams to ensure customer communications are personalized, relevant, engaging and aligned with overall business goals. Develop and execute CRM strategies that drive customer engagement, retention, and revenue across multiple channels. Deliver data-driven, personalized campaigns and automated customer journeys across the full customer lifecycle to support ecommerce growth and conversion. Customer Data & Insights
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Sales Force Effectiveness & CRM Manager (m/w/d) – 100 % remote in Deutschland
Sales Force Effectiveness & CRM Manager (m/w/d) – 100 % remote in Deutschland
PromoCell GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Wir bieten die spannende Gelegenheit zur Mitgestaltung des datengesteuerten Commercial Operating Models für unser globales Life-Science-Unternehmen als Sales Force Effectiveness & CRM Manager (m/w/d) * Erfahrungen in Sales Effectiveness, Sales Operations oder Commercial Excellence, z. B. als B2B CRM Manager oder in einer ähnlichen Rolle mit Verantwortung für Lead Management und Sales-Prozesse (mindestens 3–5 Jahre, gerne auch im Umfeld von Life Sciences, Biotech oder B2B)
Wir bieten die spannende Gelegenheit zur Mitgestaltung des datengesteuerten Commercial Operating Models für unser globales Life-Science-Unternehmen als Sales Force Effectiveness & CRM Manager (m/w/d) * Erfahrungen in Sales Effectiveness, Sales Operations oder Commercial Excellence, z. B. als B2B CRM Manager oder in einer ähnlichen Rolle mit Verantwortung für Lead Management und Sales-Prozesse (mindestens 3–5 Jahre, gerne auch im Umfeld von Life Sciences, Biotech oder B2B)
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Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer besonderen Erlebnisreisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren , aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager/innen, Hotels und Reiseleiter/innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer besonderen Erlebnisreisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren , aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager/innen, Hotels und Reiseleiter/innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
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Fachliche und disziplinarische Führung eines HR Service Center Teams für einen definierten Kreis an Mitarbeitenden * Aufbau des HR Service Centers inklusive Produkte, Strukturen, Schnittstellen etc. * Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität bei der Betreuung der :innen
Fachliche und disziplinarische Führung eines HR Service Center Teams für einen definierten Kreis an Mitarbeitenden * Aufbau des HR Service Centers inklusive Produkte, Strukturen, Schnittstellen etc. * Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität bei der Betreuung der :innen
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Wir suchen Customer Success Managers, die sich unserem Customer Service Team anschließen und mit auf unsere Reise gehen. * Ein umfassendes Onboarding: Wir bringen dir in unserem Customer Service Onboarding alles bei, was du brauchst, um bei uns erfolgreich zu sein. Deine Hingabe zum perfekten Kundenservice ist deine Motivation. * Du verfügst bereits über wertvolle Erfahrung im Kundenservice am Telefon und per E-Mail sowie in der Anwendung von Service-Software-Tools.
Wir suchen Customer Success Managers, die sich unserem Customer Service Team anschließen und mit auf unsere Reise gehen. * Ein umfassendes Onboarding: Wir bringen dir in unserem Customer Service Onboarding alles bei, was du brauchst, um bei uns erfolgreich zu sein. Deine Hingabe zum perfekten Kundenservice ist deine Motivation. * Du verfügst bereits über wertvolle Erfahrung im Kundenservice am Telefon und per E-Mail sowie in der Anwendung von Service-Software-Tools.
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Im 3-köpfigen Customer‑Success‑Team begleitest du aus dem Homeoffice mit Christian Breiholz (Vice President Customer Success), Jan Vogl (Customer Success Manager) und Pamela Zeh (Senior Customer Success Managerin) gemeinsam unsere Bestandskund:innen – datengetrieben, proaktiv und im engen Austausch mit Vertrieb, Consulting, Support und Produktmanagement. Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) sorgst du dafür, dass Bestandskund:innen unsere Lösungen erfolgreich nutzen und langfristig zufrieden sind. * Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung
Im 3-köpfigen Customer‑Success‑Team begleitest du aus dem Homeoffice mit Christian Breiholz (Vice President Customer Success), Jan Vogl (Customer Success Manager) und Pamela Zeh (Senior Customer Success Managerin) gemeinsam unsere Bestandskund:innen – datengetrieben, proaktiv und im engen Austausch mit Vertrieb, Consulting, Support und Produktmanagement. Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) sorgst du dafür, dass Bestandskund:innen unsere Lösungen erfolgreich nutzen und langfristig zufrieden sind. * Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung
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Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. Zudem entwickelst du Eskalationsprozesse und Service Level Agreements (SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden. Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln. Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme. Begriffe wie ITIL oder andere Service-Management-Frameworks sind für dich keine Fremdwörter.
Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. Zudem entwickelst du Eskalationsprozesse und Service Level Agreements (SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden. Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln. Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme. Begriffe wie ITIL oder andere Service-Management-Frameworks sind für dich keine Fremdwörter.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Sensirion Connected Solutions AG
Schweiz, Niederlande, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
As a Customer Success Manager at Sensirion Connected Solutions (SCS), you are the primary technical and customer-facing partner for our customers across all SCS continuous monitoring solutions, including Nubo Sentry, Nubo Sphere, and Kuva camera systems. Acting as the bridge between customer operations, engineering, and commercial stakeholders, you combine hands-on field execution with a strong focus on customer outcomes and value realization through excellent customer service and data analysis. * 3+ years of customer-facing experience such as Customer Success, Application Engineering, Field Services, or Technical Sales. * A service mindset: you solve before they ask, and you enjoy making customers successful. This role is ideal for an allrounder who understands real-world site conditions as well as the of the oil & gas sector, and takes ownership of making customers ...
As a Customer Success Manager at Sensirion Connected Solutions (SCS), you are the primary technical and customer-facing partner for our customers across all SCS continuous monitoring solutions, including Nubo Sentry, Nubo Sphere, and Kuva camera systems. Acting as the bridge between customer operations, engineering, and commercial stakeholders, you combine hands-on field execution with a strong focus on customer outcomes and value realization through excellent customer service and data analysis. * 3+ years of customer-facing experience such as Customer Success, Application Engineering, Field Services, or Technical Sales. * A service mindset: you solve before they ask, and you enjoy making customers successful. This role is ideal for an allrounder who understands real-world site conditions as well as the of the oil & gas sector, and takes ownership of making customers ...
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Teamleiter Logistik - Export / Customer Service / Verhandlungen (m/w/d)
Teamleiter Logistik - Export / Customer Service / Verhandlungen (m/w/d)
DIESEL TECHNIC SE
Kirchdorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Export Teams mit 8 Mitarbeitenden * Du baust das Wissen des Customer Service Export Teams weiter aus und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Export Teams mit 8 Mitarbeitenden * Du baust das Wissen des Customer Service Export Teams weiter aus und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Success Manager
- Customer Service Executive
- Head of Customer Service
- Team Lead Customer Service
- Customer Service Agent
- Customer Services
- Customer Service Manager
- Customer Service
- Customer Experience Specialist
- Relationship Manager
- Customer Service Specialist
- Head of Account Management
- Customer Success Specialist
- Customer Care Agent
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