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236 Treffer für Incident Manager Jobs in Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Oberhausen (bzw. deutschlandweit mit hohem Remote-Anteil von 90-95%) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Incident Manager (m/w/d) * Du entwickelst einen übergreifenden Incident-Prozess für alle Kunden-Domänen und verantwortest diesen unternehmensweit. * Du unterstützt bei Major-Incidents, Krisen-, Not- und Katastrophenfällen. * Du stellst die effektive, übergreifende Zusammenarbeit der beteiligten Einheiten in Bezug auf Incidents sowie Major Incidents unter Berücksichtigung der jeweiligen SLAs sicher. * Du entwickelst Strategien zur Reduktion des Aufkommens von Incidents. * Du verantwortest die Entwicklung von Prozessverbesserungen und laufende Optimierung des Incident-Managements-Prozesses. * Du steuerst Lessons Learned-Prozessen bzgl. des Incident-Management-Prozesses und Major Incidents intern sowie beim Kunden vor Ort.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Oberhausen (bzw. deutschlandweit mit hohem Remote-Anteil von 90-95%) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Incident Manager (m/w/d) * Du entwickelst einen übergreifenden Incident-Prozess für alle Kunden-Domänen und verantwortest diesen unternehmensweit. * Du unterstützt bei Major-Incidents, Krisen-, Not- und Katastrophenfällen. * Du stellst die effektive, übergreifende Zusammenarbeit der beteiligten Einheiten in Bezug auf Incidents sowie Major Incidents unter Berücksichtigung der jeweiligen SLAs sicher. * Du entwickelst Strategien zur Reduktion des Aufkommens von Incidents. * Du verantwortest die Entwicklung von Prozessverbesserungen und laufende Optimierung des Incident-Managements-Prozesses. * Du steuerst Lessons Learned-Prozessen bzgl. des Incident-Management-Prozesses und Major Incidents intern sowie beim Kunden vor Ort.
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Anschreiben nicht erforderlich
Deshalb suchen wir dich als Incident Manager (m/w/d) - IT Support * Gemeinsam mit dem Team übernimmst du die Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Incident Managements der LVM unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben. * Zusätzlich unterstützt du bei Bedarf die bestehende IT‑Problemkoordination, das Eskalationsmanagement, Major Incidents, anwenderbezogene Kommunikation sowie die Störungsbehebung. * Fundierte Erfahrung im Incident Management nach ITIL bringst du mit und besitzt idealerweise eine entsprechende Zertifizierung.
Deshalb suchen wir dich als Incident Manager (m/w/d) - IT Support * Gemeinsam mit dem Team übernimmst du die Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Incident Managements der LVM unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben. * Zusätzlich unterstützt du bei Bedarf die bestehende IT‑Problemkoordination, das Eskalationsmanagement, Major Incidents, anwenderbezogene Kommunikation sowie die Störungsbehebung. * Fundierte Erfahrung im Incident Management nach ITIL bringst du mit und besitzt idealerweise eine entsprechende Zertifizierung.
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Aenova Group * Starnberg, Münster, Regensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - für den Standort Starnberg (Percha), Münster oder Regensburg - Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Starnberg ist Headquarter der Aenova Group. Aufgaben * Steuerung und Koordination von Veeva-Releases zur Umsetzung von Bugfixes und konfigurierbaren Systemanpassungen * Analyse neuer Release-Funktionalitäten und Bewertung konfigurierbarer Elemente hinsichtlich Nutzen und Umsetzbarkeit
Aenova Group * Starnberg, Münster, Regensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - für den Standort Starnberg (Percha), Münster oder Regensburg - Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Starnberg ist Headquarter der Aenova Group. Aufgaben * Steuerung und Koordination von Veeva-Releases zur Umsetzung von Bugfixes und konfigurierbaren Systemanpassungen * Analyse neuer Release-Funktionalitäten und Bewertung konfigurierbarer Elemente hinsichtlich Nutzen und Umsetzbarkeit
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Koordinator (m/w/d) Penetration Testing & Security Assurance
Koordinator (m/w/d) Penetration Testing & Security Assurance
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
SIGNAL IDUNA Gruppe * Hamburg, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Das sind wir - Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt. Dein Aufgabengebiet * Zentrale Planung, Steuerung und Orchestrierung aller unternehmensweiten Penetrationstests und ...
SIGNAL IDUNA Gruppe * Hamburg, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Das sind wir - Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt. Dein Aufgabengebiet * Zentrale Planung, Steuerung und Orchestrierung aller unternehmensweiten Penetrationstests und ...
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Schnelle Bewerbung
Du priorisierst Incidents und Aufgaben im Tagesgeschäft und triffst verbindliche Entscheidungen * Du bewertest Security Events und Incidents fachlich und leitest Maßnahmen ab * Du steuerst Abstimmungen zwischen Mandanten, Service Manager und technischer Leitung * Fähigkeit, Security Events und Incidents fachlich zu bewerten * Erfahrung mit SIEM, Incident Handling oder Detection Engineering * du aus einem SOC‑, Managed‑Service‑ oder Incident‑Response‑Umfeld kommst
Du priorisierst Incidents und Aufgaben im Tagesgeschäft und triffst verbindliche Entscheidungen * Du bewertest Security Events und Incidents fachlich und leitest Maßnahmen ab * Du steuerst Abstimmungen zwischen Mandanten, Service Manager und technischer Leitung * Fähigkeit, Security Events und Incidents fachlich zu bewerten * Erfahrung mit SIEM, Incident Handling oder Detection Engineering * du aus einem SOC‑, Managed‑Service‑ oder Incident‑Response‑Umfeld kommst
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Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (Incident / Change / Problem Management) sowie Überwachung der Servicequalität
Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (Incident / Change / Problem Management) sowie Überwachung der Servicequalität
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IT Servicemanager Collaboration (m/w/d)
IT Servicemanager Collaboration (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
Lengerich bei Münster
Teilweise Home-Office
Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind! * Die Bearbeitung von Incidents und Service Requests gehört ebenso zu Ihrem Tagesgeschäft wie die Qualifizierung neuer Lösungen in Ihrem Verantwortungsbereich.
Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind! * Die Bearbeitung von Incidents und Service Requests gehört ebenso zu Ihrem Tagesgeschäft wie die Qualifizierung neuer Lösungen in Ihrem Verantwortungsbereich.
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Schnelle Bewerbung
Das Management des professionellen Betriebs verantwortet ein Senior Service Manager (m/w/d). * Sicherstellen der definierten Prozesse, insbesondere im Incident, Problem und Change Management
Das Management des professionellen Betriebs verantwortet ein Senior Service Manager (m/w/d). * Sicherstellen der definierten Prozesse, insbesondere im Incident, Problem und Change Management
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Schnelle Bewerbung
Sie sind die zentrale Ansprechperson für alles rund um Azure-Services: von der Strategie über den laufenden Betrieb bis zum Incident Management. * Koordination des Incident- und Problemmanagements im Azure-Umfeld ) * Langjährige Berufspraxis im Azure-Management, z. B. als System Engineer, Azure Service Manager oder Teilprojektleitung, gerne aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld
Sie sind die zentrale Ansprechperson für alles rund um Azure-Services: von der Strategie über den laufenden Betrieb bis zum Incident Management. * Koordination des Incident- und Problemmanagements im Azure-Umfeld ) * Langjährige Berufspraxis im Azure-Management, z. B. als System Engineer, Azure Service Manager oder Teilprojektleitung, gerne aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld
Schnelle Bewerbung
Patch- und Lifecycle-Management sowie Koordination des Incident- und Problemmanagements
Patch- und Lifecycle-Management sowie Koordination des Incident- und Problemmanagements
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Als Senior IT Service Manager (m/w/d) mit Führungsverantwortung trägst Du massiv zu unserem Unternehmenserfolg bei: Als Teil des 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams kombiniert Deine Rolle operative, hands-on IT-Service Desk-Aufgaben mit fachlicher Führungsverantwortung für 2 Kolleg:innen. * Steuerung des operativen Tagesgeschäfts: Planung, Priorisierung der Ticket Queues und Verteilung von Work Items sowie Sicherstellung eines stabilen Helpdesk-Betriebs und SLA-gerechten Bearbeitung von Incidents. * Zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents vor der Einbindung spezialisierter Teams
Als Senior IT Service Manager (m/w/d) mit Führungsverantwortung trägst Du massiv zu unserem Unternehmenserfolg bei: Als Teil des 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams kombiniert Deine Rolle operative, hands-on IT-Service Desk-Aufgaben mit fachlicher Führungsverantwortung für 2 Kolleg:innen. * Steuerung des operativen Tagesgeschäfts: Planung, Priorisierung der Ticket Queues und Verteilung von Work Items sowie Sicherstellung eines stabilen Helpdesk-Betriebs und SLA-gerechten Bearbeitung von Incidents. * Zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents vor der Einbindung spezialisierter Teams
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IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management
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Neuland Campus GmbH * Rietberg * Befristeter Vertrag * Teilzeit - Der NEULAND CAMPUS ist das Innovationszentrum für Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und zukunftsweisende Innovationsmethodiken. Mit modernen Konzepten und inspirierenden Arbeitsumgebungen setzen wir neue Maßstäbe für Unternehmen, die ihre Innovationskraft gezielt ausbauen wollen. Bereits vor der offiziellen Eröffnung des NEULAND CAMPUS in Rietberg Mitte 2026 bietet das Unternehmen inspirierende, praxisrelevante Fortbildungen, ein starkes Netzwerk und die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle an. Die Neuland Campus GmbH sucht zum 01.02.2026 einen Technik- & Facilitymanagerin (m/w/d), der*die dafür sorgt, dass unsere Räume, unsere Technik und unsere IT- Infrastruktur reibungslos funktionieren – von der Konferenztechnik über Displays und Audio bis hin zur IT- Koordination von Kongressen.
Neuland Campus GmbH * Rietberg * Befristeter Vertrag * Teilzeit - Der NEULAND CAMPUS ist das Innovationszentrum für Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und zukunftsweisende Innovationsmethodiken. Mit modernen Konzepten und inspirierenden Arbeitsumgebungen setzen wir neue Maßstäbe für Unternehmen, die ihre Innovationskraft gezielt ausbauen wollen. Bereits vor der offiziellen Eröffnung des NEULAND CAMPUS in Rietberg Mitte 2026 bietet das Unternehmen inspirierende, praxisrelevante Fortbildungen, ein starkes Netzwerk und die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle an. Die Neuland Campus GmbH sucht zum 01.02.2026 einen Technik- & Facilitymanagerin (m/w/d), der*die dafür sorgt, dass unsere Räume, unsere Technik und unsere IT- Infrastruktur reibungslos funktionieren – von der Konferenztechnik über Displays und Audio bis hin zur IT- Koordination von Kongressen.
NEU
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IT Operations Manager (m/w/d)
IT Operations Manager (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie analysieren und bearbeiten Incidents und Probleme und tragen damit aktiv zur Betriebssicherheit bei.
Sie analysieren und bearbeiten Incidents und Probleme und tragen damit aktiv zur Betriebssicherheit bei.
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Schnelle Bewerbung
Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt.
Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt.
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Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor
Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor
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Manager Information Security (m/w/d)
Manager Information Security (m/w/d)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Manager bei Sicherheitsereignissen sowie bei der Entwicklung präventiver Lösungsstrategien (Lessons Learned).
Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Manager bei Sicherheitsereignissen sowie bei der Entwicklung präventiver Lösungsstrategien (Lessons Learned).
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Business Manager Zahlungsverkehr FIN/TS (m/w/d)
Business Manager Zahlungsverkehr FIN/TS (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du koordinierst die Behebung von Incidents, unterstützt Run Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und vertrittst das Thema EBICS in Abwesenheit der zuständigen Kollegen. * Du bringst Projekterfahrung mit, kannst Incidents koordinieren und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Du koordinierst die Behebung von Incidents, unterstützt Run Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und vertrittst das Thema EBICS in Abwesenheit der zuständigen Kollegen. * Du bringst Projekterfahrung mit, kannst Incidents koordinieren und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
NEU
Production Manager Network (m/w/d)
Production Manager Network (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Dabei stellst du mit deinem fachlichen Know-how den stabilen und reibungslosen sowie regelkonformen Betrieb der produktiven Netzwerkinfrastruktur sicher, z. B. durch Analyse von Störungen & Security Incidents als auch Konzeption von Workarounds sowie Initiierung von Maßnahmen.
Dabei stellst du mit deinem fachlichen Know-how den stabilen und reibungslosen sowie regelkonformen Betrieb der produktiven Netzwerkinfrastruktur sicher, z. B. durch Analyse von Störungen & Security Incidents als auch Konzeption von Workarounds sowie Initiierung von Maßnahmen.
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Zur Unterstützung für unsere Zentrale in Hamm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen OT Security Manager (m/w/d) * Weiterentwicklung und Implementierung eines Incident-Response-Managements
Zur Unterstützung für unsere Zentrale in Hamm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen OT Security Manager (m/w/d) * Weiterentwicklung und Implementierung eines Incident-Response-Managements
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Wir suchen für unser Team Solution Design & Integration am Standort Münster – Am Mittelhafen, Greven, Landesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Senior IT Project Manager (m/w/d).
Wir suchen für unser Team Solution Design & Integration am Standort Münster – Am Mittelhafen, Greven, Landesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Senior IT Project Manager (m/w/d).
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d)
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir setzen auf kontinuierliche Verbesserung, Automatisierung und klare Verantwortlichkeiten in den Bereichen Incident-, Problem-, Change- und Service Request Management. * Du steuerst und optimierst zentrale ITSM-Prozesse wie Incident, Problem, Change und Service Request
Wir setzen auf kontinuierliche Verbesserung, Automatisierung und klare Verantwortlichkeiten in den Bereichen Incident-, Problem-, Change- und Service Request Management. * Du steuerst und optimierst zentrale ITSM-Prozesse wie Incident, Problem, Change und Service Request
Zur Unterstützung für unsere Zentrale in Oer-Erkenschwick suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen OT Security Manager (m/w/d) * Weiterentwicklung und Implementierung eines Incident-Response-Managements
Zur Unterstützung für unsere Zentrale in Oer-Erkenschwick suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen OT Security Manager (m/w/d) * Weiterentwicklung und Implementierung eines Incident-Response-Managements
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Wir suchen Sie als IT-Service- & IT-Delivery-Manager*in * Kontinuierliche Weiterentwicklung der Service-Management-Prozesse (insbesondere Incident-, Problem- und Change-Management) auf Basis etablierter Standards wie ITIL
Wir suchen Sie als IT-Service- & IT-Delivery-Manager*in * Kontinuierliche Weiterentwicklung der Service-Management-Prozesse (insbesondere Incident-, Problem- und Change-Management) auf Basis etablierter Standards wie ITIL