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64 Treffer für Incident Manager Jobs in Essen im Umkreis von 30 km
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IT Incident Manager (w/m/d)
IT Incident Manager (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Frankfurt am Main, Dresden, Berlin, Essen
Teilweise Home-Office
Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT Serviceprozesse suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Incident Manager (w/m/d). * Verantwortlich für Konzeption, Automatisierung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung des Incident-Management-Prozesses * Unterstützung der Teamleitung IT-Serviceprozesse bei der Vorbereitung und Nachbereitung der morgendlichen Besprechung aller aktuell offenen IT-Incidents * Durchführung des Incident Reporting sowie die Sicherstellung der Dokumentationsqualität * Berufserfahrung im ITSM mit Schwerpunkt IT-Incident Management * sicherer Umgang in ITSM Tools, wie etwa ServiceNow, BMC oder HP Service Manager
Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT Serviceprozesse suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Incident Manager (w/m/d). * Verantwortlich für Konzeption, Automatisierung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung des Incident-Management-Prozesses * Unterstützung der Teamleitung IT-Serviceprozesse bei der Vorbereitung und Nachbereitung der morgendlichen Besprechung aller aktuell offenen IT-Incidents * Durchführung des Incident Reporting sowie die Sicherstellung der Dokumentationsqualität * Berufserfahrung im ITSM mit Schwerpunkt IT-Incident Management * sicherer Umgang in ITSM Tools, wie etwa ServiceNow, BMC oder HP Service Manager
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Incident- und Problemmanager Core Banking Avaloq (m/w/d)
Incident- und Problemmanager Core Banking Avaloq (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du verantwortest die Konzeption und Weiterentwicklung der Incident- und Problemmanagementprozesse für z.B. das externe Service Desk als auch andere Dienstleister.
Du verantwortest die Konzeption und Weiterentwicklung der Incident- und Problemmanagementprozesse für z.B. das externe Service Desk als auch andere Dienstleister.
Noch nichts dabei? Es gibt 62 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management
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thyssenkrupp Materials Services GmbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Who we are - thyssenkrupp is an international industrial and technology group with more than 93,000 employees. In the fiscal year 2024/2025, the company generated sales of around €33 billion in 48 countries. Its business activities are bundled in five segments: Automotive Technology, Decarbon Technologies, Materials Services, Steel Europe and Marine Systems. With extensive technological know-how, outstanding engineering competence and a high level of innovative strength, the group develops solutions for the challenges of the future, especially in the fields of climate protection and energy transition, digital transformation in industry and mobility of the future. thyssenkrupp Materials Services is a global leader in materials distribution and services.
thyssenkrupp Materials Services GmbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Who we are - thyssenkrupp is an international industrial and technology group with more than 93,000 employees. In the fiscal year 2024/2025, the company generated sales of around €33 billion in 48 countries. Its business activities are bundled in five segments: Automotive Technology, Decarbon Technologies, Materials Services, Steel Europe and Marine Systems. With extensive technological know-how, outstanding engineering competence and a high level of innovative strength, the group develops solutions for the challenges of the future, especially in the fields of climate protection and energy transition, digital transformation in industry and mobility of the future. thyssenkrupp Materials Services is a global leader in materials distribution and services.
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Deine guten Kenntnisse der Standards ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 27002 sowie deine Kenntnisse zu Methoden des Information Security, Risk & Incident Management gem.
Deine guten Kenntnisse der Standards ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 27002 sowie deine Kenntnisse zu Methoden des Information Security, Risk & Incident Management gem.
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Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor
Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor
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Zur Unterstützung für unsere Zentrale in Oer-Erkenschwick suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen OT Security Manager (m/w/d) * Weiterentwicklung und Implementierung eines Incident-Response-Managements
Zur Unterstützung für unsere Zentrale in Oer-Erkenschwick suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen OT Security Manager (m/w/d) * Weiterentwicklung und Implementierung eines Incident-Response-Managements
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Avaloq ist ein weltweit führender Anbieter von Wealth-Management-Technologie und -Dienstleistungen für Finanzinstitute, darunter Privatbanken, Vermögensverwalter, Investmentmanager sowie Retail- und Neo-Banken. Als Service Manager bist Du die Kommunikations-Zentrale zwischen (zunächst einem) Kunden, der internen Organisation und ggf. weiteren Dienstleistern. * Regelmäßiges Reporting gemäß Governance‑Vorgaben, inklusive Aufbereitung relevanter KPIs, SLA‑Erfüllung, Incident‑Trends und Handlungsempfehlungen für interne und externe Stakeholder * Erfahrung im IT‑Betrieb bzw. in serviceorientierten IT‑Organisationen, inklusive grundlegender Kenntnisse zu Incident‑, Problem‑ und Change‑Management
Avaloq ist ein weltweit führender Anbieter von Wealth-Management-Technologie und -Dienstleistungen für Finanzinstitute, darunter Privatbanken, Vermögensverwalter, Investmentmanager sowie Retail- und Neo-Banken. Als Service Manager bist Du die Kommunikations-Zentrale zwischen (zunächst einem) Kunden, der internen Organisation und ggf. weiteren Dienstleistern. * Regelmäßiges Reporting gemäß Governance‑Vorgaben, inklusive Aufbereitung relevanter KPIs, SLA‑Erfüllung, Incident‑Trends und Handlungsempfehlungen für interne und externe Stakeholder * Erfahrung im IT‑Betrieb bzw. in serviceorientierten IT‑Organisationen, inklusive grundlegender Kenntnisse zu Incident‑, Problem‑ und Change‑Management
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IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
Capgemini Deutschland GmbH
Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als Defense IT Transformation Manager (w/m/d) bei Capgemini führst du komplexe Transformationsprogramme in Bundeswehr, Behörden und Verteidigungsindustrie.
Als Defense IT Transformation Manager (w/m/d) bei Capgemini führst du komplexe Transformationsprogramme in Bundeswehr, Behörden und Verteidigungsindustrie.
Production Manager Network (m/w/d)
Production Manager Network (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Dabei stellst du mit deinem fachlichen Know-how den stabilen und reibungslosen sowie regelkonformen Betrieb der produktiven Netzwerkinfrastruktur sicher, z. B. durch Analyse von Störungen & Security Incidents als auch Konzeption von Workarounds sowie Initiierung von Maßnahmen.
Dabei stellst du mit deinem fachlichen Know-how den stabilen und reibungslosen sowie regelkonformen Betrieb der produktiven Netzwerkinfrastruktur sicher, z. B. durch Analyse von Störungen & Security Incidents als auch Konzeption von Workarounds sowie Initiierung von Maßnahmen.
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Senior IT-Recruiter / Staffing Manager (m/w/d)
Senior IT-Recruiter / Staffing Manager (m/w/d)
SEVEN PRINCIPLES GROUP
Köln, Ratingen bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen und den Key Account Managern
Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen und den Key Account Managern
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Rheinmetall IT Solutions GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie und zugleich Treiber zukunftsweisender technologischer und industrieller Innovationen auf den zivilen Märkten. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit und für ...
Rheinmetall IT Solutions GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie und zugleich Treiber zukunftsweisender technologischer und industrieller Innovationen auf den zivilen Märkten. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit und für ...
Identity and Access Manager (m/w/d)
Identity and Access Manager (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du entwickelst dafür ein belastbares Incident- und SLA-Reporting weiter, um Transparenz und Qualität sicherzu-stellen.
Du entwickelst dafür ein belastbares Incident- und SLA-Reporting weiter, um Transparenz und Qualität sicherzu-stellen.
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Expert Database Management (m/w/d)
Expert Database Management (m/w/d)
Vodafone GmbH
Düsseldorf, Unterföhring, Berlin, Eschborn
Teilweise Home-Office
Du koordinierst und treibst die eigenständige, zielgerichtete Bearbeitung und Behebung hochkomplexer Incidents durch Zusammenarbeit bzw. Steuerung mit dem Incident Management, Service Management Center, Entwicklungseinheiten, Test, internen und externen Lieferanten sowie Dienstleistern. * Du optimierst die Datenbankqualität und -performance durch permanente Analyse der auftretenden Fehler (Incident-/Problemmanagement) und regelmäßige Review-Meetings mit den sowie den Test- und Applikationsbetriebsbereichen. * Du stellst die vollständige und prozesskonforme Bearbeitung von Changes, Incidents und Problems der Datenbanken sicher.
Du koordinierst und treibst die eigenständige, zielgerichtete Bearbeitung und Behebung hochkomplexer Incidents durch Zusammenarbeit bzw. Steuerung mit dem Incident Management, Service Management Center, Entwicklungseinheiten, Test, internen und externen Lieferanten sowie Dienstleistern. * Du optimierst die Datenbankqualität und -performance durch permanente Analyse der auftretenden Fehler (Incident-/Problemmanagement) und regelmäßige Review-Meetings mit den sowie den Test- und Applikationsbetriebsbereichen. * Du stellst die vollständige und prozesskonforme Bearbeitung von Changes, Incidents und Problems der Datenbanken sicher.
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Abteilungsleitung Service-Desk (all genders)
Abteilungsleitung Service-Desk (all genders)
Provinzial Versicherung AG
Münster, Düsseldorf, Kiel
Teilweise Home-Office
Du analysierst operative Abläufe im Incident-Management anhand relevanter KPIs und stellst eine operative Exzellenz sicher. * Ein tiefes Verständnis für Service-Desk-Strukturen und erste Erfahrungen in der Koordination von Incident- und Problem-Management-Prozessen nach ITIL
Du analysierst operative Abläufe im Incident-Management anhand relevanter KPIs und stellst eine operative Exzellenz sicher. * Ein tiefes Verständnis für Service-Desk-Strukturen und erste Erfahrungen in der Koordination von Incident- und Problem-Management-Prozessen nach ITIL
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Erfahrung mit Observability und Incident Management, z. B. mit dem Prometheus / Alertmanager / Loki / Grafana-Stack. o Wartung und Weiterentwicklung unseres Observability-Clusters sowie der Incident-Management-Prozesse - o Verbesserung der Alertmanager-Konfigurationen gemeinsam mit dem Services-Team
Erfahrung mit Observability und Incident Management, z. B. mit dem Prometheus / Alertmanager / Loki / Grafana-Stack. o Wartung und Weiterentwicklung unseres Observability-Clusters sowie der Incident-Management-Prozesse - o Verbesserung der Alertmanager-Konfigurationen gemeinsam mit dem Services-Team
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Senior Linux-Administratorin / Senior Linux-Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Desktop-Umgebung
Senior Linux-Administratorin / Senior Linux-Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Desktop-Umgebung
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen, Köln, Münster, Oberhausen, Paderborn
Teilweise Home-Office
Sie betreuen Endanwenderinnen und Endanwender im Hinblick auf den User-Support und dem Incident-Handling. * Erfahrung mit Linux-Desktop-spezifischen Themen (z.B. KDE, Firefox, Thunderbird, NetworkManager)
Sie betreuen Endanwenderinnen und Endanwender im Hinblick auf den User-Support und dem Incident-Handling. * Erfahrung mit Linux-Desktop-spezifischen Themen (z.B. KDE, Firefox, Thunderbird, NetworkManager)
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System Engineer (m/w/d) Microsoft 365
System Engineer (m/w/d) Microsoft 365
Kramer & Crew GmbH & Co. KG
Köln, Bergkirchen, Hamburg, Essen, Wenden, Frankfurt, Ulm, Markdorf, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Incidents im 2nd-/3rd-Level-Support und setzt Changes nach ITIL um * Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit Intune / Endpoint Manager.
Du bearbeitest Incidents im 2nd-/3rd-Level-Support und setzt Changes nach ITIL um * Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit Intune / Endpoint Manager.
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Schnelle Bewerbung
Durchführung von Incident-Response-Maßnahmen: Durch deine strukturierte Vorgehensweise stellst du eine schnelle Analyse, effektive Eindämmung und nachhaltige Wiederherstellung sicher. * Betrieb des Schwachstellenmanagers Tenable: Auf Basis fundierter Analysen priorisierst du Risiken und leitest gezielte Maßnahmen zur Härtung der Systeme ein. * Mehrjährige Berufserfahrung in Security Operations, Incident Response und Administration von Sicherheitslösungen * Know-How im Management von Security Incidents
Durchführung von Incident-Response-Maßnahmen: Durch deine strukturierte Vorgehensweise stellst du eine schnelle Analyse, effektive Eindämmung und nachhaltige Wiederherstellung sicher. * Betrieb des Schwachstellenmanagers Tenable: Auf Basis fundierter Analysen priorisierst du Risiken und leitest gezielte Maßnahmen zur Härtung der Systeme ein. * Mehrjährige Berufserfahrung in Security Operations, Incident Response und Administration von Sicherheitslösungen * Know-How im Management von Security Incidents
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Senior IT-Systemadministrator (m/w/d) Client- und Endpoint-Management
Senior IT-Systemadministrator (m/w/d) Client- und Endpoint-Management
NOWEDA Apothekergenossenschaft eG
Essen
Teilweise Home-Office
Analyse und Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests im 2nd-/3rd-Level – inklusive technischer Ursachenforschung und nachhaltiger Problemlösung
Analyse und Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests im 2nd-/3rd-Level – inklusive technischer Ursachenforschung und nachhaltiger Problemlösung
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Senior Cyber Security Engineer (w/m/d) - Netzwerk Security mit Fortinet und Palo Alto Networks
Senior Cyber Security Engineer (w/m/d) - Netzwerk Security mit Fortinet und Palo Alto Networks
TÜV Rheinland Group
Köln, Aachen, Dresden, Essen, Gelnhausen, Hallbergmoos, Hamburg
Teilweise Home-Office
Du analysierst sicherheitsrelevante Ereignisse (Security Incidents) und übernimmst das Monitoring und Auditing von Firewall-, VPN- und Network-Devices (physisch und virtuell).
Du analysierst sicherheitsrelevante Ereignisse (Security Incidents) und übernimmst das Monitoring und Auditing von Firewall-, VPN- und Network-Devices (physisch und virtuell).
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Manage and resolve IT incidents and service requests independently, including critical issues, in line with ITIL-based incident and service request management best practices. * Act as the primary technical escalation point for critical user issues and workflow-blocking incidents, ensuring SLA and KPI compliance.
Manage and resolve IT incidents and service requests independently, including critical issues, in line with ITIL-based incident and service request management best practices. * Act as the primary technical escalation point for critical user issues and workflow-blocking incidents, ensuring SLA and KPI compliance.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du überwachst Systemverfügbarkeit und Performance und kümmerst dich um Incident- und Problem-Management.
Du überwachst Systemverfügbarkeit und Performance und kümmerst dich um Incident- und Problem-Management.
NEU
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Analyse und Auswertung von Security Incidents in enger Zusammenarbeit mit unserem externen * Bearbeitung und Lösung von Service Requests und Incidents zur kontinuierlichen Optimierung des IT-Betriebs
Analyse und Auswertung von Security Incidents in enger Zusammenarbeit mit unserem externen * Bearbeitung und Lösung von Service Requests und Incidents zur kontinuierlichen Optimierung des IT-Betriebs
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Anschreiben nicht erforderlich
Erkennung, Untersuchung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle (Incident Response), einschließlich der Durchführung von Ursachenanalysen und der Entwicklung von Gegenmaßnahmen * Integration von SIEM- und SOAR-Systemen zur Automatisierung von Incident-Response-Prozessen
Erkennung, Untersuchung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle (Incident Response), einschließlich der Durchführung von Ursachenanalysen und der Entwicklung von Gegenmaßnahmen * Integration von SIEM- und SOAR-Systemen zur Automatisierung von Incident-Response-Prozessen
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