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11 Treffer für Incident Manager Jobs in Aachen im Umkreis von 30 km
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen
Aachen
Teilweise Home-Office
E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die E.V.A., Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen, ist die geschäftsführende Holding-Gesellschaft der STAWAG, des Nahverkehrsunternehmens ASEAG und über 50 weiteren Tochter- und Beteiligungsgesellschaften. Mit rund 150 Mitarbeitenden erbringt die E.V.A. sämtliche Querschnittsfunktionen für den stark wachsenden E.V.A.-Konzernverbund, der mit rund 1.900 Mitarbeitenden einen Umsatz von über 800 Mio. Euro erzielt. * Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von ...
E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die E.V.A., Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen, ist die geschäftsführende Holding-Gesellschaft der STAWAG, des Nahverkehrsunternehmens ASEAG und über 50 weiteren Tochter- und Beteiligungsgesellschaften. Mit rund 150 Mitarbeitenden erbringt die E.V.A. sämtliche Querschnittsfunktionen für den stark wachsenden E.V.A.-Konzernverbund, der mit rund 1.900 Mitarbeitenden einen Umsatz von über 800 Mio. Euro erzielt. * Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von ...
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IT Team Manager Business Applications (m/w/d)
IT Team Manager Business Applications (m/w/d)
Enrichment Technology Company Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Jülich
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort an unserem Standort Jülich einen IT Team Manager Business Applications (m/w/d) (PA-Nr.: 27/26)
Wir suchen ab sofort an unserem Standort Jülich einen IT Team Manager Business Applications (m/w/d) (PA-Nr.: 27/26)
NEU
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QCG Computer GmbH * Eschweiler * Feste Anstellung * Vollzeit - Ihre Aufgaben * Sicherstellung einer stabilen, sicheren und skalierbaren DevOps-Infrastruktur. * Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsmaßnahmen in CI/CD-Pipelines und Cloud-Umgebungen. * Automatisierung und Monitoring von sicherheitskritischen Prozessen zur Risikominimierung. * Analyse, Identifikation und Behebung sicherheitsrelevanter Schwachstellen in Systemen und Anwendungen. * Verwaltung und Optimierung von Container-Technologien und Orchestrierungslösungen wie Docker und Kubernetes. * Implementierung und Wartung von Infrastructure-as-Code (IaC)-Lösungen mit Ansible, Terraform oder ähnlichen Tools. * Dokumentation von Security-Richtlinien, Automatisierungsprozessen und Best Practices. Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Sicherheit oder einer vergleichbaren ...
QCG Computer GmbH * Eschweiler * Feste Anstellung * Vollzeit - Ihre Aufgaben * Sicherstellung einer stabilen, sicheren und skalierbaren DevOps-Infrastruktur. * Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsmaßnahmen in CI/CD-Pipelines und Cloud-Umgebungen. * Automatisierung und Monitoring von sicherheitskritischen Prozessen zur Risikominimierung. * Analyse, Identifikation und Behebung sicherheitsrelevanter Schwachstellen in Systemen und Anwendungen. * Verwaltung und Optimierung von Container-Technologien und Orchestrierungslösungen wie Docker und Kubernetes. * Implementierung und Wartung von Infrastructure-as-Code (IaC)-Lösungen mit Ansible, Terraform oder ähnlichen Tools. * Dokumentation von Security-Richtlinien, Automatisierungsprozessen und Best Practices. Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Sicherheit oder einer vergleichbaren ...
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Senior Consultant VIM AMS (all genders)
Senior Consultant VIM AMS (all genders)
adesso business consulting AG
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
2nd- und 3rd-Level Experte: Du bearbeitest komplexe Incidents, Problems und Changes im 2nd- und 3rd-Level Support für VIM (OpenText) und stellst so einen performanten, regelkonformen und reibungslosen Systembetrieb sicher. * Incident-Handling: In komplexen Systemlandschaften kannst du deine nachweisliche Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support einbringen, inklusive strukturierter Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung.
2nd- und 3rd-Level Experte: Du bearbeitest komplexe Incidents, Problems und Changes im 2nd- und 3rd-Level Support für VIM (OpenText) und stellst so einen performanten, regelkonformen und reibungslosen Systembetrieb sicher. * Incident-Handling: In komplexen Systemlandschaften kannst du deine nachweisliche Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support einbringen, inklusive strukturierter Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung.
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Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Bearbeitung komplexer Incidents und Changes im 3rd-Level-Support gemäß vereinbarter SLAs
Bearbeitung komplexer Incidents und Changes im 3rd-Level-Support gemäß vereinbarter SLAs
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Unterstützungsarbeit – Unterstützung des Incidentmanagements und Monitoring von Fachprozessen
Unterstützungsarbeit – Unterstützung des Incidentmanagements und Monitoring von Fachprozessen
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Schnelle Bewerbung
bei der Bearbeitung von Jobabbrüchen, Incidents im Batchbetrieb sowie von Service Requests mitwirken * am Change-, Incident- und Problemmanagement teilnehmen
bei der Bearbeitung von Jobabbrüchen, Incidents im Batchbetrieb sowie von Service Requests mitwirken * am Change-, Incident- und Problemmanagement teilnehmen
Security Analyst 1st Level (m/w/d)
Security Analyst 1st Level (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du die Incident-Bearbeitung und stellst einen stabilen Betrieb der SIEM-Umgebung sicher. * Koordination von Incidents sowie Kommunikation mit Kunden und internen Teams
Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du die Incident-Bearbeitung und stellst einen stabilen Betrieb der SIEM-Umgebung sicher. * Koordination von Incidents sowie Kommunikation mit Kunden und internen Teams
NEU
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IT-Spezialist Domain Services (m/w/d)
IT-Spezialist Domain Services (m/w/d)
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Stolberg bei Aachen
Teilweise Home-Office
Service Desk Management: Ticketbearbeitung inkl. Klassifizierung von Incidents, Problems, RCD und RFI
Service Desk Management: Ticketbearbeitung inkl. Klassifizierung von Incidents, Problems, RCD und RFI
Support production operations by handling unexpected system- or process-related incidents on the production line. * Ability to analyze production incidents, identify root causes and support effective corrective actions.
Support production operations by handling unexpected system- or process-related incidents on the production line. * Ability to analyze production incidents, identify root causes and support effective corrective actions.
Schnelle Bewerbung
Monitor daily system and network conditions, identify issues and resolve incidents efficiently.
Monitor daily system and network conditions, identify issues and resolve incidents efficiently.
18 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
noris network AG
Nürnberg, Aschheim (bei München), Berlin, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management)
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management)
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL)
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Teamleiter (m/w/d) Protection Engineering
Teamleiter (m/w/d) Protection Engineering
G DATA CyberDefense AG
Bochum, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du konntest bereits Verantwortung bspw. als SOC Lead, SOC Manager, Detection Engineer oder Threat Hunter (m/w/d) übernehmen * Du verfügst über solide technische Kenntnisse in mindestens einem Bereich wie Endpoint Security, Netzwerk-Security, SIEM, EDR/XDR, Log-Analyse oder Incident Response
Du konntest bereits Verantwortung bspw. als SOC Lead, SOC Manager, Detection Engineer oder Threat Hunter (m/w/d) übernehmen * Du verfügst über solide technische Kenntnisse in mindestens einem Bereich wie Endpoint Security, Netzwerk-Security, SIEM, EDR/XDR, Log-Analyse oder Incident Response
NEU
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SAP ERP AMS Fachlead (w/m/d) Schwerpunkt SAP MM / Procurement
SAP ERP AMS Fachlead (w/m/d) Schwerpunkt SAP MM / Procurement
Galahad SNR GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Operativer AMS-Betrieb: Ticketbearbeitung, Kundenunterstützung und Problemlösung im laufenden Betrieb (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management).
Operativer AMS-Betrieb: Ticketbearbeitung, Kundenunterstützung und Problemlösung im laufenden Betrieb (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management).
Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
adesso business consulting AG
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Hameln, Bonn, Hannover
ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management. * Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen.
ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management. * Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen.
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Schnelle Bewerbung
Bei technischen Problemen, Incidents oder kritischen Situationen übernimmst du die technische Koordination und Führung. * Reine PowerPoint-Manager oder klassische Projektleiter
Bei technischen Problemen, Incidents oder kritischen Situationen übernimmst du die technische Koordination und Führung. * Reine PowerPoint-Manager oder klassische Projektleiter
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Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung bei der Analyse und Lösung von IT-Security Incidents (insbesondere in Krisensituationen) innerhalb des Cyber Defense Centers
Unterstützung bei der Analyse und Lösung von IT-Security Incidents (insbesondere in Krisensituationen) innerhalb des Cyber Defense Centers
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Automation Engineer (m/w/d)
Automation Engineer (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Ability to work within operational frameworks (incident, problem, and change management) while continuously improving process automation and reliability
Ability to work within operational frameworks (incident, problem, and change management) while continuously improving process automation and reliability
NEU
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Unterstützung im Incident Response sowie bei Audits und Sicherheitsvorfällen
Unterstützung im Incident Response sowie bei Audits und Sicherheitsvorfällen
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Störungsanalyse & Koordination: Analyse und Behebung von Incidents sowie enge Zusammenarbeit mit und
Störungsanalyse & Koordination: Analyse und Behebung von Incidents sowie enge Zusammenarbeit mit und
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Schnelle Bewerbung
Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2022- und ISO 14001-zertifiziert, BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister und Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams).
Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2022- und ISO 14001-zertifiziert, BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister und Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams).
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Dresden, Stuttgart, Koblenz, Weilheim in Oberbayern, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements
Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements
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Senior Account Executive - IT / Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
Senior Account Executive - IT / Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
glueckkanja AG
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser „24/7 Incident-Response- und APT-Team“ steht zudem in Notfällen mit schneller Hilfe und hoher Expertise in der Abwehr von Cyber-Bedrohungen bereit.
Unser „24/7 Incident-Response- und APT-Team“ steht zudem in Notfällen mit schneller Hilfe und hoher Expertise in der Abwehr von Cyber-Bedrohungen bereit.