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1.167 Treffer für Incident Management Jobs in Forchheim, Bayern im Umkreis von 30 km
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Remoteanalyse und Lösung via Incident- und Changemanagement * Softwarepflege, Patch Management
Remoteanalyse und Lösung via Incident- und Changemanagement * Softwarepflege, Patch Management
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Prozessmanager (m/w/d) IT Service Management (ITSM)
Prozessmanager (m/w/d) IT Service Management (ITSM)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg, Nonnweiler, Laupheim
Sie analysieren, gestalten und implementieren IT-Service-Management-Prozesse wie Incident Management, Problem Management oder Asset Management zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität. * In Bezug auf die Entwicklung und Umsetzung von ITSM-Prozessen – insbesondere Incident Management, Problem Management oder Asset Management – bringen Sie praktische Erfahrung mit. * Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT-Management oder Projektmanagement, z. B. Wirtschaftsinformatik oder Informatik, bzw. eine vergleichbare Qualifikation. * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise mit ITIL-Foundation-Zertifizierung. * Betriebl
Sie analysieren, gestalten und implementieren IT-Service-Management-Prozesse wie Incident Management, Problem Management oder Asset Management zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität. * In Bezug auf die Entwicklung und Umsetzung von ITSM-Prozessen – insbesondere Incident Management, Problem Management oder Asset Management – bringen Sie praktische Erfahrung mit. * Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT-Management oder Projektmanagement, z. B. Wirtschaftsinformatik oder Informatik, bzw. eine vergleichbare Qualifikation. * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise mit ITIL-Foundation-Zertifizierung. * Betriebl
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Unterstützung im Incident Management: Mitwirkung bei der Erkennung, Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen. * Unterstützung bei der Implementierung und Pflege des Informationssicherheitsmanagements (ISMS): Mitarbeit bei der Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Richtlinien, Prozessen und Dokumentationen.
Unterstützung im Incident Management: Mitwirkung bei der Erkennung, Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen. * Unterstützung bei der Implementierung und Pflege des Informationssicherheitsmanagements (ISMS): Mitarbeit bei der Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Richtlinien, Prozessen und Dokumentationen.
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Senior Systems Engineer (m/w/d)
Senior Systems Engineer (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Incident Management und Troubleshooting für den Anwendungsbetrieb - Die Abteilung CDO SSO CO1 ITOM 2 Application ist Bestandteil der Hauptabteilung CDO SSO CO1 IT Operation Management (ITOM 2) und verantwortet den Betrieb von dezSinN Verfahren, begleitet und unterstützt in Projekten, administriert Middleware und Applikationen.
Incident Management und Troubleshooting für den Anwendungsbetrieb - Die Abteilung CDO SSO CO1 ITOM 2 Application ist Bestandteil der Hauptabteilung CDO SSO CO1 IT Operation Management (ITOM 2) und verantwortet den Betrieb von dezSinN Verfahren, begleitet und unterstützt in Projekten, administriert Middleware und Applikationen.
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Du stärkst das Team durch gezieltes Performance Management und individuelle Weiterentwicklung der Teammitglieder. * Zur Verbesserung der Team-Perfomance erstellst Du detaillierte Berichte und leitest daraus Empfehlungen für das Management ab. * Du übernimmst die kommerzielle Verantwortung und verbesserst kontinuierlich interne Metriken im Bereich des Störfallmanagements und der Versicherungsprozesse. * Du stellst sicher, dass Arbeitsanweisungen und das Wissensmanagement durch Einbindung des Teams kontinuierlich aktualisiert und relevant sind. * Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in einer leitenden Position mit starkem Fokus auf Teammanagement, idealerweise im Leasing, in der Mobilitätsbranche oder im Reklamationsmanagement bringst Du mit! * Open-Door – Das Management-Team nimmt sich immer Zeit für Deine Fragen, Anregungen und Ideen.
Du stärkst das Team durch gezieltes Performance Management und individuelle Weiterentwicklung der Teammitglieder. * Zur Verbesserung der Team-Perfomance erstellst Du detaillierte Berichte und leitest daraus Empfehlungen für das Management ab. * Du übernimmst die kommerzielle Verantwortung und verbesserst kontinuierlich interne Metriken im Bereich des Störfallmanagements und der Versicherungsprozesse. * Du stellst sicher, dass Arbeitsanweisungen und das Wissensmanagement durch Einbindung des Teams kontinuierlich aktualisiert und relevant sind. * Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in einer leitenden Position mit starkem Fokus auf Teammanagement, idealerweise im Leasing, in der Mobilitätsbranche oder im Reklamationsmanagement bringst Du mit! * Open-Door – Das Management-Team nimmt sich immer Zeit für Deine Fragen, Anregungen und Ideen.
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System Engineer (w/m/d) Linux und Kubernetes
System Engineer (w/m/d) Linux und Kubernetes
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und –behebung im Rahmen von Incident- und Problem-Management * Administration von digitalen Plattformen für Schulen (BayernCloud Schule) im Linux- und Kubernetes-Umfeld, insbesondere des Identity and Access Managements (IAM) * Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
Fehleranalyse und –behebung im Rahmen von Incident- und Problem-Management * Administration von digitalen Plattformen für Schulen (BayernCloud Schule) im Linux- und Kubernetes-Umfeld, insbesondere des Identity and Access Managements (IAM) * Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
System Engineer (w/m/d) Linux & Kubernetes
System Engineer (w/m/d) Linux & Kubernetes
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen von Incident- und Problem-Management * Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen von Incident- und Problem-Management * Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
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Gute Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change Management)
Gute Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change Management)
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Remote Analyse und Lösung via Incident- und Changemanagement * Softwarepflege, Patch Management
Remote Analyse und Lösung via Incident- und Changemanagement * Softwarepflege, Patch Management
Remote Analyse und Lösung via Incident- und Changemanagement * Softwarepflege, Patch Management
Remote Analyse und Lösung via Incident- und Changemanagement * Softwarepflege, Patch Management
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Ticket- & Incidentmanagement: Eigenständige Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Störungen über das Ticketsystem – von der Klassifizierung über die Priorisierung bis zur Lösung oder Eskalation.
Ticket- & Incidentmanagement: Eigenständige Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Störungen über das Ticketsystem – von der Klassifizierung über die Priorisierung bis zur Lösung oder Eskalation.
Noch nichts dabei? Es gibt 1156 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
IT Servicemanager für BayernCloud Schule (w/m/d)
IT Servicemanager für BayernCloud Schule (w/m/d)
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
Freyung, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Bearbeitung, Steuerung und Überwachung von Major Incidents, Incidents und Requests * eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich und in Kombination mit umfangreichen Fortbildungen in zwei weiteren IT-Fachgebieten (z. B. in Anwendungsbetrieb IT-Architektur, Requirement Engineering, Plattformen für digitale Technologien oder Service Management) * Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
Bearbeitung, Steuerung und Überwachung von Major Incidents, Incidents und Requests * eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich und in Kombination mit umfangreichen Fortbildungen in zwei weiteren IT-Fachgebieten (z. B. in Anwendungsbetrieb IT-Architektur, Requirement Engineering, Plattformen für digitale Technologien oder Service Management) * Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
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DevOps Engineer (all genders)
DevOps Engineer (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Berlin, Hamburg, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anwendungsdienstleistungs-Management: Du nimmst die Auswahl, Anpassung und den Betrieb von Werkzeugen zum effizienten Anwendungsdienstleistungs-Management vor. Zusammen mit deinem Team gewährleistest du den reibungslosen Betrieb der Software sowie die weitere Pflege, Wartung und Weiterentwicklung des Produktes und bist im Falle von Changes und Incidents immer an der Seite der Kunden - und das von unseren Standorten aus.
Anwendungsdienstleistungs-Management: Du nimmst die Auswahl, Anpassung und den Betrieb von Werkzeugen zum effizienten Anwendungsdienstleistungs-Management vor. Zusammen mit deinem Team gewährleistest du den reibungslosen Betrieb der Software sowie die weitere Pflege, Wartung und Weiterentwicklung des Produktes und bist im Falle von Changes und Incidents immer an der Seite der Kunden - und das von unseren Standorten aus.
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Linux System Engineer Cloud & Virtualization (m/w/d)
Linux System Engineer Cloud & Virtualization (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Berlin, Hamburg, Leipzig, München-Nord, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Du analysierst und behebst Systemausfälle, Incidents, Störungen und ermittelst Fehlerquellen * Du verfügst über Kompetenz bei der Incident- und Fehlerdiagnose sowie im Umgang mit Logging-, Monitoring- und Orchestrierungs-Tools (z. B. ELK, Prometheus, Ansible) * Du bringst hohe Verlässlichkeit, Sorgfalt und Voraussicht in Routineaufgaben mit, dokumentierst dies durch systematisches Change- und Release-Management (Jira, ITSM, Git) und bedienst sicher Rollback-Mechanismen
Du analysierst und behebst Systemausfälle, Incidents, Störungen und ermittelst Fehlerquellen * Du verfügst über Kompetenz bei der Incident- und Fehlerdiagnose sowie im Umgang mit Logging-, Monitoring- und Orchestrierungs-Tools (z. B. ELK, Prometheus, Ansible) * Du bringst hohe Verlässlichkeit, Sorgfalt und Voraussicht in Routineaufgaben mit, dokumentierst dies durch systematisches Change- und Release-Management (Jira, ITSM, Git) und bedienst sicher Rollback-Mechanismen
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Consultant OT Security - Industrielle Produktion (all genders)
Consultant OT Security - Industrielle Produktion (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Anschreiben nicht erforderlich
Asset Management & Security Monitoring: Du implementierst Systeme zum Managen von OT-Assets und Erkennung von Vorfällen in industriellen Steuerungssystemen und Produktionsanlagen. * Incident Response: Du entwickelst Strategien und Vorgehensweisen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle in industriellen Umgebungen und hilfst unseren Kunden aktiv dabei auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren und sie abzuwehren.
Asset Management & Security Monitoring: Du implementierst Systeme zum Managen von OT-Assets und Erkennung von Vorfällen in industriellen Steuerungssystemen und Produktionsanlagen. * Incident Response: Du entwickelst Strategien und Vorgehensweisen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle in industriellen Umgebungen und hilfst unseren Kunden aktiv dabei auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren und sie abzuwehren.
Bearbeitung von Incident- und Request-Tickets gemäß Service Levels (inkl. Enduser-Support, Smart Hands, Konferenzraum-Support) * Technische Dokumentation sowie Backoffice-Aufgaben (Geräteentwicklung, Garantiemanagement, Assetverwaltung) * Praxis im Umgang mit Ticketsystemen (Incident-, Request-, IMAC/D-Prozesse) * Erfahrung im Asset- und Bestandsmanagement
Bearbeitung von Incident- und Request-Tickets gemäß Service Levels (inkl. Enduser-Support, Smart Hands, Konferenzraum-Support) * Technische Dokumentation sowie Backoffice-Aufgaben (Geräteentwicklung, Garantiemanagement, Assetverwaltung) * Praxis im Umgang mit Ticketsystemen (Incident-, Request-, IMAC/D-Prozesse) * Erfahrung im Asset- und Bestandsmanagement
NEU
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Du unterstützt unsere Kunden im Incident Fall – wenn IT-Sicherheitsvorfälle auftreten, bist Du zur Stelle und hilfst, schnell wie auch effektiv zu reagieren. * Erste Erfahrung im Bereich Informationssicherheit oder Incident Response – Du erschreckst Dich nicht vor Logs, Alerts und ungewöhnlichem Netzwerkverkehr.
Du unterstützt unsere Kunden im Incident Fall – wenn IT-Sicherheitsvorfälle auftreten, bist Du zur Stelle und hilfst, schnell wie auch effektiv zu reagieren. * Erste Erfahrung im Bereich Informationssicherheit oder Incident Response – Du erschreckst Dich nicht vor Logs, Alerts und ungewöhnlichem Netzwerkverkehr.
Als Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d) sind Sie für die Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Kälte- und Klimaanlagen im Rahmen unseres technischen Facility Managements bei einem unserer Kunden vor Ort verantwortlich.
Als Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d) sind Sie für die Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Kälte- und Klimaanlagen im Rahmen unseres technischen Facility Managements bei einem unserer Kunden vor Ort verantwortlich.
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Nürnberg
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
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Schadenmanager Innendienst im regionalen Schadenmanagement (m/w/d)*
Schadenmanager Innendienst im regionalen Schadenmanagement (m/w/d)*
BELFOR Deutschland GmbH
Fürth bei Nürnberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
BELFOR Deutschland GmbH * Fürth bei Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Bereit, wenn du es bist. Wenn Schäden Träume stoppen, sind wir am Start. Wenn Brände Türen schließen, drehen wir auf. Und wenn Bänder stillstehen, setzen wir alle Hebel in Bewegung. Wir sind der weltgrößte Schadensanierer mit über 1.200 Mitarbeitenden allein in Deutschland. Wir sind bereit für alles, was kommt. Bist du bereit für uns? Deine Aufgaben * Unterstützung unserer bei der Abwicklung, Steuerung unserer Schäden von der Schadenssanierung bis zur Abnahme/Übergabe * Sichtung und Einschätzung der Schadenabfrage vom Schreibtisch aus * Angebotskalkulation, Projektdokumentation und Rechnungslegung * Koordination der auszuführenden Demontage-, Trocknungs- und WDH- Arbeiten inkl. Terminierung der Folgetermine m
BELFOR Deutschland GmbH * Fürth bei Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Bereit, wenn du es bist. Wenn Schäden Träume stoppen, sind wir am Start. Wenn Brände Türen schließen, drehen wir auf. Und wenn Bänder stillstehen, setzen wir alle Hebel in Bewegung. Wir sind der weltgrößte Schadensanierer mit über 1.200 Mitarbeitenden allein in Deutschland. Wir sind bereit für alles, was kommt. Bist du bereit für uns? Deine Aufgaben * Unterstützung unserer bei der Abwicklung, Steuerung unserer Schäden von der Schadenssanierung bis zur Abnahme/Übergabe * Sichtung und Einschätzung der Schadenabfrage vom Schreibtisch aus * Angebotskalkulation, Projektdokumentation und Rechnungslegung * Koordination der auszuführenden Demontage-, Trocknungs- und WDH- Arbeiten inkl. Terminierung der Folgetermine m
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Senior Fachspezialist (m/w/d) für KYC & Client Lifecycle Management verantworten Sie das operative Tagesgeschäft rund um das Geschäftspartnermanagement sowie die Konto- und Depotthemen. * Sie agieren im engen Austausch mit unseren sowie dem zentralen Kundenmanagement und stimmen sich bei Bedarf mit unseren Compliance-Experten ab.
Als Senior Fachspezialist (m/w/d) für KYC & Client Lifecycle Management verantworten Sie das operative Tagesgeschäft rund um das Geschäftspartnermanagement sowie die Konto- und Depotthemen. * Sie agieren im engen Austausch mit unseren sowie dem zentralen Kundenmanagement und stimmen sich bei Bedarf mit unseren Compliance-Experten ab.
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IT Service Engineer (w/m/d) – RPA & Automation Platform Management
IT Service Engineer (w/m/d) – RPA & Automation Platform Management
Stadt Nürnberg
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Management der RPA-Plattform als zentraler Bestandteil der IT-Service-Automatisierung * Management und Administration des Servicebereichs Rechenzentrums-Automatisierung * Sicherstellung der Servicequalität durch strukturiertes Störungs- und Eskalationsmanagement * Projektmanagement-Erfahrung
Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Management der RPA-Plattform als zentraler Bestandteil der IT-Service-Automatisierung * Management und Administration des Servicebereichs Rechenzentrums-Automatisierung * Sicherstellung der Servicequalität durch strukturiertes Störungs- und Eskalationsmanagement * Projektmanagement-Erfahrung
Duales Studium BWL-Spezialisierung Sozialmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL-Spezialisierung Sozialmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Nürnberg
Anschreiben nicht erforderlich
Dann verbinde im Dualen Studium BWL- Spezialisierung Sozialmanagement betriebswirtschaftliches Know-how und Deine Leidenschaft für soziale Themen.
Dann verbinde im Dualen Studium BWL- Spezialisierung Sozialmanagement betriebswirtschaftliches Know-how und Deine Leidenschaft für soziale Themen.
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Nürnberg
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding.
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding.
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Objektleiter/ Objektmanager im technischen Facility Management (w/m/d) in Nürnberg
Objektleiter/ Objektmanager im technischen Facility Management (w/m/d) in Nürnberg
Apleona GmbH
Nuremberg
Als Objektleiter/ Objektmanager (w/m/d) im technischen Facility Management führen Sie Ihr Team und sind Ansprechpartner für unseren Kunden vor Ort und sind verantwortlich für die wirtschaftliche und technische Führung. * Idealerweise erfolgreicher Abschluss zum Meister, staatl. geprüften Techniker oder Fachwirt (w/m/d) der Fachrichtungen Gebäudetechnik, Versorgungstechnik, Elektrotechnik, HKLS oder Facility Management
Als Objektleiter/ Objektmanager (w/m/d) im technischen Facility Management führen Sie Ihr Team und sind Ansprechpartner für unseren Kunden vor Ort und sind verantwortlich für die wirtschaftliche und technische Führung. * Idealerweise erfolgreicher Abschluss zum Meister, staatl. geprüften Techniker oder Fachwirt (w/m/d) der Fachrichtungen Gebäudetechnik, Versorgungstechnik, Elektrotechnik, HKLS oder Facility Management
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