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624 Treffer für Incident Management Jobs in Darmstadt im Umkreis von 30 km
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Fachinformatiker*in Clientmanagement
Fachinformatiker*in Clientmanagement
Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Erstellen einer Knowledge Base auf Basis assyst im Bereich des Incident Managements mit Workaounds und Lösungsvorschlägen zur schnelleren Bearbeitung von Störungen und für den ITT- Servicedesk - Optimierung von Prozessen im Client Management durch Automatisierung und Verbesserung von Installations- und Wartungsaufgaben mit dem Schwerpunkt Anforderungen aus den FuE Projekten (70%) * Mitarbeit bei der Entwicklung von Prozessen zur Optimierung von Standard-Workflows und zur Automatisierung von Services und SelfServices für die Anwender, im Bereich Clientmanagement und Service Operation * Erfahrung in der Betreuung und Administration von Betriebssystemen unter Linux, Windows, Mac sowie Clientmanagementsystemen. * Erfahrungen in der Umsetzung von Change Management Prozessen
Erstellen einer Knowledge Base auf Basis assyst im Bereich des Incident Managements mit Workaounds und Lösungsvorschlägen zur schnelleren Bearbeitung von Störungen und für den ITT- Servicedesk - Optimierung von Prozessen im Client Management durch Automatisierung und Verbesserung von Installations- und Wartungsaufgaben mit dem Schwerpunkt Anforderungen aus den FuE Projekten (70%) * Mitarbeit bei der Entwicklung von Prozessen zur Optimierung von Standard-Workflows und zur Automatisierung von Services und SelfServices für die Anwender, im Bereich Clientmanagement und Service Operation * Erfahrung in der Betreuung und Administration von Betriebssystemen unter Linux, Windows, Mac sowie Clientmanagementsystemen. * Erfahrungen in der Umsetzung von Change Management Prozessen
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SAP Basis Administrator (m/w/d) - SAP Cloud ALM/SolMan Consultant
SAP Basis Administrator (m/w/d) - SAP Cloud ALM/SolMan Consultant
Ratbacher GmbH
München, Karlsruhe, Bremen, Darmstadt, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fundierte Kenntnisse in SAP Solution Manager (SolMan), insbesondere Monitoring, Incident- und Change-Management
Fundierte Kenntnisse in SAP Solution Manager (SolMan), insbesondere Monitoring, Incident- und Change-Management
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie unterstützen aktiv die Fachbereiche und IT-Abteilungen im Incident- und Changemanagement. * Sie integrieren im Fachbereich (Trading) entwickelte Pricing-Prozesse in die Anwendungsprozesse, verwalten Testumgebungen im Rahmen des Releasemanagements, stellen diese automatisiert bereit und führen technische Auswirkungsanalysen als Grundlage für IT-Betriebsvorgaben durch.
Sie unterstützen aktiv die Fachbereiche und IT-Abteilungen im Incident- und Changemanagement. * Sie integrieren im Fachbereich (Trading) entwickelte Pricing-Prozesse in die Anwendungsprozesse, verwalten Testumgebungen im Rahmen des Releasemanagements, stellen diese automatisiert bereit und führen technische Auswirkungsanalysen als Grundlage für IT-Betriebsvorgaben durch.
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Kenntnisse in der IT-Sicherheit und dem Incident-Management * Unterstützende Tätigkeiten zum Betrieb und Pflege eines mobilen Device Managements (MDM) * Wünschenswert sind Erfahrungen mit Beschaffungsprozessen und Asset-Management * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kenntnisse in der IT-Sicherheit und dem Incident-Management * Unterstützende Tätigkeiten zum Betrieb und Pflege eines mobilen Device Managements (MDM) * Wünschenswert sind Erfahrungen mit Beschaffungsprozessen und Asset-Management * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
CraftingIT GmbH
Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
NEU
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Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturiertem Incident-Management * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im 1st-Level-Support * Mitarbeit bei Rollouts, Updates und Patch-Management
Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturiertem Incident-Management * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im 1st-Level-Support * Mitarbeit bei Rollouts, Updates und Patch-Management
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung für Incident-, Change- und Problem-Management nach etablierten Betriebsstandards sowie aktive Mitgestaltung von Prozessen und Eskalationswegen * Erfahrung im Plattformbetrieb nach definierten Betriebsstandards: Incident-, Change- und Problem-Management sind für Dich gelebte Praxis, keine Theorie * Enge Zusammenarbeit mit Presales und Account Management, um unsere Azure-Expertise überzeugend in Kundengesprächen zu vertreten * Solide Kenntnisse in Automatisierung und Konfigurationsmanagement – PowerShell, Ansible und Terraform gehören zu Deinem Werkzeugkasten * Verständnis für Security und Compliance: Vulnerability Management, ISO-Anforderungen und ein sicherheitsorientiertes Mindset im täglichen Betrieb
Verantwortung für Incident-, Change- und Problem-Management nach etablierten Betriebsstandards sowie aktive Mitgestaltung von Prozessen und Eskalationswegen * Erfahrung im Plattformbetrieb nach definierten Betriebsstandards: Incident-, Change- und Problem-Management sind für Dich gelebte Praxis, keine Theorie * Enge Zusammenarbeit mit Presales und Account Management, um unsere Azure-Expertise überzeugend in Kundengesprächen zu vertreten * Solide Kenntnisse in Automatisierung und Konfigurationsmanagement – PowerShell, Ansible und Terraform gehören zu Deinem Werkzeugkasten * Verständnis für Security und Compliance: Vulnerability Management, ISO-Anforderungen und ein sicherheitsorientiertes Mindset im täglichen Betrieb
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Analyse und Behebung von Incidents sowie Umsetzung von Bugfixes und Hotfixes im Frontend und in der Middleware (Node / Nest) * Sehr gute Praxiserfahrung in Vue.js und TypeScript sowie fundierte Kenntnisse in State-Management-Lösungen wie Vuex oder Pinia
Analyse und Behebung von Incidents sowie Umsetzung von Bugfixes und Hotfixes im Frontend und in der Middleware (Node / Nest) * Sehr gute Praxiserfahrung in Vue.js und TypeScript sowie fundierte Kenntnisse in State-Management-Lösungen wie Vuex oder Pinia
Anschreiben nicht erforderlich
Sie verantworten das Monitoring der Systeme und Schnittstellen, das Incident- und Testmanagement sowie die stetige Weiterentwicklung und Automatisierung der Testverfahren. * Fundierte Erfahrung im Data Management und mit Data-Lake-Technologien sowie sicherer Umgang mit Cloud-Plattformen, bevorzugt Google Cloud
Sie verantworten das Monitoring der Systeme und Schnittstellen, das Incident- und Testmanagement sowie die stetige Weiterentwicklung und Automatisierung der Testverfahren. * Fundierte Erfahrung im Data Management und mit Data-Lake-Technologien sowie sicherer Umgang mit Cloud-Plattformen, bevorzugt Google Cloud
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Proaktives Troubleshooting im Second-/Third-Level sowie Mitarbeit im Incident-Management * Sicherer Umgang im Lifecycle-Management von Netzwerk-Infrastrukturen
Proaktives Troubleshooting im Second-/Third-Level sowie Mitarbeit im Incident-Management * Sicherer Umgang im Lifecycle-Management von Netzwerk-Infrastrukturen
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ServiceNow Developer (m/w/d)
ServiceNow Developer (m/w/d)
Nagel-Group Logistics SE
München, Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Dresden, Köln, Düsseldorf, Hannover, Hamburg, Bremen
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support inklusive Fehlerbehebung sowie Koordination von Bugfixes und Patches
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support inklusive Fehlerbehebung sowie Koordination von Bugfixes und Patches
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Senior System Engineer – Netzwerk Managementsysteme (m/w/d)
Senior System Engineer – Netzwerk Managementsysteme (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Incident-, Problem- und Change-Management Der Bereich Shared Service Operations (SSO) Operations Management and Governance (OMG) Application Operation (AO) ist für den Betrieb einer automatisierten Verfahrenslandschaft, die für die Produktionsprozesse in den Service Lines der BWI notwendig sind, verantwortlich. Die Fachabteilung AO Application 1 betreibt die operativen Managementsysteme, unterstützende Verfahren und Tools der Services Lines LAN, WLAN, WAN und Telefon (TK) /Mobilfunk (MF) / Collaboration. Im Rahmen des Betriebsauftrages stellt die AO Application 1 sicher, dass die von den Service Lines durchzuführenden IT Service Management Prozesse mit den servicespezifischen Tools unterstützt werden, um einen hohen Automatisierungsgrad zu erreichen und somit eine hohe Effizienz und Effektivität gewährleistet ist.
Incident-, Problem- und Change-Management Der Bereich Shared Service Operations (SSO) Operations Management and Governance (OMG) Application Operation (AO) ist für den Betrieb einer automatisierten Verfahrenslandschaft, die für die Produktionsprozesse in den Service Lines der BWI notwendig sind, verantwortlich. Die Fachabteilung AO Application 1 betreibt die operativen Managementsysteme, unterstützende Verfahren und Tools der Services Lines LAN, WLAN, WAN und Telefon (TK) /Mobilfunk (MF) / Collaboration. Im Rahmen des Betriebsauftrages stellt die AO Application 1 sicher, dass die von den Service Lines durchzuführenden IT Service Management Prozesse mit den servicespezifischen Tools unterstützt werden, um einen hohen Automatisierungsgrad zu erreichen und somit eine hohe Effizienz und Effektivität gewährleistet ist.
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
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Ausbildungsplatz als Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/w/d) - Start September 2026
Ausbildungsplatz als Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/w/d) - Start September 2026
Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company
Hochheim
Schnelle Bewerbung
• Arbeite für einen weltweit führenden Anbieter im Bereich nachhaltiges IT-Lifecycle Management.
• Arbeite für einen weltweit führenden Anbieter im Bereich nachhaltiges IT-Lifecycle Management.
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Security Analyst 1st Level (m/w/d)
Security Analyst 1st Level (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du die Incident-Bearbeitung und stellst einen stabilen Betrieb der SIEM-Umgebung sicher. * Koordination von Incidents sowie Kommunikation mit Kunden und internen Teams
Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du die Incident-Bearbeitung und stellst einen stabilen Betrieb der SIEM-Umgebung sicher. * Koordination von Incidents sowie Kommunikation mit Kunden und internen Teams
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Störungsmanagement: Sie bearbeiten Incidents im Second und Third Level Support im Netzwerkbereich * Erfahrung mit Lasten und Pflichtenheften, Testkonzepten sowie Incident und Problemmanagement * Sicherheitsmanagement: Sie verantworten die Aktualität und Qualität von Härtungskonzepten wie Security , Redundanz und Konfigurationskonzepten * Anforderungsmanagement: Sie erfassen interne Anforderungen der Fachspezialisten, erstellen die daraus resultierenden Lastenhefte und koordinieren deren Abarbeitung * Budgetmanagement: Sie führen Budget und Rechnungskontrollen im Rahmen Ihrer Projekte durch * Ihre Gesundheit ist uns wichtig - nutzen Sie unser umfassendes Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement oder trainieren Sie zu günstigen Konditionen im hauseigenen Fitnessstudio.
Störungsmanagement: Sie bearbeiten Incidents im Second und Third Level Support im Netzwerkbereich * Erfahrung mit Lasten und Pflichtenheften, Testkonzepten sowie Incident und Problemmanagement * Sicherheitsmanagement: Sie verantworten die Aktualität und Qualität von Härtungskonzepten wie Security , Redundanz und Konfigurationskonzepten * Anforderungsmanagement: Sie erfassen interne Anforderungen der Fachspezialisten, erstellen die daraus resultierenden Lastenhefte und koordinieren deren Abarbeitung * Budgetmanagement: Sie führen Budget und Rechnungskontrollen im Rahmen Ihrer Projekte durch * Ihre Gesundheit ist uns wichtig - nutzen Sie unser umfassendes Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement oder trainieren Sie zu günstigen Konditionen im hauseigenen Fitnessstudio.
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Eine enge Kooperation mit dem Incident Management, Problem Management sowie 2nd Level Support ist für Sie selbstverständlich, um eine optimale Kommunikation sowie Problemlösung zu gewährleisten. * Die Dokumentation von Incidents und Changes im Ticket-System (aktuell ServiceNow) gehört ebenso zu Ihren verantwortungsvollen Aufgaben wie die Unterstützung der IT Service Management-Prozesse. Das zentrale Event Management der Applikationen und Infrastrukturkomponenten erfolgt mittels ServiceNow - ITOM Health.
Eine enge Kooperation mit dem Incident Management, Problem Management sowie 2nd Level Support ist für Sie selbstverständlich, um eine optimale Kommunikation sowie Problemlösung zu gewährleisten. * Die Dokumentation von Incidents und Changes im Ticket-System (aktuell ServiceNow) gehört ebenso zu Ihren verantwortungsvollen Aufgaben wie die Unterstützung der IT Service Management-Prozesse. Das zentrale Event Management der Applikationen und Infrastrukturkomponenten erfolgt mittels ServiceNow - ITOM Health.
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SAP Manager*in Finance & Controlling (m/w/d)
SAP Manager*in Finance & Controlling (m/w/d)
Deutscher Fußball-Bund e.V.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Incident- und Problemmanagement (2nd / 3rd Level) * Eigenständiges Betreuen und von SAP S/4 mit Schwerpunkt Rechnungswesen, Controlling, Steuern und Reisemanagement sowie angebundener Drittsysteme und ihrer Schnittstellen wie u.a. zu Elster und Datev - o Anforderungsmanagement * Customizing in SAP FI / CO sowie angrenzenden Modulen (inkl. Test, Dokumentation und Transportmanagement)
Incident- und Problemmanagement (2nd / 3rd Level) * Eigenständiges Betreuen und von SAP S/4 mit Schwerpunkt Rechnungswesen, Controlling, Steuern und Reisemanagement sowie angebundener Drittsysteme und ihrer Schnittstellen wie u.a. zu Elster und Datev - o Anforderungsmanagement * Customizing in SAP FI / CO sowie angrenzenden Modulen (inkl. Test, Dokumentation und Transportmanagement)
Senior Systems Engineer – Business Applications (m/w/d)
Senior Systems Engineer – Business Applications (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Berlin, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
ITIL Grundkenntnisse (Change/Incident/Problem-Management) * Erfahrungen mit CMDB/Asset-Managementsystemen
ITIL Grundkenntnisse (Change/Incident/Problem-Management) * Erfahrungen mit CMDB/Asset-Managementsystemen
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Ticketing-Systeme: Für ein effizientes Incident-Management. - Hyper-V / VMware: Virtualisierung und Systemmanagement.
Ticketing-Systeme: Für ein effizientes Incident-Management. - Hyper-V / VMware: Virtualisierung und Systemmanagement.
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Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkmonitoring, Troubleshooting und Incident Management
Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkmonitoring, Troubleshooting und Incident Management
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im ITSM-Umfeld (z. B. Incident-, Problem-, Change-Management) und ITIL Kenntnisse - Dein Schwerpunkt liegt auf der strukturierten Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes sowie auf der Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen und Regelwerke. * Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Incidents, Problems und Service Requests im 2nd-/3rd-Level
Erfahrung im ITSM-Umfeld (z. B. Incident-, Problem-, Change-Management) und ITIL Kenntnisse - Dein Schwerpunkt liegt auf der strukturierten Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes sowie auf der Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen und Regelwerke. * Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Incidents, Problems und Service Requests im 2nd-/3rd-Level
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(Senior) Network Engineer / Consultant (m/w/d) - Remote | Projekte, die dich wirklich fordern.
(Senior) Network Engineer / Consultant (m/w/d) - Remote | Projekte, die dich wirklich fordern.
nscon network, security & consulting gmbh
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Incident-, Change- & Problemmanagement nach ITIL-Standards
Incident-, Change- & Problemmanagement nach ITIL-Standards
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Head of ICT Operations (m/f/d)
Head of ICT Operations (m/f/d)
CASHLINK Technologies GmbH
remote - Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IKT Systeme durch effektives Monitoring sowie pragmatisches Incident- und Problem-Management. * Du stellst effektive und effiziente Prozesse nach ITIL v4 sicher, insbesondere im Service-Desk und - Service-Request-Management. * Du verantwortest das ICT-Asset-Management einschließlich Beschaffung, Wartung, Inventarisierung, Deployment und Patch-Management. * Du steuerst das Identitäts- und Berechtigungsmanagement * Die Sicherstellung des Notfallmanagements und der Datensicherung fällt in deinen Verantwortungsbereich. * Du arbeitest eng mit dem CISO in den Bereichen Risikomanagement und digitale operationale Resilienz zusammen. * Du unterstützt IKT-Projekte und das Änderungsmanagement mit deiner fachlichen Expertise und begleitest das Änderungsmanagement. * Du planst die IKT-Betriebskosten, verantwortest das Lizenzmanagement und erstellst ...
Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IKT Systeme durch effektives Monitoring sowie pragmatisches Incident- und Problem-Management. * Du stellst effektive und effiziente Prozesse nach ITIL v4 sicher, insbesondere im Service-Desk und - Service-Request-Management. * Du verantwortest das ICT-Asset-Management einschließlich Beschaffung, Wartung, Inventarisierung, Deployment und Patch-Management. * Du steuerst das Identitäts- und Berechtigungsmanagement * Die Sicherstellung des Notfallmanagements und der Datensicherung fällt in deinen Verantwortungsbereich. * Du arbeitest eng mit dem CISO in den Bereichen Risikomanagement und digitale operationale Resilienz zusammen. * Du unterstützt IKT-Projekte und das Änderungsmanagement mit deiner fachlichen Expertise und begleitest das Änderungsmanagement. * Du planst die IKT-Betriebskosten, verantwortest das Lizenzmanagement und erstellst ...
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Cyber Security Manager*in Security Incident Response (in Voll- oder Teilzeit)
Cyber Security Manager*in Security Incident Response (in Voll- oder Teilzeit)
Union Investment
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. * Aktives Monitoring von Sicherheitsalarmen im Rahmen des Security Incident Prozesses (3rd Level) * Optimierung unserer Prozesse und Abläufe im Bereich Security Incident Response sowie Automatisierung wiederkehrender Aktivitäten * Mehrjährige Praxiserfahrung als Threat Hunter oder Incident Analyst, Responder und Handler, idealerweise im SOC eines Finanzdienstleistungsunternehmens oder eines MSSP
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. * Aktives Monitoring von Sicherheitsalarmen im Rahmen des Security Incident Prozesses (3rd Level) * Optimierung unserer Prozesse und Abläufe im Bereich Security Incident Response sowie Automatisierung wiederkehrender Aktivitäten * Mehrjährige Praxiserfahrung als Threat Hunter oder Incident Analyst, Responder und Handler, idealerweise im SOC eines Finanzdienstleistungsunternehmens oder eines MSSP
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