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300 Treffer für Incident Management Jobs in Bad Klosterlausnitz im Umkreis von 30 km
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Handle incident, request, and problem management according to ITIL practices. * Experience working with ITIL‑based service processes (incl. major incident management) IT Service Management * Support major incident coordination and ensure timely communication and resolution using ServiceNow. * Mobile Device Management (MDM) Service Management
Handle incident, request, and problem management according to ITIL practices. * Experience working with ITIL‑based service processes (incl. major incident management) IT Service Management * Support major incident coordination and ensure timely communication and resolution using ServiceNow. * Mobile Device Management (MDM) Service Management
Noch nichts dabei? Es gibt 299 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Senior Consultant Cyber Security Financial Services (w/m/d)
Senior Consultant Cyber Security Financial Services (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt, München, Stuttgart, Mannheim, Mainz, Jena
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Senior Consultant in dem Bereich Financial Services Technology- und Enabling Services berätst du mit Deinem Team, Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors bei der Entwicklung einer IT-Strategie, von Fach- und IT-Architekturen, der Erstellung betriebswirtschaftlicher Konzepte über die Neugestaltung von Organisationen und IT-Systemen bis hin zur Begleitung der Umsetzung von erarbeiteten Konzepten und dem Projektmanagement. * Projektmanagement: Du übernimmst die Umsetzung von Projekten im Bereich Security Operation Center (SOC), von der Analysephase bis zum Go-Live. * Qualitätssicherung: Du erstellst Entwürfe und führst die Qualitätssicherung von SOC-relevanten Prozessen und Prozeduren durch, wie bspw. dem Analyse- oder Incident-Reponse-Prozess. * Berechtigungsmanagement: Du führst Konzepte und Prozesse ein, optimierst und implementierst diese (Identity and Access Management).
Als Senior Consultant in dem Bereich Financial Services Technology- und Enabling Services berätst du mit Deinem Team, Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors bei der Entwicklung einer IT-Strategie, von Fach- und IT-Architekturen, der Erstellung betriebswirtschaftlicher Konzepte über die Neugestaltung von Organisationen und IT-Systemen bis hin zur Begleitung der Umsetzung von erarbeiteten Konzepten und dem Projektmanagement. * Projektmanagement: Du übernimmst die Umsetzung von Projekten im Bereich Security Operation Center (SOC), von der Analysephase bis zum Go-Live. * Qualitätssicherung: Du erstellst Entwürfe und führst die Qualitätssicherung von SOC-relevanten Prozessen und Prozeduren durch, wie bspw. dem Analyse- oder Incident-Reponse-Prozess. * Berechtigungsmanagement: Du führst Konzepte und Prozesse ein, optimierst und implementierst diese (Identity and Access Management).
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In this role, you are a senior technical expert within the Cyber Defense Center and a core member of the Cybersecurity Incident Response Team (CIRT). You support the effective handling of cybersecurity incidents by contributing deep technical expertise, structured analysis, and reliable execution throughout the incident response lifecycle. * Acting as a permanent member of the Cybersecurity Incident Response Team (CIRT) * Executing and supporting technical incident response activities, including analysis, containment, and recovery * Escalating critical technical findings and risks to the Incident Commander * Supporting the and in the technical execution of incident response activities * Performing and reporting root cause analysis, incident status, and potential response measures * Ensuring complete and structured documentation of all incident response activities
In this role, you are a senior technical expert within the Cyber Defense Center and a core member of the Cybersecurity Incident Response Team (CIRT). You support the effective handling of cybersecurity incidents by contributing deep technical expertise, structured analysis, and reliable execution throughout the incident response lifecycle. * Acting as a permanent member of the Cybersecurity Incident Response Team (CIRT) * Executing and supporting technical incident response activities, including analysis, containment, and recovery * Escalating critical technical findings and risks to the Incident Commander * Supporting the and in the technical execution of incident response activities * Performing and reporting root cause analysis, incident status, and potential response measures * Ensuring complete and structured documentation of all incident response activities
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Projekteinkäufer / Sub-Contractor Management (d/m/w)
Projekteinkäufer / Sub-Contractor Management (d/m/w)
Jena-Optronik Gesellschaft mit beschänkter Haftung
Jena
Schnelle Bewerbung
Sie sichern die zeit-, kosten- und termingerechten Zulieferungen in Zusammenarbeit mit dem Projekt- und Qualitätsmanagement ab. * Sie bringen Erfahrungen im Projektmanagement von Entwicklungsprojekten mit mehreren Unterauftragnehmern mit.
Sie sichern die zeit-, kosten- und termingerechten Zulieferungen in Zusammenarbeit mit dem Projekt- und Qualitätsmanagement ab. * Sie bringen Erfahrungen im Projektmanagement von Entwicklungsprojekten mit mehreren Unterauftragnehmern mit.
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Pflegedienstleiter/in (Pflegedienstleitung / -management) (m/w/d)
Pflegedienstleiter/in (Pflegedienstleitung / -management) (m/w/d)
Betreuungsdienst Thüringen KB GmbH
Jena
Dir liegt es am Herzen, ein exzellentes Qualitätsmanagement zu fördern und den Austausch mit Angehörigen sowie offen und konstruktiv zu gestalten. * Du verfügst idealerweise über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Pflegemanagement/Pflegewissenschaft. * Organisationskompetenz und Loyalität sind für Dich ebenso wichtig wie ausgeprägte Kenntnisse in Qualitätsmanagement und Kundenberatung.
Dir liegt es am Herzen, ein exzellentes Qualitätsmanagement zu fördern und den Austausch mit Angehörigen sowie offen und konstruktiv zu gestalten. * Du verfügst idealerweise über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Pflegemanagement/Pflegewissenschaft. * Organisationskompetenz und Loyalität sind für Dich ebenso wichtig wie ausgeprägte Kenntnisse in Qualitätsmanagement und Kundenberatung.
NEU
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Vorbereiten von Vergaben sowie Erstellen und Überwachen von Verträgen inkl. Gewährleistungsmanagement
Vorbereiten von Vergaben sowie Erstellen und Überwachen von Verträgen inkl. Gewährleistungsmanagement
NEU
(Junior) Consultant Risikomanagement (w/m/d)
(Junior) Consultant Risikomanagement (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Leipzig, Dresden, Jena, Mannheim, Freiburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als (Junior) Consultant (w/m/d) Risikomanagement behältst Du die unternehmerischen Risiken unserer Kund:innen immer im Blick. Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du maßgeschneiderte Strategien zur Risikofrüherkennung und schaffst effiziente Lösungen zur Integration von Governance, Risikomanagement und Compliance. Du fokussierst Dich dabei auf die besonderen Anforderungen von Industrieunternehmen, Banken, Versicherungen oder im Asset Management. * Risiken identifizieren: Mit Deinem Wissen prüfst Du, ob gesetzliche und regulatorische Anforderungen eingehalten werden und unterstützt unsere Mandant:innen dabei, die Risikomanagement-Regelungen effizient umzusetzen. * Risikomanagement optimieren: Als kompetente Ansprechperson begleitest Du die Digitalisierung und Optimierung von Risikomanagementprozessen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen auf dem neuesten Stand bleiben.
Als (Junior) Consultant (w/m/d) Risikomanagement behältst Du die unternehmerischen Risiken unserer Kund:innen immer im Blick. Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du maßgeschneiderte Strategien zur Risikofrüherkennung und schaffst effiziente Lösungen zur Integration von Governance, Risikomanagement und Compliance. Du fokussierst Dich dabei auf die besonderen Anforderungen von Industrieunternehmen, Banken, Versicherungen oder im Asset Management. * Risiken identifizieren: Mit Deinem Wissen prüfst Du, ob gesetzliche und regulatorische Anforderungen eingehalten werden und unterstützt unsere Mandant:innen dabei, die Risikomanagement-Regelungen effizient umzusetzen. * Risikomanagement optimieren: Als kompetente Ansprechperson begleitest Du die Digitalisierung und Optimierung von Risikomanagementprozessen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen auf dem neuesten Stand bleiben.
NEU
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Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d) Teilzeit – befristete Elternzeitvertretung
Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d) Teilzeit – befristete Elternzeitvertretung
ALLIED VISION TECHNOLOGIES GMBH
Stadtroda bei Jena
Datenpflege im Qualitätsmanagement
Datenpflege im Qualitätsmanagement
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Auditor Umwelt- und Energiemanagement (m/w/d)
Auditor Umwelt- und Energiemanagement (m/w/d)
TÜV Thüringen e.V.
Jena, Leipzig, Berlin
Teilweise Home-Office
Wir suchen Sie als Auditor Umwelt- und Energiemanagement (m/w/d) bundesweit. * Als Auditor (m/w/d) führen Sie eigenständig Audits zur Zertifizierung von Umwelt- und Energiemanagementsysteme durch * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im produzierenden Gewerbe und davon mind. zwei Jahre im betrieblichen Umweltschutz/ Energiemanagement
Wir suchen Sie als Auditor Umwelt- und Energiemanagement (m/w/d) bundesweit. * Als Auditor (m/w/d) führen Sie eigenständig Audits zur Zertifizierung von Umwelt- und Energiemanagementsysteme durch * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im produzierenden Gewerbe und davon mind. zwei Jahre im betrieblichen Umweltschutz/ Energiemanagement
Auditor für Arbeitssicherheit Managementsysteme (m/w/d)
Auditor für Arbeitssicherheit Managementsysteme (m/w/d)
TÜV Thüringen e.V.
Jena, Leipzig, Berlin
Teilweise Home-Office
Die Zertifizierungsstelle des TÜV Thüringen eröffnet Ihnen ein vielfältiges Arbeitsumfeld im Bereich der Managementsystem- und Personalzertifizierung. Unsere Auditoren sind unter anderem in Fachgebieten wie Umwelt- und Energieeffizienz, Informationssicherheit, Arbeitssicherheit oder Lebensmittelsicherheit tätig, überprüfen Unternehmensprozesse und bewerten die Wirksamkeit von Managementsystemen - abwechslungsreich, branchenübergreifend und praxisnah. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie als Auditor für Arbeitssicherheit Managementsysteme (m/w/d) an unseren Standorten Jena, Berlin oder Leipzig. * Als Auditor führen Sie eigenständig Audits zur Zertifizierung von Managementsystemen für die Arbeitssicherheit durch
Die Zertifizierungsstelle des TÜV Thüringen eröffnet Ihnen ein vielfältiges Arbeitsumfeld im Bereich der Managementsystem- und Personalzertifizierung. Unsere Auditoren sind unter anderem in Fachgebieten wie Umwelt- und Energieeffizienz, Informationssicherheit, Arbeitssicherheit oder Lebensmittelsicherheit tätig, überprüfen Unternehmensprozesse und bewerten die Wirksamkeit von Managementsystemen - abwechslungsreich, branchenübergreifend und praxisnah. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie als Auditor für Arbeitssicherheit Managementsysteme (m/w/d) an unseren Standorten Jena, Berlin oder Leipzig. * Als Auditor führen Sie eigenständig Audits zur Zertifizierung von Managementsystemen für die Arbeitssicherheit durch
Als Mitarbeiter des Auftragsmanagements sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sichern gemeinsam mit Schnittstellenbereichen die bestmögliche Kundenzufriedenheit.
Als Mitarbeiter des Auftragsmanagements sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sichern gemeinsam mit Schnittstellenbereichen die bestmögliche Kundenzufriedenheit.
Anschreiben nicht erforderlich
DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft. Wir suchen Dich für eine Ausbildung Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) * Du durchläufst verschiedene Abteilungen, wie Assistenz und Sekretariat, Personalmanagement, Finanzbuchhaltung und Vertrieb * Du bearbeitest eigenverantwortlich Vorgänge aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, Postbearbeitung etc.
DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft. Wir suchen Dich für eine Ausbildung Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) * Du durchläufst verschiedene Abteilungen, wie Assistenz und Sekretariat, Personalmanagement, Finanzbuchhaltung und Vertrieb * Du bearbeitest eigenverantwortlich Vorgänge aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, Postbearbeitung etc.
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Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung
Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Villingen,Kassel,Köln,Kiel,Essen,Jena
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
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Sachbearbeiter Betriebskostenmanagement (m/w/d) befristet bis zum 31.10.2027
Sachbearbeiter Betriebskostenmanagement (m/w/d) befristet bis zum 31.10.2027
Wohnungsgenossenschaft „Carl Zeiss“ eG
Jena
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams Rechnungswesen/Betriebskosten suchen wir ab sofort eine Elternzeitvertretung als Sachbearbeiter Betriebskostenmanagement (m/w/d) * Jobticket und Gesundheitsmanagement
Zur Verstärkung unseres Teams Rechnungswesen/Betriebskosten suchen wir ab sofort eine Elternzeitvertretung als Sachbearbeiter Betriebskostenmanagement (m/w/d) * Jobticket und Gesundheitsmanagement
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Um weiter zu wachsen suchen wir stets neue Mitarbeiter und bieten die Möglichkeit Diplomarbeiten und mehrwöchige Praktika in folgenden Bereichen zu absolvieren: Angewandte Forschung (Laser, Optik, Fasern, Display), Engineering (Elektronik, Produktion, Prozessoptimierung) und Produktmanagement (Physikalische Medizin, Medizintechniken). * Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Teams Ordermanagement Service * Mitarbeit in Projekten der übergeordneten Abteilung Customer Care und fachübergreifende Zusammenarbeit mit dein Bereichen Einkauf, technischer Service, Fertigung und Ordermanagement Sales * Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessraum
Um weiter zu wachsen suchen wir stets neue Mitarbeiter und bieten die Möglichkeit Diplomarbeiten und mehrwöchige Praktika in folgenden Bereichen zu absolvieren: Angewandte Forschung (Laser, Optik, Fasern, Display), Engineering (Elektronik, Produktion, Prozessoptimierung) und Produktmanagement (Physikalische Medizin, Medizintechniken). * Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Teams Ordermanagement Service * Mitarbeit in Projekten der übergeordneten Abteilung Customer Care und fachübergreifende Zusammenarbeit mit dein Bereichen Einkauf, technischer Service, Fertigung und Ordermanagement Sales * Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessraum
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du absolvierst ein Studium mit der Fachrichtung Bauingenieurwesen, Versorgungstechnik, technische Gebäudeausrüstung, Facility Management, Immobilientechnik oder einem vergleichbaren Studiengang.
Du absolvierst ein Studium mit der Fachrichtung Bauingenieurwesen, Versorgungstechnik, technische Gebäudeausrüstung, Facility Management, Immobilientechnik oder einem vergleichbaren Studiengang.
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Mitarbeiter Flächenmanagement / Liegenschaftsverwalter (m/w/d)
Mitarbeiter Flächenmanagement / Liegenschaftsverwalter (m/w/d)
meinestadt.de
Neustadt a.d. Orla
Teilweise Home-Office
Die Thüringer Landgesellschaft mbH bearbeitet im Auftrag des Freistaates Thüringen sowie anderer Auftraggeber seit vielen Jahren interessante und vielseitige Aufträge im Flächenmanagement. Das Flächenmanagement zählt zu den Kernkompetenzen unseres Unternehmens. * Flächen- und Grundstücksmanagement
Die Thüringer Landgesellschaft mbH bearbeitet im Auftrag des Freistaates Thüringen sowie anderer Auftraggeber seit vielen Jahren interessante und vielseitige Aufträge im Flächenmanagement. Das Flächenmanagement zählt zu den Kernkompetenzen unseres Unternehmens. * Flächen- und Grundstücksmanagement
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Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) - Atrium Hotel Amadeus
Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) - Atrium Hotel Amadeus
IU Internationale Hochschule
Osterfeld, Leipzig, Erfurt
Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest aktiv in allen Hotelbereichen mit: Rezeption, Housekeeping, Restaurant, Eventmanagement & Backoffice
Du arbeitest aktiv in allen Hotelbereichen mit: Rezeption, Housekeeping, Restaurant, Eventmanagement & Backoffice
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Mitarbeiter Flächenmanagement / Liegenschaftsverwalter (m/w/d)
Mitarbeiter Flächenmanagement / Liegenschaftsverwalter (m/w/d)
Thüringer Landgesellschaft mbH
Neustadt an der Orla
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Thüringer Landgesellschaft mbH bearbeitet im Auftrag des Freistaates Thüringen sowie anderer Auftraggeber seit vielen Jahren interessante und vielseitige Aufträge im Flächenmanagement. Das Flächenmanagement zählt zu den Kernkompetenzen unseres Unternehmens. * Flächen- und Grundstücksmanagement
Die Thüringer Landgesellschaft mbH bearbeitet im Auftrag des Freistaates Thüringen sowie anderer Auftraggeber seit vielen Jahren interessante und vielseitige Aufträge im Flächenmanagement. Das Flächenmanagement zählt zu den Kernkompetenzen unseres Unternehmens. * Flächen- und Grundstücksmanagement
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Ingenieur Elektrotechnik - Netzplanungsmanagement (m/w/d) in Direktvermittlung
Ingenieur Elektrotechnik - Netzplanungsmanagement (m/w/d) in Direktvermittlung
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Elsteraue
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: Als Elektroingenieur:in mit Schwerpunkt Netzplanungsmanagement übernehmen Sie die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung innovativer Projekte im Bereich erneuerbarer Energien und Netzbetrieb. * Erste praktische Erfahrung im Projektmanagement
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: Als Elektroingenieur:in mit Schwerpunkt Netzplanungsmanagement übernehmen Sie die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung innovativer Projekte im Bereich erneuerbarer Energien und Netzbetrieb. * Erste praktische Erfahrung im Projektmanagement
Planungsingenieur - TGA / Projektarbeit / Terminmanagement (m/w/d)
Planungsingenieur - TGA / Projektarbeit / Terminmanagement (m/w/d)
Ingenieurbüro Bau und Ausrüstungen GmbH Jena
Jena
Schnelle Bewerbung
Du verantwortest die Projektarbeit inkl. Terminmanagement und Kostencontrolling
Du verantwortest die Projektarbeit inkl. Terminmanagement und Kostencontrolling
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Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft
Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft
DMS Daten Management Service GmbH
Gera , Pößneck
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft. * Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit (z. B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d))
DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft. * Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit (z. B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d))
Sachbearbeiter im Controlling (m/w/d) in Teilzeit
Sachbearbeiter im Controlling (m/w/d) in Teilzeit
DMS Daten Management Service GmbH
Gera
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft. * Weiterentwicklung von aussagekräftigen Managementreports * Attraktives Gehalt ergänzt um Benefits wie 24-Stunden-Unfallversicherung, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeitervorteilskarte (Ticket-Plus-Card) etc.
DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft. * Weiterentwicklung von aussagekräftigen Managementreports * Attraktives Gehalt ergänzt um Benefits wie 24-Stunden-Unfallversicherung, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeitervorteilskarte (Ticket-Plus-Card) etc.
Betriebliche Altersvorsorge und Förderung der Gesundheit für unsere Mitarbeiter im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Betriebliche Altersvorsorge und Förderung der Gesundheit für unsere Mitarbeiter im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Anschreiben nicht erforderlich
DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.