Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. * Du planst, entwickelst und führst zielgerichtete Trainings, Schulungen und Einarbeitungen für unsere Teams an Land und an Bord durch. * Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen, begleitest Prozessoptimierungen und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Trainings- und Qualitätsmethoden immer mit Blick auf Effizienz und Exzellenz. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Erfahrung im Bereich Training, Schulung oder Wissensvermittlung ist wünschenswert; wir unterstützen dich gerne bei deiner Weiterentwicklung. * Mit deinem analytischen Blick für Qualität erkennst du Optimierungspotenziale und setzt gezielte Maßnahmen zur ...
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