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Elektrotechniker/-in (m/w/x) 2nd Level Help Desk
Elektrotechniker/-in (m/w/x) 2nd Level Help Desk
Gira Giersiepen GmbH & Co. KG
Radevormwald
Teilweise Home-Office
Wir suchen dich als Elektrotechniker/-in (m/w/x) 2nd Level Help Desk Als Teil unseres 2nd Level Help Desk bist du die Anlaufstelle für alle technischen Fragen rund um KNX, Gebäudeautomation und Türkommunikation.
Wir suchen dich als Elektrotechniker/-in (m/w/x) 2nd Level Help Desk Als Teil unseres 2nd Level Help Desk bist du die Anlaufstelle für alle technischen Fragen rund um KNX, Gebäudeautomation und Türkommunikation.
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Sie unterstützen als IT Help Desk Technician unsere Mitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und gewährleisten die Einhaltung aller relevanten IT-Standards und Richtlinien an unserem Standort in Remscheid. * Selbstständige Einplanung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anforderungen (Tickets) aus dem Help-Desk-System * Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk/Help-Desk gem.
Sie unterstützen als IT Help Desk Technician unsere Mitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und gewährleisten die Einhaltung aller relevanten IT-Standards und Richtlinien an unserem Standort in Remscheid. * Selbstständige Einplanung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anforderungen (Tickets) aus dem Help-Desk-System * Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk/Help-Desk gem.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Singen, Solingen, Tübingen, Villingen-Schwenningen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
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Studentische Aushilfe Servicedesk (m/w/d)
Studentische Aushilfe Servicedesk (m/w/d)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG * Düsseldorf * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Tradition & Innovation, Fashion & Fakten, Retail Stores & Onlineshops – der Kern unserer Unternehmensgruppe ist geprägt davon, Dinge zusammenzubringen, die gegensätzlich erscheinen. Da ist es nur konsequent, dass wir auch Menschen vereinen, die so vielfältig sind, wie die Styles, die wir verkaufen. Was uns verbindet: eine Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille. Erkennst Du Dich wieder? Dann werde Teil unseres Teams. Let's create the future of retail. Together. Starte Deine Karriere bei der Fashion Digital GmbH & Co. KG, einer Schwestergesellschaft der Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion Digital plant, projektiert, entwickelt, konfiguriert und betreibt als unser zentraler IT-Dienstleister effiziente Systeme und ...
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG * Düsseldorf * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Tradition & Innovation, Fashion & Fakten, Retail Stores & Onlineshops – der Kern unserer Unternehmensgruppe ist geprägt davon, Dinge zusammenzubringen, die gegensätzlich erscheinen. Da ist es nur konsequent, dass wir auch Menschen vereinen, die so vielfältig sind, wie die Styles, die wir verkaufen. Was uns verbindet: eine Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille. Erkennst Du Dich wieder? Dann werde Teil unseres Teams. Let's create the future of retail. Together. Starte Deine Karriere bei der Fashion Digital GmbH & Co. KG, einer Schwestergesellschaft der Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion Digital plant, projektiert, entwickelt, konfiguriert und betreibt als unser zentraler IT-Dienstleister effiziente Systeme und ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk Als Service Desk Spezialist*in spielst du eine zentrale Rolle beim Betrieb der OSS-, BSS- und Office-IT-Systemlandschaft der OXG Glasfaser GmbH und stellst sicher, dass Anfragen unserer internen IT-Nutzer strukturiert bearbeitet werden
Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk Als Service Desk Spezialist*in spielst du eine zentrale Rolle beim Betrieb der OSS-, BSS- und Office-IT-Systemlandschaft der OXG Glasfaser GmbH und stellst sicher, dass Anfragen unserer internen IT-Nutzer strukturiert bearbeitet werden
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Du unterstützt als Teil des Teams IT Service Desk unsere Kolleg:innen bei Fragen und Problemen zu IT Themen
Du unterstützt als Teil des Teams IT Service Desk unsere Kolleg:innen bei Fragen und Problemen zu IT Themen
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CANCOM SE * Langenfeld (Rheinland) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen * Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's * Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
CANCOM SE * Langenfeld (Rheinland) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen * Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's * Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
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IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke
IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Köln
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level)
Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level)
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Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk
Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk
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IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
TÜV Rheinland Group
Stuttgart, Köln, Nürnberg, Hamburg, Berlin
Teilweise Home-Office
Mehrjährige operative Berufserfahrung in der IT-Branche (z.B. als Informationsschutzbeauftragte*r (ISB) oder Datenschutzbeauftragte*r, am IT Service Desk oder in der Netzwerktechnik etc.)
Mehrjährige operative Berufserfahrung in der IT-Branche (z.B. als Informationsschutzbeauftragte*r (ISB) oder Datenschutzbeauftragte*r, am IT Service Desk oder in der Netzwerktechnik etc.)
NEU
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EUC Technician (m/w/d) IT Support & IT Asset Management
EUC Technician (m/w/d) IT Support & IT Asset Management
Culligan Deutschland GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
ITIL Foundation oder höherwertige Zertifizierung, idealerweise mit Fokus auf IT Service Delivery / IT Service Desk
ITIL Foundation oder höherwertige Zertifizierung, idealerweise mit Fokus auf IT Service Delivery / IT Service Desk
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Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365 Modern Workplace und Ticketsystemen (z.B. Jira Service Desk, Zendesk, Freshdesk) sind hilfreich.
Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365 Modern Workplace und Ticketsystemen (z.B. Jira Service Desk, Zendesk, Freshdesk) sind hilfreich.
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Enge Zusammenarbeit mit dem Nissan Technik Helpdesk und der Kundenbetreuung
Enge Zusammenarbeit mit dem Nissan Technik Helpdesk und der Kundenbetreuung
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Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams.
Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams.
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HDI AG * Köln * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Starte durch bei der HDI IT! Die HDI IT bündelt die IT in der HDI Group in zentraler Funktion. Wir gestalten innovative IT-Lösungen und treiben die digitale Transformation des Konzerns voran. Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. Bei uns erwarten Dich abwechslungsreiche Projekte, bei denen Du wirklich was bewegen kannst. Du hast Lust, neue Wege zu gehen, kreativ zu denken und dabei gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann lass uns zusammen durchstarten! * Telefonischer und persönlicher First-Level-Support der Anwender:innen bei IT‑Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich * Unterstützung der :innen im Servicedesk sowie im Betrieb bei der Installation, ...
HDI AG * Köln * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Starte durch bei der HDI IT! Die HDI IT bündelt die IT in der HDI Group in zentraler Funktion. Wir gestalten innovative IT-Lösungen und treiben die digitale Transformation des Konzerns voran. Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. Bei uns erwarten Dich abwechslungsreiche Projekte, bei denen Du wirklich was bewegen kannst. Du hast Lust, neue Wege zu gehen, kreativ zu denken und dabei gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann lass uns zusammen durchstarten! * Telefonischer und persönlicher First-Level-Support der Anwender:innen bei IT‑Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich * Unterstützung der :innen im Servicedesk sowie im Betrieb bei der Installation, ...
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Creation, management, and maintenance of APS documentation, including BPMN 2.0 process flows, guidelines, manuals and user-facing materials * Provision of APS Helpdesk support including ticket assessment, prioritization and resolution * Professional onboarding to help you have an ideal start with us
Creation, management, and maintenance of APS documentation, including BPMN 2.0 process flows, guidelines, manuals and user-facing materials * Provision of APS Helpdesk support including ticket assessment, prioritization and resolution * Professional onboarding to help you have an ideal start with us
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Anschreiben nicht erforderlich
NetCologne IT Services GmbH * Bonn, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.
NetCologne IT Services GmbH * Bonn, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.
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Incident- und Problemmanager Core Banking Avaloq (m/w/d)
Incident- und Problemmanager Core Banking Avaloq (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du verantwortest die Konzeption und Weiterentwicklung der Incident- und Problemmanagementprozesse für z.B. das externe Service Desk als auch andere Dienstleister.
Du verantwortest die Konzeption und Weiterentwicklung der Incident- und Problemmanagementprozesse für z.B. das externe Service Desk als auch andere Dienstleister.
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Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, München, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations
Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations
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• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk oder Helpdesk Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen und engagierten Service Desk Agent (m/w/d), um unser dynamisches IT-Team zu verstärken.
• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk oder Helpdesk Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen und engagierten Service Desk Agent (m/w/d), um unser dynamisches IT-Team zu verstärken.
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In deiner Rolle arbeitest du eng mit unserem Helpdesk, Projektmanagern und unserem Sales-Team zusammen.
In deiner Rolle arbeitest du eng mit unserem Helpdesk, Projektmanagern und unserem Sales-Team zusammen.
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Customer Relationship & Success Manager (m/w/d)
Customer Relationship & Success Manager (m/w/d)
Artemeon Management Partner Gmbh
Mettmann
Teilweise Home-Office
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen (z.B. User Helpdesk, technischer Support (B2B), Account Management).
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen (z.B. User Helpdesk, technischer Support (B2B), Account Management).
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IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
DITCON GmbH
Köln, Deutschland
Teilweise Home-Office
Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk
Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk
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