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Mitarbeit im Help Desk der IT-Stelle und Clientmanagement (m/w/d)
Mitarbeit im Help Desk der IT-Stelle und Clientmanagement (m/w/d)
Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie
Berlin
Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie * Berlin * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das Land Berlin ist der größte Arbeitgeber der Region. Rund 136.000 Beschäftigte der unmittelbaren Landesverwaltung setzen sich täglich dafür ein, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für rund 3,9 Millionen Menschen funktioniert. Die Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie gewährleistet umfassende Bildung in Berlin – von der frühkindlichen Betreuung bis zum Schulabschluss oder Hochschulstudium. Rund 50.000 Beschäftigte arbeiten an den Berliner Schulen, etwa 2.000 in der Verwaltung, die zentrale strategische und operative Aufgaben übernimmt. unbefristet - Anzahl zu besetzender Stellen: 1 - Besoldungsgruppe / Entgeltgruppe: A 9S / E 9a TV-L als Amtsinspektor/in bzw. Tarifbeschäftigte/r - Besetzbar ab sofort in Teilzeit, Vollzeit.
Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie * Berlin * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das Land Berlin ist der größte Arbeitgeber der Region. Rund 136.000 Beschäftigte der unmittelbaren Landesverwaltung setzen sich täglich dafür ein, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für rund 3,9 Millionen Menschen funktioniert. Die Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie gewährleistet umfassende Bildung in Berlin – von der frühkindlichen Betreuung bis zum Schulabschluss oder Hochschulstudium. Rund 50.000 Beschäftigte arbeiten an den Berliner Schulen, etwa 2.000 in der Verwaltung, die zentrale strategische und operative Aufgaben übernimmt. unbefristet - Anzahl zu besetzender Stellen: 1 - Besoldungsgruppe / Entgeltgruppe: A 9S / E 9a TV-L als Amtsinspektor/in bzw. Tarifbeschäftigte/r - Besetzbar ab sofort in Teilzeit, Vollzeit.
NEU
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Anwenderbetreuer und IT-Liebhaber im User Help Desk (m/w/d)
Anwenderbetreuer und IT-Liebhaber im User Help Desk (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Hannover, Koblenz, Leipzig, Meckenheim, München, Münster, Rostock
Der User Help Desk (UHD) ist dabei der zentrale Ansprechpartner („Single Point of Contact“) für alle Anfragen und Probleme rund um den BWI Client bzw. die zugehörigen Services. Der Bereich Service Desk umfasst alle Services, die direkt für den Kunden erbracht werden.
Der User Help Desk (UHD) ist dabei der zentrale Ansprechpartner („Single Point of Contact“) für alle Anfragen und Probleme rund um den BWI Client bzw. die zugehörigen Services. Der Bereich Service Desk umfasst alle Services, die direkt für den Kunden erbracht werden.
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(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs
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CANCOM SE * Berlin, Košice * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint ...
CANCOM SE * Berlin, Košice * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint ...
CANCOM SE * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Du bist erste Anlaufstelle für über 50.000 mobile Endgeräte im Berliner Bildungsbereich * Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Incidents und Service Requests * Du analysierst und behebst Störungen an Windows 10/11 Clients – strukturiert, lösungsorientiert und ...
CANCOM SE * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Du bist erste Anlaufstelle für über 50.000 mobile Endgeräte im Berliner Bildungsbereich * Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Incidents und Service Requests * Du analysierst und behebst Störungen an Windows 10/11 Clients – strukturiert, lösungsorientiert und ...
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IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
Cteam SE
Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig
Teilweise Home-Office
Cteam SE * Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Verbinde die Welt von morgen. Bei Cteam gestaltest du die digitale Zukunft aktiv mit! Als IT- Administrator (m/w/d) ServiceDesk bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und sorgst mit deinem technischen Know-how und deiner lösungsorientierten Art dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert. Werde Teil eines engagierten Teams, das Innovation, Zuverlässigkeit und Teamgeist großschreibt. Cteam wirkt vom süddeutschen Ummendorf aus und ist mit zehn weiteren Standorten in ganz Deutschland, sowie Tochtergesellschaften in Österreich, Frankreich und Luxemburg vertreten. In der Unternehmensgruppe arbeiten rund 1.600 Menschen aus über 61 Nationen. Das erwartet dich
Cteam SE * Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Verbinde die Welt von morgen. Bei Cteam gestaltest du die digitale Zukunft aktiv mit! Als IT- Administrator (m/w/d) ServiceDesk bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und sorgst mit deinem technischen Know-how und deiner lösungsorientierten Art dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert. Werde Teil eines engagierten Teams, das Innovation, Zuverlässigkeit und Teamgeist großschreibt. Cteam wirkt vom süddeutschen Ummendorf aus und ist mit zehn weiteren Standorten in ganz Deutschland, sowie Tochtergesellschaften in Österreich, Frankreich und Luxemburg vertreten. In der Unternehmensgruppe arbeiten rund 1.600 Menschen aus über 61 Nationen. Das erwartet dich
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Singen, Solingen, Tübingen, Villingen-Schwenningen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
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Customer Support Engineer Klinische Anwendungen (m/w/d)
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen (m/w/d)
Meierhofer AG
Berlin, München, Leipzig
Teilweise Home-Office
Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder im 2nd-Level Support mit, idealerweise im medizinischen Umfeld
Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder im 2nd-Level Support mit, idealerweise im medizinischen Umfeld
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Du arbeitest im zentralen User-Help-Desk mit. In der Abteilung Frontoffice und Helpdesk unterstützen wir die am HZB bei IT-Fragen zu Hard- und Software.
Du arbeitest im zentralen User-Help-Desk mit. In der Abteilung Frontoffice und Helpdesk unterstützen wir die am HZB bei IT-Fragen zu Hard- und Software.
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Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
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Enge Abstimmung mit den Bereichen Infrastruktur, Administration, Applikation und Helpdesk
Enge Abstimmung mit den Bereichen Infrastruktur, Administration, Applikation und Helpdesk
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Fachliche und organisatorische Führung des IT-Teams (Helpdesk & IT-Services) * Sicherstellung des User Helpdesks und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen (Anrufe & Tickets)
Fachliche und organisatorische Führung des IT-Teams (Helpdesk & IT-Services) * Sicherstellung des User Helpdesks und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen (Anrufe & Tickets)
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IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
TÜV Rheinland Group
Stuttgart, Köln, Nürnberg, Hamburg, Berlin
Teilweise Home-Office
Mehrjährige operative Berufserfahrung in der IT-Branche (z.B. als Informationsschutzbeauftragte*r (ISB) oder Datenschutzbeauftragte*r, am IT Service Desk oder in der Netzwerktechnik etc.)
Mehrjährige operative Berufserfahrung in der IT-Branche (z.B. als Informationsschutzbeauftragte*r (ISB) oder Datenschutzbeauftragte*r, am IT Service Desk oder in der Netzwerktechnik etc.)
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IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert
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Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
International School of Management (ISM)
Frankfurt, München, Stuttgart, Berlin
Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk
Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk
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Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration, im Netzwerkmanagement und/oder Helpdesk-Support
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration, im Netzwerkmanagement und/oder Helpdesk-Support
Erfahrung im Bereich Field Service, Service Desk oder Enduser Services
Erfahrung im Bereich Field Service, Service Desk oder Enduser Services
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Kenntnisse in der Verwendung von Helpdesk-/Ticketsystem-Lösungen und WIKI's wünschenswert
Kenntnisse in der Verwendung von Helpdesk-/Ticketsystem-Lösungen und WIKI's wünschenswert
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Senior IT-Systemadministrator (m/f/d) Infrastructure & Virtualization
Senior IT-Systemadministrator (m/f/d) Infrastructure & Virtualization
Swissbit Germany AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Zudem dokumentierst du Betriebsabläufe für unser Helpdesk-Team und baust eine Wissensdatenbank auf. * Dokumentation von Betriebsabläufen, Anweisungen, etc. im Server-Bereich zur Unterstützung des Helpdesk und für den Aufbau einer Wissensdatenbank in der IT
Zudem dokumentierst du Betriebsabläufe für unser Helpdesk-Team und baust eine Wissensdatenbank auf. * Dokumentation von Betriebsabläufen, Anweisungen, etc. im Server-Bereich zur Unterstützung des Helpdesk und für den Aufbau einer Wissensdatenbank in der IT
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People Process and Digitalisation Director (m/w/d)
People Process and Digitalisation Director (m/w/d)
Colt Technology Services
Berlin
Teilweise Home-Office
Help Desk Best Practices Help Desk Procedures - You help us to accelerate our transformation by building and delivering a roadmap for process improvement and automation. It will help drive value, cost efficiency, and new ways of working through digital, automation, and AI. We want you to help us change the world, for the better. From day one, you'll be encouraged to be yourself because we believe that's what helps our people to thrive.
Help Desk Best Practices Help Desk Procedures - You help us to accelerate our transformation by building and delivering a roadmap for process improvement and automation. It will help drive value, cost efficiency, and new ways of working through digital, automation, and AI. We want you to help us change the world, for the better. From day one, you'll be encouraged to be yourself because we believe that's what helps our people to thrive.
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Erfahrung im Helpdesk-/Support-Umfeld wünschenswert
Erfahrung im Helpdesk-/Support-Umfeld wünschenswert
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IT-Supporter (m/w/d) Service-Desk & Außendienst in Vollzeit
IT-Supporter (m/w/d) Service-Desk & Außendienst in Vollzeit
bit4Finance Gesellschaft für IT-Dienstleistungen mbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) für Service-Desk und Außendienst in Vollzeit, der Verantwortung übernimmt und Freude am direkten Kundenkontakt hat. Du bist der Dirigent unseres Service-Desks und gleichzeitig der Retter in der Not – mit 100 % Rückendeckung und richtig viel Abwechslung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) für Service-Desk und Außendienst in Vollzeit, der Verantwortung übernimmt und Freude am direkten Kundenkontakt hat. Du bist der Dirigent unseres Service-Desks und gleichzeitig der Retter in der Not – mit 100 % Rückendeckung und richtig viel Abwechslung.
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IT-Administrator (m/w/d)
IT-Administrator (m/w/d)
MEAB Märkische Entsorgungsanlagen- Betriebsgesellschaft mbH
Potsdam
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im Helpdesk (1st und 2nd Level) und Update- und Patchmanagement
Mitarbeit im Helpdesk (1st und 2nd Level) und Update- und Patchmanagement
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We're building a distributed team and looking for a reliable, curious technician internationally to help us keep client operations running smoothly while developing your security expertise. * 2+ years of hands-on experience in IT operations, helpdesk, or systems administration
We're building a distributed team and looking for a reliable, curious technician internationally to help us keep client operations running smoothly while developing your security expertise. * 2+ years of hands-on experience in IT operations, helpdesk, or systems administration
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deep helpdesk stack experience (Zendesk/Gorgias/Intercom etc.)
deep helpdesk stack experience (Zendesk/Gorgias/Intercom etc.)