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84 Treffer für First Level Support Jobs in Schönefeld im Umkreis von 30 km
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Wir suchen Dich - unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt - für das Team Technik als Techniker (Mensch) 1st Level Support.
Wir suchen Dich - unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt - für das Team Technik als Techniker (Mensch) 1st Level Support.
NEU
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IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
Basalt-Actien-Gesellschaft
Berlin
Teilweise Home-Office
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Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.
Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.
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Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
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• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First-Level-Support — du bist erste Anlaufstelle für Erstanfragen, die noch keinem Berater zugeordnet sind • Mental Health Support durch das Fürstenberg Institut — für dich und deine Familie
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First-Level-Support — du bist erste Anlaufstelle für Erstanfragen, die noch keinem Berater zugeordnet sind • Mental Health Support durch das Fürstenberg Institut — für dich und deine Familie
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Für unser modernes Dentallabor in Berlin-Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Laborassistenz / First-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit, die mit Sorgfalt und Organisationsgeschick den reibungslosen Ablauf im Laboralltag unterstützt. First-Level-Support: Annahme und Bearbeitung von Anfragen interner und externer Partner
Für unser modernes Dentallabor in Berlin-Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Laborassistenz / First-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit, die mit Sorgfalt und Organisationsgeschick den reibungslosen Ablauf im Laboralltag unterstützt. First-Level-Support: Annahme und Bearbeitung von Anfragen interner und externer Partner
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Immobilienkaufmann / Property Manager (m/w/d), Standort Berlin
Immobilienkaufmann / Property Manager (m/w/d), Standort Berlin
ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ansprechpartner für Mieteranfragen und -belange, Unterstützung bei Problemen und Anliegen, die durch den First Level Support nicht gelöst werden können.
Ansprechpartner für Mieteranfragen und -belange, Unterstützung bei Problemen und Anliegen, die durch den First Level Support nicht gelöst werden können.
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb
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Sie können bereits mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung im IT-Bereich vorweisen, insbesondere im First-Level Support und idealerweise auch im Second-Level Support
Sie können bereits mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung im IT-Bereich vorweisen, insbesondere im First-Level Support und idealerweise auch im Second-Level Support
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Technische/r Mitarbeiter*in (m/w/d) Fernüberwachung von digitalen Services, befristet bis 31.07.2027
Technische/r Mitarbeiter*in (m/w/d) Fernüberwachung von digitalen Services, befristet bis 31.07.2027
Schindler Deutschland AG & Co. KG
Berlin
Teilweise Home-Office
Einschlägige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, besonders in der Störungsannahme oder im First-Level-Support
Einschlägige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, besonders in der Störungsannahme oder im First-Level-Support
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First-Level-Support unserer Nutzer vor Ort oder per Fernzugriff
First-Level-Support unserer Nutzer vor Ort oder per Fernzugriff
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Schnelle Bewerbung
Telefonischer first-level support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen
Telefonischer first-level support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. * Client-Bereich Support: Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Telefonsupport und Engagement: Du bringst Freude am Telefonsupport mit, arbeitest engagiert und strukturiert und findest gerne Lösungen für Probleme.
Weiterleitung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. * Client-Bereich Support: Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Telefonsupport und Engagement: Du bringst Freude am Telefonsupport mit, arbeitest engagiert und strukturiert und findest gerne Lösungen für Probleme.
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IT-Projektleiter:in mit Schwerpunkt BW4HANA (m/w/d)
IT-Projektleiter:in mit Schwerpunkt BW4HANA (m/w/d)
Charité CFM Facility Management GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Für unsere über 200 Server, ca. 1600 Client-Arbeitsplätze und über 80 Anwendungen übernehmen wir vom First Level Support über Systemadministration, Produktberatung und IT-Projektmanagement alle IT-seitigen Dienstleistung.en * Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Sprachlevel mindestens C1)
Für unsere über 200 Server, ca. 1600 Client-Arbeitsplätze und über 80 Anwendungen übernehmen wir vom First Level Support über Systemadministration, Produktberatung und IT-Projektmanagement alle IT-seitigen Dienstleistung.en * Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Sprachlevel mindestens C1)
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IT-Supporterin (w/m/d) im First- und Second-Level-Support
IT-Supporterin (w/m/d) im First- und Second-Level-Support
SPD-Fraktion des Abgeordnetenhauses von Berlin
Mitte Berlin
Teilweise Home-Office
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IT-Supporter:in (w/m/d) im First- und Second-Level-Support Support und Betreuung
IT-Supporter:in (w/m/d) im First- und Second-Level-Support Support und Betreuung
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Schnelle Bewerbung
First & Second Level Support Endgeräte-Support (macOS & Windows) M365 & Google Workspace User-Support
First & Second Level Support Endgeräte-Support (macOS & Windows) M365 & Google Workspace User-Support
NEU
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Als Junior Apple IT Systemadministrator bist Du die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen aus dem Team im First-Level-Support und unterstützt das Operations-Team bei der Optimierung und Anpassung interner Prozesse. 1st-Level-Ticket-Support für technische Anfragen aus dem Team
Als Junior Apple IT Systemadministrator bist Du die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen aus dem Team im First-Level-Support und unterstützt das Operations-Team bei der Optimierung und Anpassung interner Prozesse. 1st-Level-Ticket-Support für technische Anfragen aus dem Team
Schnelle Bewerbung
Als Junior Apple IT Systemadministrator bist Du die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen aus dem Team im First-Level-Support und unterstützt das Operations-Team bei der Optimierung und Anpassung interner Prozesse. * 1st-Level-Ticket-Support für technische Anfragen aus dem Team
Als Junior Apple IT Systemadministrator bist Du die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen aus dem Team im First-Level-Support und unterstützt das Operations-Team bei der Optimierung und Anpassung interner Prozesse. * 1st-Level-Ticket-Support für technische Anfragen aus dem Team
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IT System Administrator (m/f/d)
IT System Administrator (m/f/d)
Rapid Data GmbH Unternehmensberatung
Berlin Hybrid
Teilweise Home-Office
Provide first- and second-level support with a strong focus on service quality * Administer and support Microsoft 365 services (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive) End-User Support & Service Management
Provide first- and second-level support with a strong focus on service quality * Administer and support Microsoft 365 services (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive) End-User Support & Service Management
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Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, First-Level-Support • Du hast einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Unterricht, Schulung (außerschulischer Bereich), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, IT-Anwendertraining, Präsentation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Informationstechnik, Computertechnik, IT-Koordination • Du zeichnest Dich verantwortlich für die Fehleranalyse und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit unserem Support-Team
Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, First-Level-Support • Du hast einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Unterricht, Schulung (außerschulischer Bereich), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, IT-Anwendertraining, Präsentation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Informationstechnik, Computertechnik, IT-Koordination • Du zeichnest Dich verantwortlich für die Fehleranalyse und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit unserem Support-Team
Noch nichts dabei? Es gibt 64 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Besonders spannend ist die Mischung aus First- und Second-Level-Support, technischem Verständnis und der Möglichkeit, Systeme nicht nur anzuwenden, sondern aktiv mitzugestalten. * First meets Second Level: Bearbeitung und Priorisierung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support MTL / MTLA Quereinstieg IT-Support mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeiten (m/w/d)
Besonders spannend ist die Mischung aus First- und Second-Level-Support, technischem Verständnis und der Möglichkeit, Systeme nicht nur anzuwenden, sondern aktiv mitzugestalten. * First meets Second Level: Bearbeitung und Priorisierung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support MTL / MTLA Quereinstieg IT-Support mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeiten (m/w/d)
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You actively support the first B2B service e-mail route. You are RABOT's human voice for our B2B and tenant electricity customers – and the bridge between Customer Support and the B2B team. You solve the majority of inquiries independently at 1st level: quickly, professionally and cleanly documented. You escalate the really complex cases to the 2nd level in a structured way – with all the information you need to solve them. And you think ahead: You recognize recurring requests, build standard responses and a small customer support playbook, and help reduce manual effort – through automation and self-service. * You handle the standard cases independently at 1st level and escalate the more complex cases cleanly to the 2nd level. * Your 1st level solution rate is stable and measurable – the 2nd level is noticeably relieved.
You actively support the first B2B service e-mail route. You are RABOT's human voice for our B2B and tenant electricity customers – and the bridge between Customer Support and the B2B team. You solve the majority of inquiries independently at 1st level: quickly, professionally and cleanly documented. You escalate the really complex cases to the 2nd level in a structured way – with all the information you need to solve them. And you think ahead: You recognize recurring requests, build standard responses and a small customer support playbook, and help reduce manual effort – through automation and self-service. * You handle the standard cases independently at 1st level and escalate the more complex cases cleanly to the 2nd level. * Your 1st level solution rate is stable and measurable – the 2nd level is noticeably relieved.
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Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende bezüglich Hardware, Software und M365-Anwendungen - Sie tragen dazu bei, dass Mitarbeitende effizient und sicher arbeiten können, indem Sie verlässliche IT-Services und den täglichen technischen Support bereitstellen. * Unterstützung des IT-Betriebs im täglichen Geschäft in einer modernen Cloud-First-Umgebung * Erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Support, in der IT-Administration oder einer ähnlichen Rolle * Allgemeines Verständnis von Anwender-Support, Gerätemanagement und Cloud-Diensten
Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende bezüglich Hardware, Software und M365-Anwendungen - Sie tragen dazu bei, dass Mitarbeitende effizient und sicher arbeiten können, indem Sie verlässliche IT-Services und den täglichen technischen Support bereitstellen. * Unterstützung des IT-Betriebs im täglichen Geschäft in einer modernen Cloud-First-Umgebung * Erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Support, in der IT-Administration oder einer ähnlichen Rolle * Allgemeines Verständnis von Anwender-Support, Gerätemanagement und Cloud-Diensten
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1st- & 2nd-Level Support: Technische Unterstützung für Kolleg:innen bei MacBooks, iMacs, Apps, Arbeitsplatz-Setup und Meetingräumen. IT Support (all genders) Apple/Mac Umfeld * Tool-Support: Unterstützung bei firmenspezifischen Tools wie Microsoft 365, Entra und CTERA sowie bei allgemeinen Workflow-Fragen. * Dokumentation: Strukturierte Erfassung von Supportfällen, Analyse wiederkehrender Fehler und Entwicklung nachhaltiger Lösungen. * Du bist bereit, gelegentlich unsere anderen Standorte zu besuchen und dort Support zu leisten. * Apple-first Setup und abwechslungsreiche Themen rund um den digitalen Arbeitsplatz * Toleranz, Diversity und gegenseitiger Support werden gelebt und gefeiert
1st- & 2nd-Level Support: Technische Unterstützung für Kolleg:innen bei MacBooks, iMacs, Apps, Arbeitsplatz-Setup und Meetingräumen. IT Support (all genders) Apple/Mac Umfeld * Tool-Support: Unterstützung bei firmenspezifischen Tools wie Microsoft 365, Entra und CTERA sowie bei allgemeinen Workflow-Fragen. * Dokumentation: Strukturierte Erfassung von Supportfällen, Analyse wiederkehrender Fehler und Entwicklung nachhaltiger Lösungen. * Du bist bereit, gelegentlich unsere anderen Standorte zu besuchen und dort Support zu leisten. * Apple-first Setup und abwechslungsreiche Themen rund um den digitalen Arbeitsplatz * Toleranz, Diversity und gegenseitiger Support werden gelebt und gefeiert
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IT Administrator / Systemadministrator (m/w/d) – Windows Server, Netzwerk, Virtualisierung
IT Administrator / Systemadministrator (m/w/d) – Windows Server, Netzwerk, Virtualisierung
skalli networks GmbH
Brandenburg, Berlin
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IT-Support (First- und Second-Level) für die Mitarbeitenden unseres Kunden * Erfahrung als IT Administrator / Systemadministrator / IT Support
IT-Support (First- und Second-Level) für die Mitarbeitenden unseres Kunden * Erfahrung als IT Administrator / Systemadministrator / IT Support