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61 Treffer für First Level Support Jobs in Poing im Umkreis von 30 km
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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IT System Engineer für den First-Level-Support für die LivingData (m/w/d)
IT System Engineer für den First-Level-Support für die LivingData (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
München
Teilweise Home-Office
Du bist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der AKDB bei IT-Fragen und Problemen (First-Level-Support) – telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem. * Du analysierst und löst Standardprobleme selbstständig oder leitest komplexere Fälle an den Second-Level-Support weiter. * Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, um den Support kontinuierlich zu verbessern. * Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools mit.
Du bist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der AKDB bei IT-Fragen und Problemen (First-Level-Support) – telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem. * Du analysierst und löst Standardprobleme selbstständig oder leitest komplexere Fälle an den Second-Level-Support weiter. * Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, um den Support kontinuierlich zu verbessern. * Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools mit.
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Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
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Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
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1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
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Spezialist für Anforderungs- und Projektmanagement im Bereich KV-Vertrag (m/w/d)
Spezialist für Anforderungs- und Projektmanagement im Bereich KV-Vertrag (m/w/d)
ARAG Krankenversicherungs-AG
München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst den First-Level-Support für den Fachbereich und bist zentrale Ansprechperson bei technischen Fragestellungen und Problemen
Du übernimmst den First-Level-Support für den Fachbereich und bist zentrale Ansprechperson bei technischen Fragestellungen und Problemen
NEU
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
München
Teilweise Home-Office
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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_Du bist Hauptansprechperson für unseren Support – Operative Ausführung des First- und Second -Level Support
_Du bist Hauptansprechperson für unseren Support – Operative Ausführung des First- und Second -Level Support
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Sie agieren als First Level Support (Hard und Software) für unser Warehouse-Management-System (WMS) und erstellen falls notwendig Service-Tickets.
Sie agieren als First Level Support (Hard und Software) für unser Warehouse-Management-System (WMS) und erstellen falls notwendig Service-Tickets.
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Du wirkst an CRM-Schulungen mit und übernimmst hier den First Level Support * Du übernimmst den Support für das Email-Marketing und das Event-Marketing im CRM
Du wirkst an CRM-Schulungen mit und übernimmst hier den First Level Support * Du übernimmst den Support für das Email-Marketing und das Event-Marketing im CRM
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(Junior) IT Specialist / Fachinformatiker System (m/w/d)
(Junior) IT Specialist / Fachinformatiker System (m/w/d)
Transferdata GmbH
Haimhausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First-Level Support
First-Level Support
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Unterstützung des First- und Second Level Supports Mit Hilfe unserer zahlreichen Partner können wir einen flächendeckenden Support in ganz Deutschland und den umliegenden Ländern garantieren.
Unterstützung des First- und Second Level Supports Mit Hilfe unserer zahlreichen Partner können wir einen flächendeckenden Support in ganz Deutschland und den umliegenden Ländern garantieren.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Technischer Support (First Level Support), Fehlerbehebung und Unterstützung der Kunden bei der Integration und Nutzung der Lösungen von Pickering Interfaces
Technischer Support (First Level Support), Fehlerbehebung und Unterstützung der Kunden bei der Integration und Nutzung der Lösungen von Pickering Interfaces
NEU
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Du übernimmst den First Level-Support und organisierst Dich mit unserem modernen Ticketsystem Zammad.
Du übernimmst den First Level-Support und organisierst Dich mit unserem modernen Ticketsystem Zammad.
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Erweiterte Kenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, First-Level-Support
Erweiterte Kenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, First-Level-Support
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Kundensupport: Sorge für exzellenten First-Level-Support und eine reibungslose Kundenerfahrung * Kommunikationsstärke - fließend in Deutsch & Englisch (mind. C1 Level), vor allem im Umgang mit Kunden
Kundensupport: Sorge für exzellenten First-Level-Support und eine reibungslose Kundenerfahrung * Kommunikationsstärke - fließend in Deutsch & Englisch (mind. C1 Level), vor allem im Umgang mit Kunden
NEU
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Würmtal-Zweckverband für Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung
München, Deutschland
First Level Support der Anwender für alle Fachanwendungen sowie MS Office 2024 - Der Würmtal-Zweckverband für Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung freut sich auf engagierte Bewerber (m/w/d), die Freude an den Themen Datensicherung, Systempflege und Support haben.
First Level Support der Anwender für alle Fachanwendungen sowie MS Office 2024 - Der Würmtal-Zweckverband für Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung freut sich auf engagierte Bewerber (m/w/d), die Freude an den Themen Datensicherung, Systempflege und Support haben.
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IT-Servicedesk-Mitarbeiter Unterschleißheim (27,00 €/Std.) - Werkstudent
IT-Servicedesk-Mitarbeiter Unterschleißheim (27,00 €/Std.) - Werkstudent
AWO Ortsverein Unterschleißheim
Unterschleißheim, Deutschland
Erfahrungen im First-Level-Support oder vergleichbaren Positionen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Gelegentliche Einsätze außerhalb dieser Zeiten bei dringenden Supportanfragen möglich.
Erfahrungen im First-Level-Support oder vergleichbaren Positionen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Gelegentliche Einsätze außerhalb dieser Zeiten bei dringenden Supportanfragen möglich.
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Support & Anfragenmanagement: Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen First-Level-Supports über unsere Support-Software Repaircode von SQANIT, inkl. Priorisierung, Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportfälle. Damit unsere Software sicher, zuverlässig und wirkungsvoll im klinischen Alltag eingesetzt werden kann, ist ein exzellenter Support unverzichtbar. * Strukturelle & regulatorische Unterstützung: Weiterentwicklung und Skalierung der Supportstrukturen, Erstellung von SOPs sowie Bearbeitung regulatorischer Themen (z. B. Vigilanz, Compliance). * KPIs entwickeln & überwachen: Definition und regelmäßige Auswertung von Kennzahlen zur Messung von Supportqualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen. *
Support & Anfragenmanagement: Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen First-Level-Supports über unsere Support-Software Repaircode von SQANIT, inkl. Priorisierung, Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportfälle. Damit unsere Software sicher, zuverlässig und wirkungsvoll im klinischen Alltag eingesetzt werden kann, ist ein exzellenter Support unverzichtbar. * Strukturelle & regulatorische Unterstützung: Weiterentwicklung und Skalierung der Supportstrukturen, Erstellung von SOPs sowie Bearbeitung regulatorischer Themen (z. B. Vigilanz, Compliance). * KPIs entwickeln & überwachen: Definition und regelmäßige Auswertung von Kennzahlen zur Messung von Supportqualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen. *
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Technisches Management des Standortes; Sicherstellen der Einsatzbereitschaft eingesetzter Technik sowie eines First-Level-Supports
Technisches Management des Standortes; Sicherstellen der Einsatzbereitschaft eingesetzter Technik sowie eines First-Level-Supports
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Our teams want to succeed – and you'll be in great company, working with people and in a business that supports you to thrive. Support HR projects that make an impact. As a Working Student in our HR Operations team, you'll support a range of HR-related projects. Analytical thinking, structured and precise working methods, and a high level of independence come naturally to you. You enjoy working in a team, value down-to-earth collaboration, genuine support, and reliability. * Access to mental coaching and Mental Health First Aid (MHFA) resources
Our teams want to succeed – and you'll be in great company, working with people and in a business that supports you to thrive. Support HR projects that make an impact. As a Working Student in our HR Operations team, you'll support a range of HR-related projects. Analytical thinking, structured and precise working methods, and a high level of independence come naturally to you. You enjoy working in a team, value down-to-earth collaboration, genuine support, and reliability. * Access to mental coaching and Mental Health First Aid (MHFA) resources
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IT Helpdesk Expert (m/w/d) für Digital Workplace und IT-Support
IT Helpdesk Expert (m/w/d) für Digital Workplace und IT-Support
Rodenstock GmbH
München
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support von Mitarbeiter/innen im In- und Ausland unter Einsatz eines Ticketsystems sowie individueller Top-Manager-Support * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/-Kommunikation (Endgeräte, Cloud Services)
First- und Second-Level-Support von Mitarbeiter/innen im In- und Ausland unter Einsatz eines Ticketsystems sowie individueller Top-Manager-Support * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/-Kommunikation (Endgeräte, Cloud Services)
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Support verantworten – Du bist erste Anlaufstelle für den First- und Second-Level-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden kompetent bei technischen Fragen und Herausforderungen. * IT-Betrieb sicherstellen – Du gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb im gesamten D-A-CH-Raum, indem du IT-Probleme schnell, effizient und serviceorientiert löst und einen professionellen End-User-Support sicherstellst.
Support verantworten – Du bist erste Anlaufstelle für den First- und Second-Level-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden kompetent bei technischen Fragen und Herausforderungen. * IT-Betrieb sicherstellen – Du gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb im gesamten D-A-CH-Raum, indem du IT-Probleme schnell, effizient und serviceorientiert löst und einen professionellen End-User-Support sicherstellst.
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Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. * Providing onsite, advanced software troubleshooting and support * Providing advanced software troubleshooting and support remotely using support tools and processes * Escalating Tickets that cannot be resolved by Stefanini to the appropriate client or third-party support group for resolution * Migrating End User data Directly engage in general IT support as required. * Face to Face and remote desktop
Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. * Providing onsite, advanced software troubleshooting and support * Providing advanced software troubleshooting and support remotely using support tools and processes * Escalating Tickets that cannot be resolved by Stefanini to the appropriate client or third-party support group for resolution * Migrating End User data Directly engage in general IT support as required. * Face to Face and remote desktop
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Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
Beliebte Jobs
- Junior Informatiker
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- Informatiker
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- Fachinformatiker
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