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43 Treffer für First Level Support Jobs in Lohmar im Umkreis von 30 km
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Support governance processes and contribute to company-level decision-making. Besides providing sole certification to Fairtrade, FLOCERT offers certification and verification as well as customised sustainability to support companies in their ethical business transformation. * Salary: The salary and benefit package depend upon qualifications and experience; according to collective agreement, category VIa (manager level) * Support the development of compliance frameworks and provide legal advice to ensure compliance with applicable law and internal regulations. * Fully qualified German lawyer (Volljurist*in; First and Second State Examination), admitted to the bar with above average results.
Support governance processes and contribute to company-level decision-making. Besides providing sole certification to Fairtrade, FLOCERT offers certification and verification as well as customised sustainability to support companies in their ethical business transformation. * Salary: The salary and benefit package depend upon qualifications and experience; according to collective agreement, category VIa (manager level) * Support the development of compliance frameworks and provide legal advice to ensure compliance with applicable law and internal regulations. * Fully qualified German lawyer (Volljurist*in; First and Second State Examination), admitted to the bar with above average results.
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Mitarbeiter IT Operations Management (m/w/d) Fokus Support
Mitarbeiter IT Operations Management (m/w/d) Fokus Support
National Express Rail GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Durchführung von First-Level-Fehleranalysen und gezielte Eskalation bei nicht Lösung von Störungen * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen via Ticket-System, Telefon und vor Ort * Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, VPN), Active Directory und Remote-Support-Tools
Durchführung von First-Level-Fehleranalysen und gezielte Eskalation bei nicht Lösung von Störungen * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen via Ticket-System, Telefon und vor Ort * Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, VPN), Active Directory und Remote-Support-Tools
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Unterstützung im First- und Second-Level-Support * Support der Key-User und Endanwender
Unterstützung im First- und Second-Level-Support * Support der Key-User und Endanwender
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Damit wir unsere Expansion und digitale Transformation auf das nächste Level heben können, suchen wir Dich als in Vollzeit für unser Standort Köln. * Infrastruktur und Applikationen – Du verantwortest unsere IT-Landschaft, stellst einen stabilen Betrieb sicher und sorgst für einen performanten IT-Support. * Kostenlose Tiefgaragenparkplätze für Mitarbeitende (first-come-first-served)
Damit wir unsere Expansion und digitale Transformation auf das nächste Level heben können, suchen wir Dich als in Vollzeit für unser Standort Köln. * Infrastruktur und Applikationen – Du verantwortest unsere IT-Landschaft, stellst einen stabilen Betrieb sicher und sorgst für einen performanten IT-Support. * Kostenlose Tiefgaragenparkplätze für Mitarbeitende (first-come-first-served)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Technisches Immobilienmanagement - Schwerpunkt Ticketbearbeitung
Sachbearbeiter (m/w/d) Technisches Immobilienmanagement - Schwerpunkt Ticketbearbeitung
Regitz Consulting
Köln
Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Bürokauffrau/-mann, Steuerfachangestellte/r, Assistenz) oder kommen aus dem First- oder Second-Level-Support.
Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Bürokauffrau/-mann, Steuerfachangestellte/r, Assistenz) oder kommen aus dem First- oder Second-Level-Support.
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IT Systemtechniker / Microsoft Administrator (m/w/d)
IT Systemtechniker / Microsoft Administrator (m/w/d)
Bunte & Klein GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technischer First- und Second-Level Support für unsere Kunden - Sie haben fundierte und zertifizierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Cloud/Server Systemen, Microsoft 365, moderner Netzwerktechnik (Virtualisierung, Cloud Computing, VPN, Firewall) sowie Praxiserfahrung im IT-Support.
Technischer First- und Second-Level Support für unsere Kunden - Sie haben fundierte und zertifizierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Cloud/Server Systemen, Microsoft 365, moderner Netzwerktechnik (Virtualisierung, Cloud Computing, VPN, Firewall) sowie Praxiserfahrung im IT-Support.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellung eines First- und Second-Level-Supports sowie User-Helpdesk-Supports
Sicherstellung eines First- und Second-Level-Supports sowie User-Helpdesk-Supports
Junior IT-Systemtechniker / Microsoft Administrator (m/w/d)
Junior IT-Systemtechniker / Microsoft Administrator (m/w/d)
Bunte & Klein GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Kundensupport – Du bist Teil des technischen First- und Second-Level-Supports und hilfst unseren Kunden schnell und kompetent weiter. * Installation & technischer Support für Label-Software (ERP-System) – Du installierst und konfigurierst die Label-Software bei unseren Kunden und arbeitest dabei eng mit unserem Softwarepartner zusammen. * Support liegt dir im Blut – Du hilfst gerne weiter und hast Spaß am direkten Kundenkontakt, egal ob telefonisch, per Remote oder vor Ort.
Kundensupport – Du bist Teil des technischen First- und Second-Level-Supports und hilfst unseren Kunden schnell und kompetent weiter. * Installation & technischer Support für Label-Software (ERP-System) – Du installierst und konfigurierst die Label-Software bei unseren Kunden und arbeitest dabei eng mit unserem Softwarepartner zusammen. * Support liegt dir im Blut – Du hilfst gerne weiter und hast Spaß am direkten Kundenkontakt, egal ob telefonisch, per Remote oder vor Ort.
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Ausbildung zum Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d) 2025
Ausbildung zum Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d) 2025
Großbecker & Nordt Bürotechnik Handels - GmbH
Cologne
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support, bearbeiten von Helpdesk-Anfragen unserer Kunden über ein modernes Ticketsystem, Wir sind ein seit 1987 etabliertes Kölner IT-Systemhaus, das sich mit dem Vertrieb und Support hochwertiger Branchen und Standardsoftware beschäftigt.
First- und Second-Level-Support, bearbeiten von Helpdesk-Anfragen unserer Kunden über ein modernes Ticketsystem, Wir sind ein seit 1987 etabliertes Kölner IT-Systemhaus, das sich mit dem Vertrieb und Support hochwertiger Branchen und Standardsoftware beschäftigt.
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You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets
You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets
You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets
You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets
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Schnelle Bewerbung
Supportaufgaben übernehmen: Bearbeitung von Anrufen und Supportanfragen im First- und Second-Level-Support. Ticketmanagement: Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets.
Supportaufgaben übernehmen: Bearbeitung von Anrufen und Supportanfragen im First- und Second-Level-Support. Ticketmanagement: Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets.
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This offering helps clients modernize their software engineering organizations using a holistic, AI-first approach-combining platform engineering, developer experience, software intelligence, organizational transformation, and global delivery strategies. The Solution Strategist connects client demand to our differentiated capabilities, leading high-impact pursuits, shaping executive-level value propositions, and feeding insights back into offering development. * Lead or support strategic engineering transformation pursuits. * Shape AI-first solutions in platform engineering, developer experience, software intelligence, and delivery transformation. This means your career is supported by interactive tools, numerous development programs and teammates who want to help you grow.
This offering helps clients modernize their software engineering organizations using a holistic, AI-first approach-combining platform engineering, developer experience, software intelligence, organizational transformation, and global delivery strategies. The Solution Strategist connects client demand to our differentiated capabilities, leading high-impact pursuits, shaping executive-level value propositions, and feeding insights back into offering development. * Lead or support strategic engineering transformation pursuits. * Shape AI-first solutions in platform engineering, developer experience, software intelligence, and delivery transformation. This means your career is supported by interactive tools, numerous development programs and teammates who want to help you grow.
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Establish and maintain core architectural principles (API-first, event-driven, composable). * Strong understanding of enterprise architecture principles and modern integration paradigms (API-first, event-driven, cloud-native). * Strong communication and presentation skills across all hierarchical levels. * Work-Life Balance: Enjoy flexible working arrangements to support a balanced lifestyle.
Establish and maintain core architectural principles (API-first, event-driven, composable). * Strong understanding of enterprise architecture principles and modern integration paradigms (API-first, event-driven, cloud-native). * Strong communication and presentation skills across all hierarchical levels. * Work-Life Balance: Enjoy flexible working arrangements to support a balanced lifestyle.
You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets
You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets
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You'll drive our storytelling to the next level: shaping how technical audiences and business leaders perceive AI-first incident management. ilert is an AI-first incident management software company helping companies respond to incidents faster and increase the availability of digital services. Now it's time to take this to the next level and that's where you come in. * Segment-aware: you know one-size-fits-all content loses to persona-specific, need-first narratives. * Lean and bold culture: join a close-knit team that values open communication, mutual support, and shared goals.
You'll drive our storytelling to the next level: shaping how technical audiences and business leaders perceive AI-first incident management. ilert is an AI-first incident management software company helping companies respond to incidents faster and increase the availability of digital services. Now it's time to take this to the next level and that's where you come in. * Segment-aware: you know one-size-fits-all content loses to persona-specific, need-first narratives. * Lean and bold culture: join a close-knit team that values open communication, mutual support, and shared goals.
NEU
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Creative first: You bring a high degree of creativity to all types of work * You have a high level of coordination in order to organize projects * Organizational support for re-location to our headquarters in Cologne
Creative first: You bring a high degree of creativity to all types of work * You have a high level of coordination in order to organize projects * Organizational support for re-location to our headquarters in Cologne
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We focus on the people side of strategy working with at all levels to help them make better decisions, convert those decisions to actions and deliver results. * Then youll be allocated to work with your own internal account teams, providing logistical and administrative support to coordinate and deploy our programmes to regional and global clients. This is all done in a team-based setting where our culture of freedom and responsibility empowers you to contribute from your first day. *Demonstratestrong communication skills and an ability to build relationships at all levels. Language Requirements: Fluency in both English and German is essential, with excellent written and spoken communication skills (C1/C2 level in both languages
We focus on the people side of strategy working with at all levels to help them make better decisions, convert those decisions to actions and deliver results. * Then youll be allocated to work with your own internal account teams, providing logistical and administrative support to coordinate and deploy our programmes to regional and global clients. This is all done in a team-based setting where our culture of freedom and responsibility empowers you to contribute from your first day. *Demonstratestrong communication skills and an ability to build relationships at all levels. Language Requirements: Fluency in both English and German is essential, with excellent written and spoken communication skills (C1/C2 level in both languages
32 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Singen, Solingen, Tübingen, Villingen-Schwenningen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Bremerhaven, Duisburg, Gummersbach, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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IT-Mitarbeiter (w/m/d) 1st und 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (w/m/d) 1st und 2nd Level Support
WHU - Otto Beisheim School of Management
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Ansprechpartner (w/m/d) für IT-Support
Ansprechpartner (w/m/d) für IT-Support
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Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
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Technischer Support Mitarbeiter* – 1st & 2nd Level – Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger [Langenfeld]
Technischer Support Mitarbeiter* – 1st & 2nd Level – Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger [Langenfeld]
Tomra Systems GmbH
Langenfeld
Teilweise Home-Office
Durch die verschiedenen Bereiche (1st Level für allgemeine Anfragen, 2nd Level für tiefere technische Beratung und Problemlösungen) wird's immer spannend.
Durch die verschiedenen Bereiche (1st Level für allgemeine Anfragen, 2nd Level für tiefere technische Beratung und Problemlösungen) wird's immer spannend.
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Schnelle Bewerbung
Dispatching von Tickets: Priorisierung und Weiterleitung an das passende Support-Level * Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Support-Postfach: Verwaltung und effiziente Bearbeitung eingehender E-Mails * Anlage von Support-Tickets: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation in unserem Ticketing-System
Dispatching von Tickets: Priorisierung und Weiterleitung an das passende Support-Level * Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Support-Postfach: Verwaltung und effiziente Bearbeitung eingehender E-Mails * Anlage von Support-Tickets: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation in unserem Ticketing-System
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Sachbearbeiter Vertragsmanagement Energiewirtschaft (m/w/d)
Sachbearbeiter Vertragsmanagement Energiewirtschaft (m/w/d)
WCG Wärme Contracting GmbH
Essen, Duisburg, Gelsenkirchen, Recklinghausen, Bochum, Dortmund, Wuppertal, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Bei Peaks unterstützt du das Team im First Level Support und trägst dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden schnell die Hilfe bekommen, die sie benötigen.
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