Unter anderem umfasst das vielfältige Aufgabenspektrum das Kundenmanagement mit Kundenbetreuung (CRM), das Servicemanagement mit den Aufgaben der Angebotsplanung für Produkte und individuelle IT-Lösungen, das Produktportfolio, die IT-Jahres- und Rahmenplanung, das IT-Sicherheits- und Notfallmanagement, das Controlling, das Risikomanagement sowie Gremientätigkeiten im Kunden- und Anbieterbeirat. * Dabei kümmern Sie sich um die Personaleinsatzplanung, die Personalführung und übernehmen die Managementfunktionen, wie z. B. Qualitätsmanagement, Controlling und Budgetüberwachung. * Sie verantworten das Informations- und Vorfallmanagement im ITZBund sowie die Informationssicherheitsberatung und die Erstellung der IT-Sicherheitskonzeptionen. * Weiterhin gehören zu den Aufgaben das Notfallmanagement und die Verantwortung für den materiellen und personellen Geheim- und Sabotageschutz.
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