Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Mit dir gemeinsam wollen wir digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln, um damit die Zukunft aktiv zu gestalten. * Digitaler Wandel: Als Leiter:in der Abteilung Digitalisierung und Kundenlösung treibst Du den digitalen Wandel im Kundenservice voran und setzt Automatisierungsansätze, neue Servicekanäle und innovative Betreuungsmodelle um. * Teamverantwortung: Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die Weiterentwicklung des digitalen Serviceangebots sowie Themen wie Kundenkommunikation, Wissensmanagement und Customer Co‑Creation * Kommunikationsstärke: Du bringst starke kommunikative Fähigkeiten, hohe Menschenorientierung und emotionale Kompetenz mit und bist in der Lage, Perspektiven zu wechseln und andere für digitale Transformation zu begeistern.
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