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799 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Neuss im Umkreis von 30 km
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf dich als Customer Support Manager:in (d/w/m) * Erfahrung im Customer Support oder Customer Success - Unser smartes Thermostat „termios Pro“ hilft der Wohnungswirtschaft, Assetmanagern, Banken & Investoren bei der Erreichung ihrer Klimaziele durch die Einsparung von Heizenergie in Neubau und Bestand. * 1st-Level-Support: Du bist die „Stimme“ von termios.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf dich als Customer Support Manager:in (d/w/m) * Erfahrung im Customer Support oder Customer Success - Unser smartes Thermostat „termios Pro“ hilft der Wohnungswirtschaft, Assetmanagern, Banken & Investoren bei der Erreichung ihrer Klimaziele durch die Einsparung von Heizenergie in Neubau und Bestand. * 1st-Level-Support: Du bist die „Stimme“ von termios.
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Abteilungsleiter Customer Fulfilment Field Service (m/w/d)
Abteilungsleiter Customer Fulfilment Field Service (m/w/d)
Vodafone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als Abteilungsleiter:in Customer Fulfilment Field Service bist Du verantwortlich für die einheitliche strategische Steuerung, operational Readiness sowie Weiterentwicklung aller extern vergebenen Field Service Aktivitäten für unsere FTTx und Kabelnetze. * Du steuerst als Abteilungsleiter (m/w/d) mit internen Teams die externen Customer Fufilment Field Service Einheiten der Vodafone DE im Einklang mit den globalen und lokalen Performance-Erwartungen von Customer Fulfilment und des deutschen Marktes. * Du verstehst Dich selbst als Dienstleister und Unternehmer, der seinen internen Kunden aus Deployment, Netzbetrieb oder Customer Fulfilment die jeweils benötigten Field Service Leistungen in optimaler Qualität bereitstellt und gemeinsam mit seinen Kunden neue Einsatzfelder entwickelt. * Du vertrittst als SPOC den Customer Fulfilment Field Service bei ...
Als Abteilungsleiter:in Customer Fulfilment Field Service bist Du verantwortlich für die einheitliche strategische Steuerung, operational Readiness sowie Weiterentwicklung aller extern vergebenen Field Service Aktivitäten für unsere FTTx und Kabelnetze. * Du steuerst als Abteilungsleiter (m/w/d) mit internen Teams die externen Customer Fufilment Field Service Einheiten der Vodafone DE im Einklang mit den globalen und lokalen Performance-Erwartungen von Customer Fulfilment und des deutschen Marktes. * Du verstehst Dich selbst als Dienstleister und Unternehmer, der seinen internen Kunden aus Deployment, Netzbetrieb oder Customer Fulfilment die jeweils benötigten Field Service Leistungen in optimaler Qualität bereitstellt und gemeinsam mit seinen Kunden neue Einsatzfelder entwickelt. * Du vertrittst als SPOC den Customer Fulfilment Field Service bei ...
Anschreiben nicht erforderlich
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und treibst dort die Analyse von Kundenerwartungen sowie die Optimierung unserer Customer Journeys voran. * Analyse der Kundenerwartungen und wirkungsvolle Weiterentwicklung der Customer Experience in den Fachabteilungen * Gestaltung und Optimierung von Customer Journeys mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit (NPS) nachhaltig zu steigern * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als CX-Manager:in auf Unternehmensseite, im Consulting oder in einer Marktforschungsagentur
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und treibst dort die Analyse von Kundenerwartungen sowie die Optimierung unserer Customer Journeys voran. * Analyse der Kundenerwartungen und wirkungsvolle Weiterentwicklung der Customer Experience in den Fachabteilungen * Gestaltung und Optimierung von Customer Journeys mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit (NPS) nachhaltig zu steigern * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als CX-Manager:in auf Unternehmensseite, im Consulting oder in einer Marktforschungsagentur
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Quantum Leap Germany GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unserer zur Firmengruppe dazugehöriger Betrieb Marc Schmitz GmbH in Köln ist ein moderner SHK-Fachbetrieb mit Fokus auf innovative Umwelt- und Heiztechnik, Energieberatung sowie individuelle Bad- und Elektrolösungen. Als Teil der VDK-Gruppe bieten wir dir Sicherheit, Perspektive und Entwicklung – in einem familiären Umfeld mit starkem Teamgeist und kurzen Wegen. Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Leitung des SHK-Kundendienstes * Einsatz- und Kapazitätsplanung der Servicetechniker * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie Termintreue * Ansprechpartner für Kunden, und externe Partner * Optimierung von Abläufen, Prozessen und Servicekonzepten * Unterstützung bei Angebotskalkulation, Nachträgen und Abrechnung * Enge Zusammenarbeit mit und Projektleitung - Profil
Quantum Leap Germany GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unserer zur Firmengruppe dazugehöriger Betrieb Marc Schmitz GmbH in Köln ist ein moderner SHK-Fachbetrieb mit Fokus auf innovative Umwelt- und Heiztechnik, Energieberatung sowie individuelle Bad- und Elektrolösungen. Als Teil der VDK-Gruppe bieten wir dir Sicherheit, Perspektive und Entwicklung – in einem familiären Umfeld mit starkem Teamgeist und kurzen Wegen. Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Leitung des SHK-Kundendienstes * Einsatz- und Kapazitätsplanung der Servicetechniker * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie Termintreue * Ansprechpartner für Kunden, und externe Partner * Optimierung von Abläufen, Prozessen und Servicekonzepten * Unterstützung bei Angebotskalkulation, Nachträgen und Abrechnung * Enge Zusammenarbeit mit und Projektleitung - Profil
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Am Standort Düsseldorf suchen wir Sie als Kundenmanager Aftersales (w/m/x)
Am Standort Düsseldorf suchen wir Sie als Kundenmanager Aftersales (w/m/x)
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Customer Success Manager (m/w/d) - International Business
Customer Success Manager (m/w/d) - International Business
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit.
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit.
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(Senior) Client Success Manager (all genders)
(Senior) Client Success Manager (all genders)
PIA Media GmbH
Hamburg, Düsseldorf, München
Teilweise Home-Office
Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI.
Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI.
NEU
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Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Etex Germany Exteriors GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende)
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende)
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Wenn Du willst, gestaltest Du Deine Zukunft selbst: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) wirst Du Teil eines starken Teams, das Kunden begeistert und Elektrotechnik lebt. * Technischer Vertrieb: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) betreust Du unsere Kunden aus Handwerk und Handel als hybrider Innen- und Außendienstler. * Angebots- und Objektverfolgung: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) steigerst Du durch gezieltes Nachfassen Deine Auftragsquote.
Wenn Du willst, gestaltest Du Deine Zukunft selbst: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) wirst Du Teil eines starken Teams, das Kunden begeistert und Elektrotechnik lebt. * Technischer Vertrieb: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) betreust Du unsere Kunden aus Handwerk und Handel als hybrider Innen- und Außendienstler. * Angebots- und Objektverfolgung: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) steigerst Du durch gezieltes Nachfassen Deine Auftragsquote.
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit.
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Anwalt/Fürsprecher des Kunden (Customer Advocate).
Anwalt/Fürsprecher des Kunden (Customer Advocate).
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Neben dem Kampagnen- & Performancemanagement agierst Du als wichtige Ansprechpartnerin für Kunden und Sales Teams bzgl. Sales Service & Support
Neben dem Kampagnen- & Performancemanagement agierst Du als wichtige Ansprechpartnerin für Kunden und Sales Teams bzgl. Sales Service & Support
(Senior) Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden
(Senior) Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell eine*n Senior Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden in Düsseldorf.
Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell eine*n Senior Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden in Düsseldorf.
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Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung als Product Manager oder Projektmanager in der agilen Softwareentwicklung, idealerweise in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.
Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung als Product Manager oder Projektmanager in der agilen Softwareentwicklung, idealerweise in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.
){kind=logo}
ZWILLING Beauty Group GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und unterstützen so die individuelle Schönheit unserer Konsumenten. Unsere Beauty-Tools, wie Pinzetten, Nagelscheren, -knipser und Wimpernzangen werden regelmäßig von Konsumenten, der Presse und internationalen Design-Jurys ausgezeichnet. Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie.
ZWILLING Beauty Group GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und unterstützen so die individuelle Schönheit unserer Konsumenten. Unsere Beauty-Tools, wie Pinzetten, Nagelscheren, -knipser und Wimpernzangen werden regelmäßig von Konsumenten, der Presse und internationalen Design-Jurys ausgezeichnet. Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie.
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Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Kereis Verwaltung GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kereis Verwaltung GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Kereis Gruppe mit Hauptsitz in Paris und Deutschlandsitz in Düsseldorf ist ein unabhängiger Versicherungsbroker und Entwickler digitaler Business-Modelle mit Fokus auf Restkreditversicherungen und Vermögenssicherungsprodukte. Mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden in sechs europäischen Ländern und über 25 Jahren Erfahrung unterstützen wir europaweit unsere Partner in der Finanzdienstleistungsbranche. Gemeinsam mit Versicherungsunternehmen, Banken und Fintechs entwickeln wir maßgeschneiderte (Versicherungs-) Produkte, die auf Kundengewinnung und -bindung ausgerichtet sind. Sie kennen die Dynamik in der Versicherungswelt und möchten ein wachsendes Team mit Ihrer Führungskompetenz und Branchenexpertise voranbringen?
Kereis Verwaltung GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Kereis Gruppe mit Hauptsitz in Paris und Deutschlandsitz in Düsseldorf ist ein unabhängiger Versicherungsbroker und Entwickler digitaler Business-Modelle mit Fokus auf Restkreditversicherungen und Vermögenssicherungsprodukte. Mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden in sechs europäischen Ländern und über 25 Jahren Erfahrung unterstützen wir europaweit unsere Partner in der Finanzdienstleistungsbranche. Gemeinsam mit Versicherungsunternehmen, Banken und Fintechs entwickeln wir maßgeschneiderte (Versicherungs-) Produkte, die auf Kundengewinnung und -bindung ausgerichtet sind. Sie kennen die Dynamik in der Versicherungswelt und möchten ein wachsendes Team mit Ihrer Führungskompetenz und Branchenexpertise voranbringen?
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As a Key Account Manager, you will be responsible for the strategic management and long-term development of selected key accounts within Profil's international client base. * Representation of Profil in strategic customer meetings and scientific exchanges
As a Key Account Manager, you will be responsible for the strategic management and long-term development of selected key accounts within Profil's international client base. * Representation of Profil in strategic customer meetings and scientific exchanges
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement
Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement
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Im Team Customer Sales & Development dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. * Mehrjährige Berufserfahrung als Marketingmanager/-in mit praxisbewährten Kenntnissen in der Umsetzung von B2C-Kampagnen im E-Commerce
Im Team Customer Sales & Development dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. * Mehrjährige Berufserfahrung als Marketingmanager/-in mit praxisbewährten Kenntnissen in der Umsetzung von B2C-Kampagnen im E-Commerce
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Content- & Funnel-Strategie: Du gestaltest Landingpages und Customer Journeys (z. B. via WordPress/Perspective), die durch psychologisch fundierten Content und gezieltes A/B-Testing Besucher effizient in Kunden verwandeln. * Lead-to-Customer Journey: Du übernimmst die Ownership für unsere Lead-Strecken im CRM und unterstützt das Sales-Team durch automatisierte Workflows bei der Gewinnung von Neukunden. * CRM-Retention-Machine: Du konzipierst automatisierte Customer Journeys via E-Mail und WhatsApp (z.B. mit Hubspot/Charles), die Neukunden zu loyalen Stammkunden machen.
Content- & Funnel-Strategie: Du gestaltest Landingpages und Customer Journeys (z. B. via WordPress/Perspective), die durch psychologisch fundierten Content und gezieltes A/B-Testing Besucher effizient in Kunden verwandeln. * Lead-to-Customer Journey: Du übernimmst die Ownership für unsere Lead-Strecken im CRM und unterstützt das Sales-Team durch automatisierte Workflows bei der Gewinnung von Neukunden. * CRM-Retention-Machine: Du konzipierst automatisierte Customer Journeys via E-Mail und WhatsApp (z.B. mit Hubspot/Charles), die Neukunden zu loyalen Stammkunden machen.
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(Senior) Client Manager (m/w/d) für unser Global Trade Solutions Team
(Senior) Client Manager (m/w/d) für unser Global Trade Solutions Team
HSBC Continental Europe S.A., Germany
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Hier in Düsseldorf helfen Sie als (Senior) Client Manager (m/w/d) für unser Global Trade Solutions Team , das Geschäft der HSBC Continental Europe S. A. Germany weiterzuentwickeln und auszubauen. * Intensive Begleitung des GTS-Tagesgeschäfts der zu betreuenden Unternehmen an der Schnittstelle zwischen Kunde*, Kundenbetreuung, Sales Manager* und GTS Services
Hier in Düsseldorf helfen Sie als (Senior) Client Manager (m/w/d) für unser Global Trade Solutions Team , das Geschäft der HSBC Continental Europe S. A. Germany weiterzuentwickeln und auszubauen. * Intensive Begleitung des GTS-Tagesgeschäfts der zu betreuenden Unternehmen an der Schnittstelle zwischen Kunde*, Kundenbetreuung, Sales Manager* und GTS Services
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ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d)
ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d)
Verder Scientific GmbH & Co. KG
Haan bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Bewirb dich jetzt als ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d)! Daher suchen wir einen ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Haan (bei Düsseldorf), um die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Microsoft Dynamics 365 CE-Systems sicherzustellen und damit unsere Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen. Deine Aufgaben als ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) Als ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) passt du zu uns, wenn... * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) und Erfahrung in der Anwendung, Konfiguration und Weiterentwicklung von CE-Modulen, insbesondere in Sales, Service oder Marketing, zu deinem Profil gehören
Bewirb dich jetzt als ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d)! Daher suchen wir einen ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Haan (bei Düsseldorf), um die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Microsoft Dynamics 365 CE-Systems sicherzustellen und damit unsere Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen. Deine Aufgaben als ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) Als ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) passt du zu uns, wenn... * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) und Erfahrung in der Anwendung, Konfiguration und Weiterentwicklung von CE-Modulen, insbesondere in Sales, Service oder Marketing, zu deinem Profil gehören
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Manager E-Mail Automation & CRM (m/w/d)
Manager E-Mail Automation & CRM (m/w/d)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Customer Journey: Du analysierst bestehende Customer Journeys und entwickelst sie mit Fokus auf E-Mail-Setups, Lifecycle-Strecken und triggerbasierte Kommunikation gezielt weiter. Fundierte Kenntnisse in Customer Segmentation und Reporting gehören für Dich dazu.
Customer Journey: Du analysierst bestehende Customer Journeys und entwickelst sie mit Fokus auf E-Mail-Setups, Lifecycle-Strecken und triggerbasierte Kommunikation gezielt weiter. Fundierte Kenntnisse in Customer Segmentation und Reporting gehören für Dich dazu.
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Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
Novopress GmbH Pressen und Presswerkzeuge & Co. KG
Neuss
Teilweise Home-Office
Als Key Account Manager (m/w/d) liegt die Überwachung des Produktportfolios über den gesamten Produktlebenszyklus sowie die Wettbewerbsbeobachtung in deiner Verantwortung
Als Key Account Manager (m/w/d) liegt die Überwachung des Produktportfolios über den gesamten Produktlebenszyklus sowie die Wettbewerbsbeobachtung in deiner Verantwortung
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Key Account Manager im Bereich Coating & Construction (m/w/d)
Key Account Manager im Bereich Coating & Construction (m/w/d)
OQEMA GmbH
Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
Dann werden Sie Teil unserer #OQEMAfamily zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Coating & Construction * als Key Account Manager setzen Sie die strategische Ausrichtung der Business Unit Coating & Construction aktiv am deutschen Markt um und tragen mit Ihrer exzellenten Hands-on-Mentalität zum erfolgreichen Ausbau unserer Marktposition in Deutschland bei
Dann werden Sie Teil unserer #OQEMAfamily zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Coating & Construction * als Key Account Manager setzen Sie die strategische Ausrichtung der Business Unit Coating & Construction aktiv am deutschen Markt um und tragen mit Ihrer exzellenten Hands-on-Mentalität zum erfolgreichen Ausbau unserer Marktposition in Deutschland bei
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- Wesseling
- Bergheim, Nordrhein-Westfalen
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland
- Ruhrgebiet
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