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75 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Eibelstadt im Umkreis von 30 km
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Als Experte:in auf deinem Gebiet weißt du, welche Trigger du entlang der Omnichannel Customer Journey implementieren musst, um die Bindung unserer loyalen Kunden weiter zu stärken, Neukunden zu Bestandskunden zu entwickeln und abwanderungsgefährdete Kunden zurückzugewinnen * Im engen Austausch mit unseren Category- und Channel Managern (m/w/d) sowie unserem Analytics Team identifizierst du mögliche Kundenbedürfnisse, um eine personalisierte Kundenansprache gewährleisten zu können
Als Experte:in auf deinem Gebiet weißt du, welche Trigger du entlang der Omnichannel Customer Journey implementieren musst, um die Bindung unserer loyalen Kunden weiter zu stärken, Neukunden zu Bestandskunden zu entwickeln und abwanderungsgefährdete Kunden zurückzugewinnen * Im engen Austausch mit unseren Category- und Channel Managern (m/w/d) sowie unserem Analytics Team identifizierst du mögliche Kundenbedürfnisse, um eine personalisierte Kundenansprache gewährleisten zu können
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ÜZ Mainfranken eG * Lülsfeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Energie ist unsere Zukunft und für diese Zukunft arbeiten wir, Tag für Tag! Willst du die Energiewende gemeinsam mit uns gestalten? Seit 1910 versorgen wir unsere rund 55.000 Kunden im Südosten Unterfrankens zuverlässig mit Strom. Im Laufe dieser Zeit konnten wir unser Energie- und Serviceunternehmen tief in der umliegenden Region verwurzeln, starke Kundenbeziehungen aufbauen und unseren gesellschaftlichen Beitrag als Genossenschaft leisten. Unsere Verpflichtung sehen wir darin, die regionale Lebensqualität der hier ansässigen Bürgerinnen und Bürger zu verbessern und den ländlichen Raum nachhaltig zu stärken. Aufgaben - Das erwartet dich * Betreuung und Beratung von Geschäfts- und Gewerbekunden sowie Kommunen im Bereich Strom und Energiedienstleistungen
ÜZ Mainfranken eG * Lülsfeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Energie ist unsere Zukunft und für diese Zukunft arbeiten wir, Tag für Tag! Willst du die Energiewende gemeinsam mit uns gestalten? Seit 1910 versorgen wir unsere rund 55.000 Kunden im Südosten Unterfrankens zuverlässig mit Strom. Im Laufe dieser Zeit konnten wir unser Energie- und Serviceunternehmen tief in der umliegenden Region verwurzeln, starke Kundenbeziehungen aufbauen und unseren gesellschaftlichen Beitrag als Genossenschaft leisten. Unsere Verpflichtung sehen wir darin, die regionale Lebensqualität der hier ansässigen Bürgerinnen und Bürger zu verbessern und den ländlichen Raum nachhaltig zu stärken. Aufgaben - Das erwartet dich * Betreuung und Beratung von Geschäfts- und Gewerbekunden sowie Kommunen im Bereich Strom und Energiedienstleistungen
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Key Account Manager (m/w/d) DSO & MVZ-Business operativ - Region Süd
Key Account Manager (m/w/d) DSO & MVZ-Business operativ - Region Süd
Kulzer GmbH
Stuttgart, Freiburg im Breisgau, München, Kempten (Allgäu), Nürnberg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Interne Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Außendienst, Marketing und Customer Service, Key-Account-Manager DSO&MVZ strategisch, Teilnahme an globalen Meetings und Austausch mit internationalen - Werde Teil unseres Teams als Key Account Manager (m/w/d) DSO & MVZ-Business operativ - Region Süd
Interne Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Außendienst, Marketing und Customer Service, Key-Account-Manager DSO&MVZ strategisch, Teilnahme an globalen Meetings und Austausch mit internationalen - Werde Teil unseres Teams als Key Account Manager (m/w/d) DSO & MVZ-Business operativ - Region Süd
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account-Manager (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account-Manager (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Own customer relationships and lead commercial negotiations (pricing, contracts, terms) * Manage and grow key accounts through new business acquisition and expansion of existing customers
Own customer relationships and lead commercial negotiations (pricing, contracts, terms) * Manage and grow key accounts through new business acquisition and expansion of existing customers
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Schnelle Bewerbung
Treten Sie unserem dynamischen und engagierten HieberTEAM als Kundendienstleiter SHK (m/w/d) bei und gestalten Sie die Zukunft der Haustechnik in der Region Weikersheim mit. Werden Sie Teil unseres führenden Teams als Kundendienstleiter SHK (m/w/d) und bringen Sie Ihre Expertise in einem innovativen Familienunternehmen mit ein.
Treten Sie unserem dynamischen und engagierten HieberTEAM als Kundendienstleiter SHK (m/w/d) bei und gestalten Sie die Zukunft der Haustechnik in der Region Weikersheim mit. Werden Sie Teil unseres führenden Teams als Kundendienstleiter SHK (m/w/d) und bringen Sie Ihre Expertise in einem innovativen Familienunternehmen mit ein.
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Department Head of Customer Excellence (Customer Success & Service / AMS) (m/w/d)
Department Head of Customer Excellence (Customer Success & Service / AMS) (m/w/d)
Fink IT-Solutions GmbH & Co KG
Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der/Die Head of Customer Excellence (Customer Success & Service / AMS) verantwortet die ganzheitliche Steuerung und Weiterentwicklung des Customer-Success- und Service-Setups mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Wertrealisierung (Value Realization) nachhaltig zu erhöhen. Die Rolle stellt sicher, dass operative Service-Erbringung, proaktive Kundenentwicklung und ein stabiler First-Level-Support verzahnt und effizient geführt werden. End-to-End Verantwortung für Customer Success & Service Experience Customer Lifecycle & Value Management - Weiterentwicklung von Prozessen und Tools für Customer Success Management (z. B. Atlassian (Jira Service Management/Confluence), CRM (Hubspot) und Reporting-Strukturen (Power BI) Mehrjährige Erfahrung in Customer Success und Service Management - Starkes KPI-/Reporting-Verständnis (Service Performance, Customer Health, Renewal/Churn)
Der/Die Head of Customer Excellence (Customer Success & Service / AMS) verantwortet die ganzheitliche Steuerung und Weiterentwicklung des Customer-Success- und Service-Setups mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Wertrealisierung (Value Realization) nachhaltig zu erhöhen. Die Rolle stellt sicher, dass operative Service-Erbringung, proaktive Kundenentwicklung und ein stabiler First-Level-Support verzahnt und effizient geführt werden. End-to-End Verantwortung für Customer Success & Service Experience Customer Lifecycle & Value Management - Weiterentwicklung von Prozessen und Tools für Customer Success Management (z. B. Atlassian (Jira Service Management/Confluence), CRM (Hubspot) und Reporting-Strukturen (Power BI) Mehrjährige Erfahrung in Customer Success und Service Management - Starkes KPI-/Reporting-Verständnis (Service Performance, Customer Health, Renewal/Churn)
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Schnelle Bewerbung
Close collaboration with the Innovation Team to support the Customer Back Innovation Process. Identify growth opportunities to accelerate the revenue growth for existing product lines and support explore process to identify new product opportunities. * Support data collection and presentation for AP and LRP. Constantly discover customer pain point to develop value-based product solutions. * Drive the product line and customer profitability, as well as financial results by using the ITW toolbox. * Strong international and interdisciplinary communication skills in dealing with internal and external customers * Excellent negotiation skills and understanding of customer requirements
Close collaboration with the Innovation Team to support the Customer Back Innovation Process. Identify growth opportunities to accelerate the revenue growth for existing product lines and support explore process to identify new product opportunities. * Support data collection and presentation for AP and LRP. Constantly discover customer pain point to develop value-based product solutions. * Drive the product line and customer profitability, as well as financial results by using the ITW toolbox. * Strong international and interdisciplinary communication skills in dealing with internal and external customers * Excellent negotiation skills and understanding of customer requirements
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Schnelle Bewerbung
3raum PersonalManagement KG * Würzburg * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich! Für unseren Kunden am Hubland suchen wir Unterstützung für das Team Kundenservice. Du arbeitest in Deutschlands größter und modernster Parkleistelle und betreust mit 40 Kollegen ca. 300 Parkhäuser bundesweit. Wenn du möchtest, kannst du flexibel an an bis zu 7 Tagen die Woche arbeiten (zwischen 7:45 Uhr und 22:45 Uhr - es gibt 4-Stunden- und 8-Stunden-Schichten). Deine Aufgaben * Annahme von Kundenanrufen
3raum PersonalManagement KG * Würzburg * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich! Für unseren Kunden am Hubland suchen wir Unterstützung für das Team Kundenservice. Du arbeitest in Deutschlands größter und modernster Parkleistelle und betreust mit 40 Kollegen ca. 300 Parkhäuser bundesweit. Wenn du möchtest, kannst du flexibel an an bis zu 7 Tagen die Woche arbeiten (zwischen 7:45 Uhr und 22:45 Uhr - es gibt 4-Stunden- und 8-Stunden-Schichten). Deine Aufgaben * Annahme von Kundenanrufen
Anschreiben nicht erforderlich
verantwortest die fachliche Führung des globalen SAP Logistics Support Teams mit aktuell 15 Mitarbeitenden sowie die disziplinarische Führung des deutschen Teams mit aktuell sechs Mitarbeitenden. * steuerst gemeinsam mit deinem Team den Support für SAP WM/EWM-Geschäftsprozesse innerhalb der Würth-Gruppe und sorgst für stabile, effiziente Abläufe. * koordinierst die Zusammenarbeit zwischen sowie Consulting und Development im 3rd Level Umfeld und optimierst bestehende Supportprozesse nachhaltig. * analysierst Incidents, Anforderungen und Prozesse im SAP Solution Manager und begleitest Lösungen von der Konzeption über Testing und Produktivsetzung bis hin zur Dokumentation.
verantwortest die fachliche Führung des globalen SAP Logistics Support Teams mit aktuell 15 Mitarbeitenden sowie die disziplinarische Führung des deutschen Teams mit aktuell sechs Mitarbeitenden. * steuerst gemeinsam mit deinem Team den Support für SAP WM/EWM-Geschäftsprozesse innerhalb der Würth-Gruppe und sorgst für stabile, effiziente Abläufe. * koordinierst die Zusammenarbeit zwischen sowie Consulting und Development im 3rd Level Umfeld und optimierst bestehende Supportprozesse nachhaltig. * analysierst Incidents, Anforderungen und Prozesse im SAP Solution Manager und begleitest Lösungen von der Konzeption über Testing und Produktivsetzung bis hin zur Dokumentation.
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Senior SAP Berater - Berechtigungswesen (m/w/d)
Senior SAP Berater - Berechtigungswesen (m/w/d)
Würth IT GmbH
Bad Mergentheim bei Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
bearbeitest eigenständig Tickets im SAP Solution Manager. * arbeitest eng mit dem 2nd-Level- und 3rd-Level-Support sowie relevanten Fachbereichen zusammen.
bearbeitest eigenständig Tickets im SAP Solution Manager. * arbeitest eng mit dem 2nd-Level- und 3rd-Level-Support sowie relevanten Fachbereichen zusammen.
NEU
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IT Escalation Manager - Digital Workplace (w/m/d)
IT Escalation Manager - Digital Workplace (w/m/d)
E.ON Digital Technology GmbH
Essen, Berlin, Hamburg, Hannover, München, Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als IT Escalation Manager - Digital Workplace (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. * Analyse von Support-Tickets (2nd Level) zur Identifizierung von Mustern & Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen, um die digitale User Experience und Produktqualität zu steigern
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als IT Escalation Manager - Digital Workplace (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. * Analyse von Support-Tickets (2nd Level) zur Identifizierung von Mustern & Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen, um die digitale User Experience und Produktqualität zu steigern
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New Business Manager Retail B2B Neukundenakquise/Geschäftsentwicklung (m/w/d)
New Business Manager Retail B2B Neukundenakquise/Geschäftsentwicklung (m/w/d)
Glory Global Solutions (Germany) GmbH
Kassel, Frankfurt am Main, Bonn, Würzburg
Teilweise Home-Office
GLORY ist Weltmarktführer im Bereich Customer Experience Automation. Für unser Sales-Team suchen wir ab sofort einen New Business Manager Retail B2B Neukundenakquise/Geschäftsentwicklung (m/w/d) im Homeoffice. Als New Business Manager Retail B2B Neukundenakquise/Geschäftsentwicklung (m/w/d) fokussieren Sie sich auf die gezielte Neukundengewinnung im Retail-Umfeld und den nachhaltigen Ausbau unserer Marktanteile.
GLORY ist Weltmarktführer im Bereich Customer Experience Automation. Für unser Sales-Team suchen wir ab sofort einen New Business Manager Retail B2B Neukundenakquise/Geschäftsentwicklung (m/w/d) im Homeoffice. Als New Business Manager Retail B2B Neukundenakquise/Geschäftsentwicklung (m/w/d) fokussieren Sie sich auf die gezielte Neukundengewinnung im Retail-Umfeld und den nachhaltigen Ausbau unserer Marktanteile.
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(Senior) Sales Manager (m/w/d)
(Senior) Sales Manager (m/w/d)
Studyflix GmbH
Augsburg, München, Nürnberg, Regensburg, Ingolstadt, Würzburg, Ulm, Passau, Rosenheim,Kempten,remote
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit dem Sales-Assistance-Team und Customer Success zusammen, damit deine Kunden optimal betreut werden und messbaren Mehrwert erzielen.
Du arbeitest eng mit dem Sales-Assistance-Team und Customer Success zusammen, damit deine Kunden optimal betreut werden und messbaren Mehrwert erzielen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Außerdem lernst du unser Customer-Relationship-Management-System (Microsoft Dynamics CRM), unser Intranet (SharePoint) und Planungstool (WebGIS) kennen. * Idealerweise hast du Kenntnisse in MS Office, Customer-Relationship-Management-Systemen, Intranetportalen, MS SharePoint sowie Bildbearbeitung und Videoschnittprogrammen (z. B. PremierePro).
Außerdem lernst du unser Customer-Relationship-Management-System (Microsoft Dynamics CRM), unser Intranet (SharePoint) und Planungstool (WebGIS) kennen. * Idealerweise hast du Kenntnisse in MS Office, Customer-Relationship-Management-Systemen, Intranetportalen, MS SharePoint sowie Bildbearbeitung und Videoschnittprogrammen (z. B. PremierePro).
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Chief Client Satisfaction Officer (m/w/d)
Chief Client Satisfaction Officer (m/w/d)
Fürstlich Castell'sche Bank, Credit-Casse AG
Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du verantwortest die gesamthafte Weiterentwicklung der Kundenreise end‑to‑end – mit einem klaren Fokus auf eine herausragende Customer Experience und unter Einhaltung des Serviceversprechens unserer Bank. Du stellst sicher, dass die Customer Journey den hohen Ansprüchen einer Privatbank entspricht und entwickelst sie im Sinne eines konsistenten, hochwertigen und modernen Kundenerlebnisses kontinuierlich weiter. Du identifizierst systematisch Pain Points entlang der Customer Journey, misst und analysierst fortlaufend die relevanten Customer‑Experience‑KPIs und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab. Du entwickelst Customer Experience als eigenständige Verzielungsdimension für alle relevanten Einheiten der Bank weiter und reportest die Ergebnisse regelmäßig an relevante Stakeholder und Gremien, inklusive der Aufbereitung fundierter ...
Du verantwortest die gesamthafte Weiterentwicklung der Kundenreise end‑to‑end – mit einem klaren Fokus auf eine herausragende Customer Experience und unter Einhaltung des Serviceversprechens unserer Bank. Du stellst sicher, dass die Customer Journey den hohen Ansprüchen einer Privatbank entspricht und entwickelst sie im Sinne eines konsistenten, hochwertigen und modernen Kundenerlebnisses kontinuierlich weiter. Du identifizierst systematisch Pain Points entlang der Customer Journey, misst und analysierst fortlaufend die relevanten Customer‑Experience‑KPIs und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab. Du entwickelst Customer Experience als eigenständige Verzielungsdimension für alle relevanten Einheiten der Bank weiter und reportest die Ergebnisse regelmäßig an relevante Stakeholder und Gremien, inklusive der Aufbereitung fundierter ...
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Solution Architect – Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d)
Solution Architect – Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d)
Intense AG
Würzburg, Köln, Leipzig, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing * Erfahrung mit SAP Customer Engagement / SAP CX/ idealerweise Utilities
Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing * Erfahrung mit SAP Customer Engagement / SAP CX/ idealerweise Utilities
SAP Berater SD - Rollout Projekte (m/w/d)
SAP Berater SD - Rollout Projekte (m/w/d)
Würth IT GmbH
Bad Mergentheim bei Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
berätst die Gesellschaften auch nach Projektabschluss bei Fragen zu unseren Lösungen und Weiterentwicklungen und unterstützt deren Support bei kniffligen Fällen.
berätst die Gesellschaften auch nach Projektabschluss bei Fragen zu unseren Lösungen und Weiterentwicklungen und unterstützt deren Support bei kniffligen Fällen.
NEU
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Werkstudent Grafik-/Kommunikationsdesign (m/w/d)
Werkstudent Grafik-/Kommunikationsdesign (m/w/d)
Tough Training Gmbh
Essen, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Social Media Support: Mitwirkung bei der Gestaltung unserer LinkedIn-Beiträge und weiterer Kommunikationsinhalte, um diese visuell ansprechend umzusetzen
Social Media Support: Mitwirkung bei der Gestaltung unserer LinkedIn-Beiträge und weiterer Kommunikationsinhalte, um diese visuell ansprechend umzusetzen
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Pharmareferent Kardiologie (m/w/d)
Pharmareferent Kardiologie (m/w/d)
Inizio Engage
Frankfurt am Main, Saarbrücken, Würzburg, Stuttgart, München, Ravensburg
Customer Journey: Sicherstellung einer durchgehend kundenorientierten Customer Journey im Gebiet durch fundiertes Verständnis des therapeutischen Umfelds und relevanter Stakeholder
Customer Journey: Sicherstellung einer durchgehend kundenorientierten Customer Journey im Gebiet durch fundiertes Verständnis des therapeutischen Umfelds und relevanter Stakeholder
Contact Center Business Analyst (f/m/d)
Contact Center Business Analyst (f/m/d)
E.ON Digital Technology GmbH
Berlin, Essen, Hannover, München, Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Take on the role of Voice Business Analyst for Cisco Webex Contact Center, including support, further development, and consulting * Several years of professional experience in customer service and contact center environments
Take on the role of Voice Business Analyst for Cisco Webex Contact Center, including support, further development, and consulting * Several years of professional experience in customer service and contact center environments
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Medizintechniker/in im Außendienst mit Vertriebsambition (m/w/d)
Medizintechniker/in im Außendienst mit Vertriebsambition (m/w/d)
ISAmed GmbH
Würzburg, Stuttgart, Nürnberg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Kurzfristige Reparaturen vor Ort sowie telefonischer Kundensupport
Kurzfristige Reparaturen vor Ort sowie telefonischer Kundensupport
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Elektriker - Mechatroniker - Elektroniker - DGUV-Prüfservice (m/w/d)
Elektriker - Mechatroniker - Elektroniker - DGUV-Prüfservice (m/w/d)
ESG Elektro Service GmbH
Darmstadt, Frankfurt, Aschaffenburg, Würzburg, Stuttgart, Berlin, Brandenburg
Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden
Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden
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Our support – Damit statten wir dich aus
Our support – Damit statten wir dich aus
NEU
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Schnelle Bewerbung
einen engagierten und teamorientierten Kaufmännischen Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d).
einen engagierten und teamorientierten Kaufmännischen Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d).
Beliebte Jobs
- Fachkraft
- Festanstellung
- Ausbildung Fachkraft
- Profiler
- Fachkraft für Tiergestützte Intervention
- Ausbildung Fachkraft Küche
- NSL-Fachkraft
- Mitarbeiter E-Commerce
- Fachpersonal
- Operative Logistik
- Ausbildung Gastronomiefachmann
- Jugendamt-Mitarbeiter
- Fachkraft für vegetarische Kulinarik
- Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice
Standorte
- Würzburg
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- Tauberbischofsheim
- Karlstadt
- Bad Windsheim
- Neustadt an der Aisch
- Uffenheim
- Kreuzwertheim
- Waldbüttelbrunn
- Assamstadt
- Estenfeld
- Faulbach
- Prichsenstadt
- Kirchheim, Bayern
- Schwarzach am Main
- Gaukönigshofen
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