Schnelle Bewerbung
504
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286 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Dorsten im Umkreis von 30 km
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Manager (d/m/w) CRM & Marketing Automation
Manager (d/m/w) CRM & Marketing Automation
Manufactum GmbH
Waltrop bei Dortmund
Teilweise Home-Office
44000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unsere Zentrale in Waltrop (bei Dortmund) suchen wir einen Manager (d/m/w) CRM & Marketing Automation * Steigerung der Customer Retention und Activation durch datengetriebene, personalisierte Journeys zur Erreichung unserer Wachstumsziele. * Kontinuierliche Optimierung von Trigger-, Lifecycle- und Event-basierten Journeys entlang des gesamten Customer Lifecycle (Activation, Retention, Reactivation) * Nutzung aller AI-Potenziale zur Optimierung der inhaltlichen Kundenansprache durch Individualisierung (1:n) und Personalisierung (1:1) gemeinsam mit den Channel-Managern * Sicherer Umgang mit Segmentierung, Datenmodellen und Customer Lifecycle-Logiken * Großer Gestaltungsspielraum bei der Einführung neuer Technologien, AI-Features und Customer-Journey-Automatisierunge
Für unsere Zentrale in Waltrop (bei Dortmund) suchen wir einen Manager (d/m/w) CRM & Marketing Automation * Steigerung der Customer Retention und Activation durch datengetriebene, personalisierte Journeys zur Erreichung unserer Wachstumsziele. * Kontinuierliche Optimierung von Trigger-, Lifecycle- und Event-basierten Journeys entlang des gesamten Customer Lifecycle (Activation, Retention, Reactivation) * Nutzung aller AI-Potenziale zur Optimierung der inhaltlichen Kundenansprache durch Individualisierung (1:n) und Personalisierung (1:1) gemeinsam mit den Channel-Managern * Sicherer Umgang mit Segmentierung, Datenmodellen und Customer Lifecycle-Logiken * Großer Gestaltungsspielraum bei der Einführung neuer Technologien, AI-Features und Customer-Journey-Automatisierunge
NEU
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KiKxxl GmbH * Bottrop - Sei einer der ersten Bewerber - Dein Arbeitsalltag * Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter*innen * Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele sowie Erstellung von Reportings der Teamergebnisse * Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Bedarfs für Produkt- und Kommunikationsschulungen * Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche) * Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben - Was bringst Du mit? Du bringst Führungserfahrung im Contact Center mit und hast Freude daran, Teams zu entwickeln und gemeinsam Ziele zu erreichen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit Deinem und Deiner Serviceorientierung unseren gem
KiKxxl GmbH * Bottrop - Sei einer der ersten Bewerber - Dein Arbeitsalltag * Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter*innen * Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele sowie Erstellung von Reportings der Teamergebnisse * Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Bedarfs für Produkt- und Kommunikationsschulungen * Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche) * Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben - Was bringst Du mit? Du bringst Führungserfahrung im Contact Center mit und hast Freude daran, Teams zu entwickeln und gemeinsam Ziele zu erreichen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit Deinem und Deiner Serviceorientierung unseren gem
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Mach Kundenerfolg erlebbar: Du begleitest unsere Kund:innen entlang des gesamten Customer Lifecycles und sorgst dafür, dass unsere Lösungen im Bereich Onboard Car Diagnose erfolgreich eingeführt, verstanden und nachhaltig genutzt werden * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in der Betreuung erklärungsbedürftiger digitaler Produkte * Direkter Einfluss auf die Entwicklung von Customer Success und Customer Experience
Mach Kundenerfolg erlebbar: Du begleitest unsere Kund:innen entlang des gesamten Customer Lifecycles und sorgst dafür, dass unsere Lösungen im Bereich Onboard Car Diagnose erfolgreich eingeführt, verstanden und nachhaltig genutzt werden * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in der Betreuung erklärungsbedürftiger digitaler Produkte * Direkter Einfluss auf die Entwicklung von Customer Success und Customer Experience
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Customer Success Manager (m/w/d) – Kundenbetreuung & Onboarding
Customer Success Manager (m/w/d) – Kundenbetreuung & Onboarding
KEVOX GmbH
Bochum
Teilweise Home-Office
40000 - 52800 / (geschätzt für Vollzeit)
Deine Mission: Als Customer Success Manager (m/w/d) führst du unsere Kunden durch das Onboarding und entwickelst die Bestandskundenbetreuung weiter: Du erkennst, wo Kunden mehr aus KEVOX herausholen können, und begleitest sie dorthin. * Erfahrung in Customer Success, Kundenbetreuung, Kundenservice, Key Account Management, Vertrieb oder einem serviceorientierten Umfeld. * Echte Schnittstelle: Du arbeitest nicht im Silo, sondern direkt mit Vertrieb, Entwicklung und Technical Support zusammen
Deine Mission: Als Customer Success Manager (m/w/d) führst du unsere Kunden durch das Onboarding und entwickelst die Bestandskundenbetreuung weiter: Du erkennst, wo Kunden mehr aus KEVOX herausholen können, und begleitest sie dorthin. * Erfahrung in Customer Success, Kundenbetreuung, Kundenservice, Key Account Management, Vertrieb oder einem serviceorientierten Umfeld. * Echte Schnittstelle: Du arbeitest nicht im Silo, sondern direkt mit Vertrieb, Entwicklung und Technical Support zusammen
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Customer Success Manager (m/w/d) – SHK & Elektro
Customer Success Manager (m/w/d) – SHK & Elektro
TAIFUN Software GmbH
Oberhausen
42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du betreust unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding über die Nutzung bis zur Weiterentwicklung. * Darüber hinaus arbeitest du eng mit Vertrieb, Support und Produktteams zusammen, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. * Du arbeitest nicht im klassischen Support – dein Fokus liegt klar auf aktiver Kundenentwicklung statt reaktiver Problembearbeitung. * Du verstehst die SaaS-B2B-Customer-Journey sowie KPIs wie NPS, CSAT, Adoption und Churn. * Du bringst idealerweise Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Umfeld mit (ein Studium oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil).
Du betreust unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding über die Nutzung bis zur Weiterentwicklung. * Darüber hinaus arbeitest du eng mit Vertrieb, Support und Produktteams zusammen, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. * Du arbeitest nicht im klassischen Support – dein Fokus liegt klar auf aktiver Kundenentwicklung statt reaktiver Problembearbeitung. * Du verstehst die SaaS-B2B-Customer-Journey sowie KPIs wie NPS, CSAT, Adoption und Churn. * Du bringst idealerweise Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Umfeld mit (ein Studium oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil).
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Senior Key Account Manager / Sales Director (m/w/d)
Senior Key Account Manager / Sales Director (m/w/d)
Rafoth Human Resources Executive Search & Management Consulting
Essen, Dortmund, Herne, Hagen, Wuppertal, Sauerland, Bochum, Witten, Schwerte, Recklinghausen
45000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für die auch zukünftig erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens suchen wir jetzt Sie als technisch versierten und unternehmerisch denkenden Senior Key Account Manager (m/w/d), verbunden mit der Perspektive zur Vertriebsleitung.
Für die auch zukünftig erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens suchen wir jetzt Sie als technisch versierten und unternehmerisch denkenden Senior Key Account Manager (m/w/d), verbunden mit der Perspektive zur Vertriebsleitung.
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Schnelle Bewerbung
Die Stelle baut auf den Bereichen Customer Insights, CRM und datengetriebene Kundenentwicklung auf. Für unsere Geschäftsstelle in 44793 Bochum suchen wir Sie in Vollzeit und unbefristet als KI Manager (m/w/d) – CRM & Kampagnensteuerung * Monitoring relevanter KPI entlang der Customer Journey
Die Stelle baut auf den Bereichen Customer Insights, CRM und datengetriebene Kundenentwicklung auf. Für unsere Geschäftsstelle in 44793 Bochum suchen wir Sie in Vollzeit und unbefristet als KI Manager (m/w/d) – CRM & Kampagnensteuerung * Monitoring relevanter KPI entlang der Customer Journey
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(Junior) CRM Manager (m/w/d)
(Junior) CRM Manager (m/w/d)
Deichmann SE
Essen (45359)
Teilweise Home-Office
44000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst personalisierte und automatisierte Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, um Neukunden zu gewinnen, Aktivierungen zu fördern, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen. Als (Junior) CRM Manager (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen.
Du entwickelst personalisierte und automatisierte Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, um Neukunden zu gewinnen, Aktivierungen zu fördern, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen. Als (Junior) CRM Manager (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen.
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Junior Key-Account-Manager (m/w/d)
Junior Key-Account-Manager (m/w/d)
Contigo Energie AG
Bochum
Teilweise Home-Office
36000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Contigo Energie AG * Bochum * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen Verstärkung für unser Team. Du willst im Vertrieb deinen eigenen Weg gehen? Bei uns bekommst du den Freiraum, deinen eigenen Kundenstamm aufzubauen und deine Vertriebswelt aktiv mitzugestalten. Dabei stehen wir dir mit persönlicher Unterstützung, einer umfassenden Einarbeitung und bewährten Strukturen zur Seite. Was zählt, sind Neugier, Kreativität und Freude am Vertrieb – den Rest entwickeln wir gemeinsam. Seit 2009 steht die Contigo Energie AG für individuelle Energielösungen und persönliche Kundenbetreuung. Im Herzen des Ruhrgebiets unterstützen wir Geschäftskunden mit maßgeschneiderten Konzepten, die weit über die klassische Strom- und Gasversorgung hinausgehen. Deine Aufgaben * Neukundenakquise im definierten Marktsegment per Telefon und Team
Contigo Energie AG * Bochum * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen Verstärkung für unser Team. Du willst im Vertrieb deinen eigenen Weg gehen? Bei uns bekommst du den Freiraum, deinen eigenen Kundenstamm aufzubauen und deine Vertriebswelt aktiv mitzugestalten. Dabei stehen wir dir mit persönlicher Unterstützung, einer umfassenden Einarbeitung und bewährten Strukturen zur Seite. Was zählt, sind Neugier, Kreativität und Freude am Vertrieb – den Rest entwickeln wir gemeinsam. Seit 2009 steht die Contigo Energie AG für individuelle Energielösungen und persönliche Kundenbetreuung. Im Herzen des Ruhrgebiets unterstützen wir Geschäftskunden mit maßgeschneiderten Konzepten, die weit über die klassische Strom- und Gasversorgung hinausgehen. Deine Aufgaben * Neukundenakquise im definierten Marktsegment per Telefon und Team
NEU
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Key Account Manager – Planning & Replenishment (m/w/d)
Key Account Manager – Planning & Replenishment (m/w/d)
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
59000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
ALDI Einkauf SE & Co. oHG * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.500 Filialen und mehr als 90.000 Mitarbeitenden. Das sind deine Aufgaben
ALDI Einkauf SE & Co. oHG * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.500 Filialen und mehr als 90.000 Mitarbeitenden. Das sind deine Aufgaben
NEU
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Key Account Manager (m/w/d) Vertrieb
Key Account Manager (m/w/d) Vertrieb
SOLCOM GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Als Key Account Manager (m/w/d) gestaltest Du den Vertrieb aktiv mit: Du entwickelst Dein eigenes Kundenportfolio und übernimmst die volle Verantwortung für Umsatz und Erfolg.
Als Key Account Manager (m/w/d) gestaltest Du den Vertrieb aktiv mit: Du entwickelst Dein eigenes Kundenportfolio und übernimmst die volle Verantwortung für Umsatz und Erfolg.
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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Aon
Freiburg im Breisgau, Mannheim, Mülheim an der Ruhr, Hamburg ,Stuttgart, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
34000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
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Teamleiter/in Call-Center In- und Outbound Sales (m/w/d)
Teamleiter/in Call-Center In- und Outbound Sales (m/w/d)
Xact The Voice Company GmbH
Essen, Kamp-Lintfort, Duisburg
34000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Xact The Voice Company GmbH * Essen, Kamp-Lintfort, Duisburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind Xact the voice company. Seit 2003 mischen wir die Welt des telefonischen Marketings ordentlich auf. Mit Standorten in Essen, Duisburg und Kamp-Lintfort und über 250 Arbeitsplätzen gehören wir zu den erfolgreichen Playern der Branche. Was uns besonders macht? * Innovation statt Langeweile * Qualität statt halber Sachen * Langfristige Jobs statt kurzer Zwischenstopps - Kurz gesagt: Wir sind inhabergeführt, krisensicher und haben Bock auf Erfolg - gemeinsam mit dir. Aufgaben - Deine Mission (falls du sie annimmst) * Du bringst deine Vertriebs-Power voll aufs Spielfeld * Du motivierst dein Team, bis die Headsets glühen * Du übernimmst Verantwortung und inspirierst andere * Du feierst mit uns Vertriebserfolge – und zwar regelmäßig
Xact The Voice Company GmbH * Essen, Kamp-Lintfort, Duisburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind Xact the voice company. Seit 2003 mischen wir die Welt des telefonischen Marketings ordentlich auf. Mit Standorten in Essen, Duisburg und Kamp-Lintfort und über 250 Arbeitsplätzen gehören wir zu den erfolgreichen Playern der Branche. Was uns besonders macht? * Innovation statt Langeweile * Qualität statt halber Sachen * Langfristige Jobs statt kurzer Zwischenstopps - Kurz gesagt: Wir sind inhabergeführt, krisensicher und haben Bock auf Erfolg - gemeinsam mit dir. Aufgaben - Deine Mission (falls du sie annimmst) * Du bringst deine Vertriebs-Power voll aufs Spielfeld * Du motivierst dein Team, bis die Headsets glühen * Du übernimmst Verantwortung und inspirierst andere * Du feierst mit uns Vertriebserfolge – und zwar regelmäßig
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Key Account Manager / Business Development - Defence (m/w/d)
Key Account Manager / Business Development - Defence (m/w/d)
tk accelis Materials GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
tk accelis Materials GmbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wer wir sind - tk accelis ist einer der weltweit führenden Werkstoff-Händler und -Dienstleister entlang der gesamten Lieferkette. tk accelis vereint drei Geschäftsfelder in einem integrierten Angebot: Werkstoffhandel und -distribution, kundenspezifische Weiterverarbeitung sowie Lösungen für das . Mit einem wachsenden Angebot datengestützter Services treibt tk accelis die Digitalisierung der Lieferketten konsequent voran. Diesen integrierten Ansatz nennt tk accelis „Materials-as-a-Service“. Rund 15.500 Mitarbeitende bedienen mehr als 250.000 Kunden von rund 380 Standorten in den Kernmärkten Europa und Nordamerika. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete tk accelis einen Gesamtumsatz von 11,4 Milliarden €. Die tk accelis Materials GmbH, ehemals thyssenkrupp Schulte GmbH, ist eine ...
tk accelis Materials GmbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wer wir sind - tk accelis ist einer der weltweit führenden Werkstoff-Händler und -Dienstleister entlang der gesamten Lieferkette. tk accelis vereint drei Geschäftsfelder in einem integrierten Angebot: Werkstoffhandel und -distribution, kundenspezifische Weiterverarbeitung sowie Lösungen für das . Mit einem wachsenden Angebot datengestützter Services treibt tk accelis die Digitalisierung der Lieferketten konsequent voran. Diesen integrierten Ansatz nennt tk accelis „Materials-as-a-Service“. Rund 15.500 Mitarbeitende bedienen mehr als 250.000 Kunden von rund 380 Standorten in den Kernmärkten Europa und Nordamerika. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete tk accelis einen Gesamtumsatz von 11,4 Milliarden €. Die tk accelis Materials GmbH, ehemals thyssenkrupp Schulte GmbH, ist eine ...
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Strategic Key Account Manager (w/m/d)
Strategic Key Account Manager (w/m/d)
GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
Depot 50 in Bornheim bei Bonn, Depot 46 in Dortmund, Depot 40 in Neuss, Depot 43 in Essen
58000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Key Account Manager (w/m/d) übernimmst Du die strategische Betreuung unserer wichtigsten und komplexesten Geschäftskunden innerhalb eines festen Gebiets.
Als Key Account Manager (w/m/d) übernimmst Du die strategische Betreuung unserer wichtigsten und komplexesten Geschäftskunden innerhalb eines festen Gebiets.
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Key Account Manager (m/w/d) – Elektromobilität
Key Account Manager (m/w/d) – Elektromobilität
ista SE
Essen, Köln, Frankfurt, Rhein-Main-Gebiet, bundesweit
Teilweise Home-Office
59000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Key Account Manager (m/w/d) Elektromobilität begleitest du unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung smarten Mobilitätslösungen und unterstützt sie dabei, ihre Immobilien zukunftsfähig zu machen. * Erlebe Flexibilität: Du arbeitest flexibel – meist remote, bist aber regelmäßig bei unseren deutschlandweiten Kunden vor Ort im Einsatz; gleichzeitig bist du eng mit unseren Niederlassungen vernetzt, tauschst dich mit unseren :innen und anderen Sales Manager:innen aus und triffst dich in regelmäßigen Abständen mit dem Team in Essen, um gemeinsam Ideen zu entwickeln und den Zusammenhalt zu stärken
Als Key Account Manager (m/w/d) Elektromobilität begleitest du unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung smarten Mobilitätslösungen und unterstützt sie dabei, ihre Immobilien zukunftsfähig zu machen. * Erlebe Flexibilität: Du arbeitest flexibel – meist remote, bist aber regelmäßig bei unseren deutschlandweiten Kunden vor Ort im Einsatz; gleichzeitig bist du eng mit unseren Niederlassungen vernetzt, tauschst dich mit unseren :innen und anderen Sales Manager:innen aus und triffst dich in regelmäßigen Abständen mit dem Team in Essen, um gemeinsam Ideen zu entwickeln und den Zusammenhalt zu stärken
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Manager Customer Segmentation & Journey Activation (m/w/d)
Manager Customer Segmentation & Journey Activation (m/w/d)
Ernsting’s family
Coesfeld-Lette bei Münster
Teilweise Home-Office
48000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Kundensegmentierung: Du entwickelst, pflegst, überwachst und schärfst datengetriebene Kundensegmente auf Basis unserer Customer Data Platform und schaffst damit die Grundlage für zielgerichtetes Marketing und Personalisierung * Customer Journey Management & Aktivierungssparring: Du analysierst die Customer Journey unserer Kundschaft über alle Touchpoints hinweg, deckst Optimierungspotenziale auf und berätst die Fachbereiche als Sparringspartner*in bei der gezielten Aktivierung von Kundschaft entlang der Journey * Erfolgsmessung & Reporting: Du misst und bewertest den Erfolg von Kundendatenaktivierungen und Customer-Journey-Maßnahmen anhand relevanter KPIs, bereitest die Ergebnisse mithilfe von Datenvisualisierungstools verständlich auf und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für die kontinui
Kundensegmentierung: Du entwickelst, pflegst, überwachst und schärfst datengetriebene Kundensegmente auf Basis unserer Customer Data Platform und schaffst damit die Grundlage für zielgerichtetes Marketing und Personalisierung * Customer Journey Management & Aktivierungssparring: Du analysierst die Customer Journey unserer Kundschaft über alle Touchpoints hinweg, deckst Optimierungspotenziale auf und berätst die Fachbereiche als Sparringspartner*in bei der gezielten Aktivierung von Kundschaft entlang der Journey * Erfolgsmessung & Reporting: Du misst und bewertest den Erfolg von Kundendatenaktivierungen und Customer-Journey-Maßnahmen anhand relevanter KPIs, bereitest die Ergebnisse mithilfe von Datenvisualisierungstools verständlich auf und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für die kontinui
NEU
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Project & Key Account Manager Digital Learning (m/w/d)
Project & Key Account Manager Digital Learning (m/w/d)
meinestadt.de
Oberhausen
Teilweise Home-Office
52000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Support, Product Owner und Entwicklungsteam für Transparenz, klare Verantwortlichkeiten und einen verlässlichen Informationsfluss sorgen * Supportanfragen, neue Anforderungen und Entwicklungsaufträge aufnehmen, strukturieren und gemeinsam mit und Entwicklung priorisieren und steuern
als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Support, Product Owner und Entwicklungsteam für Transparenz, klare Verantwortlichkeiten und einen verlässlichen Informationsfluss sorgen * Supportanfragen, neue Anforderungen und Entwicklungsaufträge aufnehmen, strukturieren und gemeinsam mit und Entwicklung priorisieren und steuern
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Teamleiter/in / Kundendienstleiter / After Sales - Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, NFZ (m/w/d)
Teamleiter/in / Kundendienstleiter / After Sales - Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, NFZ (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
Dülmen
37000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Dülmen als Teamleiter/in / Kundendienstleiter / After Sales - Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, NFZ (m/w/d)
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Dülmen als Teamleiter/in / Kundendienstleiter / After Sales - Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, NFZ (m/w/d)
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(Senior) Customer Success Manager:in (w/m/d)
(Senior) Customer Success Manager:in (w/m/d)
d.velop AG
Gescher
Teilweise Home-Office
47000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei entwickelst Du Kundenpotenziale aktiv weiter und steuerst sie zielgerichtet entlang unserer Customer Journey. * Du prägst aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Standards – durch Deine Erfahrung, Deinen Blick für Optimierungspotenziale und Deinen Anspruch, Customer Success auf ein neues Level zu heben.
Dabei entwickelst Du Kundenpotenziale aktiv weiter und steuerst sie zielgerichtet entlang unserer Customer Journey. * Du prägst aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Standards – durch Deine Erfahrung, Deinen Blick für Optimierungspotenziale und Deinen Anspruch, Customer Success auf ein neues Level zu heben.
){kind=logo}
Du wirst unser Customer Success-Team bestehend aus aktuell 4 Kolleginnen und Kollegen unterstützen.
Du wirst unser Customer Success-Team bestehend aus aktuell 4 Kolleginnen und Kollegen unterstützen.
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Für unseren Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Person für die Position als Team Manager Kundenservice (m/w/d), die ein neu gewonnenes Projekt von Anfang an mitgestalten möchte – mit Verantwortung, Entwicklungsperspektive und der Chance, das Team und die Prozesse nachhaltig zu prägen. * Mehrjährige Berufserfahrung als Team Manager, Supervisor:in oder in einer vergleichbaren Führungsfunktion – idealerweise in einem mehrsprachigen Contact-Center-Umfeld. * Bereitschaft, die Rolle als Team Manager vor Ort an unserem Standort in Essen auszuüben.
Für unseren Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Person für die Position als Team Manager Kundenservice (m/w/d), die ein neu gewonnenes Projekt von Anfang an mitgestalten möchte – mit Verantwortung, Entwicklungsperspektive und der Chance, das Team und die Prozesse nachhaltig zu prägen. * Mehrjährige Berufserfahrung als Team Manager, Supervisor:in oder in einer vergleichbaren Führungsfunktion – idealerweise in einem mehrsprachigen Contact-Center-Umfeld. * Bereitschaft, die Rolle als Team Manager vor Ort an unserem Standort in Essen auszuüben.
NEU
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National Key Account Manager (m/w/d)
National Key Account Manager (m/w/d)
WESTFLEISCH SCE mbH
Hamm, Coesfeld
Teilweise Home-Office
65000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zur Unterstützung für unseres Teams in Hamm oder Coesfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen National Key Account Manager (m/w/d)
Zur Unterstützung für unseres Teams in Hamm oder Coesfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen National Key Account Manager (m/w/d)
International Key Account Manager (m/w/d)
International Key Account Manager (m/w/d)
WESTFLEISCH SCE mbH
Hamm, Coesfeld
Teilweise Home-Office
61000 - 82000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zur Unterstützung für unseres Teams in Hamm oder Coesfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen International Key Account Manager (m/w/d)
Zur Unterstützung für unseres Teams in Hamm oder Coesfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen International Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Project Manager:in (w/m/d)
(Senior) Project Manager:in (w/m/d)
d.velop AG
Bocholt, Gescher, Kiel, Meppen, Münster, Osnabrück, Salem, Schöppingen
Teilweise Home-Office
55000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Project Manager:in im IT-Umfeld, idealerweise mit DMS-Erfahrung, mit.
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Project Manager:in im IT-Umfeld, idealerweise mit DMS-Erfahrung, mit.