**Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams (derzeit 6 Köpfe) für die Bereiche Produkt, Operations und Customer Success, mit Klarheit, Empathie und Durchsetzungsstärke * **Customer Success & Customer Lifecycle - Du hältst alle Fäden zusammen und sorgst dafür, dass unsere Produkte und produktnahen Prozesse nahtlos ineinandergreifen – vom ersten Konzept über Produktion, Einkauf, Supply Chain und Logistik bis hin zum Customer Service. **Mitgestaltung aller produktnahen Touchpoints, um einen konsistenten und herausragenden Customer Lifecycle sicherzustellen * **Schnittstellen- & Stakeholder-Management
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