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4.259 Treffer für Customer Services Jobs in Solingen im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Für unser Headquarter in Solingen suchen wir ab sofort einen Customer Service Expert* für die Region Benelux
Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Für unser Headquarter in Solingen suchen wir ab sofort einen Customer Service Expert* für die Region Benelux
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater (m/w/d) für unser Customer Service Center
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater (m/w/d) für unser Customer Service Center
Orifarm GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Unser Customer Service Center ist erster Ansprechpartner für unsere Apotheken-Kunden – angefangen von der Verfügbarkeitsabfrage sowie der Bestellung eines Importarzneimittels bis hin zum aktiven Verkauf unserer Arzneimittel. Daher suchen wir dauerhaft engagierte Kolleg*innen als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater für unser Customer Service Center in Vollzeit (40 Std. / unbefristet). * Auftragsannahme, -abwicklung sowie Bearbeitung von Service-Anfragen * Umsetzung von Produkt- und Servicekampagnen mit unserem Marketing-Team * Erfahrung im Umgang mit Systemen im Bereich Customer-Relationship-Management und Warenwirtschaft ist ein Plus
Unser Customer Service Center ist erster Ansprechpartner für unsere Apotheken-Kunden – angefangen von der Verfügbarkeitsabfrage sowie der Bestellung eines Importarzneimittels bis hin zum aktiven Verkauf unserer Arzneimittel. Daher suchen wir dauerhaft engagierte Kolleg*innen als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater für unser Customer Service Center in Vollzeit (40 Std. / unbefristet). * Auftragsannahme, -abwicklung sowie Bearbeitung von Service-Anfragen * Umsetzung von Produkt- und Servicekampagnen mit unserem Marketing-Team * Erfahrung im Umgang mit Systemen im Bereich Customer-Relationship-Management und Warenwirtschaft ist ein Plus
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Djoser Reisen * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Reisen von Reisenden für Reisende - unser Team besteht aus Menschen, die ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht haben. Djoser ist ein innovativer, internationaler Online-Reiseveranstalter mit Niederlassungen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Bereits seit 35 Jahren organisieren wir inspirierende und nachhaltige Gruppenreisen weltweit mit viel individueller Freiheit für aktive Weltentdecker und reisebegeisterte Familien. Anstellungsart: Vollzeit - Deine Chance... Starte mit uns durch * Hilf uns und unseren Reisenden positive Erlebnisse zu kreieren, an die wir uns gemeinsam gerne zurück erinnern * Du bist "Reisespezialist" und kümmerst Dich um Reisen aus unserem Portfolio * Du bist "Dienstleister, Berater & Verkäufer" vor allem aber ein "Möglichmacher"
Djoser Reisen * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Reisen von Reisenden für Reisende - unser Team besteht aus Menschen, die ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht haben. Djoser ist ein innovativer, internationaler Online-Reiseveranstalter mit Niederlassungen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Bereits seit 35 Jahren organisieren wir inspirierende und nachhaltige Gruppenreisen weltweit mit viel individueller Freiheit für aktive Weltentdecker und reisebegeisterte Familien. Anstellungsart: Vollzeit - Deine Chance... Starte mit uns durch * Hilf uns und unseren Reisenden positive Erlebnisse zu kreieren, an die wir uns gemeinsam gerne zurück erinnern * Du bist "Reisespezialist" und kümmerst Dich um Reisen aus unserem Portfolio * Du bist "Dienstleister, Berater & Verkäufer" vor allem aber ein "Möglichmacher"
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Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)
Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)
Services by Handelsblatt Media Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Services by Handelsblatt Media Group GmbH - Die Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den :innen zu sichern. * Betreuung unserer Kund:innen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
Services by Handelsblatt Media Group GmbH - Die Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den :innen zu sichern. * Betreuung unserer Kund:innen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
NEU
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Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln-Eifeltor. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln-Eifeltor. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln-Eifeltor. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln-Eifeltor. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
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Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice / Customer Service / Kundeninnendienst
Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice / Customer Service / Kundeninnendienst
pso vertriebsprogramme GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit einem 360°-Serviceansatz begleitet pso Unternehmen jeder Größe – von der Strategie über die Umsetzung bis zum laufenden Management – und schafft so nachhaltiges Wachstum und stärkere Kundenbindung. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice (bis zu 20h/Woche) bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Vertriebspartner und sorgst mit klaren, hilfreichen Antworten für ein rundum gutes Serviceerlebnis, telefonisch wie schriftlich. Nach deiner Einarbeitung übernimmst du eigenständig Qualitätsanrufe und bekommst so direkten Einblick in unsere Servicequalität. * Durchführung von Qualitätsanrufen (Quality Calls) bei Endkunden zur Sicherstellung der Servicequalität. * Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und -qualität. * Du bist kontaktfreudig, serviceorientiert und scheust dich nicht, den Hörer selbst in die Hand zu nehmen.
Mit einem 360°-Serviceansatz begleitet pso Unternehmen jeder Größe – von der Strategie über die Umsetzung bis zum laufenden Management – und schafft so nachhaltiges Wachstum und stärkere Kundenbindung. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice (bis zu 20h/Woche) bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Vertriebspartner und sorgst mit klaren, hilfreichen Antworten für ein rundum gutes Serviceerlebnis, telefonisch wie schriftlich. Nach deiner Einarbeitung übernimmst du eigenständig Qualitätsanrufe und bekommst so direkten Einblick in unsere Servicequalität. * Durchführung von Qualitätsanrufen (Quality Calls) bei Endkunden zur Sicherstellung der Servicequalität. * Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und -qualität. * Du bist kontaktfreudig, serviceorientiert und scheust dich nicht, den Hörer selbst in die Hand zu nehmen.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.
Um unser Team in Leverkusen zu verstärken, suchen wir eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Um unser Team in Leverkusen zu verstärken, suchen wir eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Um unser Team in Leverkusen zu verstärken, suchen wir eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Um unser Team in Leverkusen zu verstärken, suchen wir eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Finke Colors GmbH * Wuppertal * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein familiäres mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Wuppertal und beschäftigen 145 Mitarbeitende. Seit über 75 Jahren gehören wir zu den führenden Herstellern von farbigen Mischungen für die kunststoffverarbeitende Industrie. Unsere Mission? Wir bringen Farbe in das Leben! Wir stellen farbige Granulate, Pulver und Flüssigfarben her, mit denen Kunststoffhersteller ihre Produkte einfärben. Von leuchtenden Spielzeugen über bunte Haushaltsgegenstände bis hin zu farbenfrohen Autozubehörteilen – unsere Produkte sind überall zu finden. Ihre Aufgaben * Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst * Bearbeitung der eingehenden Kundenaufträge * Überwachung der Tagestermine für bestehende Kundenaufträge und bei Terminverschiebungen Informationsweitergabe ...
Finke Colors GmbH * Wuppertal * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein familiäres mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Wuppertal und beschäftigen 145 Mitarbeitende. Seit über 75 Jahren gehören wir zu den führenden Herstellern von farbigen Mischungen für die kunststoffverarbeitende Industrie. Unsere Mission? Wir bringen Farbe in das Leben! Wir stellen farbige Granulate, Pulver und Flüssigfarben her, mit denen Kunststoffhersteller ihre Produkte einfärben. Von leuchtenden Spielzeugen über bunte Haushaltsgegenstände bis hin zu farbenfrohen Autozubehörteilen – unsere Produkte sind überall zu finden. Ihre Aufgaben * Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst * Bearbeitung der eingehenden Kundenaufträge * Überwachung der Tagestermine für bestehende Kundenaufträge und bei Terminverschiebungen Informationsweitergabe ...
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Customer Service Representative (m/w/d) (Ratingen, NW, DE, 40880)
Customer Service Representative (m/w/d) (Ratingen, NW, DE, 40880)
ADC Blackfire Entertainment GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Wir wachsen erfolgreich weiter - deshalb suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Customer Operations-Teams eine/n Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit * Mit deiner Service-Attitude übernimmst du die Betreuung unserer internationalen Bestandskunden
Wir wachsen erfolgreich weiter - deshalb suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Customer Operations-Teams eine/n Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit * Mit deiner Service-Attitude übernimmst du die Betreuung unserer internationalen Bestandskunden
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Schnelle Bewerbung
Der Order Processing & Customer Service Specialist (m/w/d) ist verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen und Serviceaktivitäten – von der Angebotserstellung und Auftragserfassung bis hin zur Fakturierung und Nachverfolgung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Kaarst als Mitarbeiter(in) Order Processing & Customer Service Specialist (m/w/d) Ziel der Position ist es, einen reibungslosen End-to-End-Prozess für Aufträge und Service sicherzustellen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Vertriebsorganisation aktiv bei der Erreichung ihrer Umsatzziele zu unterstützen. * Überwachung und Verwaltung von Service- und Wartungsverträgen, einschließlich der Einsatzplanung von und Sicherstellung der fristgerechten Durchführung aller vertraglich vereinbarten Leistungen.
Der Order Processing & Customer Service Specialist (m/w/d) ist verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen und Serviceaktivitäten – von der Angebotserstellung und Auftragserfassung bis hin zur Fakturierung und Nachverfolgung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Kaarst als Mitarbeiter(in) Order Processing & Customer Service Specialist (m/w/d) Ziel der Position ist es, einen reibungslosen End-to-End-Prozess für Aufträge und Service sicherzustellen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Vertriebsorganisation aktiv bei der Erreichung ihrer Umsatzziele zu unterstützen. * Überwachung und Verwaltung von Service- und Wartungsverträgen, einschließlich der Einsatzplanung von und Sicherstellung der fristgerechten Durchführung aller vertraglich vereinbarten Leistungen.
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
NEU
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Unsere Akzo Nobel Deco GmbH am Standort Köln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Unsere Akzo Nobel Deco GmbH am Standort Köln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
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Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG
Ennepetal
Als Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle und sind das Bindeglied zwischen Kunden und unseren internen Fachabteilungen. * Sie haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und serviceorientiertes Handeln ist für Sie selbstverständlich
Als Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle und sind das Bindeglied zwischen Kunden und unseren internen Fachabteilungen. * Sie haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und serviceorientiertes Handeln ist für Sie selbstverständlich
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Customer Service & Operations Specialist (m/w/d) Schwerpunkt kaufmännische Sachbearbeitung
Customer Service & Operations Specialist (m/w/d) Schwerpunkt kaufmännische Sachbearbeitung
Ekso Bionics Europe GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Anlaufstelle für Service- und Kundenanfragen sowie Koordination der weiteren Bearbeitung * Mehrjährige Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion, idealerweise in Customer Service, Auftragsabwicklung, Operations, Vertriebsinnendienst oder Logistik
Erste Anlaufstelle für Service- und Kundenanfragen sowie Koordination der weiteren Bearbeitung * Mehrjährige Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion, idealerweise in Customer Service, Auftragsabwicklung, Operations, Vertriebsinnendienst oder Logistik
Unsere Akzo Nobel Deco GmbH sucht an unserem Standort in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) * Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden über den gesamten Auftragsprozess hinweg – von der Bestellung bis zum Zahlungseingang – mit dem Ziel eines reibungslosen und serviceorientierten Ablaufs
Unsere Akzo Nobel Deco GmbH sucht an unserem Standort in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) * Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden über den gesamten Auftragsprozess hinweg – von der Bestellung bis zum Zahlungseingang – mit dem Ziel eines reibungslosen und serviceorientierten Ablaufs
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Du gestaltest wirkungsvolle Lern- und Trainingsformate für interne Customer-Care-Mitarbeitende und externe Dienstleister und führst diese durch - von praxisnahen Prozessschulungen bis hin zu strukturierten Onboardings * Du entwickelst, aktualisierst und optimierst unsere Trainings- und Lernmaterialien (z. B. Trainerleitfäden, Schulungsunterlagen, E‑Learnings) und arbeitest dabei eng mit relevanten Schnittstellen zusammen, um ein aktuelles und einheitliches Wissensniveau im Customer Care-Bereich sicherzustellen * Du trägst aktiv zur Steigerung der Servicequalität bei, analysierst KPIs, Feedbacks und Lernerfolge und leitest daraus gezielte Maßnahmen zur Kompetenz- und Performanceentwicklung ab - Kenntnisse aus dem Customer-Care-Umfeld sowie der Energiebranche sind wünschenswert, aber kein Muss
Du gestaltest wirkungsvolle Lern- und Trainingsformate für interne Customer-Care-Mitarbeitende und externe Dienstleister und führst diese durch - von praxisnahen Prozessschulungen bis hin zu strukturierten Onboardings * Du entwickelst, aktualisierst und optimierst unsere Trainings- und Lernmaterialien (z. B. Trainerleitfäden, Schulungsunterlagen, E‑Learnings) und arbeitest dabei eng mit relevanten Schnittstellen zusammen, um ein aktuelles und einheitliches Wissensniveau im Customer Care-Bereich sicherzustellen * Du trägst aktiv zur Steigerung der Servicequalität bei, analysierst KPIs, Feedbacks und Lernerfolge und leitest daraus gezielte Maßnahmen zur Kompetenz- und Performanceentwicklung ab - Kenntnisse aus dem Customer-Care-Umfeld sowie der Energiebranche sind wünschenswert, aber kein Muss
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Werkstudent (m/w/d) Content-Marketing und Customer Service
Werkstudent (m/w/d) Content-Marketing und Customer Service
Ceva Tiergesundheit GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Eintritt suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf eine ambitionierte Persönlichkeit als Werkstudent (m/w/d) Content Marketing und Customer Service für Hunde- und Katzenprodukte - In deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Marketing-Team im Web-Content-Management sowie den Kundenservice in der Endverbraucher-Kommunikation. * Beantwortung von Endverbraucher-Kundenanfragen für freiverkäufliche Produkte per E-Mail, nach Einarbeitung und mithilfe von FAQs und Serviceleitfäden * Unterstützung bei Projekten im Bereich Kundenservice und Marketing, wie der Weiterentwicklung der FAQs oder im Influencer-Marketing
Zum nächstmöglichen Eintritt suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf eine ambitionierte Persönlichkeit als Werkstudent (m/w/d) Content Marketing und Customer Service für Hunde- und Katzenprodukte - In deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Marketing-Team im Web-Content-Management sowie den Kundenservice in der Endverbraucher-Kommunikation. * Beantwortung von Endverbraucher-Kundenanfragen für freiverkäufliche Produkte per E-Mail, nach Einarbeitung und mithilfe von FAQs und Serviceleitfäden * Unterstützung bei Projekten im Bereich Kundenservice und Marketing, wie der Weiterentwicklung der FAQs oder im Influencer-Marketing
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Junior Manager Customer Service Operations / Salesforce (m/w/d)
Junior Manager Customer Service Operations / Salesforce (m/w/d)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Dein Beitrag: Du steuerst unseren externen Customer-Service-Dienstleister und sorgst dafür, dass unser Serviceversprechen im Alltag gelebt wird. Qualität im Blick: Du behältst unsere Customer-Service-Kennzahlen im Auge, analysierst Entwicklungen und leitest konkrete Maßnahmen ab, um Servicequalität und Effizienz kontinuierlich zu verbessern. Idealerweise bringst Du bereits 1–3 Jahre Erfahrung im Customer-Service-Umfeld, im Customer Relationship Management oder in ähnlichen Bereichen mit, gerne auch in der Zusammenarbeit mit externen . Tools weiterdenken: Gemeinsam mit dem Team arbeitest Du an technischen Anforderungen in Salesforce, unterstützt beim Testing neuer Anwendungen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Chatbots sowie in weitere KI-Projekte ein, die unseren Service noch smarter machen.
Dein Beitrag: Du steuerst unseren externen Customer-Service-Dienstleister und sorgst dafür, dass unser Serviceversprechen im Alltag gelebt wird. Qualität im Blick: Du behältst unsere Customer-Service-Kennzahlen im Auge, analysierst Entwicklungen und leitest konkrete Maßnahmen ab, um Servicequalität und Effizienz kontinuierlich zu verbessern. Idealerweise bringst Du bereits 1–3 Jahre Erfahrung im Customer-Service-Umfeld, im Customer Relationship Management oder in ähnlichen Bereichen mit, gerne auch in der Zusammenarbeit mit externen . Tools weiterdenken: Gemeinsam mit dem Team arbeitest Du an technischen Anforderungen in Salesforce, unterstützt beim Testing neuer Anwendungen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Chatbots sowie in weitere KI-Projekte ein, die unseren Service noch smarter machen.
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Quereinstieg zum Sachbearbeiter - Customer Service Center (m/w/d)
Quereinstieg zum Sachbearbeiter - Customer Service Center (m/w/d)
ARAG Service Center GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ARAG Service Center GmbH * Du verfügst über eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung mit Kundenkontakt - idealerweise mit Erfahrung im Dienstleistungssektor oder im Versicherungsbereich. Wir freuen uns auch über serviceorientierte Quereinsteiger:innen, die unser Team bereichern
ARAG Service Center GmbH * Du verfügst über eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung mit Kundenkontakt - idealerweise mit Erfahrung im Dienstleistungssektor oder im Versicherungsbereich. Wir freuen uns auch über serviceorientierte Quereinsteiger:innen, die unser Team bereichern
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Schnelle Bewerbung
InterNestor GmbH * Köln * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein Unternehmen aus Köln, das stark wächst und somit Verstärkung sucht. Wir sind im E-Food-Business tätig, betreiben einen Webshop und produzieren und vertreiben unter unseren Marken deineTorte.de, votregateau.fr, jeeigentaart.nl, dintarta.se und twojtort.pl individualisierte Torten, sowohl im B2C- als auch B2B-Bereich. Ihre Aufgaben * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen * Intern stimmst Du Dich zu den Aufträgen mit den aus dem Büro und der Produktion ab * Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse
InterNestor GmbH * Köln * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein Unternehmen aus Köln, das stark wächst und somit Verstärkung sucht. Wir sind im E-Food-Business tätig, betreiben einen Webshop und produzieren und vertreiben unter unseren Marken deineTorte.de, votregateau.fr, jeeigentaart.nl, dintarta.se und twojtort.pl individualisierte Torten, sowohl im B2C- als auch B2B-Bereich. Ihre Aufgaben * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen * Intern stimmst Du Dich zu den Aufträgen mit den aus dem Büro und der Produktion ab * Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse
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Telefonischer Kundenservice / Kundenbetreuer in Solingen (m/w/d)
Telefonischer Kundenservice / Kundenbetreuer in Solingen (m/w/d)
Rhenus Office Systems GmbH
Solingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Telefonische Befragung von Kunden zur Zufriedenheit mit den erhaltenen Serviceleistungen
Telefonische Befragung von Kunden zur Zufriedenheit mit den erhaltenen Serviceleistungen
NEU
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Ingenieur (m/w/d) als Technischen Angestellten für unseren Bereich Security & Geo, Abteilung Kundenservice Security-Labore
Ingenieur (m/w/d) als Technischen Angestellten für unseren Bereich Security & Geo, Abteilung Kundenservice Security-Labore
VdS Schadenverhütung GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
als Technischen Angestellten für unseren Bereich Security & Geo, Abteilung Kundenservice Security-Labore in Köln, in Vollzeit und baldmöglichst gesucht
als Technischen Angestellten für unseren Bereich Security & Geo, Abteilung Kundenservice Security-Labore in Köln, in Vollzeit und baldmöglichst gesucht
Beliebte Jobs
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- Düsseldorf
- Essen
- Dortmund
- Bonn
- Duisburg
- Bochum
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Krefeld
- Neuss
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
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- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Leverkusen
- Mülheim an der Ruhr
- Ratingen
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- Recklinghausen
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