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Key Account Manager - Kundenentwicklung / Neukundenakquise / ERP (m/w/d)
Key Account Manager - Kundenentwicklung / Neukundenakquise / ERP (m/w/d)
WIBU-SYSTEMS AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
WIBU-SYSTEMS AG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über WIBU-SYSTEMS AG - Wir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung und Sicherheit für digitale Vermögenswerte und geistiges Eigentum in einer zunehmend vernetzten Welt zu bieten. Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. Wir beschäftigen mittlerweile weltweit rund 130 Kollegen*innen. Was erwartet dich? * Strategische Kundenentwicklung: Du berätst und betreust unsere Kunden umfassend zu CodeMeter – national und international und baust bestehende Partnerschaften langfristig aus
WIBU-SYSTEMS AG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über WIBU-SYSTEMS AG - Wir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung und Sicherheit für digitale Vermögenswerte und geistiges Eigentum in einer zunehmend vernetzten Welt zu bieten. Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. Wir beschäftigen mittlerweile weltweit rund 130 Kollegen*innen. Was erwartet dich? * Strategische Kundenentwicklung: Du berätst und betreust unsere Kunden umfassend zu CodeMeter – national und international und baust bestehende Partnerschaften langfristig aus
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Manager im Corporate Training sind Sie das freundliche Gesicht zum Kunden und erste/r Ansprechpartner/in für deren Anliegen.- Organisation und Auftragsbearbeitung von Firmentraining Customer Service Manager- Ein attraktives und internationales Firmenumfeld mit einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur - Stellenbeschreibung:Für unsere Filiale in **Karlsruhe **suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) als Service Manager, der unser Team kompetent, freundlich und eigenverantwortlich ergänzt, zunächst befristet auf 24 Monate mit der Option auf Entfristung.
Als Customer Service Manager im Corporate Training sind Sie das freundliche Gesicht zum Kunden und erste/r Ansprechpartner/in für deren Anliegen.- Organisation und Auftragsbearbeitung von Firmentraining Customer Service Manager- Ein attraktives und internationales Firmenumfeld mit einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur - Stellenbeschreibung:Für unsere Filiale in **Karlsruhe **suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) als Service Manager, der unser Team kompetent, freundlich und eigenverantwortlich ergänzt, zunächst befristet auf 24 Monate mit der Option auf Entfristung.
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PACE Mobility GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Growth Lead (m/w/d) für PACE Drive Business übernimmst du die volle Verantwortung für Vertrieb und Growth-Marketing unseres B2B-Kernprodukts. Du berichtest direkt an die , führst ein schlagkräftiges Team und gestaltest aktiv mit – ohne endlose Abstimmungsschleifen. Kein Pre-Revenue-Experiment, sondern ein Produkt, das bereits im Markt funktioniert und echtes Potenzial nach oben hat. Aufgaben * Vertrieb & Growth-Marketing aus einer Hand: Du verantwortest den gesamten Go-to-Market für PDB (PACE Drive Business) – von der Pipeline-Strategie über den Deal-Abschluss bis hin zu skalierbaren Growth-Loops. * Team führen und entwickeln: Du steuerst ein interdisziplinäres Team als operativer Taktgeber im Tagesgeschäft.
PACE Mobility GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Growth Lead (m/w/d) für PACE Drive Business übernimmst du die volle Verantwortung für Vertrieb und Growth-Marketing unseres B2B-Kernprodukts. Du berichtest direkt an die , führst ein schlagkräftiges Team und gestaltest aktiv mit – ohne endlose Abstimmungsschleifen. Kein Pre-Revenue-Experiment, sondern ein Produkt, das bereits im Markt funktioniert und echtes Potenzial nach oben hat. Aufgaben * Vertrieb & Growth-Marketing aus einer Hand: Du verantwortest den gesamten Go-to-Market für PDB (PACE Drive Business) – von der Pipeline-Strategie über den Deal-Abschluss bis hin zu skalierbaren Growth-Loops. * Team führen und entwickeln: Du steuerst ein interdisziplinäres Team als operativer Taktgeber im Tagesgeschäft.
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Head of Channel Defence (m/w/d)
Head of Channel Defence (m/w/d)
Hays – Interne Karriere bei Uns
Dortmund, Berlin, Düsseldorf, Mannheim, Frankfurt am Main, München, Stuttgart, Hamburg, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen.
Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen.
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Wolf Haustechnik GmbH * 74 Braunsbach, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zukünftiges Aufgabengebiet * Kundenberatung und -betreuung * Angebotserstellung * Auftragsannahme, Terminierung und Koordinierung von Aufträgen im Kundendienstbereich * Technische und kaufmännische Auftragsdurchführung * Führung des Kundendienstteams - Gewünschte Qualifikationen * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Heizungsbaumeister, Techniker SHK oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Ausbildung zum Energieberater) * Mitarbeiterführung * Führerschein der Klasse B * Selbstständige, sorgfältigekundenorientierte Arbeitsweise * freundliches Auftreten * Zuverlässigkeit * SpaßArbeit - Diskretion wird bei uns groß geschrieben - Unser Angebot * Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe im Bereich der Haustechnik in einem motivierten, dynamisch agierenden und erfolgreichen ...
Wolf Haustechnik GmbH * 74 Braunsbach, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zukünftiges Aufgabengebiet * Kundenberatung und -betreuung * Angebotserstellung * Auftragsannahme, Terminierung und Koordinierung von Aufträgen im Kundendienstbereich * Technische und kaufmännische Auftragsdurchführung * Führung des Kundendienstteams - Gewünschte Qualifikationen * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Heizungsbaumeister, Techniker SHK oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Ausbildung zum Energieberater) * Mitarbeiterführung * Führerschein der Klasse B * Selbstständige, sorgfältigekundenorientierte Arbeitsweise * freundliches Auftreten * Zuverlässigkeit * SpaßArbeit - Diskretion wird bei uns groß geschrieben - Unser Angebot * Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe im Bereich der Haustechnik in einem motivierten, dynamisch agierenden und erfolgreichen ...
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suchen wir eine/n qualifizierte/n MitarbeiterIn als (Associate) Manager Client Services m/w/d – Mannheim - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n strukturierte/n und verlässliche/n KollegIn als Manager Client Services m/w/d zur Verstärkung des Ashfield MedComms GmbH-Teams. Die Rolle eines Managers Client Services ist dynamisch, abwechslungsreich und bietet die Möglichkeit, an einer großen Bandbreite von Projekten innerhalb etablierter und kollaborativer Teams zu arbeiten.
suchen wir eine/n qualifizierte/n MitarbeiterIn als (Associate) Manager Client Services m/w/d – Mannheim - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n strukturierte/n und verlässliche/n KollegIn als Manager Client Services m/w/d zur Verstärkung des Ashfield MedComms GmbH-Teams. Die Rolle eines Managers Client Services ist dynamisch, abwechslungsreich und bietet die Möglichkeit, an einer großen Bandbreite von Projekten innerhalb etablierter und kollaborativer Teams zu arbeiten.
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Dann suchen wir dich für unsere Skalierung als Senior Customer Success Manager (m/w/d) in Mannheim * Kontinuierliche Verbesserung von Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und Abläufen mit Program & Delivery und Customer Success * Etablierung von Best Practices und aktive Mitgestaltung der Customer-Success-Organisation * Erfahrung im Projektmanagement oder Customer Success, idealerweise im technischen, immobiliennahen oder digitalen Umfeld
Dann suchen wir dich für unsere Skalierung als Senior Customer Success Manager (m/w/d) in Mannheim * Kontinuierliche Verbesserung von Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und Abläufen mit Program & Delivery und Customer Success * Etablierung von Best Practices und aktive Mitgestaltung der Customer-Success-Organisation * Erfahrung im Projektmanagement oder Customer Success, idealerweise im technischen, immobiliennahen oder digitalen Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Als Head of Customer Success (B2B) übernimmst du die zentrale Verantwortung für den messbaren wirtschaftlichen Erfolg unserer B2B-Kunden – insbesondere im Versicherungsumfeld. Basierend auf den Best Practices, die du zunächst selbst hands-on entwickelst, strukturierst du Prozesse, KPIs und Standards – und formst ein Team, das Customer Value systematisch und reproduzierbar liefert. Customer Value & Business Impact - Aufbau & Skalierung der Customer-Success-Organisation * Schrittweiser Aufbau und Führung eines leistungsstarken B2B-Customer-Success-Teams * Etablierung einer klaren Customer-Value-DNA im gesamten Unternehmen - Du entwickelst unsere Customer-Success-Organisation von Grund auf und prägst Standards, Strukturen und Kultur nachhaltig. * Mehrjährige Erfahrung in einer Top-Management- oder spezialisierten Unternehmensberatung oder in einer strategisch geprägten B2B-Scale-up-Rolle (z. B. ...
Als Head of Customer Success (B2B) übernimmst du die zentrale Verantwortung für den messbaren wirtschaftlichen Erfolg unserer B2B-Kunden – insbesondere im Versicherungsumfeld. Basierend auf den Best Practices, die du zunächst selbst hands-on entwickelst, strukturierst du Prozesse, KPIs und Standards – und formst ein Team, das Customer Value systematisch und reproduzierbar liefert. Customer Value & Business Impact - Aufbau & Skalierung der Customer-Success-Organisation * Schrittweiser Aufbau und Führung eines leistungsstarken B2B-Customer-Success-Teams * Etablierung einer klaren Customer-Value-DNA im gesamten Unternehmen - Du entwickelst unsere Customer-Success-Organisation von Grund auf und prägst Standards, Strukturen und Kultur nachhaltig. * Mehrjährige Erfahrung in einer Top-Management- oder spezialisierten Unternehmensberatung oder in einer strategisch geprägten B2B-Scale-up-Rolle (z. B. ...
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Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Albert Wasmer GmbH Gabelstapler-Werksvertretung
Karlsruhe Baden
Zur Verstärkung unseres Service Teams in Karlsruhe suchen wir einen Serviceleiter/ Technischen Leiter (m / w / d) - Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen
Zur Verstärkung unseres Service Teams in Karlsruhe suchen wir einen Serviceleiter/ Technischen Leiter (m / w / d) - Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen
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Schnelle Bewerbung
As a Customer Success Manager, you will play a critical role in supporting our business. Role Purpose: Are you passionate about creating exceptional customer experiences and delivering impactful marketing solutions? This dynamic position combines marketing expertise with customer success, ensuring our clients and receive outstanding value through tailored digital media campaigns, insightful content, and innovative solutions. Working closely with the and marketing/customer success teams , as well as ( and ) and the broader international team, you will lead initiatives that engage our audience, strengthen client relationships, and drive business growth. Customer Experience * Support Voltimum's customer success activities with a focus on delivering value, increasing retention, and fostering customer loyalty. * Support onboarding and adoption of Voltimum customers through structured ...
As a Customer Success Manager, you will play a critical role in supporting our business. Role Purpose: Are you passionate about creating exceptional customer experiences and delivering impactful marketing solutions? This dynamic position combines marketing expertise with customer success, ensuring our clients and receive outstanding value through tailored digital media campaigns, insightful content, and innovative solutions. Working closely with the and marketing/customer success teams , as well as ( and ) and the broader international team, you will lead initiatives that engage our audience, strengthen client relationships, and drive business growth. Customer Experience * Support Voltimum's customer success activities with a focus on delivering value, increasing retention, and fostering customer loyalty. * Support onboarding and adoption of Voltimum customers through structured ...
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Expertin / Experte Customer Experience (w/m/d)
Expertin / Experte Customer Experience (w/m/d)
Postbeamtenkrankenkasse
Münster, Karlsruhe, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich Kundenerlebnis in Münster ab sofort in Vollzeit als Expertin / Experte Customer Experience (w/m/d). * Sie entwickeln und implementieren Standards, Methoden und Prozesse für Customer Journey Mapping, Persona-Entwicklung und Touchpoint-Analysen und stellen eine konsistente Customer-Experience-Systematik im Unternehmen sicher. * Sie wirken an der Einführung digitaler Tools und KI-Lösungen im CX-Bereich mit und unterstützen die Entwicklung von Strategien, Roadmaps und Business Cases zur langfristigen Verankerung von Customer Experience im Unternehmen. * Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenfeedback-Management oder in der strategischen Weiterentwicklung kundenorientierter Prozesse mit. * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Customer Journeys, Personas, Touchpoint-Analysen sowie ...
Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich Kundenerlebnis in Münster ab sofort in Vollzeit als Expertin / Experte Customer Experience (w/m/d). * Sie entwickeln und implementieren Standards, Methoden und Prozesse für Customer Journey Mapping, Persona-Entwicklung und Touchpoint-Analysen und stellen eine konsistente Customer-Experience-Systematik im Unternehmen sicher. * Sie wirken an der Einführung digitaler Tools und KI-Lösungen im CX-Bereich mit und unterstützen die Entwicklung von Strategien, Roadmaps und Business Cases zur langfristigen Verankerung von Customer Experience im Unternehmen. * Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenfeedback-Management oder in der strategischen Weiterentwicklung kundenorientierter Prozesse mit. * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Customer Journeys, Personas, Touchpoint-Analysen sowie ...
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Key Account Manager (m/w/d) bei EinsPlus Versicherungsmakler GmbH in Mannheim
Key Account Manager (m/w/d) bei EinsPlus Versicherungsmakler GmbH in Mannheim
EinsPlus Versicherungsmakler GmbH
Mannheim, Deutschland
Du bist Beziehungsmanager, Überzeuger und Abschlussspieler – mit Fokus darauf, die richtigen Menschen für unser Unternehmen zu gewinnen. Als Key Account Manager Recruiting verantwortest du nahezu vollständig das Thema Mitarbeitergewinnung.
Du bist Beziehungsmanager, Überzeuger und Abschlussspieler – mit Fokus darauf, die richtigen Menschen für unser Unternehmen zu gewinnen. Als Key Account Manager Recruiting verantwortest du nahezu vollständig das Thema Mitarbeitergewinnung.
Key Account Manager (m/w/d) Schwerpunkt Recruiting | Versicherungsmakler
Key Account Manager (m/w/d) Schwerpunkt Recruiting | Versicherungsmakler
EinsPlus Versicherungsmakler GmbH
Mannheim
Schnelle Bewerbung
Du bist Beziehungsmanager, Überzeuger und Abschlussspieler – mit Fokus darauf, die richtigen Menschen für unser Unternehmen zu gewinnen. Dein Job:Geeignete Kandidaten identifizieren, Gespräche auf Augenhöhe führen und den gesamten Recruiting-Prozess bis zur Einstellung verantworten.+ Deine RolleAls Key Account Manager Recruiting verantwortest du nahezu vollständig das Thema Mitarbeitergewinnung.
Du bist Beziehungsmanager, Überzeuger und Abschlussspieler – mit Fokus darauf, die richtigen Menschen für unser Unternehmen zu gewinnen. Dein Job:Geeignete Kandidaten identifizieren, Gespräche auf Augenhöhe führen und den gesamten Recruiting-Prozess bis zur Einstellung verantworten.+ Deine RolleAls Key Account Manager Recruiting verantwortest du nahezu vollständig das Thema Mitarbeitergewinnung.
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Stelle Key Account Manager (m/w/d) LEH (abgeschlossen)
Stelle Key Account Manager (m/w/d) LEH (abgeschlossen)
Jung Holding GmbH
74 Jagsthausen, Deutschland
Teilweise Home-Office
Jung Holding GmbH * 74 Jagsthausen, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * Eigenständige und ergebnisverantwortliche Betreuung der nationalen Key Account Kunden im LEH * Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Bestandskundengeschäftes, Neukundenakquise, Aufbau strategischer Partnerschaften und Betreuung kundenindividueller Vertriebsprojekte * Durchführung von Vertragsverhandlungen und Preisgesprächen mit Entscheidungsträgern * Entwicklung von Innovationskonzepten und Markteinführung von Innovationen/Produkt Ranges im Markt * Sicherstellung des Ausbaus qualitativ hoher Kundenbeziehungen und Steigerung der Kundenzufriedenheit * Mehrjährige Erfahrung im nationalen Key Account Management im LEH inkl. Jahres- und Preisgesprächen * Sehr gute Kenntnisse der Strukturen und der Kundenlandschaft des LEH und Privat ...
Jung Holding GmbH * 74 Jagsthausen, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * Eigenständige und ergebnisverantwortliche Betreuung der nationalen Key Account Kunden im LEH * Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Bestandskundengeschäftes, Neukundenakquise, Aufbau strategischer Partnerschaften und Betreuung kundenindividueller Vertriebsprojekte * Durchführung von Vertragsverhandlungen und Preisgesprächen mit Entscheidungsträgern * Entwicklung von Innovationskonzepten und Markteinführung von Innovationen/Produkt Ranges im Markt * Sicherstellung des Ausbaus qualitativ hoher Kundenbeziehungen und Steigerung der Kundenzufriedenheit * Mehrjährige Erfahrung im nationalen Key Account Management im LEH inkl. Jahres- und Preisgesprächen * Sehr gute Kenntnisse der Strukturen und der Kundenlandschaft des LEH und Privat ...
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Key Account Manager (m/w/d) Medizinprodukte moderne Wundversorgung Fach- und Homecarehandel
Key Account Manager (m/w/d) Medizinprodukte moderne Wundversorgung Fach- und Homecarehandel
Urgo GmbH
Düsseldorf, Köln, Kassel, Göttingen, Karlsruhe, Frankfurt, Trier, Freiburg, Stuttgart
Key Account Manager (m/w/d) für die Region West (Düsseldorf, Köln, Kassel, Göttingen) (unbefristet) Key Account Manager (m/w/d) für die Region Süd-West (Karlsruhe, Frankfurt, Trier, Freiburg, Stuttgart) (unbefristet) * Als Key Account Manager:in für den Fach- und Homecarehandel erarbeitest Du Strategien und Aktionspläne (Business Case), um die festgelegten Ziele zu erreichen. * Als Key Account Manager:in bei URGO bringst Du ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine Ausbildung im medizinischen Bereich sowie Erfahrung im Außendienst mit, idealerweise im Bereich der Medizintechnik.
Key Account Manager (m/w/d) für die Region West (Düsseldorf, Köln, Kassel, Göttingen) (unbefristet) Key Account Manager (m/w/d) für die Region Süd-West (Karlsruhe, Frankfurt, Trier, Freiburg, Stuttgart) (unbefristet) * Als Key Account Manager:in für den Fach- und Homecarehandel erarbeitest Du Strategien und Aktionspläne (Business Case), um die festgelegten Ziele zu erreichen. * Als Key Account Manager:in bei URGO bringst Du ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine Ausbildung im medizinischen Bereich sowie Erfahrung im Außendienst mit, idealerweise im Bereich der Medizintechnik.
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit Management, Sales, Marketing und Customer Success zusammen.
Du arbeitest eng mit Management, Sales, Marketing und Customer Success zusammen.
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Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
NOVENTI Health SE
Bietigheim-Bissingen, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
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As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * Together with the experts in our specialist departments, you will ensure that faults in existing customer systems are analysed and rectified in a timely manner * Customer-friendliness and a solution-oriented approach are a matter of course for you * The willingness to travel for occasional worldwide customer visits rounds off your profile
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * Together with the experts in our specialist departments, you will ensure that faults in existing customer systems are analysed and rectified in a timely manner * Customer-friendliness and a solution-oriented approach are a matter of course for you * The willingness to travel for occasional worldwide customer visits rounds off your profile
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Business Development Manager für KI-Lösungen im Call-Center-Umfeld (m/w/d)
Business Development Manager für KI-Lösungen im Call-Center-Umfeld (m/w/d)
Rhenus Office Systems GmbH
Hannover, Bamberg, Hof, Mannheim, Plauen, Solingen, Wuppertal, Zwickau
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Business Development oder im beratenden Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen – idealerweise im Umfeld von KI, Automatisierung oder Customer Service. * Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. * Gemeinsam mit IT, Operations und Produktteams sorgen Sie dafür, dass aus vertrieblichen Impulsen umsetzbare, skalierbare Services entstehen.
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Business Development oder im beratenden Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen – idealerweise im Umfeld von KI, Automatisierung oder Customer Service. * Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. * Gemeinsam mit IT, Operations und Produktteams sorgen Sie dafür, dass aus vertrieblichen Impulsen umsetzbare, skalierbare Services entstehen.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Content Marketing Manager B2B (w/m/d) * Sie treiben die Weiterentwicklung unserer B2B-Content-Strategie entlang der Customer Journey aktiv voran und sind für die operative Umsetzung verantwortlich
Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Content Marketing Manager B2B (w/m/d) * Sie treiben die Weiterentwicklung unserer B2B-Content-Strategie entlang der Customer Journey aktiv voran und sind für die operative Umsetzung verantwortlich
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Konzeption neuer Services entlang der gesamten B2B Customer Journey - von Vertragsmanagement über Standortsteuerung bis hin zu Zusatzservices Als Product Manager für unsere B2B-App am Standort in Düsseldorf, Karlsruhe oder Montabaur gestalten Sie eines der zentralen digitalen Produkte im Geschäftskundenbereich von 1&1. Sie denken die App als Business-Plattform, die Kundenbeziehungen stärkt, Self-Service ermöglicht, Prozesse vereinfacht und zusätzliche Umsatzpotenziale erschließt. * Konzeption digitaler Self-Service- und Administrationsprozesse, die Effizienz steigern und Vertriebspotenziale (z. B. Cross- und Upselling) gezielt unterstützen * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Technik und Customer Operations zur optimalen Positionierung und Vermarktung der App-Funktionalitäten * Starkes Verständnis für Customer Journey, Monetarisierungslogiken und digitale Geschäftsmodelle
Konzeption neuer Services entlang der gesamten B2B Customer Journey - von Vertragsmanagement über Standortsteuerung bis hin zu Zusatzservices Als Product Manager für unsere B2B-App am Standort in Düsseldorf, Karlsruhe oder Montabaur gestalten Sie eines der zentralen digitalen Produkte im Geschäftskundenbereich von 1&1. Sie denken die App als Business-Plattform, die Kundenbeziehungen stärkt, Self-Service ermöglicht, Prozesse vereinfacht und zusätzliche Umsatzpotenziale erschließt. * Konzeption digitaler Self-Service- und Administrationsprozesse, die Effizienz steigern und Vertriebspotenziale (z. B. Cross- und Upselling) gezielt unterstützen * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Technik und Customer Operations zur optimalen Positionierung und Vermarktung der App-Funktionalitäten * Starkes Verständnis für Customer Journey, Monetarisierungslogiken und digitale Geschäftsmodelle
NEU
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Customer Excellence: Maßgebliche Steigerung der allgemeinen Kundenzufriedenheit durch die professionelle Klärung von Servicefällen. Für unser Logistikzentrum in Muggensturm (Nähe Karlsruhe) suchen wir ab sofort eine:n Junior Finance Manager:in.
Customer Excellence: Maßgebliche Steigerung der allgemeinen Kundenzufriedenheit durch die professionelle Klärung von Servicefällen. Für unser Logistikzentrum in Muggensturm (Nähe Karlsruhe) suchen wir ab sofort eine:n Junior Finance Manager:in.
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VWR, part of Avantor®, is a leading global provider of mission-critical products and services to customers in the biopharma, healthcare, education & government, and advanced technologies & applied materials industries. To strengthen our European EHS organization, we are seeking an experienced EHS Manager Germany (f/m/d) to support our manufacturing, distribution, and on-site service operations across the country. * Partner with operations and customers to reduce risk
VWR, part of Avantor®, is a leading global provider of mission-critical products and services to customers in the biopharma, healthcare, education & government, and advanced technologies & applied materials industries. To strengthen our European EHS organization, we are seeking an experienced EHS Manager Germany (f/m/d) to support our manufacturing, distribution, and on-site service operations across the country. * Partner with operations and customers to reduce risk
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Transition & Project Manager (w/m/d)
Transition & Project Manager (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Dresden, Bautzen, Bielefeld, Köln, Berlin, Hamburg, Pforzheim, Jena, München, Heidelberg
Teilweise Home-Office
■ Your responsibility is to lead local and global (IT) projects, primarily in the context of data center operations, SAP Application Management Services, as well as system provisioning and migrations of IT customer landscapes. Furthermore, you are a strong communicator with a high level of service and customer orientation. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You are responsible for developing and aligning the technical and scheduling approach with customers and internal departments, as well as, if necessary, with the overarching project management.
■ Your responsibility is to lead local and global (IT) projects, primarily in the context of data center operations, SAP Application Management Services, as well as system provisioning and migrations of IT customer landscapes. Furthermore, you are a strong communicator with a high level of service and customer orientation. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You are responsible for developing and aligning the technical and scheduling approach with customers and internal departments, as well as, if necessary, with the overarching project management.
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Senior Manager Digital Innovation Communication (f/m/d)
Senior Manager Digital Innovation Communication (f/m/d)
Heidelberg Materials AG
Heidelberg
Teilweise Home-Office
We enable new opportunities for our customers through digitalisation. Then join our Group Communication & Relations Department in the role of Senior Manager Digital Innovation Communication (f/m/d). * Develop and implement communication strategies that support our digital and AI business transformation, including campaigns and stories on new digital products, platforms, and services
We enable new opportunities for our customers through digitalisation. Then join our Group Communication & Relations Department in the role of Senior Manager Digital Innovation Communication (f/m/d). * Develop and implement communication strategies that support our digital and AI business transformation, including campaigns and stories on new digital products, platforms, and services
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