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1.075 Treffer für customer-services-manager Jobs in Kamen im Umkreis von 30 km
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Projektmanager (m/w/d) CRM & Kundenbindung
Projektmanager (m/w/d) CRM & Kundenbindung
rumble GmbH & Co. KG
Dortmund
30000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unseren Standort in Dortmund (Hafen) suchen wir dich ab sofort als Marketing Manager Loyalty und Kundenbindung (m/w/d) B2C. * Du konzipierst und steuerst Marketingkampagnen sowie Customer-Journey- und Onboarding-Strecken zur Aktivierung und langfristigen Bindung unserer Abonnenten. * Du hast ein gutes Verständnis für Customer Journeys, Marketing Automation sowie datengetriebenes Kampagnenmanagement und KPI-Steuerung.
Für unseren Standort in Dortmund (Hafen) suchen wir dich ab sofort als Marketing Manager Loyalty und Kundenbindung (m/w/d) B2C. * Du konzipierst und steuerst Marketingkampagnen sowie Customer-Journey- und Onboarding-Strecken zur Aktivierung und langfristigen Bindung unserer Abonnenten. * Du hast ein gutes Verständnis für Customer Journeys, Marketing Automation sowie datengetriebenes Kampagnenmanagement und KPI-Steuerung.
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Key Account Manager Versicherungen (m/w/d)
Key Account Manager Versicherungen (m/w/d)
pisa bpa Versicherungsmakler GmbH
Hamm
Teilweise Home-Office
42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Key Account Manager (m/w/d) bist du nah am Kunden, erkennst individuelle Bedarfe und entwickelst mit fachlicher Kompetenz, persönlichem Engagement und unternehmerischem Denken nachhaltige Versicherungslösungen – speziell für Architekten und Ingenieure und Betriebe des Bauhaupt- und Baunebengewerbes.
Als Key Account Manager (m/w/d) bist du nah am Kunden, erkennst individuelle Bedarfe und entwickelst mit fachlicher Kompetenz, persönlichem Engagement und unternehmerischem Denken nachhaltige Versicherungslösungen – speziell für Architekten und Ingenieure und Betriebe des Bauhaupt- und Baunebengewerbes.
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Key Account Manager Team Enterprise (w/m/d)
Key Account Manager Team Enterprise (w/m/d)
Bechtle GmbH
Dortmund, Meschede, Münster, Düsseldorf, Siegen
53000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in den Bereichen IT-Infrastruktur oder Managed Services
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in den Bereichen IT-Infrastruktur oder Managed Services
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Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
Knauf Interfer Aluminium GmbH
Ense
Teilweise Home-Office
65000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Die Knauf Interfer Gruppe ist ein Familienunternehmen mit fast 1.500 Mitarbeitenden und zählt mit 15 in- und ausländischen Standorten zu den führenden werksunabhängigen Serviceanbietern, Bearbeitern und Distributeuren für Aluminium- und Stahllösungen in Europa. Im Zuge einer geordneten Nachfolge suchen wir in der Knauf Interfer Gruppe einen Key Account Manager, der unsere bestehenden Kundenbeziehungen verantwortungsvoll betreut, gezielt weiterentwickelt und neue Geschäftspotenziale im technischen B2B-Umfeld erschließt.
Die Knauf Interfer Gruppe ist ein Familienunternehmen mit fast 1.500 Mitarbeitenden und zählt mit 15 in- und ausländischen Standorten zu den führenden werksunabhängigen Serviceanbietern, Bearbeitern und Distributeuren für Aluminium- und Stahllösungen in Europa. Im Zuge einer geordneten Nachfolge suchen wir in der Knauf Interfer Gruppe einen Key Account Manager, der unsere bestehenden Kundenbeziehungen verantwortungsvoll betreut, gezielt weiterentwickelt und neue Geschäftspotenziale im technischen B2B-Umfeld erschließt.
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Schnelle Bewerbung
Dann suchen wir dich als Key Account Manager B2B Partner (m/w/d) für die * enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer konsistenten Markenbotschaft und eines hohen Kundenservices
Dann suchen wir dich als Key Account Manager B2B Partner (m/w/d) für die * enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer konsistenten Markenbotschaft und eines hohen Kundenservices
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meinestadt.de * Holzwickede * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: Montanhydraulik GmbH - Einsatzort: 59439 Holzwickede - Die Montanhydraulik-Gruppe erwirtschaftet mit über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 10 Produktionsstandorten, u. a. in Deutschland, Italien, Indien, Kanada und den USA, einen Umsatz von ca. 250 Mio. €. Montanhydraulik zählt weltweit zu den ersten Adressen für hydraulische Systeme, bestehend aus Zylindern, Aggregaten bis hin zu komplexen Lösungen. Unter dem Slogan „Raising the bar in hydraulics“ entwickeln und fertigen wir innovative Lösungen für anspruchsvolle Aufgaben. Ihre Aufgaben * Sie übernehmen die umfassende Betreuung unserer internationalen Kunden und bauen bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig aus * Darüber hinaus behalten Sie den Markt kontinuierlich im Blick, analysieren Entwicklungen sowie zukünftige Kundenbedürfnisse
meinestadt.de * Holzwickede * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: Montanhydraulik GmbH - Einsatzort: 59439 Holzwickede - Die Montanhydraulik-Gruppe erwirtschaftet mit über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 10 Produktionsstandorten, u. a. in Deutschland, Italien, Indien, Kanada und den USA, einen Umsatz von ca. 250 Mio. €. Montanhydraulik zählt weltweit zu den ersten Adressen für hydraulische Systeme, bestehend aus Zylindern, Aggregaten bis hin zu komplexen Lösungen. Unter dem Slogan „Raising the bar in hydraulics“ entwickeln und fertigen wir innovative Lösungen für anspruchsvolle Aufgaben. Ihre Aufgaben * Sie übernehmen die umfassende Betreuung unserer internationalen Kunden und bauen bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig aus * Darüber hinaus behalten Sie den Markt kontinuierlich im Blick, analysieren Entwicklungen sowie zukünftige Kundenbedürfnisse
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National Key Account Manager (m/w/d)
National Key Account Manager (m/w/d)
WESTFLEISCH SCE mbH
Hamm, Coesfeld
Teilweise Home-Office
65000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zur Unterstützung für unseres Teams in Hamm oder Coesfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen National Key Account Manager (m/w/d)
Zur Unterstützung für unseres Teams in Hamm oder Coesfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen National Key Account Manager (m/w/d)
International Key Account Manager (m/w/d)
International Key Account Manager (m/w/d)
WESTFLEISCH SCE mbH
Hamm, Coesfeld
Teilweise Home-Office
61000 - 82000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zur Unterstützung für unseres Teams in Hamm oder Coesfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen International Key Account Manager (m/w/d)
Zur Unterstützung für unseres Teams in Hamm oder Coesfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen International Key Account Manager (m/w/d)
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TicketPAY Europe GmbH * Hamm * Feste Anstellung * Vollzeit - You know Y… …weil Du einen Job verdienst, bei dem Kommunikation, Technik und Events zusammenkommen! Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. Und genau hier kommst Du ins Spiel. Wir arbeiten mit tausenden in ganz Deutschland und Europa zusammen – und ihre Gäste zählen auf uns. Damit Fragen schnell beantwortet, Probleme gelöst und Tickets rechtzeitig ankommen, brauchen wir Dich als kommunikatives Bindeglied zwischen Event und Besucher. Aufgaben * Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon * Unterstützung bei der Ticket-Personalisierung * Ausstellung von Ersatztickets bei Verlust * Pflege und Ausbau unseres * Durchführung administrativer Aufgaben im System (z. B. Zuordnungen - Dein Profil
TicketPAY Europe GmbH * Hamm * Feste Anstellung * Vollzeit - You know Y… …weil Du einen Job verdienst, bei dem Kommunikation, Technik und Events zusammenkommen! Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. Und genau hier kommst Du ins Spiel. Wir arbeiten mit tausenden in ganz Deutschland und Europa zusammen – und ihre Gäste zählen auf uns. Damit Fragen schnell beantwortet, Probleme gelöst und Tickets rechtzeitig ankommen, brauchen wir Dich als kommunikatives Bindeglied zwischen Event und Besucher. Aufgaben * Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon * Unterstützung bei der Ticket-Personalisierung * Ausstellung von Ersatztickets bei Verlust * Pflege und Ausbau unseres * Durchführung administrativer Aufgaben im System (z. B. Zuordnungen - Dein Profil
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Key Account Manager/Vertriebsaußendienst (m/w/d) (Gesundheitswesen)
Key Account Manager/Vertriebsaußendienst (m/w/d) (Gesundheitswesen)
Sanitätshaus Tingelhoff GmbH
Dortmund
39000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Dann bewerben Sie sich bei uns auf die Stelle „Key Account Manager“. * Sie identifizieren Weiterentwicklung unseres Produkt- und Serviceportfolios, um Potentiale zu erkennen und zu heben.
Dann bewerben Sie sich bei uns auf die Stelle „Key Account Manager“. * Sie identifizieren Weiterentwicklung unseres Produkt- und Serviceportfolios, um Potentiale zu erkennen und zu heben.
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Key Account Manager (m/w/d/kA) mit Fokus auf der Großkundenakquise - Drive Systems
Key Account Manager (m/w/d/kA) mit Fokus auf der Großkundenakquise - Drive Systems
Kostal GmbH & Co.KG
Hagen
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
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Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
Bleistahl Services GmbH & Co. KG
Wetter (Ruhr)
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bleistahl Services GmbH & Co. KG - Wir suchen aktuell: Key Account Manager (m/w/d) in Wetter (Ruhr)Wir sind ein etablierter, mittelständischer Partner der Fahrzeugindustrie mit Hauptsitz in Wetter/Ruhr.
Bleistahl Services GmbH & Co. KG - Wir suchen aktuell: Key Account Manager (m/w/d) in Wetter (Ruhr)Wir sind ein etablierter, mittelständischer Partner der Fahrzeugindustrie mit Hauptsitz in Wetter/Ruhr.
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Schnelle Bewerbung
Wir sind auf der Suche nach einem engagierten Key Account Manager (m/w/d), der unsere Mission, die Kunst der Naturkosmetik, in die Welt trägt.
Wir sind auf der Suche nach einem engagierten Key Account Manager (m/w/d), der unsere Mission, die Kunst der Naturkosmetik, in die Welt trägt.
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Providermanager Schwerpunkt Qualität Voll-/Teilzeit (m/w/d)
Providermanager Schwerpunkt Qualität Voll-/Teilzeit (m/w/d)
Techem Energy Services GmbH
Dortmund, Eschborn, Nürnberg
Teilweise Home-Office
65000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Techem Energy Services GmbH - Mit unseren Services betreuen wir rund 13 Millionen Wohnungen. * Du entwickelst unser Qualitätsmanagement im Umfeld unserer Montageservices weiter und behältst die Wirksamkeit der Maßnahmen im Blick. * Du unterstützt bei Leistungsbeschreibungen, Vertragsunterlagen und Steuerungsmodellen für externe Services. * Erfahrung im Customer Onboarding
Techem Energy Services GmbH - Mit unseren Services betreuen wir rund 13 Millionen Wohnungen. * Du entwickelst unser Qualitätsmanagement im Umfeld unserer Montageservices weiter und behältst die Wirksamkeit der Maßnahmen im Blick. * Du unterstützt bei Leistungsbeschreibungen, Vertragsunterlagen und Steuerungsmodellen für externe Services. * Erfahrung im Customer Onboarding
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Schnelle Bewerbung
Project Manager (m/f/d) Full-time (flexible working hours) - immediate - Bochum Are you looking for an exciting opportunity to contribute to cutting-edge technology? * Independent management of development, customer, and industrialization projects * Coordinating interdisciplinary teams from development, production, sales, and service * Communicating with customers, , and at the national and international levels
Project Manager (m/f/d) Full-time (flexible working hours) - immediate - Bochum Are you looking for an exciting opportunity to contribute to cutting-edge technology? * Independent management of development, customer, and industrialization projects * Coordinating interdisciplinary teams from development, production, sales, and service * Communicating with customers, , and at the national and international levels
• Overseeing projects for process streamlining, productivity optimization, and improvement of service quality for customers in your area of responsibility - At Amazon, we're working to be the most customer centric company on earth. Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute over a billion shipments each year to our loyal customers. The EU Transportation Operations Management team is seeking Area Managers to work in our Amazon EU sites and manage operations in our yards. Our Amazon Transportation Services (ATS) team is essential to fulfilling Amazon's fast delivery promise. In collaboration with air and sea freight companies, road freight operators, and our state-of-the-art sorting centers, you ensure that Amazon supplies its
• Overseeing projects for process streamlining, productivity optimization, and improvement of service quality for customers in your area of responsibility - At Amazon, we're working to be the most customer centric company on earth. Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute over a billion shipments each year to our loyal customers. The EU Transportation Operations Management team is seeking Area Managers to work in our Amazon EU sites and manage operations in our yards. Our Amazon Transportation Services (ATS) team is essential to fulfilling Amazon's fast delivery promise. In collaboration with air and sea freight companies, road freight operators, and our state-of-the-art sorting centers, you ensure that Amazon supplies its
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Schnelle Bewerbung
Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. * Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support - Von der Reparatur zur Kunden-Beziehung – gestalte mit uns die Zukunft des Service * Du steuerst den Servicebereich wirtschaftlich und sicherst dabei exzellente Qualität und schnelle Durchlaufzeiten * Koordination unseres weltweiten Service-Partnernetzwerks und dessen Weiterentwicklung * Du etablierst und optimierst unsere ecom Service-Standards * Du bist das Gesicht des Service gegenüber Großkunden, Partnern und auf Messen. * Du besitzt meh
Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. * Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support - Von der Reparatur zur Kunden-Beziehung – gestalte mit uns die Zukunft des Service * Du steuerst den Servicebereich wirtschaftlich und sicherst dabei exzellente Qualität und schnelle Durchlaufzeiten * Koordination unseres weltweiten Service-Partnernetzwerks und dessen Weiterentwicklung * Du etablierst und optimierst unsere ecom Service-Standards * Du bist das Gesicht des Service gegenüber Großkunden, Partnern und auf Messen. * Du besitzt meh
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Head of Digital Marketing (m/w/d)
Head of Digital Marketing (m/w/d)
Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KG
Dortmund
73000 - 96000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Um einen Beitrag zu leisten, Wunden bezahlbar zu heilen, entwickeln und vermarkten wir bei Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KG in Dortmund Produkte und Services zur Wundversorgung. * Sinnhaftigkeit Ihrer Arbeit Produkte und Services, die den Menschen im Gesundheitswesen wirklich helfen. * Sie wirken durch Konzeption, Optimierung und Orchestrierung der digitalen Customer Journey entlang komplexer Entscheidungsprozesse.
Um einen Beitrag zu leisten, Wunden bezahlbar zu heilen, entwickeln und vermarkten wir bei Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KG in Dortmund Produkte und Services zur Wundversorgung. * Sinnhaftigkeit Ihrer Arbeit Produkte und Services, die den Menschen im Gesundheitswesen wirklich helfen. * Sie wirken durch Konzeption, Optimierung und Orchestrierung der digitalen Customer Journey entlang komplexer Entscheidungsprozesse.
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Schnelle Bewerbung
Analyse, Standardisierung und Optimierung qualitätsrelevanter Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette, von der Produktion über die Logistik bis zum Customer Service
Analyse, Standardisierung und Optimierung qualitätsrelevanter Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette, von der Produktion über die Logistik bis zum Customer Service
Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. - Unterstützung bei Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich - Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen. Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results
Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. - Unterstützung bei Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich - Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen. Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results
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Schichtleiter:in / Abteilungsleiter:in / Teamleiter:in / Lieferkettenmanager:in - Dortmund, Nordrhein-Westfalen
Schichtleiter:in / Abteilungsleiter:in / Teamleiter:in / Lieferkettenmanager:in - Dortmund, Nordrhein-Westfalen
Amazon Workforce Staffing
Dortmund
Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich - Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen. - Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich - Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen. - Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
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Growth & Revenue Manager - B2B SaaS (m/w/d)
Growth & Revenue Manager - B2B SaaS (m/w/d)
gurado GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kein Support oder Customer Service Dein Fokus als Growth & Revenue Manager ist die klare Ownership für den Aufbau einer skalierbaren Neukundenmaschine bei gurado: Du entwickelst eine Pipeline aus interessierten, qualifizierten Leads, wandelst diese aktiv in zahlende Kunden um und treibst damit unser Umsatzwachstum messbar voran.
Kein Support oder Customer Service Dein Fokus als Growth & Revenue Manager ist die klare Ownership für den Aufbau einer skalierbaren Neukundenmaschine bei gurado: Du entwickelst eine Pipeline aus interessierten, qualifizierten Leads, wandelst diese aktiv in zahlende Kunden um und treibst damit unser Umsatzwachstum messbar voran.
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Dazu gehören Einzelbüros, Coworking-Plätze, Tagungs- und Konferenzräume sowie virtuelle Büros mit Geschäftsadresse, Post- und Telefonservice. - Empfang und Service: Sie begrüßen Mieter und Besucher, nehmen Anrufe an und bearbeiten die Post für die Kunden mit virtuellem Büro. - Sie sind freundlich, denken an den Service und treten sicher auf, am Telefon genauso wie im persönlichen Gespräch. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Social-Media-Kommunikation, E-Commerce, E-Business, Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing
Dazu gehören Einzelbüros, Coworking-Plätze, Tagungs- und Konferenzräume sowie virtuelle Büros mit Geschäftsadresse, Post- und Telefonservice. - Empfang und Service: Sie begrüßen Mieter und Besucher, nehmen Anrufe an und bearbeiten die Post für die Kunden mit virtuellem Büro. - Sie sind freundlich, denken an den Service und treten sicher auf, am Telefon genauso wie im persönlichen Gespräch. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Social-Media-Kommunikation, E-Commerce, E-Business, Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing
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Gebietsverkaufsleiter Rehafachberater Nord-West
Gebietsverkaufsleiter Rehafachberater Nord-West
Vermeiren Deutschland GMBH
Dortmund
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Erlangung von Kundenloyalität in enger Abstimmung mit dem Customer Service Team
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Erlangung von Kundenloyalität in enger Abstimmung mit dem Customer Service Team
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Projektleiter im Kundenservice (m/w/d)
Projektleiter im Kundenservice (m/w/d)
REMONDIS :people! Solingen GmbH
Dortmund,Solingen, Nottuln
Teilweise Home-Office
41000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau. * Sie steuern Ihre Kundenservice-Projekte anhand relevanter KPIs und Qualitätskennzahlen, analysieren Ergebnisse und leiten daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von Leistung und Servicequalität ab. * Als zentrale Schnittstelle stehen Sie im engen Austausch mit Auftraggebern, internen Fachbereichen und Ihrem Team, erkennen Optimierungspotenziale und entwickeln unsere Kundenservice-Projekte kontinuierl
ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau. * Sie steuern Ihre Kundenservice-Projekte anhand relevanter KPIs und Qualitätskennzahlen, analysieren Ergebnisse und leiten daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von Leistung und Servicequalität ab. * Als zentrale Schnittstelle stehen Sie im engen Austausch mit Auftraggebern, internen Fachbereichen und Ihrem Team, erkennen Optimierungspotenziale und entwickeln unsere Kundenservice-Projekte kontinuierl
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