Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen, Service Requests und Anwendungsproblemen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und zentralen IT-Einheiten * Unterstützung bei Rollouts, Updates, Tests und Dokumentationen von Anwendungen und IT-Services * Durchführung von Field Service-Einsätzen an den Standorten Ense und Werl, insbesondere für Clients, Peripheriegeräte, Drucker und Standard-IT-Arbeitsplätze * Kommunikation mit und als serviceorientierte erste Anlaufstelle für IT-Anliegen * Pflege von Tickets, Dokumentationen und Standards im Rahmen eines professionellen IT-Service-Managements * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, im Field Service oder in einer vergleichbaren IT-Service-Funktion - Die Knauf Interfer Gruppe ist ein Familienunternehmen mit über 1.400 Mitarbeitenden und zählt mit zwölf in- und ausländischen Standorten zu den führenden werksunabhängigen ...
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen, Service Requests und Anwendungsproblemen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und zentralen IT-Einheiten * Unterstützung bei Rollouts, Updates, Tests und Dokumentationen von Anwendungen und IT-Services * Durchführung von Field Service-Einsätzen an den Standorten Ense und Werl, insbesondere für Clients, Peripheriegeräte, Drucker und Standard-IT-Arbeitsplätze * Kommunikation mit und als serviceorientierte erste Anlaufstelle für IT-Anliegen * Pflege von Tickets, Dokumentationen und Standards im Rahmen eines professionellen IT-Service-Managements * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, im Field Service oder in einer vergleichbaren IT-Service-Funktion - Die Knauf Interfer Gruppe ist ein Familienunternehmen mit über 1.400 Mitarbeitenden und zählt mit zwölf in- und ausländischen Standorten zu den führenden werksunabhängigen ...
Steige in unser dynamisches Team in Dortmund ein und führe unseren langjährigen Erfolg weiter als Teamleiter Sales / Vertrieb (m/w/d) ITServices & Cloud * Bewährte Erfahrung im B2B Vertrieb in der IT-Branche. * Tiefgreifende IT-Produkt- und Marktkenntnisse.
Steige in unser dynamisches Team in Dortmund ein und führe unseren langjährigen Erfolg weiter als Teamleiter Sales / Vertrieb (m/w/d) ITServices & Cloud * Bewährte Erfahrung im B2B Vertrieb in der IT-Branche. * Tiefgreifende IT-Produkt- und Marktkenntnisse.
Als gemeinsames IT-Serviceunternehmen zweier erfolgreicher Genossenschaften im Baustoff-Großhandel (B2B) betreuen und entwickeln wir die gesamte IT-Landschaft unserer Gesellschafter. Mit einem engagierten Team von rund 15 Mitarbeitenden verbinden wir praxisnahe IT-Kompetenz mit einem klaren Fokus auf Service, Digitalisierung und Zukunftsfähigkeit. * Sicherstellung eines modernen, serviceorientiertenIT-Betriebs - Die DE Service GmbH ist ein neu gegründetes Unternehmen mit Sitz in Hamm. Unser Hauptpartner ist SAP – daneben arbeiten wir mit einer Vielzahl moderner IT-Lösungsanbieter zusammen. * Strategische und operative Leitung der DE Service GmbH * Weiterentwicklung und Führung eines rund 15-köpfigen IT-Teams * Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten mit Fokus auf Effizienz, Innovation und Sicherheit * Verantwortung für die reibungslose IT-Betreuung der beiden Gesellschafterunternehmen
Als gemeinsames IT-Serviceunternehmen zweier erfolgreicher Genossenschaften im Baustoff-Großhandel (B2B) betreuen und entwickeln wir die gesamte IT-Landschaft unserer Gesellschafter. Mit einem engagierten Team von rund 15 Mitarbeitenden verbinden wir praxisnahe IT-Kompetenz mit einem klaren Fokus auf Service, Digitalisierung und Zukunftsfähigkeit. * Sicherstellung eines modernen, serviceorientiertenIT-Betriebs - Die DE Service GmbH ist ein neu gegründetes Unternehmen mit Sitz in Hamm. Unser Hauptpartner ist SAP – daneben arbeiten wir mit einer Vielzahl moderner IT-Lösungsanbieter zusammen. * Strategische und operative Leitung der DE Service GmbH * Weiterentwicklung und Führung eines rund 15-köpfigen IT-Teams * Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten mit Fokus auf Effizienz, Innovation und Sicherheit * Verantwortung für die reibungslose IT-Betreuung der beiden Gesellschafterunternehmen
Als IT-Service- und Produktmanager*in sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement,IT-Sourcing ...
Als IT-Service- und Produktmanager*in sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement,IT-Sourcing ...
Im ITService Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein breites Arbeits- und Wirkungsspektrum. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung ITService Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. * Mitarbeit im Betrieb der aktuellen ITService Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management * Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen ITService Management Plattform nach Einarbeitung * bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT ...
Im ITService Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein breites Arbeits- und Wirkungsspektrum. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung ITService Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. * Mitarbeit im Betrieb der aktuellen ITService Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management * Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen ITService Management Plattform nach Einarbeitung * bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT ...
Sie optimieren IT-Service- und Berechtigungsprozesse, treiben Automatisierungspotenziale voran und richten Abläufe konsequent an ITIL-Standards aus. * Sie bringen fundierte Erfahrungen im IT-Servicemanagement sowie umfassende Kenntnisse in den Bereichen Service Desk, Workplace Management und Identity & Access Management mit. * Sie entwickeln die Workplace-, Service-Desk- und IAM-Strategie im Einklang mit unserer Unternehmens- und Digitalisierungsstrategie kontinuierlich weiter. * Sie steuern externe IT-Dienstleister anhand von KPIs und SLAs und führen Verhandlungs- sowie Eskalationsgespräche auf Augenhöhe.
Sie optimieren IT-Service- und Berechtigungsprozesse, treiben Automatisierungspotenziale voran und richten Abläufe konsequent an ITIL-Standards aus. * Sie bringen fundierte Erfahrungen im IT-Servicemanagement sowie umfassende Kenntnisse in den Bereichen Service Desk, Workplace Management und Identity & Access Management mit. * Sie entwickeln die Workplace-, Service-Desk- und IAM-Strategie im Einklang mit unserer Unternehmens- und Digitalisierungsstrategie kontinuierlich weiter. * Sie steuern externe IT-Dienstleister anhand von KPIs und SLAs und führen Verhandlungs- sowie Eskalationsgespräche auf Augenhöhe.
Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen deren nahtlose Integration sicher. * Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Service-Management. Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Sie übernehmen Verantwortung: Als Governance & Audit-Experteberaten Sie unser IT-Management in Fragen der IT-Governance und ...
Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen deren nahtlose Integration sicher. * Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Service-Management. Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Sie übernehmen Verantwortung: Als Governance & Audit-Experteberaten Sie unser IT-Management in Fragen der IT-Governance und ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Analyse: In Discovery-Sessions analysierst du Geschäftsprozesse und Strategien mit Service Blueprints und Value Proposition Canvas und entwickelst daraus nutzerzentrierte Konzepte. * Bereichsausbau: Du übernimmst Verantwortung für den Ausbau des Service-Design-Bereichs, unterstützt die Neukundengewinnung und gestaltest Wissenstransfer aktiv. * Methodenkompetenz: Du setzt Research- und Service-Design-Methoden souverän ein und moderierst sicher Workshops mit interdisziplinären Teams.
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Analyse: In Discovery-Sessions analysierst du Geschäftsprozesse und Strategien mit Service Blueprints und Value Proposition Canvas und entwickelst daraus nutzerzentrierte Konzepte. * Bereichsausbau: Du übernimmst Verantwortung für den Ausbau des Service-Design-Bereichs, unterstützt die Neukundengewinnung und gestaltest Wissenstransfer aktiv. * Methodenkompetenz: Du setzt Research- und Service-Design-Methoden souverän ein und moderierst sicher Workshops mit interdisziplinären Teams.
REMONDIS ITServices GmbH & Co. KG - Die REMONDIS ITServices ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS ITServices ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * ITSM-Consulting: Kompetent berätst und unterstützt Du die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog.
REMONDIS ITServices GmbH & Co. KG - Die REMONDIS ITServices ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS ITServices ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * ITSM-Consulting: Kompetent berätst und unterstützt Du die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog.
Beratung und Unterstützung der Amprion IT und Fachbereiche in Fragen der IT-Sicherheit * Konzeption von Sicherheitsstrategien und -architekturen für unsere IT-Dienste und IT-Anwendungen in Zusammenarbeit mit der Enterprise- und Solution-Architektur * Entwicklung der Sicherheitsfähigkeiten unserer IT-Dienstleister, insbesondere im Bereich sichere Software-Entwicklung * Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Sicherheit und Härtung unserer IT-Landschaft * Kontinuierliches Monitoring und Analyse der IT-Sicherheitslage sowie Durchführung von Marktanalysen für neue IT-Sicherheitstechnologien, -Trends und -Komponenten * erfolgreich abgeschlossenes Master-Studium mit Schwerpunkt IT-Sicherheit / Informationssicherheit / (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation * langjährige, breitgefächerte Berufserfahrung in der IT-Sicherheit und ...
Beratung und Unterstützung der Amprion IT und Fachbereiche in Fragen der IT-Sicherheit * Konzeption von Sicherheitsstrategien und -architekturen für unsere IT-Dienste und IT-Anwendungen in Zusammenarbeit mit der Enterprise- und Solution-Architektur * Entwicklung der Sicherheitsfähigkeiten unserer IT-Dienstleister, insbesondere im Bereich sichere Software-Entwicklung * Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Sicherheit und Härtung unserer IT-Landschaft * Kontinuierliches Monitoring und Analyse der IT-Sicherheitslage sowie Durchführung von Marktanalysen für neue IT-Sicherheitstechnologien, -Trends und -Komponenten * erfolgreich abgeschlossenes Master-Studium mit Schwerpunkt IT-Sicherheit / Informationssicherheit / (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation * langjährige, breitgefächerte Berufserfahrung in der IT-Sicherheit und ...
Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. * Du förderst die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den rku.it Bereichen, um ein ganzheitliches service- und kundenorientiertes Handeln zu gewährleisten. * Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in verwandten Bereichen. * Du besitzt umfangreiche Marktkenntnisse im IT-Service-Management, die es dir ermöglichen, eine effektive IT-Service-Strategie zu entwickeln und umzusetzen sowie kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen im Bereich der IT-Dienstleistungen voranzutreiben. * Du besitzt umfangreiche Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Security-Services für interne IT sowie Standortanbindung. * rku.it GmbH
Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. * Du förderst die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den rku.it Bereichen, um ein ganzheitliches service- und kundenorientiertes Handeln zu gewährleisten. * Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in verwandten Bereichen. * Du besitzt umfangreiche Marktkenntnisse im IT-Service-Management, die es dir ermöglichen, eine effektive IT-Service-Strategie zu entwickeln und umzusetzen sowie kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen im Bereich der IT-Dienstleistungen voranzutreiben. * Du besitzt umfangreiche Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Security-Services für interne IT sowie Standortanbindung. * rku.it GmbH
Aufbau und Weiterentwicklung einer nachhaltigen IT-Portfoliosteuerung für ca. 500 IT-Projekte (IT-Projektportfolio) und IT-Services (IT-Serviceportfolio) in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Management * Konzeption und Weiterentwicklung des IT-Governance-Systems nach COBIT für die IT von Amprion - mit dem Schwerpunkt auf dem Aufbau und der gemeinsamen Implementierung von IT-Portfolioprozessen und -standards in einem engagierten Team * Begleitung und Beratung des Managements bei der Priorisierung, Bewertung der Wirtschaftlichkeit und Risikoabschätzung von IT-Portfolio-Elementen - in einem offenen, partnerschaftlichen Austausch * enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management sowie angrenzenden Governance-Funktionen in einer kooperativen, wertschätzenden Arbeitsatmosphäre * Berufserfahrung im IT-Portfolio-Management und/oder in der Gestaltung von ...
Aufbau und Weiterentwicklung einer nachhaltigen IT-Portfoliosteuerung für ca. 500 IT-Projekte (IT-Projektportfolio) und IT-Services (IT-Serviceportfolio) in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Management * Konzeption und Weiterentwicklung des IT-Governance-Systems nach COBIT für die IT von Amprion - mit dem Schwerpunkt auf dem Aufbau und der gemeinsamen Implementierung von IT-Portfolioprozessen und -standards in einem engagierten Team * Begleitung und Beratung des Managements bei der Priorisierung, Bewertung der Wirtschaftlichkeit und Risikoabschätzung von IT-Portfolio-Elementen - in einem offenen, partnerschaftlichen Austausch * enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management sowie angrenzenden Governance-Funktionen in einer kooperativen, wertschätzenden Arbeitsatmosphäre * Berufserfahrung im IT-Portfolio-Management und/oder in der Gestaltung von ...
Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich. * Dienstleister steuern: Sie koordinieren externe IT-Dienstleister, sichern eine stabile Qualität und sorgen dafür, dass unsere CRM-Landschaft zuverlässig im Fluss bleibt. * IT-Projekte begleiten: Sie arbeiten aktiv in gruppeninternen IT-Projekten mit, nehmen an Workshops teil und bringen Ihre Expertise in funktions- und fachübergreifende Teams ein. * Microsoft-Know-how: Sie haben Projekterfahrung mit Microsoft Dynamics 365, z. B. in Sales, Field Service, Customer Service, Contact Center oder Marketing.
Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich. * Dienstleister steuern: Sie koordinieren externe IT-Dienstleister, sichern eine stabile Qualität und sorgen dafür, dass unsere CRM-Landschaft zuverlässig im Fluss bleibt. * IT-Projekte begleiten: Sie arbeiten aktiv in gruppeninternen IT-Projekten mit, nehmen an Workshops teil und bringen Ihre Expertise in funktions- und fachübergreifende Teams ein. * Microsoft-Know-how: Sie haben Projekterfahrung mit Microsoft Dynamics 365, z. B. in Sales, Field Service, Customer Service, Contact Center oder Marketing.
Sie übernehmen die Organisation und Steuerung unserer externen IT-Provider und stellen sicher, dass neue Services – von der Architektur bis zum Betrieb – reibungslos eingeführt werden. * Sie gestalten aktiv die Integration neuer IT-Services mit und begleiten den gesamten Service Transition Prozess. * Sie bringen fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Standards (z. B. BSI-Grundschutz, ISO 2700x, ITIL, Cobit) mit.
Sie übernehmen die Organisation und Steuerung unserer externen IT-Provider und stellen sicher, dass neue Services – von der Architektur bis zum Betrieb – reibungslos eingeführt werden. * Sie gestalten aktiv die Integration neuer IT-Services mit und begleiten den gesamten Service Transition Prozess. * Sie bringen fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Standards (z. B. BSI-Grundschutz, ISO 2700x, ITIL, Cobit) mit.
REMONDIS ITServices GmbH & Co. KG - Die REMONDIS ITServices ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS ITServices ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du betreust den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services P&I, ATOSS, CMPro, IDL und Totara. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kommunizierst mit den , Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst die Release- und Rolloutpläne ab. * Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt. Das macht die REMONDIS IT aus
REMONDIS ITServices GmbH & Co. KG - Die REMONDIS ITServices ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS ITServices ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du betreust den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services P&I, ATOSS, CMPro, IDL und Totara. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kommunizierst mit den , Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst die Release- und Rolloutpläne ab. * Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt. Das macht die REMONDIS IT aus
REMONDIS ITServices GmbH & Co. KG - Die REMONDIS ITServices ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS ITServices ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du verantwortest die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen im Rahmen der Fachverantwortung für IT-Services. * Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kommunizierst mit den , Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst die Release- und Rolloutpläne ab.
REMONDIS ITServices GmbH & Co. KG - Die REMONDIS ITServices ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS ITServices ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du verantwortest die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen im Rahmen der Fachverantwortung für IT-Services. * Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kommunizierst mit den , Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst die Release- und Rolloutpläne ab.
Sie suchen eine neue Herausforderung in der IT? Für unser Headquarter in Dortmund suchen wir einen IT-Einkäufer (m/w/d). * Beschaffung von Hard- und Software, Lizenzen und IT-Dienstleistungen * Mitarbeit in unterschiedlichen IT-Projekten * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), oder entsprechende Berufserfahrung
Sie suchen eine neue Herausforderung in der IT? Für unser Headquarter in Dortmund suchen wir einen IT-Einkäufer (m/w/d). * Beschaffung von Hard- und Software, Lizenzen und IT-Dienstleistungen * Mitarbeit in unterschiedlichen IT-Projekten * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), oder entsprechende Berufserfahrung
Themenverantwortung: Du erarbeitest strategische Schwerpunkte rund um die Themen Datacenter, operative Sicherheitsinfrastrukturen, Betriebsmodelle, Carve-Outs, Digitale Souveränität und Automatisierung sowie Ausrichtung von IT-Service Providern und machst daraus konkrete Angebote. * Führungskompetenz: Du hast bereits Verantwortung als Profitcenterleitung oder Teamleitung im IT-Consulting übernommen und beschäftigst dich in dieser Funktion mit Themen zur Ausrichtung von IT-Service-Providern im Kontext IT Infrastructure & Technology, Regulatorik, Sicherheit sowie Einführung neuer Technologien. * Portfolioentwicklung: Du entwirfst und gestaltest ein schlagkräftiges Portfolio zur Erneuerung unseres aktuellen Lösungsrahmens im Bereich IT Infrastructure & Technology und positionierst es erfolgreich am Markt. * Teamführung und -aufbau: Du entwickelst ein bestehendes, erfahrenes Team fachlich und ...
Themenverantwortung: Du erarbeitest strategische Schwerpunkte rund um die Themen Datacenter, operative Sicherheitsinfrastrukturen, Betriebsmodelle, Carve-Outs, Digitale Souveränität und Automatisierung sowie Ausrichtung von IT-Service Providern und machst daraus konkrete Angebote. * Führungskompetenz: Du hast bereits Verantwortung als Profitcenterleitung oder Teamleitung im IT-Consulting übernommen und beschäftigst dich in dieser Funktion mit Themen zur Ausrichtung von IT-Service-Providern im Kontext IT Infrastructure & Technology, Regulatorik, Sicherheit sowie Einführung neuer Technologien. * Portfolioentwicklung: Du entwirfst und gestaltest ein schlagkräftiges Portfolio zur Erneuerung unseres aktuellen Lösungsrahmens im Bereich IT Infrastructure & Technology und positionierst es erfolgreich am Markt. * Teamführung und -aufbau: Du entwickelst ein bestehendes, erfahrenes Team fachlich und ...
REMONDIS ITServices GmbH & Co. KG - Die REMONDIS ITServices ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS ITServices ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du berätst aktiv zu unseren bestehenden IT-Services und unterstützt bei der passgenauen Lösungsfindung. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kombinierst technisches Verständnis mit Analysefähigkeit und bist ein geschätzter Sparringspartner auf Augenhöhe – für IT-Kollegen und Fachbereiche gleichermaßen. Dabei vernetzt Du Dich eng mit unseren IT-Fachbereichen, Compliance und Projektteams, um Lösungen gemeinsam voranzubringen.
REMONDIS ITServices GmbH & Co. KG - Die REMONDIS ITServices ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS ITServices ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du berätst aktiv zu unseren bestehenden IT-Services und unterstützt bei der passgenauen Lösungsfindung. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kombinierst technisches Verständnis mit Analysefähigkeit und bist ein geschätzter Sparringspartner auf Augenhöhe – für IT-Kollegen und Fachbereiche gleichermaßen. Dabei vernetzt Du Dich eng mit unseren IT-Fachbereichen, Compliance und Projektteams, um Lösungen gemeinsam voranzubringen.
Erarbeitung, Bewertung und kommunikative Aufbereitung möglicher IT-Landschaftsentwicklungen und Lösungen (Architekturen) zusammen mit den IT-Serviceerbringer*innen und den Solution-/technischen Architekt*innen * Konzeptionierung und Management der nachhaltigen Beplanung unserer IT-Landschaft * Erfahrung in der Ausarbeitung von Solution Designs sowie als Schnittstelle zwischen dem Fachbereich und der IT zu agieren * breite Kenntnisse aktueller IT-Technologien (bspw. Azure, BPE) sowie Kenntnisse in der Architektur (bspw. TOGAF)
Erarbeitung, Bewertung und kommunikative Aufbereitung möglicher IT-Landschaftsentwicklungen und Lösungen (Architekturen) zusammen mit den IT-Serviceerbringer*innen und den Solution-/technischen Architekt*innen * Konzeptionierung und Management der nachhaltigen Beplanung unserer IT-Landschaft * Erfahrung in der Ausarbeitung von Solution Designs sowie als Schnittstelle zwischen dem Fachbereich und der IT zu agieren * breite Kenntnisse aktueller IT-Technologien (bspw. Azure, BPE) sowie Kenntnisse in der Architektur (bspw. TOGAF)
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung; alternativ erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Service-Desk/User Helpdesk. * Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL) sowie grundlegendes Verständnis von Client-, Netzwerk- und Serverinfrastrukturen inklusive Fehleranalyse. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten ...
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung; alternativ erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Service-Desk/User Helpdesk. * Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL) sowie grundlegendes Verständnis von Client-, Netzwerk- und Serverinfrastrukturen inklusive Fehleranalyse. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten ...
Sie stellen ein stabiles und effizientes IT-Service-Management sicher: Dazu übernehmen Sie die Administration, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Matrix42 ITSM-Suite. * Unsere Mitarbeitenden wenden sich bei IT-Serviceanfragen vertrauensvoll an Sie: Die Analyse und Administration von Active Directory-Berechtigungen gehört genauso zu Ihren Aufgaben, wie die Arbeitsplatzanalyse zur Ermittlung der benötigten Büroanwendungen und PC-Hardware. Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Sie bringen uns weiter: Mit Ihrem Fachwissen wirken Sie bei interessanten und ...
Sie stellen ein stabiles und effizientes IT-Service-Management sicher: Dazu übernehmen Sie die Administration, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Matrix42 ITSM-Suite. * Unsere Mitarbeitenden wenden sich bei IT-Serviceanfragen vertrauensvoll an Sie: Die Analyse und Administration von Active Directory-Berechtigungen gehört genauso zu Ihren Aufgaben, wie die Arbeitsplatzanalyse zur Ermittlung der benötigten Büroanwendungen und PC-Hardware. Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Sie bringen uns weiter: Mit Ihrem Fachwissen wirken Sie bei interessanten und ...
Identifikation von Potenzialen von künstlicher Intelligenz (KI) im Bereich Genehmigung zusammen mit der unternehmensweiten KI-Factory und den IT-Service-Clustern des Fachbereichs IT und Digitalisierung
Identifikation von Potenzialen von künstlicher Intelligenz (KI) im Bereich Genehmigung zusammen mit der unternehmensweiten KI-Factory und den IT-Service-Clustern des Fachbereichs IT und Digitalisierung
Wir, die POS Service GmbH, suchen eine/n neue/n Kollegen/Kollegin als IT-Servicetechniker (m/w/d) für unser Repair Center! * POS Service GmbH - Zudem managen wir die IT-Projekte unserer Kunden, führen Rollouts von EDV-Systemen durch, schulen die Filialteams im Umgang mit der Hardware und kümmern uns um die Instandsetzung. Du kannst deine Erfahrung und dein Wissen im Bereich Wartung, Reparatur und Instandsetzung von IT-Systemen (PCs, Drucker, Multifunktionsgeräte, Kassen, Kassenperipherie, Netzwerk, Telefonie etc.) erfolgreich einbringen - Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Wir, die POS Service GmbH, suchen eine/n neue/n Kollegen/Kollegin als IT-Servicetechniker (m/w/d) für unser Repair Center! * POS Service GmbH - Zudem managen wir die IT-Projekte unserer Kunden, führen Rollouts von EDV-Systemen durch, schulen die Filialteams im Umgang mit der Hardware und kümmern uns um die Instandsetzung. Du kannst deine Erfahrung und dein Wissen im Bereich Wartung, Reparatur und Instandsetzung von IT-Systemen (PCs, Drucker, Multifunktionsgeräte, Kassen, Kassenperipherie, Netzwerk, Telefonie etc.) erfolgreich einbringen - Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)