Schnelle Bewerbung
1863
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4.030 Treffer für Customer Services Manager Jobs in Königs Wusterhausen im Umkreis von 30 km
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Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
casavi GmbH
München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und dem Aufkommen von KI verändern wir die Art und Weise, wie Immobilienmanager ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihren Kunden dadurch ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und dem Aufkommen von KI verändern wir die Art und Weise, wie Immobilienmanager ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihren Kunden dadurch ein besseres Erlebnis zu bieten.
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Am Standort Berlin suchen wir Sie als Kundenmanager Aftersales BMW (w/m/x) * Sie beraten und betreuen Kund:innen professionell zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. * Hier beraten Sie zu Reparaturpotenzialen, Zubehör und ergänzenden Serviceleistungen. * Abgeschlossene Berufsausbildung, Handelsfachwirt:in oder Serviceberater:innen-Qualifizierung mit einschlägiger Berufserfahrung im Servicebereich.
Am Standort Berlin suchen wir Sie als Kundenmanager Aftersales BMW (w/m/x) * Sie beraten und betreuen Kund:innen professionell zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. * Hier beraten Sie zu Reparaturpotenzialen, Zubehör und ergänzenden Serviceleistungen. * Abgeschlossene Berufsausbildung, Handelsfachwirt:in oder Serviceberater:innen-Qualifizierung mit einschlägiger Berufserfahrung im Servicebereich.
NEU
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Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Verkehrsunternehmen
Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Verkehrsunternehmen
IVU Traffic Technologies AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) * Du hast ein Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrsingenieurswesen, Informatik, Mathematik oder eine verwandte Naturwissenschaft abgeschlossen oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Softwareanwendungen
Wir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) * Du hast ein Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrsingenieurswesen, Informatik, Mathematik oder eine verwandte Naturwissenschaft abgeschlossen oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Softwareanwendungen
NEU
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Für unseren neuen Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Arbeitsbeginn einen engagierten Standort- und Kundenmanager (m/w/d) in Vollzeit. Damit ist Work Box der Nummer-1-Anbieter im Segment kleiner, smarter Arbeitsräume und hilft mit zahlreichen Service-Angeboten, das Business seiner Kunden zu steigern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung (z. B. Vertrieb, Hotellerie, Vermietung, Service)
Für unseren neuen Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Arbeitsbeginn einen engagierten Standort- und Kundenmanager (m/w/d) in Vollzeit. Damit ist Work Box der Nummer-1-Anbieter im Segment kleiner, smarter Arbeitsräume und hilft mit zahlreichen Service-Angeboten, das Business seiner Kunden zu steigern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung (z. B. Vertrieb, Hotellerie, Vermietung, Service)
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Schnelle Bewerbung
Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams: Enge Kooperation mit den Abteilungen Akademie, Marketing, Vertrieb und Kundenservice, um die Customer Experience zu verbessern und den Customer Lifetime Value (CLV) zu maximieren. Bist du ein CRM-Experte, der mit Leidenschaft und Expertise die strategische und operative Weiterentwicklung des Customer Relationship Managements vorantreiben möchte? * Kontinuierliche Optimierung der Customer Journey: Durchführung datenbasierter A/B-Tests und Performance-Analysen, um die Customer Journey stetig zu verbessern und die Nutzererfahrung zu optimieren. * Messbare Optimierung der Customer Journey * Erfahrung im CRM und Marketing Automation: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management (CRM) sowie Marketing Automation oder im datengetriebenen Vertrieb mit.
Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams: Enge Kooperation mit den Abteilungen Akademie, Marketing, Vertrieb und Kundenservice, um die Customer Experience zu verbessern und den Customer Lifetime Value (CLV) zu maximieren. Bist du ein CRM-Experte, der mit Leidenschaft und Expertise die strategische und operative Weiterentwicklung des Customer Relationship Managements vorantreiben möchte? * Kontinuierliche Optimierung der Customer Journey: Durchführung datenbasierter A/B-Tests und Performance-Analysen, um die Customer Journey stetig zu verbessern und die Nutzererfahrung zu optimieren. * Messbare Optimierung der Customer Journey * Erfahrung im CRM und Marketing Automation: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management (CRM) sowie Marketing Automation oder im datengetriebenen Vertrieb mit.
NEU
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Empathisches Auftreten mit dem Fokus auf individueller Gästebetreuung und echter Service-Leidenschaft. * Souveräne Gelassenheit und herzliche Kollegialität, auch in lebhaften Servicephasen.
Empathisches Auftreten mit dem Fokus auf individueller Gästebetreuung und echter Service-Leidenschaft. * Souveräne Gelassenheit und herzliche Kollegialität, auch in lebhaften Servicephasen.
NEU
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Leiter Kundenservice Bank (m/w/d)
Leiter Kundenservice Bank (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Berlin
Teilweise Home-Office
Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Payment GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Messung der Kundenzufriedenheit: Du initiierst und überwachst die Messung von KPIs zur Customer Experience und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Services bei. * Optimierung der Customer Journey: Du analysierst und verbesserst die Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey für die von der S-Payment verantworteten Bezahl-Lösungen. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Gestaltung der Customer Experience oder in verwandten Bereichen. * Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Methoden und Tools im Bereich Customer Experience oder Experience Design. * Sicherer Umgang mit qualitativen und quantitativen Methoden (z. B. Interviews, Journey Mapping, Service Blueprint, Auswertung von Feedback- und Nutzungsdaten).
Messung der Kundenzufriedenheit: Du initiierst und überwachst die Messung von KPIs zur Customer Experience und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Services bei. * Optimierung der Customer Journey: Du analysierst und verbesserst die Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey für die von der S-Payment verantworteten Bezahl-Lösungen. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Gestaltung der Customer Experience oder in verwandten Bereichen. * Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Methoden und Tools im Bereich Customer Experience oder Experience Design. * Sicherer Umgang mit qualitativen und quantitativen Methoden (z. B. Interviews, Journey Mapping, Service Blueprint, Auswertung von Feedback- und Nutzungsdaten).
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
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Als Customer Support Manager trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit und zum Erfolg unserer Kund:innen bei. Warum du bei AMCS als Customer Support Manager durchstarten solltest * Erfahrung im Customer & Technical Support, idealerweise im B2B- und SaaS-Umfeld.
Als Customer Support Manager trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit und zum Erfolg unserer Kund:innen bei. Warum du bei AMCS als Customer Support Manager durchstarten solltest * Erfahrung im Customer & Technical Support, idealerweise im B2B- und SaaS-Umfeld.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Lloyds Bank GmbH and its brands Bank of Scotland and Lloyds Bank have won over 1 million satisfied customers in recent years. And this thanks to convincing products and, above all, our committed colleagues who want to achieve the best for our customers every day with new ideas, challenges and joy. We are looking for a KYC & Financial Crime Manager (m/f/d) to strengthen our Corporate Banking First Line of Defence. * Assess alerts related to customer, payment and trade screening * Ensure customer risk profiles remain accurate throughout the client lifecycle
Lloyds Bank GmbH and its brands Bank of Scotland and Lloyds Bank have won over 1 million satisfied customers in recent years. And this thanks to convincing products and, above all, our committed colleagues who want to achieve the best for our customers every day with new ideas, challenges and joy. We are looking for a KYC & Financial Crime Manager (m/f/d) to strengthen our Corporate Banking First Line of Defence. * Assess alerts related to customer, payment and trade screening * Ensure customer risk profiles remain accurate throughout the client lifecycle
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
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Für unser Team suchen wir Dich als Guest Service Manager (m/w) bei Wilde. * Du unterstützt das Guest Service Team im Schichtbetrieb und stellst gemeinsam mit dem die und Organisation des Bereichs sicher. * Managementerfahrung an der Rezeption eines Lifestyle- oder Luxushotels zur professionellen, operativen Führung des Guest Service Teams im Schichtbetrieb
Für unser Team suchen wir Dich als Guest Service Manager (m/w) bei Wilde. * Du unterstützt das Guest Service Team im Schichtbetrieb und stellst gemeinsam mit dem die und Organisation des Bereichs sicher. * Managementerfahrung an der Rezeption eines Lifestyle- oder Luxushotels zur professionellen, operativen Führung des Guest Service Teams im Schichtbetrieb
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Trauringschmiede Drechsel GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Trauringschmiede - Wir sind Spezialist im Bereich Trauringe, Verlobungsringe und Vorsteckringe. Das inhabergeführte Unternehmen wächst seit 2003 kontinuierlich. Unser Team besteht heute aus über 100 Mitarbeitern und ist in 36 Städten der DACH-Region mit Filialgeschäften vertreten. Besonderer Fokus wird auf exzellente Beratung und herausragende Qualität gelegt. Was erwartet dich? * Du führst, entwickelst, koordinierst und organisierst das Filialteam * Du leitest die Filiale umsatz- und zielorientiert * Du stimmst dich eng mit der ab und arbeitest mit ihr zusammen * Du stellst eine stets hohe Kunden- und Serviceorientierung sicher * Du berätst Kund:innen und verkaufst aktiv hochwertige Schmuckwaren * Du kümmerst dich um die Warendisposition, ordnungsgemäße Lagerhaltung, Inventuren ...
Trauringschmiede Drechsel GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Trauringschmiede - Wir sind Spezialist im Bereich Trauringe, Verlobungsringe und Vorsteckringe. Das inhabergeführte Unternehmen wächst seit 2003 kontinuierlich. Unser Team besteht heute aus über 100 Mitarbeitern und ist in 36 Städten der DACH-Region mit Filialgeschäften vertreten. Besonderer Fokus wird auf exzellente Beratung und herausragende Qualität gelegt. Was erwartet dich? * Du führst, entwickelst, koordinierst und organisierst das Filialteam * Du leitest die Filiale umsatz- und zielorientiert * Du stimmst dich eng mit der ab und arbeitest mit ihr zusammen * Du stellst eine stets hohe Kunden- und Serviceorientierung sicher * Du berätst Kund:innen und verkaufst aktiv hochwertige Schmuckwaren * Du kümmerst dich um die Warendisposition, ordnungsgemäße Lagerhaltung, Inventuren ...
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Engineering Manager (gn) Dynamics 365 | Sales & Customer Service
Engineering Manager (gn) Dynamics 365 | Sales & Customer Service
SoftwareOne Deutschland GmbH
Leipzig, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Du führst und entwickelst ein globales Team aus Software Engineers und technischen Consultants rund um unsere Dynamics 365 | Sales & Customer Service Plattform. * Du treibst die strategische Weiterentwicklung der Dynamics 365 | Sales & Customer Service Plattform voran. * Fundierte Erfahrung in der Führung von Engineers und technischen Consultants in Microsoft CRM / CE / Dynamics 365 | Sales & Customer Service‑Umgebungen * Solides Verständnis von Enterprise‑CRM‑Landschaften, insbesondere Microsoft Dynamics 365 | Sales & Customer Service und der Power Platform * Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von Sales‑Prozessen auf Basis von Dynamics 365 | Sales & Customer Service
Du führst und entwickelst ein globales Team aus Software Engineers und technischen Consultants rund um unsere Dynamics 365 | Sales & Customer Service Plattform. * Du treibst die strategische Weiterentwicklung der Dynamics 365 | Sales & Customer Service Plattform voran. * Fundierte Erfahrung in der Führung von Engineers und technischen Consultants in Microsoft CRM / CE / Dynamics 365 | Sales & Customer Service‑Umgebungen * Solides Verständnis von Enterprise‑CRM‑Landschaften, insbesondere Microsoft Dynamics 365 | Sales & Customer Service und der Power Platform * Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von Sales‑Prozessen auf Basis von Dynamics 365 | Sales & Customer Service
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(Senior) Digital Customer Journey Manager (m/w/d)
(Senior) Digital Customer Journey Manager (m/w/d)
Verti Versicherung AG
Teltow bei Berlin
Teilweise Home-Office
Du analysierst unsere digitalen Touchpoints und machst sichtbar, wie Kund*innen unsere Services tatsächlich erleben * Expertise im Customer Journey Management & CRM
Du analysierst unsere digitalen Touchpoints und machst sichtbar, wie Kund*innen unsere Services tatsächlich erleben * Expertise im Customer Journey Management & CRM
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Schnelle Bewerbung
Mit einem umfangreichen Informations- und Serviceangebot rund um das eigene Zuhause und einem Team von 250 Mitarbeiter:innen unterstützt Aroundhome Hauseigentümer:innen, die in der eigenen Immobilie leben, bei der Durchführung von großen Investitionsprojekten rund um die eigenen vier Wände – vom Verkauf über Investitionen bis zur Instandhaltung und Reparatur ihrer Immobilie. * Als Senior Key Account Manager (all genders) betreust Du eigenverantwortlich unsere größten sowie umsatzstärksten Partnerfirmen und etablierst Aroundhome als strategischen Wachstumshebel * Du bist Experte für Deine Themenwelt und bist das repräsentative Gesicht von Aroundhome bei unseren Service Providern * Du trägst die Verantwortung für Dein Service Provider Portfolio sowie den Umsatz und bist stets im Austausch mit dem Category Management für Markt-und Wettbewerbsanalysen
Mit einem umfangreichen Informations- und Serviceangebot rund um das eigene Zuhause und einem Team von 250 Mitarbeiter:innen unterstützt Aroundhome Hauseigentümer:innen, die in der eigenen Immobilie leben, bei der Durchführung von großen Investitionsprojekten rund um die eigenen vier Wände – vom Verkauf über Investitionen bis zur Instandhaltung und Reparatur ihrer Immobilie. * Als Senior Key Account Manager (all genders) betreust Du eigenverantwortlich unsere größten sowie umsatzstärksten Partnerfirmen und etablierst Aroundhome als strategischen Wachstumshebel * Du bist Experte für Deine Themenwelt und bist das repräsentative Gesicht von Aroundhome bei unseren Service Providern * Du trägst die Verantwortung für Dein Service Provider Portfolio sowie den Umsatz und bist stets im Austausch mit dem Category Management für Markt-und Wettbewerbsanalysen
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen eine:n Customer Success Manager (m/w/d) für unser Office in Berlin (Hybrid), der/die als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und dem Customer-Success-Team agiert. Customer-Success-KPIs & Verantwortung * Monitoring der Customer Health, frühzeitige Identifikation von Risiken und aktive Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung Customer Journey & Enablement * Gestaltung, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung strukturierter Onboarding-Prozesse und zentraler Touchpoints entlang der Customer Journey * Schnittstelle zwischen Kunden, Sales, Produktteam und Customer Success * Systematische Erhebung und Weitergabe von Kundenfeedback als „Voice of the Customer“ * Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Customer-Success-Prozessen und -Strategien - Erfahrung in Customer Success, Beratung oder kundennahem Umfeld
Wir suchen eine:n Customer Success Manager (m/w/d) für unser Office in Berlin (Hybrid), der/die als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und dem Customer-Success-Team agiert. Customer-Success-KPIs & Verantwortung * Monitoring der Customer Health, frühzeitige Identifikation von Risiken und aktive Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung Customer Journey & Enablement * Gestaltung, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung strukturierter Onboarding-Prozesse und zentraler Touchpoints entlang der Customer Journey * Schnittstelle zwischen Kunden, Sales, Produktteam und Customer Success * Systematische Erhebung und Weitergabe von Kundenfeedback als „Voice of the Customer“ * Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Customer-Success-Prozessen und -Strategien - Erfahrung in Customer Success, Beratung oder kundennahem Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Clayton Hotel Berlin Tiergarten * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Willkommen im Clayton Hotel Berlin Tiergarten – und bei einem der spannendsten Pre-Opening-Projekte der Hauptstadt. Nach umfassender Renovierung eröffnet das Hotel als neues Clayton Hotel und wird Teil des wachsenden Berlin-Portfolios der Dalata Hotel Group, der größten Hotelgruppe Irlands mit einer starken Präsenz in Großbritannien und Kontinentaleuropa. Dalata steht für moderne Stadthotels, klare Strukturen, nachhaltiges Wachstum und eine starke People-Culture. Im Clayton Hotel Berlin Tiergarten entsteht ein Haus, das internationale Standards mit lokaler Identität verbindet – urban, hochwertig und zukunftsorientiert. Der Standort zwischen City West und Mitte bietet die ideale Balance aus Erreichbarkeit, Ruhe und Großstadtenergie. Anstellungsart: Vollzeit
Clayton Hotel Berlin Tiergarten * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Willkommen im Clayton Hotel Berlin Tiergarten – und bei einem der spannendsten Pre-Opening-Projekte der Hauptstadt. Nach umfassender Renovierung eröffnet das Hotel als neues Clayton Hotel und wird Teil des wachsenden Berlin-Portfolios der Dalata Hotel Group, der größten Hotelgruppe Irlands mit einer starken Präsenz in Großbritannien und Kontinentaleuropa. Dalata steht für moderne Stadthotels, klare Strukturen, nachhaltiges Wachstum und eine starke People-Culture. Im Clayton Hotel Berlin Tiergarten entsteht ein Haus, das internationale Standards mit lokaler Identität verbindet – urban, hochwertig und zukunftsorientiert. Der Standort zwischen City West und Mitte bietet die ideale Balance aus Erreichbarkeit, Ruhe und Großstadtenergie. Anstellungsart: Vollzeit
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Senior CRM Manager Europe (f/m/d)
Senior CRM Manager Europe (f/m/d)
Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH
Berlin, Hamburg, Home-Office
Teilweise Home-Office
The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions. Senior CRM Manager (m/f/d) to lead our customer relationship management (CRM) initiatives in the European region. You will work closely and collaborate with various teams including marketing, ecommerce, and digital and data teams to ensure customer communications are personalized, relevant, engaging and aligned with overall business goals. Develop and execute CRM strategies that drive customer engagement, retention, and revenue across multiple channels. Deliver data-driven, personalized campaigns and automated customer journeys across the full customer lifecycle to support ecommerce growth and conversion. Customer Data & Insights
The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions. Senior CRM Manager (m/f/d) to lead our customer relationship management (CRM) initiatives in the European region. You will work closely and collaborate with various teams including marketing, ecommerce, and digital and data teams to ensure customer communications are personalized, relevant, engaging and aligned with overall business goals. Develop and execute CRM strategies that drive customer engagement, retention, and revenue across multiple channels. Deliver data-driven, personalized campaigns and automated customer journeys across the full customer lifecycle to support ecommerce growth and conversion. Customer Data & Insights
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Schnelle Bewerbung
Limitless eCom GmbH * Teltow * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Limitless eCom GmbH ist seit 2017 ein stark wachsendes, mittelständisches E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Teltow. Wir entwickeln, betreiben und skalieren mehrere internationale D2C-Marken im Beauty- und Lifestyle-Bereich, darunter Diamond Smile, Silky Planet und Holzhütte und sind aktuell in über 14 Ländern aktiv. Zusammenarbeit im Büro - Wir arbeiten als Team eng und persönlich in unserem Büro in Teltow zusammen. Der direkte Austausch ist uns wichtig, deshalb wird die Position vollständig in Präsenz in unserem Büro in Teltow ausgeübt. Unsere interne Kommunikation findet vollständig auf deutsch und englisch statt, weshalb wir sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift Voraussetzung sind. Deine Aufgaben * Führung des Kundensupport Teams (4 Mitarbeiter) auf englisch
Limitless eCom GmbH * Teltow * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Limitless eCom GmbH ist seit 2017 ein stark wachsendes, mittelständisches E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Teltow. Wir entwickeln, betreiben und skalieren mehrere internationale D2C-Marken im Beauty- und Lifestyle-Bereich, darunter Diamond Smile, Silky Planet und Holzhütte und sind aktuell in über 14 Ländern aktiv. Zusammenarbeit im Büro - Wir arbeiten als Team eng und persönlich in unserem Büro in Teltow zusammen. Der direkte Austausch ist uns wichtig, deshalb wird die Position vollständig in Präsenz in unserem Büro in Teltow ausgeübt. Unsere interne Kommunikation findet vollständig auf deutsch und englisch statt, weshalb wir sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift Voraussetzung sind. Deine Aufgaben * Führung des Kundensupport Teams (4 Mitarbeiter) auf englisch
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Schnelle Bewerbung
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. * Entwicklung und Umsetzung von Lifecycle-Strategien sowie darauf abgestimmte Customer Journeys. * Gestaltung umsatzstarker Automatisierungen durch Personalisierung und Integration dynamischer Inhalte entlang der gesamten Customer Journey.
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. * Entwicklung und Umsetzung von Lifecycle-Strategien sowie darauf abgestimmte Customer Journeys. * Gestaltung umsatzstarker Automatisierungen durch Personalisierung und Integration dynamischer Inhalte entlang der gesamten Customer Journey.
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Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. Als (Senior) Account Manager Strategische Key Accounts (m/w/d) verantwortest du einige unserer strategisch wichtigsten Kund:innen rund um das gesamte Portfolio der SAP.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. Als (Senior) Account Manager Strategische Key Accounts (m/w/d) verantwortest du einige unserer strategisch wichtigsten Kund:innen rund um das gesamte Portfolio der SAP.
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Führung & Organisation des Customer Service Verantwortung für Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement, Mitarbeitertraining, Schulungsmaterialien und kontinuierlichem Performance-Reporting. Fundierte Erfahrung im Customer Service oder in vergleichbaren internen Funktionen mit breitem kundenorientiertem Know-how. Kundenservice-Strategie & Leistungssteuerung - Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenservicestrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Aufbau, Pflege und Analyse eines KPI-Systems, Auswertung von Servicekennzahlen und Kundenfeedback sowie Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb und Kundenservice.
Führung & Organisation des Customer Service Verantwortung für Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement, Mitarbeitertraining, Schulungsmaterialien und kontinuierlichem Performance-Reporting. Fundierte Erfahrung im Customer Service oder in vergleichbaren internen Funktionen mit breitem kundenorientiertem Know-how. Kundenservice-Strategie & Leistungssteuerung - Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenservicestrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Aufbau, Pflege und Analyse eines KPI-Systems, Auswertung von Servicekennzahlen und Kundenfeedback sowie Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb und Kundenservice.
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Senior Manager Sales & Client Success / Manager Subscriptions / Sales Manager Abos (m/w/d)
Senior Manager Sales & Client Success / Manager Subscriptions / Sales Manager Abos (m/w/d)
HAPEKO Deutschland GmbH
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
HAPEKO Deutschland GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Introduction - Für ein erfolgreiches, digital ausgerichtetes Medienunternehmen suchen wir exklusiv zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of Audience & Subscriptions (m/w/d). Eine Anwesenheit in Berlin ist an mindestens drei Tagen in der Woche erforderlich. Sie bringen nachweisliche Erfolge in der Gewinnung und Bindung von Abo-Kunden mit und verfügen über ein gutes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle? Zudem überzeugen Sie durch eine Hands-on-Mentalität und haben Freude daran, neue Impulse für die Lead- und Abo-Generierung zu entwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Tasks - Identifikation, digitale Ansprache und Gewinnung neuer Abonnenten - Steuerung der strategischen und operativen digitalen Lead- und Abo-Generierung
HAPEKO Deutschland GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Introduction - Für ein erfolgreiches, digital ausgerichtetes Medienunternehmen suchen wir exklusiv zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of Audience & Subscriptions (m/w/d). Eine Anwesenheit in Berlin ist an mindestens drei Tagen in der Woche erforderlich. Sie bringen nachweisliche Erfolge in der Gewinnung und Bindung von Abo-Kunden mit und verfügen über ein gutes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle? Zudem überzeugen Sie durch eine Hands-on-Mentalität und haben Freude daran, neue Impulse für die Lead- und Abo-Generierung zu entwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Tasks - Identifikation, digitale Ansprache und Gewinnung neuer Abonnenten - Steuerung der strategischen und operativen digitalen Lead- und Abo-Generierung