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1.550 Treffer für Customer Services Manager Jobs in Dortmund im Umkreis von 30 km
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Auto Beckmann GmbH * Hagen Westfalen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein familiengeführtes und wachsendes Autohaus mit den Marken Seat, Cupra und Ford. Die Kundenzufriedenheit ist für uns der zentrale Aspekt unseres Erfolgs und daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Senior Großkundenberater (m/w/d)in Vollzeit - Erkennen der Marktpotentiale durch regionale sowie ggf. überregionale Markt- und Wettbewerbsbeobachtung - Aktive Marktbearbeitung im Firmenkundensegment - Unmittelbare und nachhaltige Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads - Kontinuierliche Kontaktpflege zu unseren Interessenten und Firmenkunden mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit und Loyalität - Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich - Qualifikation zum geprüften Automobilverkäufer wünschenswert
Auto Beckmann GmbH * Hagen Westfalen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein familiengeführtes und wachsendes Autohaus mit den Marken Seat, Cupra und Ford. Die Kundenzufriedenheit ist für uns der zentrale Aspekt unseres Erfolgs und daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Senior Großkundenberater (m/w/d)in Vollzeit - Erkennen der Marktpotentiale durch regionale sowie ggf. überregionale Markt- und Wettbewerbsbeobachtung - Aktive Marktbearbeitung im Firmenkundensegment - Unmittelbare und nachhaltige Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads - Kontinuierliche Kontaktpflege zu unseren Interessenten und Firmenkunden mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit und Loyalität - Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich - Qualifikation zum geprüften Automobilverkäufer wünschenswert
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Key-Account Manager / Projektmanager für Hard- und Softwareprojekte (m/w/d)
Key-Account Manager / Projektmanager für Hard- und Softwareprojekte (m/w/d)
praedata GmbH
Nachrodt-Wiblingwerde
Als Key-Account Manager / Projektmanager für Hard- und Softwareprojekte (m/w/d) begleitest du unsere Top 50 Kunden bei unseren Projekten und hast ebenso Interesse an der Gewinnung von neuen Kunden & Projekten! Nur mit einem starken Team können wir Soft- und Hardware, Dienstleistungen, Kundenservice sowie Support aus einer Hand liefern und erfolgreich für unsere Kunden einsetzen.
Als Key-Account Manager / Projektmanager für Hard- und Softwareprojekte (m/w/d) begleitest du unsere Top 50 Kunden bei unseren Projekten und hast ebenso Interesse an der Gewinnung von neuen Kunden & Projekten! Nur mit einem starken Team können wir Soft- und Hardware, Dienstleistungen, Kundenservice sowie Support aus einer Hand liefern und erfolgreich für unsere Kunden einsetzen.
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Vertrieblicher Service Manager (m/w/d) Komposit Gewerbe
Vertrieblicher Service Manager (m/w/d) Komposit Gewerbe
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund, Wiesbaden, München
Teilweise Home-Office
Als Vertriebliche/r Servicemanager:in (VSM) bist du Teil des Prozessmanagement-Teams Komposit (Gewerbe), du bist verantwortlich für die serviceorientierte Erledigung und Kommunikation von vertrieblichen Eskalationsvorgängen in Bezug auf Neugeschäfts-, Bestandsanliegen und Schadenfällen. Der Vertriebsservice ist elementarer Bestandteil der Vertriebsstrategie der SIGNAL IDUNA Gruppe. Mit unserer sparten- und fachlich-, spezialisierten Circle- und-CLT-Organisation (Customer Loyalty Teams) bilden wir flache und zugleich vertriebsorientierte Strukturen ab. * Operative Unterstützung der Vertriebsservice CLTs * hast ein aufgeschlossenes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Als Vertriebliche/r Servicemanager:in (VSM) bist du Teil des Prozessmanagement-Teams Komposit (Gewerbe), du bist verantwortlich für die serviceorientierte Erledigung und Kommunikation von vertrieblichen Eskalationsvorgängen in Bezug auf Neugeschäfts-, Bestandsanliegen und Schadenfällen. Der Vertriebsservice ist elementarer Bestandteil der Vertriebsstrategie der SIGNAL IDUNA Gruppe. Mit unserer sparten- und fachlich-, spezialisierten Circle- und-CLT-Organisation (Customer Loyalty Teams) bilden wir flache und zugleich vertriebsorientierte Strukturen ab. * Operative Unterstützung der Vertriebsservice CLTs * hast ein aufgeschlossenes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
(Senior) Manager (m/w/d) Contact Center Plattform
(Senior) Manager (m/w/d) Contact Center Plattform
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Willst du die Zukunft des telefonischen Kundenservice der SIGNAL IDUNA von Grund auf revolutionieren? Wir suchen eine/n leidenschaftliche/n (Senior) Manager:in, der/die mit uns die nächste Stufe der digitalen Kundeninteraktion zündet. Deine Mission: Revolutioniere die Customer Journey * Optimiere mit Weitblick: Du bist für die Services in unserem Kundenkanal verantwortlich und stellst sicher, dass die implementierte Lösung nicht nur unsere Qualitätsstandards erfüllen, sondern auch in der Operative Effizienzen bringen und dem Kunden ein “Wow” entlocken.
Willst du die Zukunft des telefonischen Kundenservice der SIGNAL IDUNA von Grund auf revolutionieren? Wir suchen eine/n leidenschaftliche/n (Senior) Manager:in, der/die mit uns die nächste Stufe der digitalen Kundeninteraktion zündet. Deine Mission: Revolutioniere die Customer Journey * Optimiere mit Weitblick: Du bist für die Services in unserem Kundenkanal verantwortlich und stellst sicher, dass die implementierte Lösung nicht nur unsere Qualitätsstandards erfüllen, sondern auch in der Operative Effizienzen bringen und dem Kunden ein “Wow” entlocken.
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Anschreiben nicht erforderlich
Relationship-Manager: Du steuerst das Customer-Relationship-Management und entwickelst Kennzahlensysteme, die für gemeinsame Transparenz sorgen.. In einem dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Relationship-Manager: Du steuerst das Customer-Relationship-Management und entwickelst Kennzahlensysteme, die für gemeinsame Transparenz sorgen.. In einem dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln.
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Steige in unser dynamisches Team in Dortmund ein und führe unseren langjährigen Erfolg weiter als Senior Account Manager / Sales (m/w/d) IT Services & Cloud
Steige in unser dynamisches Team in Dortmund ein und führe unseren langjährigen Erfolg weiter als Senior Account Manager / Sales (m/w/d) IT Services & Cloud
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Anschreiben nicht erforderlich
Unser Amazon Transportation Services (ATS) Team ist essentiell, um Amazons schnelles Lieferversprechen einhalten zu können. Abteilungsleiter Logistik / Logistikmanager / Area Manager (all genders) Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. - Unterstützung bei Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich - Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Unser Amazon Transportation Services (ATS) Team ist essentiell, um Amazons schnelles Lieferversprechen einhalten zu können. Abteilungsleiter Logistik / Logistikmanager / Area Manager (all genders) Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. - Unterstützung bei Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich - Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
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Unterstützung der Bereiche Product Management, Brand Communications und Customer Service bei nachhaltigkeitsbezogenen Themen - Für unsere Zentrale in Waltrop (bei Dortmund) suchen wir einen Junior Corporate Responsibility Manager (d/m/w)
Unterstützung der Bereiche Product Management, Brand Communications und Customer Service bei nachhaltigkeitsbezogenen Themen - Für unsere Zentrale in Waltrop (bei Dortmund) suchen wir einen Junior Corporate Responsibility Manager (d/m/w)
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Technischer Auftragsbearbeiter Service Innendienst – Reparaturen (w/m/d)
Technischer Auftragsbearbeiter Service Innendienst – Reparaturen (w/m/d)
WILO SE
Dortmund
Teilweise Home-Office
Dann begleiten Sie unsere Kunden im Customer Service in Dortmund – und sorgen dafür, dass aus jedem Serviceauftrag eine überzeugende Lösung wird. Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich. Sie übernehmen die kaufmännische und technische Bearbeitung eingehender Serviceaufträge – überwiegend Reparaturaufträge – anhand definierter Vorgaben und übergeben diese strukturiert an das Koordinationsteam, sodass unsere Serviceprozesse zuverlässig im Fluss bleiben. Sie bringen Ihr technisches Verständnis für Pumpen- und Anlagentechnik in die Bewertung von Reparaturfällen ein und arbeiten eng mit ServiceCenter, ServiceOffers, AdminService, Kundendiensttechn
Dann begleiten Sie unsere Kunden im Customer Service in Dortmund – und sorgen dafür, dass aus jedem Serviceauftrag eine überzeugende Lösung wird. Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich. Sie übernehmen die kaufmännische und technische Bearbeitung eingehender Serviceaufträge – überwiegend Reparaturaufträge – anhand definierter Vorgaben und übergeben diese strukturiert an das Koordinationsteam, sodass unsere Serviceprozesse zuverlässig im Fluss bleiben. Sie bringen Ihr technisches Verständnis für Pumpen- und Anlagentechnik in die Bewertung von Reparaturfällen ein und arbeiten eng mit ServiceCenter, ServiceOffers, AdminService, Kundendiensttechn
Anschreiben nicht erforderlich
Develop a deep industry expertise and to unlock the potential of existing customers in the group as well as identify and winning new ones together with the business units. * Lead strategic customer dialogues with global decision makers to identify customer's business objectives, supply chain requirements & challenges. * Create future opportunities by translating customer needs & business trends into potential solutions and identify new growth opportunities based on market knowledge, personal network and technology trends. * Functionally manage a group of Global Group Key Account Managers and orchestrate BU & country teams to improve retention and increase sales. * Enhance the overall vertical capabilities (e.g.) and partner management in order to widen the service por
Develop a deep industry expertise and to unlock the potential of existing customers in the group as well as identify and winning new ones together with the business units. * Lead strategic customer dialogues with global decision makers to identify customer's business objectives, supply chain requirements & challenges. * Create future opportunities by translating customer needs & business trends into potential solutions and identify new growth opportunities based on market knowledge, personal network and technology trends. * Functionally manage a group of Global Group Key Account Managers and orchestrate BU & country teams to improve retention and increase sales. * Enhance the overall vertical capabilities (e.g.) and partner management in order to widen the service por
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Refractory Supervisor / Feuerungs- und Schornsteinbauer (m/w/d)
Refractory Supervisor / Feuerungs- und Schornsteinbauer (m/w/d)
thyssenkrupp Uhde Engineering Services GmbH
Dortmund
We rely on customer-specific concepts and high-quality services for the of existing systems renewal, modernization, and optimization. * thyssenkrupp Uhde Engineering Services GmbH - Its business activities are bundled in five segments: Automotive Technology, Decarbon Technologies, Materials Services, Steel Europe and Marine Systems. With its technologies and expertise, thyssenkrupp Uhde Engineering Services GmbH ensures that coking plants and chemical plants around the world are operated more efficiently and with lower emissions. * Classification, coordination and quality monitoring of own and services in the partial construction sector * Coordination of the work in the partial construction area with the other construction areas and the construction management (forema
We rely on customer-specific concepts and high-quality services for the of existing systems renewal, modernization, and optimization. * thyssenkrupp Uhde Engineering Services GmbH - Its business activities are bundled in five segments: Automotive Technology, Decarbon Technologies, Materials Services, Steel Europe and Marine Systems. With its technologies and expertise, thyssenkrupp Uhde Engineering Services GmbH ensures that coking plants and chemical plants around the world are operated more efficiently and with lower emissions. * Classification, coordination and quality monitoring of own and services in the partial construction sector * Coordination of the work in the partial construction area with the other construction areas and the construction management (forema
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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BVB Event & Catering GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für neun Tochterunternehmen. Anstellungsart: Vollzeit - Deine Aufgaben * Operative Vor- und Nachbereitung von Heimspieltagen und Sonderveranstaltungen sowie die Überwachung des reibungslosen Ablaufes * Steuerung von (Personal-)Dienstleistern * Allgemeine Organisation in den VIP-Bereichen * Enge Abstimmung mit den verschiedenen Abteilungen, z. B. Eventkoordination, Küche oder Stadiontouren * Durchführung von regelmäßigen Inventuren * Einhaltung und Durchführung der geltenden Hygienevorschr
BVB Event & Catering GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für neun Tochterunternehmen. Anstellungsart: Vollzeit - Deine Aufgaben * Operative Vor- und Nachbereitung von Heimspieltagen und Sonderveranstaltungen sowie die Überwachung des reibungslosen Ablaufes * Steuerung von (Personal-)Dienstleistern * Allgemeine Organisation in den VIP-Bereichen * Enge Abstimmung mit den verschiedenen Abteilungen, z. B. Eventkoordination, Küche oder Stadiontouren * Durchführung von regelmäßigen Inventuren * Einhaltung und Durchführung der geltenden Hygienevorschr
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Überall, wo Service und Wertschätzung eine Rolle spielen, macht sich haystax auf die Suche nach der Nadel im Heuhaufen (It is like looking for a needle in a haystack.)! Die Weiterentwicklung des Angebotes, des Service, der Konzepte ist in Absprache mit dem nicht nur erwünscht, auch erwartet.
Überall, wo Service und Wertschätzung eine Rolle spielen, macht sich haystax auf die Suche nach der Nadel im Heuhaufen (It is like looking for a needle in a haystack.)! Die Weiterentwicklung des Angebotes, des Service, der Konzepte ist in Absprache mit dem nicht nur erwünscht, auch erwartet.
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Leitung Instandhaltungsservice HGÜ-Konverteranlagen und FACTS-Anlagen Nord (m/w/d)
Leitung Instandhaltungsservice HGÜ-Konverteranlagen und FACTS-Anlagen Nord (m/w/d)
Amprion GmbH
Dortmund
Als Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord sind Sie für den Aufbau und die Führung einer neuen Organisationseinheit verantwortlich. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord
Als Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord sind Sie für den Aufbau und die Führung einer neuen Organisationseinheit verantwortlich. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord
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Teamleiter Werkstatt Passiv Service Linientechnik (m/w/d)
Teamleiter Werkstatt Passiv Service Linientechnik (m/w/d)
DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Wir suchen Dich als Teamleiter Werkstatt Passiv Service Linientechnik (m/w/d) Du trägst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für das operative Werkstatt Passiv Service Linientechnik Team. Entwicklung der Abteilung zu einem Baustein innerhalb unseres Service-Management-Kerns. * Personalverantwortliches Führen von Werkstatt- und Außendienstmitarbeitenden sowie Servicetechnikerinnen/Servicetechnikern * Sicherer Umgang mit gängiger Service-, Dokumentation- und Bürosoftware
Wir suchen Dich als Teamleiter Werkstatt Passiv Service Linientechnik (m/w/d) Du trägst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für das operative Werkstatt Passiv Service Linientechnik Team. Entwicklung der Abteilung zu einem Baustein innerhalb unseres Service-Management-Kerns. * Personalverantwortliches Führen von Werkstatt- und Außendienstmitarbeitenden sowie Servicetechnikerinnen/Servicetechnikern * Sicherer Umgang mit gängiger Service-, Dokumentation- und Bürosoftware
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-G
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-G
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Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) für digitale Services
Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) für digitale Services
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Dortmund
Teilweise Home-Office
Unterstützen Sie die KVWL als Projekt- und Prozessmanager*in in unserem Stabsbereich Unternehmensentwicklung und PMO zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit. Engagiert und innovativ bietet die KVWL am Standort Dortmund Services für über 16.000 niedergelassene Ärzt*innen. Bringen Sie Ihr Fachwissen als Projekt- und Prozessmanager*in für diese gesellschaftlich wichtige Aufgabe ein! * Analyse, Konzeption und Einführung von digitalen Services und Kommunikationslösungen zur Sicherstellung medienbruchfreier Prozesse zwischen der KVWL und Arztpraxen (u.a. für digitale Antragsverfahren)
Unterstützen Sie die KVWL als Projekt- und Prozessmanager*in in unserem Stabsbereich Unternehmensentwicklung und PMO zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit. Engagiert und innovativ bietet die KVWL am Standort Dortmund Services für über 16.000 niedergelassene Ärzt*innen. Bringen Sie Ihr Fachwissen als Projekt- und Prozessmanager*in für diese gesellschaftlich wichtige Aufgabe ein! * Analyse, Konzeption und Einführung von digitalen Services und Kommunikationslösungen zur Sicherstellung medienbruchfreier Prozesse zwischen der KVWL und Arztpraxen (u.a. für digitale Antragsverfahren)
){kind=logo}
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für die Service-Performance und Wirtschaftlichkeit unserer Großkunden und hast dabei Qualität, Budget und Kundenzufriedenheit gleichermaßen im Blick. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Potenziale erkennst du frühzeitig, identifizierst neue Business Opportunities und entwickels
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für die Service-Performance und Wirtschaftlichkeit unserer Großkunden und hast dabei Qualität, Budget und Kundenzufriedenheit gleichermaßen im Blick. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Potenziale erkennst du frühzeitig, identifizierst neue Business Opportunities und entwickels
Abteilungsleiter Service- und Betriebscenter (m/w/d)
Abteilungsleiter Service- und Betriebscenter (m/w/d)
DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung sucht unser Team Dich als Abteilungsleiter Service- und Betriebscenter (m/w/d) Du trägst die Gesamtverantwortung für das operative Service- und Betriebscenter und bist führungsverantwortlich für ein derzeit 80-köpfiges Team, welches in drei Fachbereiche mit jeweiligen Teamleitungen gegliedert ist. Zu den wichtigsten Aufgaben gehört die Förderung der Mitarbeitendenentwicklung und die strategische Entwicklung der Abteilung zu einem Service Management Center, um die höchste Dienstqualität und Effizienz sicherzustellen. * Optimierung bestehender Serviceprozesse und Standards * Sicherer Umgang mit gängiger Service- und Bürosoftware
Zur Verstärkung sucht unser Team Dich als Abteilungsleiter Service- und Betriebscenter (m/w/d) Du trägst die Gesamtverantwortung für das operative Service- und Betriebscenter und bist führungsverantwortlich für ein derzeit 80-köpfiges Team, welches in drei Fachbereiche mit jeweiligen Teamleitungen gegliedert ist. Zu den wichtigsten Aufgaben gehört die Förderung der Mitarbeitendenentwicklung und die strategische Entwicklung der Abteilung zu einem Service Management Center, um die höchste Dienstqualität und Effizienz sicherzustellen. * Optimierung bestehender Serviceprozesse und Standards * Sicherer Umgang mit gängiger Service- und Bürosoftware
){kind=logo}
Organisation und Verwaltung des gesamten Service- und Barbereichs sowie praktische Unterstützung und des gesamten Servicebetriebs * Organisation und Verwaltung von Wartungen und Instandhaltungen im Servicebereich * Dienst- und Urlaubsplangestaltung für die gesamte Serviceabteilung sowie Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Servicemeetings Berufserfahrung in gleicher Position oder als stellvertretender Restaurant- oder Serviceleiter
Organisation und Verwaltung des gesamten Service- und Barbereichs sowie praktische Unterstützung und des gesamten Servicebetriebs * Organisation und Verwaltung von Wartungen und Instandhaltungen im Servicebereich * Dienst- und Urlaubsplangestaltung für die gesamte Serviceabteilung sowie Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Servicemeetings Berufserfahrung in gleicher Position oder als stellvertretender Restaurant- oder Serviceleiter
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Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Hamburg, Heidelberg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus.
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus.
){kind=logo}
In der neuen Abteilung VTS-Entwicklung für den technischen Service wird Verantwortung übernommen und gemeinsam mit dem Team werden richtungsweisende Projekte vorangetrieben. * Verantwortung für bereichsübergreifende Schlüsselprojekte im technischen Service, Einbringung umfangreicher Erfahrung in die strategische Planung und Umsetzung
In der neuen Abteilung VTS-Entwicklung für den technischen Service wird Verantwortung übernommen und gemeinsam mit dem Team werden richtungsweisende Projekte vorangetrieben. * Verantwortung für bereichsübergreifende Schlüsselprojekte im technischen Service, Einbringung umfangreicher Erfahrung in die strategische Planung und Umsetzung
Managing Consultant Azure AI Services (all genders)
Managing Consultant Azure AI Services (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Anschreiben nicht erforderlich
Azure AI Services einsetzen: Du nutzt und optimierst Services wie AI Foundry, Cognitive Services oder Azure OpenAI. * Fundierte Azure-Kenntnisse: Du kennst Azure AI Services wie Machine Learning, Cognitive Services oder OpenAI.
Azure AI Services einsetzen: Du nutzt und optimierst Services wie AI Foundry, Cognitive Services oder Azure OpenAI. * Fundierte Azure-Kenntnisse: Du kennst Azure AI Services wie Machine Learning, Cognitive Services oder OpenAI.
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
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